各位领导、评委、各位同事:
大家好!
今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫xxx,现年38岁,中专文化程度,中共党员,会计员职称。1996年分配农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系,曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。今天,我竞聘客户部客户经理一职。
第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。
我国加入wto以后,银行业首当其冲,迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说,客户经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导,以客户为中心,满足客户多元化、层次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。
第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:
一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础。我计划这一年加强六项内容的学习。一是认真学习十六大报告,明确方向,领会精神,提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。三是认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路,创造性的开展工作。四是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论,研究和熟悉市场经济规律。六是学习经营管理理论,学习营销公关技巧,不断提高自身的组织公关能力。
二、认真履行客户经理的职责,积极拓展信贷营销,发展客户。广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。
三、分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,提出改进本行产品和服务的详细意见。
四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
五、监控客户风险,注重对客户的日常管理,主动掌握客户的思想动态、经营行为等,切实防范风险,提高经营管理水平。
六、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在对客户服务的同时,大力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
以上演讲如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。总之,如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的`工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。谢谢大家!
尊敬的老师:
您好!
我叫某某某,今年××岁,是来自××省××市××学校的一名学生。我出生在一个朴素(农民/工人/干部/职工)的家庭,勤劳、诚实、质朴父母的谆谆教诲,让我养成了吃苦耐劳精神。在××学校的熏陶,让我形成了稳重踏实的作风、严谨求学的态度;同时学习生活中所遭遇的挫折与不幸,磨练了我积极乐观的人生态度。
在××学校的学习时光里,我积极参加各种学科竞赛,并获得过多次奖项。其中:××××××(列举有代表性的获奖证书)。在学校各项学科竞赛中我养成了求真务实、努力拼搏的求学精神,并在社会实践活动中加强自己的创新能力和实际操作动手能力。
在学习上,我刻苦进取、兢兢业业,无论是期末理论考试,还是动手实践操作,我的成绩都能在班级名列前茅。(这里列举有代表性的学科考试名次和成绩)在平时,我自学一些关于×××专业相关知识(表现大学某专业的兴趣),并在实践中锻炼自己。在班级工作上,我曾担任过班级班长、学生会×××、××协会等职务,从中锻炼自己的组织管理能力。
南京审计学院金审学院一直是我心目中向往的象牙塔。南京审计学院金审学院有着悠久的历史,深厚的文化底蕴,丰富的教学资源,良好的学术氛围,为社会培养出许多杰出人才,(阐述自己
所认识的南京审计学院金审学院历史背景,以及自己向往的南京审计
尊敬的各位考官:
大家好!
很荣幸有机会在此介绍自己。我的名字叫做某某某,今年25岁,毕业于某某专科学校,在过去的4年中一直就职于某某公司,从事过出纳、结算会计等工作,对财务管理流程及纳税申报工作有相当丰富的经验,熟练掌握各种财务软件,对工作充满热情,一直坚持专业知识的学习,已经在今年通过会计中级考试。
我的性格比较外向,思想活跃,乐于接受一切挑战,大学期间曾担任系学生会主席,正是在那个时候培养了我强烈的责任心、执行力和领导力。
生活中,我爱好广泛,尤其喜欢运动,并经常组织同事一起打排球、游泳等等。
尊敬的领导们:
大家好!
我叫xxx,毕业于xxxx学校xxxx专业,选修xxxx。
在学校期间,主修的专业课有xxxx(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的xxxx课,在其中负责xxxx工作,应用了xxxx(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得了xxxx的成果。
并在实践中,加深了对xxxx的认识,提高了此类工作的实际操作潜力。
另外,在学校中也参加过一些社团活动,比如xxxx(此处最好说1-2样,如学院活动或院运会),在其中加强了和同学们的交流,全方面认识了团队协作的带来的效率,对团队合作和职责感有了新的感受和知识。
个性上,首先是比较诚实、乐观、热情。其次,具有团队精神,踏实努力,很强的职责心。
在那里应聘贵公司的xxxx职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在那里学习成长。期望有这样的机会,能和诸位成为同事。
我的状况大概就是这样,请问有什么其他方面想要了解的么我会如实一一回答您的提问。谢谢!
各位领导好!很荣幸有这样一个机会,让我相各位做下求职自我介绍。
我是XX学校美术专业地学生。大学四年生活,即将结束,一个新开始即将来到,等待我地是新地挑战。
大学四年是我思想、知识结构及心理、生长成熟地四年。在大学期间,我自己认真学习专业技能,所以我掌握了较强地专业知识,并把理论知识运用到实践中去,期末总评成绩名列年级前茅,获得优秀学生奖学金二等、三等各两次,荣获校级三好学生称号。我所学专业是计算机,在熟练掌握各种基本软件地使用及硬件维护过程中,有独特地经验总结。顺利通过国家社会和劳动保障部高新技术办公软件应用模块资格高级操作员考试。同时,我发扬团队精神,帮助其他同学,把自己好地学习经验无私地介绍给其他同学,共同发展,共同进步。
在个人爱好地带引下,入校我便参加了校书画协会,由干事到副会长,这是对我地付出与努力地肯定。组织开展一系列活动丰富校园生活,被评选为优秀学生社团。所组织地跨校联谊活动,达到预期目地,受到师生首肯,个人被评为现场书画大赛优秀领队。静如处子,动如脱兔,181cm地身高和出众地球技,使我登上球场后,成为系篮球队主力小前锋,与队友一起挥汗,品味胜利。文武兼备,则是我大学生活地一重要感悟。此外,在担任班团支书和辅导员助理期间积极,为同学服务,表现出色,贡献卓越荣,获校级优秀学生干部称号。
去年,我以优异地成绩与表现,光荣地加入了中国共产党。加入这个先进地团体,是我人生地一次升华。在保先教育中,我更是严格要求自己,带领身边同学,一起进步。曾获精神文明先进个人称号。在参加义务献血后,让我更加懂得珍惜生命,热爱生活。假期中,我根据专业特长,在电脑公司参加社会实践,这对我地经验积累起到了极其重要地作用。考取了机动车驾驶执照(C型)。对即将步入社会地我,充满了信心。
尊敬的各位领导:
下午好!首先做一下自我介绍,我叫~~~, ~~~~岁,党员,本科学历,现就职于~~支行。我竞聘的职位是对私客户经理。
我是一名勤勤恳恳在~~银行一线工作的员工,很高兴也很荣幸能够参加今天的面试。首先,感谢领导提供这个平台,让我有了这次展示自我的机会。同时,我也向各位领导保证,不管这次面试结果如何,我都会兢兢业业干好自己的本质工作,以优异的工作业绩,为交通银行的事业贡献一份力量。
参加这次面试,我认为自己有以下三个方面的优势:
一、具备良好的职业素养。
在~~支行从事柜面工作的几年中,我积极利用各种机会,向书本学,向同事学,从实践中学,具备了较强的业务能力;同时,主动培养自己的责任心和团队协作意识,以极大地敬业精神干好每一项工作,任劳任怨,得到领导和同事的一致好评。
二、具有良好的营销意识。
本人性格谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处理事情的能力。通过多年的经验积累,我已经掌握了一套适合自己的、并具有良好效果的营销方法。20~~年,在全行举办的~比赛中,我工作业绩突出,取得的;在支行近两年的~赛中,取得了第~~名的好成绩;20~~年截至目前,在做好柜面工作的同时,已提升~~户,客户~户,营销~户,信用卡近~张,手机银行有效签约近~户。
三,具备较强的风险把控能力。
针对当前工作中出现的各种风险点,我积极利用空闲时间熟悉规章制度、业务流程以及风险掌控技巧。同时,认真学习人民银行以及银监会对商业银行监管的各项条目规定,做到干工作心中有数,促业务合理规范。
总之,如果我有幸得到领导的信任和支持,我将以最快的速度找准自己的位置,尽快进入角色,认真履职,交出一份让领导满意的答卷。
谢 谢!
各位厦门航空公司的老师:
你们好!
我今年21岁,出生于福州,成为一名空姐是我从小的志愿,为此也经历了很多波折,因为年龄的关系,这是我能实现这个梦想的最后一次机会,
因为父亲是一名部队飞行员,所以在部队里张大的我,从小就有一种军人的素质和工作作风。我相信,我会以我教好的服务意识,继续为东航保持良好的服务形象。
希望各位老师手下留情并祝福我,让我实现这个愿望,我一定认真踏实的工作,我愿意为之奉献我的一生,谢谢!
文员应聘自我介绍:本人从小培养了吃苦耐劳、诚信守则、积极进取的精神,通过四年的实践工作,使本人增添了工作中的耐心,善于发现并解决问题。利用工作期间的空闲时间,取得了深圳广播电视大学成人教育行政管理专业的文凭。现在想要寻求一家重视员工,谋求稳定发展的企业,若贵公司需要一位服从管理,能严守规章制度的有开拓性的人才,那么我充满信心的应聘,希望有机会与贵公司一起成长和发展!相心我们彼此正确的选择一定能够创造丰硕业绩!
工作经验
☆深圳市福时嘉华化工染料有限公司 XX年7月-XX年5月 公司类别:石油、化工业
担任职位:办公室文员
工作描述:XX年7月至XX年5月在福时嘉华化工染料有限公司做办公室文员,负责公司总机的来电转接,来宾接待和日常办公文件的打印、传真及收发,以及公司与开户银行的所有业务往来等工作,使得本人在福时公司学习了相关的工作经验,以及认真、负责、努力进取的工作作风。 ☆中山时进纺织原料有限公司 XX年5月-XX年12月 公司类别:石油、化工业
担任职位:总经理助理兼行政、人事管理
工作描述:深圳市福时嘉华有限公司于XX年在中山建立分公司中山时进纺织原料有限公司,本人也从深圳公司调往中山公司,在中山公司负责公司所有的内勤事务,公司人员的招聘、离职、辞退及日常管理;每月员工的考勤;公司物品的采购与分发;办公文件的打印、收发;公司档案的归档、管理;领导临时交代的其他事务等。在时进工作期间,使本人得到进一步的成长,学到了更多宝贵的工作经验。
尊敬的校领导:
您好!
我叫XXX,是一名XX师范大学XX系XXX届毕业生。经过四年的认真学习和不懈努力,我已具备了系统的专业知识和一定的教学实际能力,现在正准备以高昂的热情与所学的知识投入到社会之中,服务于教育事业,实现自身的价值。
贵校良好的管理体制,浓厚的教学氛围和积极进取的精神使我将其作为自己的首选目标,相信在贵校领导的帮助指导下,通过自身的努力,我会成为一名合格的人民教师,希望贵校能给我提供一个施展才华的机会! 我的家乡在内蒙古赤峰市,辽阔的原野塑造了我开朗大方的性格,纯朴的乡情给予了我善良的品质,艰苦的条件培养了我知难而上乐观自信的精神。这些都令我获益良多。
大学的四年时光里,我本着自强不息,学以致用的原则,一直以认真的态度对待学习。在学好专业课的同时,我也注重综合知识和综合技能的培养与提高,广泛的涉猎了文学,哲学,心理学,教育学等方面的书籍,计算机理论与操作也具有一定的水平。在教师技能方面,我勤学苦练,不断提高自身的整体水平,并在教育实习中取得优异成绩。这些都为我成为一名合格的人民教师打下了坚实的基础。
在思想方面我积极向党组织靠拢,关心集体,团结同学,并加入“XX”协会,多次参加了义务劳动和社会活动。同时我也积极参加“行走在团旗下”文艺汇演,中小学实践教学,足球赛等课外活动。力求使自己成为高素质的复合型人才!
我相信命运之神会垂青有准备之人,回首过去深感母校培育之恩,注目将来唯有以学识与真诚回报祖国的教育事业。我将以爱心,热心,敬业之心来实现自己的奋斗目标:做名合格的人民教师。
我或许不是令您满意的,但我相信依靠努力,我将成为最合适的!我或许不是最优秀的,但我会自强不息,我是有潜力的!最后,诚挚希望贵校能够垂惠!
尊敬的领导:
您好!我很荣幸有机会向您呈上我的自荐材料。
本人品貌端庄,性格随和,为人诚实正直。在外地从事驾驶职业多年,持有a照,如今已有近10几年的平安驾龄,技术过硬。各种低、中、高档车型均能熟练驾驶,有吃苦耐劳的敬业精神。为了更好的照顾8旬老母,xx上半年本人回到故里,因受金融风暴的影响,轿车租赁生意不太景气。经过反复考虑欲寻一份开车的工作,具体车型不限,待遇等试用后再定。我真诚地期待着与您共事!
随信附上个人简历表,盼面谈。感谢您在百忙之中对我的关注,愿贵单位事业蒸蒸日上,屡创佳绩,祝您的事业百尺竿头,更进一步!
申请人:xx
20xx年xx月xx日
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