都说,一个未经世事的学生,到了社会会上很多当,也会遇到各种各样的突发事件和情况,受到挫折也是难免的。我本就是一个非常活泼的女孩子,很多时候就喜欢不信邪,因为我从来都不是一个会被困难所吓倒的人,遇到困难,我只会想着如何去解决。进入社会之后,我遇到了种种事情之后,我也终于明白了那句话,“迟早要受到来自社会的毒打”这句话的含义,我可以不信邪,但是困难和挫折迟早会找上门,虽然我是一个不怕困难的人,但是遇到挫折,我多少还是会有挫败感和失落的。我也终于明白了社会和校园环境有着多大的差异,很多时候,学校只是一个小型社会,平时遇到的那一小磕小碰对于社会来说根本不值一提。我也明白了社会是一个多么复杂的环境。
但是,我身上的优点,就起到了很大的作用,不论我遇到什么样的挫折,我都会将这一股委屈转化为动力。在实习期刚开始的时候,我就上了很多的当,不仅仅在工作上,生活中也有。一开始,我就是靠着自己对银行惯有的印象来工作的,但是第一天,大堂经理安排给我的工作,让我意识到,想象和现实还是有很大的差距的。前面一周,我要将一份工作术语给背下来,牢记银行的基本原则和理念。就在我以为背完这些内容之后,就可以接待客户了,但其实并没有,我还要接受培训,在这段时间里,我掌握了很多技能,其中认识假钞和真钞,便让我有了一次见识,说起来也不怕害羞,毕竟我和很多人一样,的确不能够很准确地辨认货币的真假,但是现在我知道,这对于银行工作者来说不过是九牛一毛最基础的常识。
在接受了为期一个月的培训之后,我终于可以开始接待客户了。很多人都说在银行上班,一定很轻松,但我想说并不是这样。银行每天都会接待各种各样的客户,遇到形形色色的人。有的顾客提出的要求和一件千奇百怪,但是出于银行员工最基本的职责便是不论顾客提出什么样的问题和请求,我们都要耐心的服务和解答,一开始,我还会觉得气愤,但是久而久之,我就习惯了,因为次数多了,我也就知道怎么去处理了。
在银行上班的这一年里,我的考勤情况都是良好的,并且个人的工作态度也很端正,在下一家段的工作中,我会继续加油,在进一步的提升自己。
转眼在银行工作有一年多了,到了写银行工作自我鉴定的时候,我感到在一年的工作中,个人素质得到明显的提高,业务操作能力有了明显的提高,我越来越喜欢银行这个行业。因此银行工作自我鉴定我总体给我的评定为良好。当然,我取得的成绩离不开单位领导和同事对我的支持和帮助,没有和谐的工作环境我不会进步的这样快。银行工作自我鉴定具体内容如下:
一、在一年的工作时间内,我的心理状态有了很大的转变,有一个毛躁的小伙子变成稳重的银行员工,这于周围同事的工作态度影响有很大关系,学会了全面条理办理业务。在今年1月份银行组织的坏账核销活动中,我负责坏账的系统录入和审核工作在这段时间中,面对堆满桌面的纸质材料,一开始我的头都大了,不知从何下手。在领导的指点下,逐渐找到的门道,首先将材料分门别类地进行归整,并建立文档目录表,然后逐份予以微机录入,经我手录入的1万多条信息与纸质材料没有任何差错。通过参与核销工作,锻炼了自己对工作认真谨慎的能力,同事对坏账、呆账核销流程非常熟悉,保证了我在做信贷工作的心应收。由于在坏账核销活动的突出表现,被行里授予优秀服务能手的称号,这对我更是一个鞭策,促使我更好地专研业务,提高技能。
二、由银行安排去总行接受了一个月的风险合规培训,通过培训使我充分认识到风险处处都存在,只有建立一套从上到下的风险预警机制,才能防患于未然。在培训结束后,进行的考试成绩名列前茅,获得优秀学员称号。回行,我充分利用风险合规知识,对行里的风险合规制度进行了修订完善,更加符合我行实际情况,更能及时发现风险,收到行领导的表扬。
三、下半年我负责推介理财产品工作,秉承了解你的客户的原则,对客户的抗风险能力进行了评估,按照客户的承受级别进行有针对性的推介,思想汇报专题取得了骄人的业绩,为行理财产品完成指标做出了突出的贡谢。
现在我也已经结束了一段时间的工作了,为了然给我的工作做得更好,我是想借着这个机会对我自己这段时间的工作做一个
其实我觉得自己这段时间的表现还是非常的不错的,我在工作上很少会出现错误,我也一直都是用一个比较高的标准来要求自己的,我是想尽力在自己的能力范围之内把我的工作做到最好的,我也一直都是这样去做的。我这段时间的表现您应该也是能够看到的,我自己觉得还是很值得夸赞的。虽然还不能说已经做到的优秀的地步,但是至少也能够达到良好的标准了。其实我也觉得自己是能够做得更好的,但是现在的我能力上还是会有一些欠缺的。
我觉得我的缺点就是很多的事情我都会知道我应该要去怎么做,但是我在真正的去做这件事情的时候往往就会忘记我应该这样去做,所以很多的事情还是做得不够好的。这就是因为我还没有养成一个习惯,所以这也是我之后应该要去加强的地方。我是很想让自己把工作做得更好的,所以我之后也是会继续的去努力的,我会改掉自己的这个缺点的,这是我之后的一个目标。
我在工作当中还是比较的细心的.,因为我的工作的特殊性,如果在工作的时候不细心导致出现了一些问题的话后果是很严重的,甚至有一些是我不能够承担得起的。其实我觉得我们银行的工作人员本质上就可以说是服务人员了,因为我们都是为了顾客去服务的。所以在工作的时候也是需要我们有很多的耐心的,若是缺少耐心的话是做不好这个工作的。很多的人是不知道我们办理义务的流程的,这个时候就需要我们去帮助他们了。
我的服务态度一直的是很不错的,虽然有的时候也会因为顾客的一些行为而产生不好的情绪,但我也不会因为这些影响到我自己的工作的。我在工作的时候也是不会把自己的私人情绪带进来的,因为我知道这样是会影响到我的工作的。我是不想猪一些会影响到我的工作的事情的,因为在我心里工作对我来说是非常的重要的。
虽然我现在是能够把工作做得很不错了,但是我觉得自己还是会有进步的一些空间的。接下来的时间我是应该要继续的去进步的,只要没做到完美我都是不会停下我学习和进步的脚步的。我相信我这样的态度是能够帮助我更好的去成长的,我觉得我总有一天是会做到最好的。
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