一转眼七天的培训就过去了,回首这七天的工作,经过学习和其他员工的相互沟通,我已逐渐的融入到这个团体中,以下是我的培训总结。
虽然我到公司的时间很短,培训所讲的资料还没有完全掌握吸收、理解,但经过这些,我明白公司花了很多的人力物力进行这次的总结,这也反应了公司的企业风貌,让我看到了公司的良好面貌。下头是具体的培训总结:
一、培训的自我收获
从踏入公司的第一天起,我明白我已经要有提高了,公司这次培训,给我们分发了培训详细计划书,涵盖的资料从公司的概况到公司礼仪,从业务到营销,从脚手架构件等材料到的特点,实际用途等,最终计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是,这是公司创业者的优秀品德,这一点,在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点,并受到影响,由于我是第一次踏入这个行业,对行业的情景一无所知,所以在在学习中不能很快的理解这些培训资料。经过这几天的学习,慢慢的了解了公司行业操作模式,学到了待客礼节:1.电话沟通技巧2.现场管理中关于值班3.关于材料的看管4.材料的清理及维修5.礼貌施工6.鼎为的整体租赁模式7看现场的技巧8.报价分析的组成因素9.怎样去做广告宣传10钢管、扣件的型号及租赁应注意的事项11.脚手架业务部可忽略的细节12.影响脚手架整体租赁价格的因素13.报价单的要求14.礼貌施工相关的资料等,除了这些以外,我还经过与公司其他员工的交流,了解一些人际交往等方面的知识,收获了一些其他公司不能学到的知识。
二、培训的自我鉴定
经过这次培训,我初步适应了公司的氛围,对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了必须的了解,作为对公司负责的角度出发,我明确了自我工作岗位的职责,规划了自身的长期职业计划,不仅仅要做好自身的工作岗位的工作,还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上,为自我负责,把公司的利益放在第一位,全心全意的为公司出谋划策,为公司出力。总的来说,经过这次的培训,我提升了自我对实际工作的掌控本事,增强了工作经验,感想公司的栽培。
三、百尺竿头,更进一头,对未来的计划
由于初次进入公司,学到的东西对我来说都没有实际的演练,理论与实际运用之间的差距到底是怎样的,目前我还不明白,可是这不是没有办法解决的,我相信只要经过努力,只要动脑报谦虚的态度进行学习,一切都会有提高的,总有一天,我能成为一名有经验有头脑,能为公司谋福利的人才。
以上是我培训的心得,总的来说,我感激公司对我们的栽培,我会用实际行动来证明,我期望能为公司带来活力,为公司做出自我最大的贡献。
进入公司已经三个月了吧。在我自己看来,自己工作期间的表现只能算是中规中矩,虽然没犯错误,但是也没有做出什么成就,为了以后的发展,我觉得自己是有必要对现阶段的自己做一个自我鉴定的,也是更加透彻地认识自己。
进入公司以来,我的工作水平一直都是比较平稳的,虽然在我底下还有很多的同事不如我,但他们都有着很高的发展潜力,能够通过努力超越我,而我只能做到比新员工强一点而已。光凭这样是无法长久在公司待下去的,毕竟现在大家都在进步,就我一个人还在原地,这样很容易被淘汰,正所谓“居安思危”,我觉得我很有必要为以后考虑考虑,至少得想办法加强自身的工作能力,不然长此以往,非常容易吃亏。当然,我觉得这一点和我自身的性格因素是有很大问题的,我比较内向,因此做事都比较保守,喜欢那种循规蹈矩的工作,这样也不会出什么问题,这也是我平时思考问题的思路,看得出来是比较危险的,因为我仅仅只是在考虑怎样做不会出岔子,满足于现状,从没有考虑过应该怎么做才能够将工作做得更好,怎样才能提高工作效率,这些都是我的思维盲区。
虽然说我的能力不行,但是我的工作态度是很好的,正因为小心谨慎,同事们对我都很放心,每天我几乎是第一个到公司的,因为害怕迟到,每天是最后一个回去的,因为我在反复检查工作是否有漏洞,这或许也正是我的优点吧,因为不自信,我才能够将那些最基础的工作做到很好,基本挑不出一丝毛病。虽然我的工作态度比较好,但有时还会出一些问题,那就是在公司培训的时候,我身边不知道换了多少新员工了,但我进步得很缓慢,有时候会和后面几批的人参加同一场培训,因此我一直很担忧,担心会被时代所淘汰。
当然,也不能光写工作的部分,自然也要有同事间的那种友情以及生活中的我,我很热衷于帮忙,有时候同事有不会的地方我都会尽心帮助,因此大家都也是很喜欢我的,或许这就是人缘好的感觉吧,也正因为如此,当我遇到困难的时候,有许多人都会主动帮助我。生活中的我嘛,我是一个不修边际的人,也就是说不喜欢收拾打扮自己,我并不认为这有什么不妥的地方,反而能够更加真实地表现我自己,也说明我是一个真诚的人。
做完自我鉴定以后,就不能再将目光停留在这里了,应该要往前看,社会都是在不断发展变化的,虽然我可能工作能力差了点,但是我会一直坚持下去,主动的去学习工作技巧,争取以后能够做的更好。
电信行业是国家的通信支柱,而卧能够成为其中的一名员工感到非常的荣幸,而在工作中在xx电信公司领导亲切的关怀下,我虚心学习牢固树立“为生存而搏”理念,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现在就以几个方面来对自己的工作中做的自我鉴定:
1、加强营业。
客户服务部、公话超市的业务管理和考核,我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件,在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。
2、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
3、注重克服思想上的“惰”性。
我坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在平凡的事业中把平凡的工作做好就是不平凡的员工,只要树立“用户至上,用心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求,以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我在加强服务理念,增强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。
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电信行业是国家的通信支柱,而卧能够成为其中的一名员工感到非常的荣幸,而在工作中在xx电信公司领导亲切的关怀下,我虚心学习牢固树立“为生存而搏”理念,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现在就以几个方面来对自己的工作中做的自我鉴定:
1、加强营业。
客户服务部、公话超市的业务管理和考核,我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件,在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。
2、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的`新业务全面、深入的开展起来。
3、注重克服思想上的“惰”性。
我坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在平凡的事业中把平凡的工作做好就是不平凡的员工,只要树立“用户至上,用心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求,以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我在加强服务理念,增强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。
一、思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。
自觉树立高尚的世界观、人生观,树立社会*荣辱观,用先进的思想武装自我;注重理论对实践的指导意义,自觉地践行“八荣八耻”,时刻用其来约束自身行为,改正不良习惯,继续发扬优秀传统。努力做好自我的本职工作,进取参加各项活动,对于单位组织的年会活动,能够进取参加与配合。在生活上乐于助人,关心团体荣誉。经过以上努力,我感到自我的政治素质有了长足提高。
二、业务上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自我的本职工作。
作为一名刚刚进入建筑系统的新人,在工程实践上接触的东西接触很少,对许多问题不了解。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新整理的过程,自我在同事的帮忙下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。无论是学习还是独立的处理工作的各项事务,都能够认认真真,兢兢业业。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风。
过去的半年,是不断学习、不断充实的半年;是进取探索、逐步成长的半年。当然,初入建筑行业,难免经验不足。但这些经历让我不断成熟,在处理各种问题时研究得更全面,专业技能也得到了加强。我认为我能胜任自我的工作,已经到达了转正定级的要求,在此提出转正定级申请,恳请领导批准。在今后的工作中,我将努力找准自我的定位,尽自我的所能为单位作出贡献,创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的提高。
多年的行政工作,使我深深体会到跟单工作的重要性,更喜爱上了这个工作。这是一个需要更多责任心和细心去完成的工作。
我使用五笔字型的中文录入速度每分钟100字以上;目前正在进修行政管理专科学历;较擅于进行社交活动,更有组织各种文艺活动的经验;能够熟练的运用MicrosoftOffice(如:Word、E某cel等)的各种功能进行高效的办公室日常工作。我工作认真、负责一丝不苟、且具有很强的责任心和进取心。
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