岁月的年轮在飞一般地转动,20xx年呼啦一下子又过去了,回顾过往的一年,现将工作上各方面作一总结。总结如下:
首先,非常感谢公司给了我这个成长的平台,让我不断地磨练,慢慢地提升自己的素质与才能。过往的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作基础上增长了很多技术知识而且吸取了很多工作经验,但仍存在了诸多不足。
在过去的一年中,我还是有许多的不足之处需要在今年的工作中加以改善,比如:对本工作岗位的知识技能还有待进一步的提高;对处理一些紧急的情况还缺乏经验;俗话说马有失蹄人有失足,工作中还会犯一些不必要的错误等。
针对去年出现的种种问题,我想我应该在今年的工作中逐渐避免,做到在工作中还会多思、多想、多学、多问,在存有的基础知识上增加自己多方面能力,在工作的各方面发挥出自己的才能。具体来说就是做到以下这几点:
1、工作是工作,要靠自己来完成,不能依靠任何人;
2、每件事情都要独立完成,不能让任何人辅助自己;
3、做每一件事都要喜欢动脑子,而且要会动脑,不能事事往自己身上揽;
4、遇到不明白的,无论别人持有什么态度,都要打破砂锅问到底,直到自己弄明白为止;
5、交接工作不可大意,必须自己一笔一笔的对上,否则后果不堪设想;
6、在自己能力范围内,尽最大的力量帮助别人,鼓励别人;
7、只要内心无愧,你就是做的最好的,相信自己比相信任何人重要;
8、做任何事情都要认真仔细对待。这丫才能在今年把工作做得更好。20xx年,是充满希望的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过往一年工作中的不足,取长补短,把新一年的工作做到最好。总结起来,算是对自己的工作有了更多的熟悉,也好引导自己在新一年的工作中更好的利用、发挥自己的才能为公司的发展作出自己的.一点贡献。
在今后的日子里,我将继续保持我的优良作风,发挥能动性,弥补不足,奋力前进。
我叫xx,到xx单位工作已经有三个月了,在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我评定。
1、努力学习,不断提高业务能力.在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;
2、遵章守纪;3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;
3、团结同事,共同努力.同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;
4、由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
5、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
6、回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。
在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象.为xx单位作出贡献。
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