尊敬的各位领导:
下午好!首先做一下自我介绍,我叫~~~, ~~~~岁,中共党员,本科学历,现就职于~~支行。我竞聘的职位是对私客户经理。
我是一名勤勤恳恳在~~银行一线工作的员工,很高兴也很荣幸能够参加今天的面试。首先,感谢领导提供这个平台,让我有了这次展示自我的机会。同时,我也向各位领导保证,不管这次面试结果如何,我都会兢兢业业干好自己的本质工作,以优异的工作业绩,为交通银行的事业贡献一份力量。
参加这次面试,我认为自己有以下三个方面的优势:
一、具备良好的职业素养。在~~支行从事柜面工作的几年中,我积极利用各种机会,向书本学,向同事学,从实践中学,具备了较强的业务能力;同时,主动培养自己的责任心和团队协作意识,以极大地敬业精神干好每一项工作,任劳任怨,得到领导和同事的一致好评。
二、具有良好的营销意识。本人性格谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处理事情的能力。通过多年的经验积累,我已经掌握了一套适合自己的、并具有良好效果的营销方法。20~~年,在全行举办的~~~~~~~~~~比赛中,我工作业绩突出,取得的~~~~~~;在支行近两年的~~~~~~赛中,取得了第~~名的好成绩;20~~年截至目前,在做好柜面工作的同时,已提升~~~~~~~~户,~~~~客户~~~户,营销~~~~~~~户,信用卡近~~~~张,手机银行有效签约近~~~~户。
三,具备较强的风险把控能力。针对当前工作中出现的各种风险点,我积极利用空闲时间熟悉规章制度、业务流程以及风险掌控技巧。同时,认真学习人民银行以及银监会对商业银行监管的各项条目规定,做到干工作心中有数,促业务合理规范。
总之, 如果我有幸得到领导的信任和支持,我将以最快的速度找准自己的位置,尽快进入角色,认真履职,交出一份让领导满意的答卷。
谢 谢!
各位亲爱的领导、评委、同事:
大家上午好!我叫吴想,很荣幸参加行里举行的竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。也很期待能通过这次招聘给自己的职业生涯找个更好的定位!在平时的业务工作中,我立足本职岗位,脚踏实地,不断充实自我和完善自我,努力掌握和学习各种业务知识,不断的积累各种与客户勾通和营销技巧。
曾多次被行里评为“优秀青年员工”、“优质文明服务先进个人”。今天,我将竞聘个人客户经理一职。
首先请允许我谈一谈对个人客户经理一职的认识。伴随着中国经济的持续稳定增长及居民可支配收入的不断增加,国内个人金融业务市场规模日益扩大,个人金融业务成为目前金融创新最为活跃的业务领域之一。商业银行个人金融业务服务理念逐渐实现“以产品为中心”向“以客户为中心”转变,个人客户经理在市场发展和客户服务中,扮演着“主力军”的`重要角色,并发挥维护优质客户、营销理财产品,提供增值服务以及开拓业务市场的重要职能。
如果组织和领导聘任我继续担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:
一、用心服务,努力做好客户关系维护。我始终认为:服务的最高品质在用心,用心抓住细节,用心感动客户。在工作中,我始终坚持以提升客户的忠诚度和满意度为目标,进一步转变维护工作方式,更新维护工作理念,创新维护活动形式,着力抓好客户分层维护工作,让客户真切感受到我行的贴心服务,不断提高维护工作的质量效益。
二、专业理财,努力提升客户价值。本年度,我已取得AFP资格证书,我将充分利用自己所学到的专业知识服务我行的优质客户。
三、认真履行个人客户经理岗位职责,积极拓展个人金融业务市场,培育和发展优质客户。通过与客户良好的沟通与合作,以优质的服务赢得客户的信任,通过老客户推荐新客户,发挥“口碑”效应,不断扩大市场份额,壮大优质客户基础,不断提升个人金融业务竞争发展能力。
四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。
五、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。靠真诚守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,将更加勤奋努力,用我的专业和敬业、热心和精心,为建行的客户提供更加优质高效的金融理财服务!
各位领导、评委、各位同事:
大家好!今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫,现年39岁,大学文化程度,经济师职称,现任中心广场支行个人客户经理。自入行以来,我先后从事过票据交换、会计结算、资金调拨、住房信贷及住房公积金管理,个人金融业务等工作。20xx年元月,由于业务发展需要,我被调到西门口支行任个人客户经理,并一直从事该岗位至今。在从事金融工作的19年中,我立足本职岗位,勤勤恳恳,脚踏实地,不断充实自我、完善自我,曾多次被行里评为“先进工作者”、“优质文明服务先进个人”。今天,我竞聘个人客户经理一职。第一、 我先来谈一谈对个人客户经理一职的认识。伴随着中国经济的持续稳定增长及居民可支配收入的不断增加,国内个人金融业务市场规模日益扩大,个人金融
业务成为目前金融创新最为活跃的业务领域之一。商业银行个人金融业务服务理念逐渐实现“以产品为中心”向“以客户为中心”转变,强调个人客户关系营销,增强客户价值,信息技术对业务的支持日趋强大,个人投资理财占据重要地位,注重复合型金融产品开发,充分利用自身优势整合银行资源满足客户个性化、多样化金融需求。青海经济正处在快速发展的重要机遇时期,城乡居民收入和个人资产的增加,个性化投资理财需求增长,为我行加快发展个人金融业务提供了较好的市场环境和客户基础。我行建立和实施个人客户经理制,是实现“以产品为中心”向“以客户为中心”经营模式转变的一项重要举措,是增强个人金融业务营销能力和客户关系管理能力的基本保证。个人客户经理在我行个人金融业务的市场发展和客户服务中,扮演着“主力军”的重要角色,并发挥维护优质客户、营销理财产品,提供增值服务以及开拓业务市场的重要职能。虽然我已在个人客户经理岗位从事多年,积累了一定的经验,但是随着市场和客户需求的变化,个人客户经理还需要不断的掌握新的知识和技能,不断提升专业水平和理财能力,全面提高自身的业务素质和职业道德修养,我愿意继续在自己所热爱的客户经理的岗位上不断地耕耘着、收获着、成长着,努力成为工商银行一名优秀的个人客户经理。第二、如果组织和领导聘任我继续担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:一、用心服务,努力做好客户关系维护。我始终认为服务的最高品质在用心,用心抓住细节,用心感动客户。为此,我把满足客户需求作为服务工作的落脚点。也就是在服务内涵的理解上要在保持服务态度、服务技能、服务效率不退色的基础上,重点向了解客户需求、满足客户需求延伸。维护客户和发展客户是做好客户工作不可分割的两个方面。客户工作维护到位,无疑会提高客户的忠诚度和满意度。在工作中,我始终坚持以提升客户的忠诚度和满意度为目标,进一步转变维护工作方式,更新维护工作理念,创新维护活动形式,着力抓好客户分层维护工作,让客户真切感受到我行的贴心服务,不断提高维护工作的质量效益。
二、专业理财,努力提升客户价值。20xx年本人取得AFP金融理财师资格证书并于20xx年10月获得再认证,20xx年参加总行CFP国际金融理财师培训,目前已通过四门课程。我将充分利用自己所学到的专业知识服务我行的优质客户。为优质客户提供专业的理财策划和理财咨询服务。我将根据客户现有资产状况、未来收入与支出状况,以及客户的风险偏好,为客户提供专业的理财规划,帮助客户更好地管理财富,轻松实现理财目标和生活目标。随着理财金账户客户服务全面升级活动的展开,不断丰富理财金账户专属服务内容,进一步提升理财金账户服务品质,让财富为客户创造更多的自由,为客户创造更多的价值。
三、认真履行个人客户经理岗位职责,积极拓展个人金融业务市场,培育和发展优质客户。我将进一步挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供金融咨询和理财服务,密切与客户的关系,针对高端客户的需求和我行产品特点积极对客户加以引导,协助客户进行产品分析,积极向高端客户提供或推荐我行组合型的负债、资产、投资、结算和中间业务产品,为高端客户做好一站式营销服务。把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。通过多年来的实践经验,我意识到,理财的关键是“了解客户需要什么?”“对客户而言,服务比产品本身更重要,68%的客户离开我
们是因为服务不到位。”“金融服务销售不是将产品卖给客户便算完成任务,跟踪服务才是重点。”通过与客户良好的沟通与合作,以优质的服务赢得客户的信任,通过老客户推荐新客户,发挥“口碑”效应,不断扩大市场份额,壮大优质客户基础,不断提升个人金融业务竞争发展能力。
四、认真遵守各项规章制度,努力提升客户经理职业操守。通过对经济法规,银行制度的学习,增强自己的法制观念和制度观念,严格执行客户经理管理的各项规定,清醒地认识到开拓业务要以防范风险为前提,在实际业务操作中,明确知道哪些业务该办,哪些业务不该办,坚决不碰高压线,不断提高自己的综合素质和风险防范能力,促进业务健康发展。
五、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
六、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工 不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在对客户服务的同时,大力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“工行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
以上报告如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。总之,如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。将更加勤奋努力,用我的专业和敬业、热心和精心,为工商银行的高端客户提供更加优质高效的金融理财服务;如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为工行的其它事业努力工作。
河南高考排名195560左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
吉林外国语大学和湘潭大学兴湘学院哪个好 附对比和区别排名
江西工商职业技术学院在黑龙江高考历年录戎数线(2024届参考)
甘肃高考排名5480左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
四川文化艺术学院和天津城建大学哪个好 附对比和区别排名
江西高考排名71510左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
开学自我介绍锦集7篇
医生入职转正自我鉴定范文
安全生产月演讲稿(通用六篇)
热爱劳动从我做起的演讲稿(通用7篇)
开学自我介绍锦集7篇
旅游服务与导游自我介绍范文
实用的面试银行的自我介绍模板集锦八篇
幽默个性自我介绍7篇
应届毕业生英文面试自我介绍
去青协的自我介绍
齐齐哈尔工程学院在新疆高考招生计划人数专业代码(2024参考)
宁夏工商职业技术学院在河南高考招生计划人数专业代码(2024参考)
河北高考排名184970左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖北高考排名174600左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
考福州外语外贸学院要多少分宁夏考生 附2024录取名次和最低分
湖南师范大学在云南高考招生计划人数专业代码(2024参考)
广东高考排名247430左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
陕西青年职业学院在宁夏高考历年录戎数线(2024届参考)
安徽文达信息工程学院的审计学专业排名怎么样 附历年录戎数线
安徽高考排名263910左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
考安顺学院要多少分广东考生 附2024录取名次和最低分
广东高考排名94120左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
四川高考排名6710左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
考洛阳科技职业学院要多少分甘肃考生 附2024录取名次和最低分
福建高考排名46830左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
重庆机电职业技术大学的数控技术专业排名怎么样 附历年录戎数线
郑州升达经贸管理学院和辽宁工业大学哪个好 附对比和区别排名
赣州职业技术学院和扬州工业职业技术学院哪个好 附对比和区别排名
江西外语外贸职业学院在内蒙古高考历年录戎数线(2024届参考)
四川高考排名14260左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
幼儿园教师自我介绍范文(精选10篇)
考研面试英语自我介绍优秀范文
面试创意自我介绍范文
机械设计制造面试自我介绍(通用六篇)
开学自我介绍该怎么说
面试时简短的自我介绍模板汇编三篇
英文求职自我介绍模板
求职者项目自我介绍
考研复试英语自我介绍范文全集
先进个人自我介绍
武汉协和护士面试自我介绍
3分钟自我介绍英文范文
社团自我介绍一分钟-一分钟自我介绍
机电专业学生面试自我介绍
职校开学的自我介绍