来公司不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;
并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给xxx,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
四、建立库存明细账。在三四月份,因为原来
的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己
的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
关于我们目前的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致,统一时间结账,便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目的是要达到账实相符。账面数和实数
之间差了未达单据,所以盘点时一定要处理好未达单据,不仅是送货单,入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况,都要列全,而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易区分),单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够,未达单据提供不是很全,有些入库单未提供,未达单据如果不准确,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后的情况,这样我们在处理单据是会出现混乱。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
透过这四个月的实习我收获颇多,实习期间分为三个阶段,在xxx营业厅的两个月我学习了客户关系管理系统的操作,熟悉了营业前台的服务,电信产品的的套餐和新接收的cdma的套餐,透过这阶段的学习我能够单独的应对顾客的投诉和要求,并为其带给服务,在学习电信业务的同时我也学习了服务的规范和服务态度,丰富了我以前在校所学不到的社会经验。接下来是在设备维护安装监控组实习,这个阶段的实习主要是了解电信的网络结构和各种业务的实现的流程,明白了97系统中装机拆机业务变更等各种工单的流程走向,流程中各个部门的操作,了解各种业务的实现步骤,明白电信网络的组成,设备类型、功能,及业务功能的实现,了解各种设备的告警和处理步骤,明白故障处理部门、时限、流程、并能进行派单,透过这阶段的学习,我学会了基本的网管和数据录入业务,并在老师的带领下参观了机房,对自我的所学的东西有进一步的了解。第三个阶段是在客户支撑室,我学习了全球眼的业务流程和故障派单程序,并了解了全球眼的种类,并学习了录单对前个阶段在设备维护组的学习有了更深入的了解。
四个月的实习期就这样很快结束了,我学到了不少的东西,也留下了不少的遗憾,本想再学习下营业的投诉的处理技巧迫于时间紧迫,一向没能学习。在实习期间同事之间关系融洽,各位老师和各位领导对我们新员工都十分的关心,不但在业务上,在生活上也给于了极大的关心,让我感受到了家一般的温暖。我期望自我在新的岗位上能有个全新的开始,以全新的面貌迎接新的工作。
今日一整天都是xxx的新员工培训,首先是公司的副总蔡给我们讲理念与心态,说这两个因素是决定成功的关键。虽然是老生常谈了,可是倒是给了我很大的启发。之前一向都太懈怠了,虽然有心在这间公司里发展和成长,可是总是没有下定决心要去怎样做,单单只在那里做白日梦,梦想是永远都不会实现的,仅有真真正正地做好规划,从梦想出发,建立理念,落实到行为,培养成习惯,然后才能迈向成功。而良好的职业心态也是我所缺乏的,一向只想着这间公司能够给我多少的发展空间,能够给我多少报酬,能够给我多好的前景,然而却从不问我能不能够在有限的资源里面尽自我最大的努力去成长,也没有想过主动地去锻炼自我,只是一向在盲目地焦虑怕自我做不好,却没有真正端正心态,进取地去学习…这是我做得不好的。
午时就是一个外聘的培训机构的教师来给我们上课,经过一些互动的活动(嗯…我觉得都比较无聊),她要求我们做到四点职业素养:敬业、主动、协作、进取。我觉得我勉强能做到敬业(因为到现时来说我还是比较满意这份工作,也能够比较主动地去完成它)和协作(通常能够很快的找到与人合作的方法,主要问题是我有点太清高,有些人素质比较低的话我很难克服自我的鄙视心理)。主动和进取是我十分缺乏的,可是这两个要素偏偏是职业化素质的重点。我觉得作为此刻的大学生中的一员,我自身存在着这一代人的明显特点:依靠性强。虽然说我很想克服它,可是那种与生俱来的,在平时生活中也一向“培养”的惯性很难说改就改,只能在工作中每时每刻都提醒自我,每件事情都要主动进取地去帮忙,去分担,不要别人来找了才去;遇到问题要主动去想办法解决,就算解决不了也要自我先想好几个办法,再汇报给领导,供领导参考,不要一碰到问题就找领导,做到“问题到我为止”;还有不要找借口,只找办法;不要人有我有,而要人无我有,人有我优!
其实很多道理讲出来人人都懂,却很少人真正能够在生活中做到。我是那种说出来很多道理一套一套的人,却每次遇到事情总先想着自我的利益和对自我的前途(有时候就算帮忙别人也是想到了长远利益),真的吃亏的事情很少能够主动去干,总有一点功利主义在心里吧。这种心态无论是对自我的人生成长还是职业生涯发展都是一种不利,所以要努力改正了。
20__年,即将过去,一年来,本人按照职责分工,较好地完成了各项工作任务。从我实际工作出发,结合我平时的工作情景,现鉴定汇报如下:
一、加强理论学习,推进政治思想和工作作风建设
担任污水处理厂行政科长以来,我就从各方面严格要求自我,一方面不断努力党的十七大、十七届三中全会和全国两会精神,学习科学发展观,增长才干,另一方面努力做好自我的工作,积累工作经验,时刻注意自身各方面的协调发展,锻炼自我各方面的本事,推进政治思想提升,作好污水处理厂行政科工作,使自我成为一名政治素质过硬的管理层干部。
二、出色完成各项工作任务
1、根据岗位要求,认真履行岗位职责
我工作岗位是污水处理厂行政科长,我的工作职责是负责职工食堂、澡堂的管理及客房的管理工作,负责职工福利的发放,门卫管理,冬季供暖工作,办公楼及管辖范围相关设施的正常使用。及时维修、更换损害灯具灯泡,水管、水龙头无跑冒滴漏现象。同时负责管辖范围有关设施的.防冻工作,全厂工作蚊、蝇、虫害的防治工作,本部门的安全工作,加强安全教育,强化安全职责,杜绝发生安全事故,办公楼前广场及厂区主干道、厂门外硬化道路、大门坡道、厨房周围的环境卫生等。
今年,在污水处理厂上级领导的正确带领下,我根据岗位要求,我利用各种形式开展好行政处理工作,不管高温酷暑还是寒冷的冬天,我不辞辛苦来往于污水处理厂的每个角落。认真履行本岗位职责。
2、污水处理厂行政工作的重心认识
工作中,我深深地认识到行政工作的重心在抓质量、抓服务,抓管理、抓全盘。概括起来就是“加强管理、制定方针、查找问题、及时处理、创新思想、坚定信心、快速高效,全心投身于污水处理厂工作中去。
3、20__年工作亮点
今年,我自从3月16号任行政科长以来,先说食堂怎样好,怎样让职工吃的好,然后再谈其他工作事项。因为我明白,民以食为天,厂里的伙食好坏直接影响到厂职工的工作与生活。在狠抓食堂卫生以及管理方面,我采取换位思考,实现转型的工作思路。职工食堂的管理工作得到了厂职工的一致肯定。
今年,3月我还经过和生产科协商,让维修人员经过更换线路、灯口此刻办公楼内的电灯全部亮,还更换了声光控开关,杜绝了整夜的长明灯。为厂企业每年节俭了一笔可观的电费支出。4月份经过对新澡堂的打扫、淋浴器的改善,就是改装为改温控阀设备,19号对职工开放,职工们乐开了花。
从5月26号开始,我要求厂职工食堂,每一天为机修人员熬一通绿豆汤,正值三伏天气,污水处理厂的机修人员在外干活天热容易中暑,为了体恤职工的辛苦,这方面的开销是不可缺少的。
6月我对食堂、澡堂人员检查身体并办理健康证,7月和办公室配合深度工程做前期送到手续,也就是申请用电。经过2个月的努力10月9号新厂区完成送电,10月15号1号泵站完成送电,10月22号2号完成送电,新厂区剪彩完在食堂回餐,分别在5月7月9月对厂区进行全面的蚊、蝇、虫害的防治。11月配合办公室对全厂职工打流感疫苗。一年2次组织发放福利。办理工伤人员手续,接待厂家等等工作,
每一项工作我都要求自我监督到位,检查到位,确保把职工的利益放在第一位,在20__年工作中,我还深深体会到:要成为一名优秀的行政科长,就必须做到一切服务从厂广大职工自身出发,设身处地为职工着想,从而赢得职工的理解和认可;在满足职工普遍需求的同时,预先研究到广大职工的潜在需求,设计切合广大职工预期的服务措施,从而为广大职工更好的为企业做贡献作出自我最大的努力。
3、注重自我学习提升自身素质。
与过去相比,我们污水处理厂的大环境发生了很大的变化,如何适应这一转变,才不至于被社会淘汰。我觉得关键是注重自我学习提升自身素质。为此,我进取参加厂举办的行政管理干部培训班,认真学习行政管理进修,并且以厂里开展的“做学习型管理干部”活动为契机,要及时把握时代的脉搏,转变行政管理手段,借鉴其它厂好的行政管理方法,活学活用,发扬不怕累不怕苦的工作精神来激活自我提高。
三、下一步工作思路
虽然工作中不可能十全十美,但重要的是能及时查找不足,找出问题、剖析问题产生的原因,才能做到有的放矢,解决根本问题,更快更好的完成工作计划和目标。下一步我制定的工作思路,从我将过去的上级下令,下级办事的工作模式,变为以自我制定目标的营销运作行政管理模式,基本上做到“年有规划、季有重点、月有计划、周有安排”。由于将目标标量化细分(经营目标、服务目标、安全目标、节支目标)到个人,明确了岗位权责,有效提升了自我的整体绩效;经过建立明确的工作目标,用总目标指导分目标,用分目标保证总目标的实现。
总之在今后的工作中,争取更多的探索行政管理的新方法,带领其他同事开展好其它各项工作,为全面提升厂广大职工的的生活质量,为了厂企业能更好的发展而尽心尽力地工作。
时间过的飞快,又一个月已经过去。上个月的销量并不梦想,在这一个月工作中学到了许多,同时也犯下了许多错误,在那里做一下评价期望领导批评指导!
一、主动用心——相信仅有主动出击的人,才会有成功的机会,尊重客户意愿,聆听客户需求。客户是千姿百态的,其需求也是千差万别的。想出色的完成工作,务必注重细节。
二。博取众长——集思广义——人多点子多,相信一点、人的潜力总是有限的,在近一年的销售工作中,我发现一件深有感触的事就是每一次市场促销的成功,很多时候是听取了大家的意见和点子,灵活的应用。
一、这个月主要的错误就是新开发的客户没有及时跟踪,调动客户使用的用心性,导致用量提不上来。
二、就是市场的工作细节做的并不好,与各市场的业务配合也不到位。
三、我前期工作的定位是酒店,后期定位是一个月大连地区市场总体走一圈。此刻我深刻意识到市场是提升业务量的基础,借助市场客情的关系能更快的开发酒店,此刻的定位是每一天走访一个市场。
四、对于工作—不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽视了,就是对工作的不尽职。应深刻检讨,加以改善。
五、9月份目标;金装劲美鸡汁月销量增长至200件,其他单品稳定增长。
优秀源于职责,我已深刻意识到,工作的小细节也不可忽视,以上是我对本月工作的评价,做的不好的我将改正,做得好的继续努力!
我叫xx,到xx工厂工作已经有三个月了,在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我评定。
1、努力学习,不断提高业务能力,在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;
2、遵章守纪;3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;
3、团结同事,共同努力,同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;
4、由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
本人自进入本工厂工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训,全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员,在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象,为xx单位作出贡献。
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