xx年护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作,更新管理模式,创新服务理念,凝聚护理队伍,深入推进各项护理工作。
一、提高服务质量
按照三好一满意要求,护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理服务目标:病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供应室收送及时,根据上述目标高标准、严要求,力争实现护理服务零投诉。并以此为切入点在5.12开展服务礼仪知识竞赛,评选出优秀职业团体。促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。开展优质护理服务满意度调查,三个病区每月进行一次,护理部每季度进行一次,每次调查有鉴定有分析,针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见,协调解决。
二、严格护理质量控制,保证护理质量持续改善。
针对xx年护理一级质控相对薄弱问题,xx年初护理部及时召开护士长会议,确定xx年护理质量的目标、任务及发展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量控制标准周检查、月鉴定,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反馈分析,及时拟定整改措施进行改善。做到有执行标准,有检查落实,有鉴定分析,有信息反馈,有整改措施,有详实记录。体现护理质量持续不断改善。(参照标准:整体护理质量检查记录,优质护理服务病房管理质量督导记录,一级护理质量控制改善记录,护理文书书写标准,各科护理质量考核检查标准,护理核心制度)
针对xx年底检查中出现问题,20xx年重点加强职责护士优质护理服务工作质量督导,病区护士长优质护理服务工作质量督导。
三、具体工作抓落实
影响护理工作持续改善的突出问题是:1、没有目标计划;2、有目标计划但没有落实;3、有工作落实却没有详实记录和台账。针对上述问题,xx年护理部真抓实干,要求各护理单元年有计划,月有安排,周有重点,日有记录,资料分类管理。在三大病区及重点科室顺利完成一级质控的建设及管理工作。
四、监测护理质量相关标准,落实风险防范措施,保证护理安全重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实,xx年全院无一例上述事件发生。
建立全院统一的抢救车管理制度,高危药品和备用药品分开存放,标示清楚。
建立全院统一的重点环节应急管理制度和风险预案(用药、输血、治疗、标本采集、围手术期、护理操作等),并定期进行培训和演练。
有院内紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程。
有全院统一的护理不良事件上报制度及上报流程。
护理部要求护士对护理不良事件报告制度知晓率到达100%,上报率大于等于90%,对输血反应、输液反应的处理预案知晓率到达100%,手术安全核查率100%,患者身份识别核查制度落实100%。
五、重视护理队伍建设,落实层级培训,提高护士素质。
xx年全院进行护理培训4次,理论考核2次,技术考核2次,资料涵盖抢救药品、仪器设备、危重病人、应急预案、护理礼仪等,人员包括新入职人员、护理骨干人员、护理管理人员等。
护理部要求各科室每月进行业务学习及培训2次,考核1次,公休座谈会1次。
xx年即将过去,对过去工作的鉴定和分析,是为了在新的20xx年我们的脚步走的更扎实更稳健,我们的工作目标更清晰,更有的放矢。xx年我们有很多不足,也暴露了很多问题,期望在新的一年里,有意愿的坚强领导,有全院护士的团结努力,我们的护理工作能跃上一个新的台阶。
财务会计是一门实务操作性很强的学科,即将成为一名财务人员,我十分渴望难得的学习机会,一直以“一专多能,全面发展”严格要求自己,通过三年的努力学习,使自己无论是在思想,还是在学习等方面都取得了质的飞跃。
在政治思想方面:我追求上进,思想觉悟有了很大的提高。我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和*制度。我觉得一个人的价值是由他对社会对别人所做的贡献来衡量的,我加入中国共产党的原因也是要努力实现自我价值。我认真学习党的各种理论,并努力把他们付之于实践,对党有了更加清晰的认识。
在业务知识和能力方面:热爱本专业并投入了极大的热情,通过扎实学习《基础会计学》、《成本会计》、《财务会计》、《管理会计》等各门课程,我系统地掌握了本专业所必需的基本理论、基本知识、技能和方法,在此基础上,结合专业特点及工作实际,通过专业课程的学习,我现已具有较强的财务处理能力与计算机软件开发能力。我深知未来是计算机网络时代,因此,我自学了多种计算机软件应用与操作,如word、excel等办公软件,autocad、photoshop等图形设计软件,internet explorer、outlook express等上网工具,并能运用frontpage制作网页、运用foxpro进行数据库开发。在计算机硬件方面,我熟悉其组成原理,能够熟练地进行计算机的组装,独立排除计算机的各种故障.
在现代*市场经济的浪潮下,作为跨世纪的大学生,为了更好地适应社会的需要,我在掌握好学校课程的前提下,充分利用课余时间,阅读了大量的课外读物,拓宽了自己的知识面。
从xx-xx年9月入学开始,我便投入了紧张的大学生活。在这两年中,本人认真遵守学校的各项规章制度,尊敬老师,团结同学,热爱班级体,积极参加学校和班级组织的各项活动,努力学习,天天向上,虚心向老师和同学请教,做好预习、复习,认真完成作业,完成了学校规定的全部课程,通过毕业考试。
通过这几年的文凭考试及自学考试,在老师的辛勤培育下,我比较深入系统地掌握了会计专业的基础和理论课程,为以后的工作和深造打下了坚实的理论基矗同时,在学习过程中,也逐渐掌握了学习方法,变成了学习的主人,为自己终身学习奠定了基础,为以后更深入地学习和研究本专业更深一层次的知识做好了准备,使自己有了从事高一级层次工作的能力和本领。我一直坚持在工作中学习,在学习中工作的方法,将这几年学到的专业知识应用到工作之中,用学到的知识去分析身边的各种经济和会计现象,通过学习提高了工作能力。由于有丰富的知识做后盾,在分析经济想象和简单的工作交往中,能够做到得心应手,游刃有余;而坚持对身边的经济生活进行分析,使自己的能力得到了提高,更重要的是为以后的工作做了充分的准备,将自己塑造成有用的人才,充分发挥个人的作用,有效地服务于社会。
在两年的学生生活中,我不仅努力提高自己的学习能力,不断接受新的文化知识,还注重提高自己的思想政治素质和职业道德的培养,坚持个人修养和理论水平的提高。这两年,我坚持看各种报刊杂志和有益的课外书,从这些读物中不断地吸取营养。这让我深深地体会到,共产主义人生观、世界观、价值观的确立和坚持不是一朝一夕的事情,也不是一劳永逸的事情,而是一个长期坚持不懈的艰苦努力的过程。惟有不断地学习,用理论来武装头脑,努力在掌握理论科学体系上下功夫,坚持理论联系实际、指导实际,在改造客观世界的同时注意改造自己的主观世界。
时间过得很快,一学期在匆匆忙忙中又过去了。俗话说得好:有总结,才会有进步!给自己总结一下,反省一下,明白自己的优缺点,不断去完善自己,让自己成长!回想这一学期,在生活、学习和工作中失去的不少,但收获的也很多!
为生活而活,一直是我追求的!但是,那毕竟是追求的一种理想境界而已。过去一学期,生活很匆忙,日子让人很累,假日吃饱就睡!不是我在支配生活,而是生活在让我过日子。每天早上最慢6点10就要起床准备集合了,然后就是吃早餐,不过也有时候很困,集合后就回宿舍睡觉了。集合是规矩,但规矩没有体现出纪律,所以法学中队的集合总是拖拖拉拉,浪费较长时间,变成了一种形式!突然想到一个问题,警校里的我们除了集合,还有什么特色呢?中午,我们宿舍经常在聊天、上网,一般都要到1点才开始睡觉,而我总是失眠要很久才睡过去。结果是1点半就得起床准备集合了,睡了等于没睡。晚上也是,吹水、上网总要到12点,甚至有时候到一、两点,结果第二天一大早总是很困。虽然很累,但我并不否认这是宿舍里增进感情的'一种方式。因为这样,我们宿舍总是很活跃,我已经习惯并喜欢这样的生活!阳周和我有性格的相似之处,两人经常一起吹水、狂笑;师兄也堪称笑星,有时候一句话笑爆全宿舍的;阿胖人最随和,最近还学习魔术教我们;而我,快乐地融合于这个家庭之中……
人到大二,一切都变了很多,但我们也许并不觉得自己变了,因为我们在潜移默化地改变着!大家都说大二、大三和大四的是老油条了,虽然我并不愿意承认自己就是那一种人,但事实真的就是那样子。相信学校里的每个学生都可以感受到的,我就不具体说了。但是,我觉得自己还有一些问题存在!很多时候,我总是把衣服留到第二天才洗,甚至是隔了3、4天才洗的也有。到冬天,在个别宿友的影响下,衣服也要穿几天才洗的,不过前提是看起来干净、穿起来不痒!当然,我最多也是穿几天而已,不会像别人一样两个月不洗的。而且,人懒了,不喜欢到食堂去吃饭,总是叫外卖。在与人相处时,我也是有什么话说什么话,太直了,总是大胆地批评周围个别人。不过,我是出于对他们的好,而不是为批评而批评。我也很希望能找到一个敢于批评我的人做镜子,但是在专科里就没有找到一个。他们看得出我有什么问题,但是不敢提出来!我一直认为,真正的好朋友、好兄弟是敢于跟你提出问题的人。但是有一点很庆幸,宏彬会在学习上经常提醒我是时候学习了,别再沉迷工作了!
在学习方面,我的表现真是差到不行了,不过,我认为这只是一时的表面现象。我本学期疯狂地逃课,一开始是为了部门的工作,到后来却悲哀地成为了一种习惯了。更何况有我们班的李宁陪着一起先去食堂吃午饭,或者回宿舍各忙各的。曾经跟敏灵承诺过一定好好读书,尽量不逃课,跟宏彬说过会好好看书,结果我用自己的事例一次次证明了四个字:死性难改。虽然有时候我也不想翘课,但是有时候真的是没办法,我没有合理处理好学习和工作的关系。但我不认为我就是一个坏学生。
我坚持认为,我只是现在课本知识没你们懂而已,我坚信我会比你们很多人都棒!我一定可以比其他人学得好!4、6级英语,司法等一切考试,我都会一次就过。这些没什么是我不会的,只是我现在没学而已。因为我有一个想法,两年工作,两年学习!这就是我对专科四年的规划之一。学习吗,很轻松的,等着瞧吧!
最后再说说我在部门里的工作吧,有人在qq的好友影响里评论我是一个工作狂,我举得很合适。我现在在青协的实践部和团委的科技学术部都担任副部长,承担的工作比较多,而我也迷恋于我的工作。可以肯定,如果我只能在谈恋爱和现在的工作选择一个,我一定会选择部门的工作。因为我喜欢做志愿者这种好事,团委的事也必须得去完成,可以说是一份责任、一种兴趣,所以也没什么时间谈恋爱了。也许是自己根本就没人要吧,哈哈!团委的工作和青协的工作我经常没办法兼顾,不是我不喜欢青协了,只是青协实践部还有另外两个部长在,可以忙得过来,我适当放下了。而科技学术部只有3个08成员,工作基本由08的接手做,况且只有我一个男的,所以我只能承担起这个重任,只要是我做得了的,全部都扛下来。对于青协,我也不会完全不顾,我会在空余时间去弥补我的不足,比如说周六周日的活动我都会组织参加,因为我还是非常热爱青协这个组织的。可以很肯定地说,因为部门的工作我失去了很多,但我也学到了很多做人做事的道理!师兄师姐会教我们,而我也从周围的同学身上学到了很多知识。我喜欢部门的工作,我也将继续承担起自己的那一份责任,完成分内分外的各项工作!
好了,不说了,这就是我,特殊的我,有理想的我,加油!
大一匆匆就过去了,前不久以为大一的新生叫自己“学长”,这才真的感受到大一已经结束,自己已经大二了。
回想大一生活,真的觉得过的好快好快,快的一切的回忆仿佛就在昨天,在这一年中充满了快乐与汗水,也有烦恼与辛酸,这一切得一切都成为了最最美好的回忆,现在要做的就是把我现在。
大一上期,社团生活提高了自己人际交往能力,认识了许多不同院系的朋友,增加了自己的胆量,院运动会感受到了竞技的魅力,外语文化月第一次在专科得奖,信心有了很大得提高,各种各样的文娱活动让我真正得感受到了专科的多元化与精彩,自己越来越喜欢这样丰富多彩得生活。大一上学期基本上适应了专科生活,各方面都有提高。
大一下学期参加了初级党校培训真正的全方面和系统的了解到了中国共产党的奋斗历程与基本思想,对自己以后学习与生活产生了比较大的影响,下学期最最快乐的就是和枫桥文学社的朋友在一起。
总的来说大一年中,自己不论是在人际交往课本知识学习还是在电脑技术得学习上面都有比较大得进步,人际交往方面认识了许多各个院系的朋友,其中好多还在成为了自己的好朋友,学习上获得“三等奖学金”,“学习优秀奖”,“三好学生”,“英语词汇竞赛上等奖”。电脑技术方面自学了注册表,dos操作系统,photoshop等,计算机操作上面也有很大得进步,现在电脑软件方面得问题自己基本上都可以解决。并且确定的自己以后目标,主攻软件开发,先学好c++与数据库。
大一自己觉得过的很充实,学到了很多不懂的,接触到了许多以前没有接触到的人和事,给了自己一个很好的专科开端。以后继续朝着自己得奋斗目标。
这几年通过自己的努力,使自己掌握了学习方法,变成了学习的主人,锻炼了自己的毅力,培养了自己吃苦耐劳的品质,为自己终身学习奠定了基矗经过这几年的学习使我在个人修养方面的素质得到了提高,本专业基础课程的学习为以后更深入地学习和研究本专业更深一层次的知识做好了准备。
在思想品德上,我有良好道德修养,并有坚定的政治方向.我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和*制度,遵纪守法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人.并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动.在学习上,我圆满地完成本专业课程.并具备了较强的英语听读写能力.对office办公软件和其它流行软件能熟练操作,平时我还涉猎了大量文学、心理、营销等课外知识.相信在以后理论与实际结合当中,能有更大提高!在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风.此外,对时间观念性十分重视.由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽.敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战.
作为积极乐观*青年,我不会因为自己是大专文凭而失去自信心,反而我会更加迫切要求自己充实充实再充实.完善自我实现未来目标.我相信:努力一定能赢得精彩!塑造一个健康,充满自信的我,自信来自实力,但同时也要认识到,眼下社会变革迅速,对人才的要求也越来越高,社会是在不断变化,发展的,要用发展的眼光看问题,自身还有很多的缺点和不足,要适应社会的发展,得不断提高思想认识,完善自己,改正缺点.要学会学习,学会创新,学会适应社会的发展要求。
这几年学到的专业知识必将应用到以后的工作之中,通过学习提高了工作能力。由于有丰富的知识储备,将会在以后的工作中得心应手,高人一筹。除了工作方面的提高、毅力的锻炼,更重要的是为以后的人生提供了丰富的营
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