电大大专毕业自我鉴定模板1
又是一个新的学年,将在华中农业大学度过的第七个年头。
总体来说,这一学年,是一个富有挑战性的、转折性的一年。于学业、于个人人生发展来说。
这一年,也就是硕士二年级,我们结束了长达20年的教师教授学生自学的学习模式,开始了科研的初步探索。这是一种与单纯汲取知识完全不同的模式,需要很多的主观能动性的创新。这种转变是一个痛苦的过程,唯有经历过这种痛苦,才会渐渐成长起来。我们渐渐地对搞科研入了门,却马上面临着毕业了。说实话,很是不舍。不舍自己破茧重生后积累的经验迅速的贬值,封尘于人生的藏宝箱。
幸好,做学问,学业亦或科研,上升到哲学的角度,与做其他事情都是有共性的。在这一年之中,我更大的收获是对自己性格方面、处理事情方面的历练。
科研是需要独立完成的。从最初的无所适从,到现在的渐渐地适应自己给自己提出一个思路,然后当机立断的执行,并对自己的创意、自己的执行力负责。这种独立性的培养,这种责任心的培养,对整个人生是大有裨益的。
另外,科研极大的磨练了我的心智。除却培养了我的独立性以外,大大提升了我的执行力。渐渐地明白,有些事情是逃不掉的,无论早晚,自己去做并且做好,没有人可以代劳,早执行早得出结果,而且无论再繁杂,都要一步一步按部就班地执行,急躁不得。这一年的磨练让我的行动力和耐力得到极大的提升。
这一年,我离开了从20岁到25岁待久了习惯了它的美丽、它的亲切的校园。来到了天津的这个研究所做联合培养生。在一个熟悉的环境呆得太久,对新环境的适应能力都有些忘却了。
电大大专毕业自我鉴定模板2
通过大专会计三年的学习,我们从一个懵懂的少年发展成为了一个专业知识全面的青年,在学校老师的培养下,我们学会了许多实用的知识,虽然没有学富五车,但是我们足可以适应社会的发展,可以基本生存下去。
三年来,我们认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和党的“三个代表”的重要思想,时刻关心社会的发展,热爱祖国,热爱人民,积极参加社会实践活动,做了许多自己力所能及的工作,积极参加志愿者活动,参加社区活动,体现了青年学生的风范。
三年来在学校领导、系领导和辅导老师的帮助下,我们班的同学团结友爱,尊敬老师和长辈。我们学会了相互尊重,相互学习,相互爱护,相互关心。
学会了集体的意识和团队精神的重要性,一个人只有在集体中才能提高自己的能力,增长自己的才干,学会了如何做人,如何待人,怎样发展自己的能力。
在校三年来,我们和老师同学一起成长,共同进步,我们一同学习科学文化知识,完成了大专会计所有课程的学习,取得了一定的成绩,并且是学校老师教会了我们如何学习,使我们知道了学习的乐趣,寻找到了学习的真正乐趣。
也使我们真正明白了读书的意义,知道了学习是为了发展我们的能力,使我们喜欢读书,希望读书,这是学校老师教给我们的多么精贵的财富,对我们今后的终身学习作用非常大,所以大学三年,我们学会了学习。
在校三年,我们与学校老师和同学建立了深厚的友谊,是学校老师教会了我们怎样做人,我们受益匪浅,将继续影响我们的一生。
大专会计三年即将过去,我们还必须继续努力,向社会迈进,我们将继续继承学校教导我们的传统,继续好好学习和丰富自己的专业知识,把自己打造成为国家有用的建设人才,决不辜负老师对我们的希望,为母校争光。
电大大专毕业自我鉴定模板3
我是一名酒店管理专业的大学生,对于即将毕业的我们,学校安排我们去酒店进行为期一年的专业实习,我实习的岗位是中餐基层服务员。通过这次实习,巩固了我的专业知识,了解了酒店管理的职责和各个岗位的工作流程,掌握了酒店服务的基本技能,把理论结合到实践中去。作为一名实习生,实践工作虽然很累,但也带给了我更多的收获和体会。
这次实习我收获了很多,熟悉了酒店管理的基本职责和工作流程,巩固了理论知识的同时提高了动手能力,明白了酒店服务业是社会文明的窗口,热情,诚信和微笑是酒店管理的基本理念,服务质量在酒店管理里是最重要的,一个好的成功的酒店,必须有其特有的酒店文化。因为酒店文化是酒店经验的灵魂。
接下来说说我的心得。首先,一个出色的酒店服务业的对象是人而不是物,面对形形色色的客人,他们有不同的需求,因此要求我们要有很好的洞察能力和迅速处理问题的能力,知道客人需要什么,并及时提供服务,让客人满意。酒店的销售与消费同时进行,我们的服务意识等相关因素会直接影响客人对酒店服务的满意度,也就是服务显示出生产与消费的同时性。酒店服务没办法事先进行检测,就像上司要求我们工作的时候要保持微笑,但是我笑没笑并没办法知道,所以,要求服务提升到优质状态,所以要我们有较强的服务意识和接待技能。还有就是,客房一天没被消费它的价值也就没了,我们要意识到这一点,积极灵活的掌握销售技能,将酒店产品的价值化体现。不管做哪一行都要遵循“顾客是上帝”这点,酒店服务当然也不例外。当顾客提出要求时,我们要灵活的以顾客为主,不要生般硬套,当客人干预我们服务并且指导员工的服务行为时,我们要虚心接受。我们的服务体现在每个细节中。如今我国的酒店业进入了激烈的竞争时代,如何实现可持续发展,提高核心竞争力是摆在面前的重要问题。
经过这一年在酒店的实习,我明白了如今社会竞争是如此的激烈,想要在其中占一席之地,必须付出的努力。要不断学习,提高自己的能力,这样我们才会有更美好的明天。
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我于20年7月14日——20年10月31日到广州市酒店实习,这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点,前厅代表酒店与宾客接触,满足客人对酒店服务的各种需求,接受客人的投诉,解决客人的疑难问题,是酒店的神经中枢。正是基于这些,前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门,但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次在酒店接近四个月的实习,本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。
1、沟通能力提高:作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高:在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高:通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高:作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
电大大专毕业自我鉴定模板5
我是大学酒店管理专业大四学习,准备毕业之际,在学校安排下我到大酒店为期一个月的实习,实习期间分别到酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部门进行了学习,这次实习使我受益匪浅,是我大学四年学习书本知识的一个很好的运用机会。
首先我到酒店先到客房部学习。在客房部,我向清扫员大姐和客房服务员学习了如何对客房进行清扫及查房。并向其他工作人员了解了客房部的日常工作规程。在客房部学习过程中,我学到了酒店内最基本的做床、卫生间扫清及简单的客房服务方法。使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。
其次是餐饮部。餐饮部是酒店内员工最多、工作量也是最复杂最辛苦的部门。在这个岗位的学习中,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
最后是总台。总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在此段时间里,对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
短短的一个月实习很快就结束了,在这个工程中终于体会到工作与学习角色的不同之处,我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧,体会到应该如何跟客人和同事交流和相处,更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的理论学习打下了良好的基础,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。
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