尊敬的各位领导:
大家晚上好:
此时此刻,我的心情是激动的。因为,我很荣幸地走上了竞聘演讲台,非常感谢支行领导给我们青年职工提供了这次展示个人才艺,挑战自我,证明自我的机会。在激动的同时,我也做好了敢于吃苦、勇于创新的准备。
我是XX年来到建行的,先后从事会计,储蓄,信贷工作。并长期在一线工作。熟悉前台客户工作。这次我竟聘的岗位是网点客户经理。适逢这次难得的竟聘,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠能力而不是靠运气为自己的职业生涯添上浓浓的一笔。客户经理对我是一个全新的领域,我认为,我们应该理解到以下几点:
首先应搞清楚几个基本问题:“谁是我们的客户?”、“他们需要什么?”、“我们能为他们提供什么?”简单说,谁能在最短的时间找到最有价值的客户,同时通过便捷的交易方式为客户提供满意的金融产品和服务,谁就能抓到优质的客户。 再次,要有科学的服务理念。我们的客户服务工作就是牢固树立“以客户为中心”的服务理念,谋求客户获利能力提高,实现客户满意度;谋求客户发展能力的提高,从而实现客户忠诚度。面对多层次、多元化、更加个性化的客户需求,客户经理要做的就是收集、分析、整理客户的信息,了解客户的需求。客户经理起一个桥梁的作用,能及时了解客户的需求,了解客户对我行的产品及服务哪些满意,哪些不满意,收集整理后,再反馈到各个相关的部门,以便我们不断改进,不断完善,从而形成一个良性的循环。
最后,客户经理要具有优良的观念和心态,熟悉了解银行产品,采取正确有效的策略,要创造及维持良好的客户关系,推动各种有效的计划和制度。我的感觉是,客户经理的服务必须是:专业、高效、主动、个性化。专业化要求你对自己的产品了然在胸,熟悉金融市场投资方面相关知识。高效要求你具备娴熟的各种技能。如:沟通技能、电子商务技能。主动要求你熟悉自己的客户,与用户真诚合作,做用户真心朋友。个性化要求我们要根据不同的客户需求为客户提供灵活的服务方案。客户经理要作到这些,就必须不断加强学习,努力成为知识型、综合型客户经理。在此次竟聘中,如果我有幸被聘为客户经理我会努力作到:认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础认真履行客户经理的职责,积极拓展客户营销。广泛宣传我行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的特色业务。为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,提出改进本行产品和服务的详细意见以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。
总之,随着金融体制改革不断深化,银行业竞争日趋激烈的形势下,保持市场份额的快速增长,将是一项长期而艰巨的任务。无容置疑,在客户经理这个岗位上,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵,也毫无经验可言。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,只求把握好现在和将来。通过这次竞聘,我愿在以后的工作当中,不断学习,立足本职,钻研业务,勤奋工作。在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。
谢谢大家。
大学生活即将结束,回顾这几年,应该说收获是多方面的:专业知识得到了极大的丰富,学习、工作、处世能力得到了很好的培养,思想政治素质得到了很大的提高,同时也提高了思考问题的能力、丰富了自身的人生经验等。
我觉得,这个社会假如少了广播播音一定会很烦躁,活在当今社会就要适应在其中,人是有感情的,而播音就是感情的联络线。播音主持这个专业是我的追求,有着这个追求我努力着,奋斗着,终于在忙碌的大学生活中我完成了自己的心愿。大学生活让我长大了很多,也得到了很多。
当初我选择了自己喜欢的专业:播音主持。它让我变成了一个有气质有修养的女孩,做任何事情也都有了自己的原则。我有很多朋友,有同学也有老师,在他们身上我吸取了很多优点,也改掉了自己很多缺点。在我的艺术之路上会有很多挑战,不过我都会欣然接受,我喜欢挑战,喜欢艰苦的环静,它会让我变成一个有意志有耐心的人。我的文化课一直都很好,我付出了我所能付出的一切,并多次获得奖学金。我会勇敢的面对我的选择,无论前方是泥泞不堪还是康庄大道,永不言弃会是我永远的信念。我会把我全部的信心和精力都投进到学习中。
我的'优点是老实取信、待人热情、性格坚毅。我以为诚信是立身之本,所以我一直是以言出必行来要求自己。当然我也有很多不足之处,我有信心一定改掉坏习惯,努力工作把播音事业做得更好。充满自信的我,要不断适应社会的发展,进步开拓进取,能在不断变化发展的社会洪流中乘风破浪。
我具有热爱等祖国等的优良传统,积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好,对工作责任心强、勤恳踏实,有较强的组织、宣传能力,有一定的艺术细胞和创意,注重团队合作精神和集体观念。在以后的求职路上我会更加明确自己的职业目标,以全新的面貌面向社会、迎接未来,迈好人生新旅程的第一步。
我叫王元元,同学们可以称呼我“王老师”或“Miss Wang”。我是河北师范大学的一名顶岗实习生。英语教育是我的专业。以后我将是你们的英语老师,带你们一起走过小学阶段的最后半年。我很荣幸站在这里,因为从今天开始,我将由一名学习知识的学生转变为一位传授知识的教师,我肩负着我们师大的嘱托,承载着咱们张村中学的期望,怀揣着你们对我的信任。我一定不辜负众望所托,尽自己最大的努力完成教学任务。
我来到这里,为的是把自己十几年学到的知识和技能传授给大家,提高大家的英语水平和许多做人的道理。同时,也是对教学工作的锻炼,为以后的教育工作积累经验。我们在互相学习,共同提高。
知道现在我还怀着深深的感激之情。前两天我们大大小小十几包行李还没等我们缓过神来,已经搬到了我们的办公室。我们的办公室搬迁工作基本是在你们的帮助下完成的!因此,在这里我要非常地感谢大家!
孩子们,你们年龄虽小,但你们非常懂事,你们有一颗世界上最纯洁,最热情的心。看着你们参加劳动那争先恐后的劲头,我在心里暗暗告诉自己,一定不能愧对这群可爱的孩子!
同学们,我希望我是你们学习上的老师,生活中的朋友。课堂上,我会认真地带领大家一起探讨学习,共同进步;课下你们有什么需求,我会尽量满足。我比你们大不了多少,你们的一些心事,心中的小秘密可以向我倾诉。无论高兴,悲伤,我会陪伴着你们,希望我成为你们真正的良师益友。
咱们学校的条件虽然苦了点,设备虽然简陋了点,但我们有自己的双手,有自己的大脑智慧。只要我们都有一颗渴求新知的心,我相信,一切都不是问题。“吃得苦中苦,方为人上人”。同学们,你们要相信自己,天生我材必有用!
你们离毕业只有四个月左右的时间,我希望在这短短的一百多天的时间里,同学们都能充实地度过,我也会尽自己所能,给大家一个轻松愉快、充实有意义的学年。
下面,我想强调几方面要求:
一、课上课时进班,准备好要用的书本;
二、认真听讲,以老师为指导。不要违反课堂秩序;
三、如有问题,请举手发言;
四、按时完成家庭作业,做到保质保量;
五、要团结同学,尊重老师
以上是我想说的,希望我们大家都能在未来的日子里心情愉快,收获满满!
再次衷心地感谢大家!
大家好!我叫xxx,毕业于××学校××专业,选修***。
在学校期间,主修的专业课有×××(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课 ×××,在其中负责××主模块或者担任××组长工作,应用了×××(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得 了×××什么样的成果。并在实践中,加深了对××的认识,提高了此类工作的实际操作能力。
另外,在学校中也参加过一些社团活动,比如××(此处最好说1-2样如学院××周年校庆活动或院运会),在其中加强了和同学们的交流,全方面认识了团队协作的带来的效率,对团队合作和责任感有了新的感受和知识。
个性上,首先是比较诚实、乐观、热情。其次,具有团队精神,踏实努力,很强的责任心。
在这里应聘贵公司的××职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在这里学习成长。希望有这样的机会,能和诸位成为同事。
我的情况大概就是这样,请问有什么其他方面想要了解的么?我会如实一一回答您的提问。谢谢!
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