在过去的工作几个月时间里,有过欢乐也有过成功,当然更有苦恼与失败,在领导及同事们的热切关怀与悉心指导下,在各位同事的鼎力支持与大力帮助下,我的工作能力有了相当大的提高,现将几个月来的我的工作自我评价如下:
1、努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
3、回顾过去的几个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。
我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,争取能为公司带来更大的效益。
感谢公司领导对我的信任,使我有幸在XX这个平台上工作,并让我单独承担某些工作,同时感谢领导和同事对我的指导,让我能给更好、更快地适应新环境。转正之际,我用尽我所能和仍需提高2个词来回顾试用期的表现。
尽我所能。尽我所能地熟悉新环境,初到XX,我认真学习《企业管理体系》和其他相关制度,以此了解公司企业文化、规章制度和发展历程,同时在领导和同事的帮助下适应岗位工作;尽我所能地完成工作,入职来始终用“踏实做好每件事”来要求自己,期间承担了一些之前没有遇到多的工作,如XX事宜、XX事宜、一些材料写作事宜等,经过自身努力和领导指导,基本完成所承担的工作;尽我所能地学习所需知识,深知自己经验不足,我充分利用学习机会来提升自己,跟领导学习、跟同事学习、跟资料学习,我会继续学习,为今后开展工作做好基础。
仍需提高。业务水平仍需提高,通过这段时间的学习,个人业务水平有了一定提高,但与工作要求和自我要求还有一定差距,需要在今后的工作中继续加强学习;细致程度仍需提高,虽然入职以来尽我所能地工作,但还是会因不够细致导致出现一些纰漏,在今后要不断提高自己的细致程度。
总体来说,我对公司和目前自己的岗位很满意。我对公司制度对工作餐满意、对办公环境满意、对班车满意??目前岗位可以充分发挥我的优势和长处,同时能使我得以提升,我对此也是很满意。
以上是我对自己试用期间表现的简要评价,不足之处请领导指正。
在公司3个月的试用期中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,在他们的教导和培养下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将我这三个月来的工作、学习情况作简要总结报告。
作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。刚开始我做的是数据专业,对很多流程还不熟悉,不知道该如何做好这个专业的工作,遇到这种情况,我依靠教师的指导,以及自身认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。一段时间之后,我被借用到南京项目组做无线,在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新学习的过程,自己在其他同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。碰到不懂的问题就虚心的向其他同事请教,看不明白的'或者不会画的图就自己查资料,翻阅以前的图纸,尽可能自己解决问题,不打扰其他同事,无论是刚刚到公司时跟着教师学习还是独立的完成工作中的各项事务,都能够认认真真,兢兢业业。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风。
在学习的过程中,我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1、对公司流程熟悉不够,理论与实践的结合做的较差;
2、对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够;
3、与公司里的领导和同事们思想和工作业务交流不够;
4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
过去的三个月,是不断学习、不断充实的三个月,是积极探索、逐步成长的三个月。当然,初入职场,难免经验不足,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,专业技能也得到了加强。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。
时光不经意地从身边划过,短短的三个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;m/从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
工作上,无论在总台、还是在客服部门,都是以客人为先,尽量满足客人的要求。那时候是学习gps的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基矗
记得,刚进公司时,那时候的公司生意爆满,而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时台长知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的服务者,就样度过三个月的工作,让我收获最多的也就是在服务的时候,它让我了解到了人们最基本的交际礼仪,对待客人要热情、友好、耐心。这也是我我性格中所缺乏的、所没有的,也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。
虽然只有短短的三个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进娶创下美好明天。
我自
一、工作态度方面:
我本人具有较强的责任心和进取心,能主动完成本职工作,积极推进工作,努力寻求做好工作的相关资源,不回避问题和困难。
二、工作效率方面:
因对业务不够熟悉,目前工作效率显得偏低。但是,通过对业务知识的学习,特别是部门
三、工作质量方面:
我喜欢冷静思考问题,能严谨认真地做好自己的本职工作及
四、团队意识方面:
公司的团队
五、学习能力方面:
我人年轻,学习意识和学习能力相对于较强。在新的岗位,我一定能够自觉学习本岗位需要掌握的知识,同时根据业务开展的需要不断学习新的知识。综上所述,我觉得自己较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,能够独立完成本职工作及
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