我是xx年经考试合格后,被评为经济师的。自九八年开始从事储蓄工作,并接触内勤会纳业务。几年来,我在信用社和县联社的正确领导下,认真贯彻执行党的方针政策,坚持优质服务。经常进行知识更新,不断学习新业务,新知识,利用自己的学习成果,指导工作实践,并取得了一定成绩。具体情况如下:
一、不间断业务学习,进行知识更新
随着我国经济的发展,金融业呈现出前所未有的发展势头,遍布各地的金融机构正以新的形象和面貌呈现在世人面前。如何为广大人民群众提供优质。快捷,便利的服务的问题,摆在了我们储蓄一线人员面前。我作为一名储蓄工作者,分社负责人首先要身先士卒,表率在前。认真分析储蓄形势,找准方向,带领全体员工,在各家金融机构纷纷推出“高息揽储”和“利润反还”措施的不利环境中,我们坚持实行基准利率,坚持为广大顾客提供方便,快捷优质的服务,并采取措施,想方设法扩大开户数量来增加并稳定存款、保住了大部分顾客,保住了储蓄存量,确保了存款任务的完成。我们开办了代发工资业务约1500户,开办了教育储蓄,对公存款,支票结算存款户等过去没开展过的业务。活跃了我分社的业务氛围,提高了员工们的工作热情。
微机是现代化办公的必要工具和手段,对于我这个年愈半百的人来说,学习新业务和微机操作确实是个新的'挑战。是打退堂鼓,还是迎着困难上?我选择了后者、我坚持每天学习电脑知识和微机操作,并在实践中运用。现在我全面掌握了柜台业务的微机操作程序,学会了汉字输入和制作表格以及各种会计报表的打印,代发工资业务以及各项查询业务的办理。我并利用过去学过的电工及机械修理技能,排除微机上的故障,为本单位节约了开支。延长了微机的使用寿命。
二、利用人缘,地源,财源关系吸揽储蓄
我再储蓄工作中,利用自己的人缘关系,地源关系,找准储源,不间断地开展工作,将存款存入我分社。几年来经我的工作,来我社参储的储户达150户之多,存款额逾几百万元,其中中国移动通讯公司宝坻分公司的下属网点,在我社开户的就达近百户。每年存款超过300多万元。另外我利用老同学,老战友,老同事,以及亲属关系吸揽存款。同样收到了理想效果,使储蓄存款不断上升。
四、及时掌握储蓄新动向,当好领道的参谋
我在实际工作中,注意掌握情况,发现异常及时向领导汇报、当好领导的参谋。
五、严格执行制度,确保党的政策在我社贯策执行
信用社是党和国家连接农民的纽带和桥梁,严格执行制度,是确保党的政策正确执行的关键、如:牛道口村欲截留国家对农民的粮食补助款,造了假帐、我发现后及时向领导做了汇报,使该村的错误做法得到了纠正。
六、坚持会纳手续和各项管理制度
我在办理会纳手续中,严格执行会纳手续,和各项管理制度、及时纠正个别员工在结算中的违规现象、保证了信用社的资金的安全。
七、今后努力方向
目前,农村信用社正面临激烈的竞争。我也同样面临着新的考验。因此,我必须进一步加强自己业务知识的更新。随着新业务的开展,必然会遇到新的难题,我决心要在新的形势面前迎接新的挑战。向业务精的同志学习,热情为广大顾客提供更加优质的服务,以更加新的知识水平和业务能力,迎接新的挑战。
岁月的年轮在飞一般地转动,20xx年呼啦一下子又过去了,回顾过往的一年,现将工作上各方面作一总结:
首先,非常感谢公司给了我这个成长的平台,让我不断地磨练,慢慢地提升自己的素质与才能。过往的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作基础上增长了很多技术知识而且吸取了很多工作经验,但仍存在了诸多不足。
在过去的一年中,我还是有许多的不足之处需要在今年的工作中加以改善,比如:对本工作岗位的知识技能还有待进一步的提高;对处理一些紧急的情况还缺乏经验;俗话说马有失蹄人有失足,工作中还会犯一些不必要的错误等等。针对去年出现的种种问题,我想我应该在今年的工作中逐渐避免,做到在工作中还会多思、多想、多学、多问,在存有的基础知识上增加自己多方面能力,在工作的各方面发挥出自己的才能。具体来说就是做到以下这几点:
1、工作是工作,要靠自己来完成,不能依靠任何人;
2、每件事情都要独立完成,不能让任何人辅助自己;
3、做每一件事都要喜欢动脑子,而且要会动脑,不能事事往自己身上揽;
4、遇到不明白的,无论别人持有什么态度,都要打破砂锅问到底,直到自己弄明白为止;
5、交接工作不可大意,必须自己一笔一笔的对上,否则后果不堪设想;
6、在自己能力范围内,尽最大的力量帮助别人,鼓励别人;
7、只要内心无愧,你就是做的最好的,相信自己比相信任何人重要;
8、做任何事情都要认真仔细对待。这丫才能在今年把工作做得更好。
20xx年,是充满希望的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过往一年工作中的不足,取长补短,把新一年的工作做到最好。总结起来,算是对自己的工作有了更多的熟悉,也好引导自己在新一年的工作中更好的利用、发挥自己的才能为公司的发展作出自己的一点贡献。
在今后的日子里,我将继续保持我的优良作风,发挥能动性,弥补不足,奋力前进。
我叫XXX,到XX单位工作已经有三个月了,在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼.在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我评价。
1、努力学习,不断提高业务能力。
(1)在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;
(2)遵章守纪,3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;
(3)团结同事,共同努力.同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;
(4)由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
3、回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。
在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象,为XX单位作出贡献。
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