单位年终自我评价及解决方法

单位年终自我评价及解决方法

　　上一年已经过往，我没有得到预料的结果，但这个辛酸的结果也是情理之中的事。此时的我已经无法改变过往，我能做的只有做好前车之鉴，防后顾之忧。这些教训也许是我得到最有价值的东西。

　　一、 工作时的题目

　　1、与领导有关的题目

　　a、与本部分(直属领导)关系的处理

　　① 现状：上一年工作的半年时间里面，领导对我是越来越疏远。有指示政策不找我，需要了解情况不找我，联系客户关系也不找我，甚至有题目也懒得找我。这是一种最失败的关系，比天天责骂更失败，这也是这一年处理的最糟糕的一个关系之一。

　　② 原因分析：首先，是我缺乏跟他的沟通，有迷惑自己担着，有想法也在心里压着，甚至有题目也不会想到跟领导商量，更不用说刻意往讨好领导了;其次，是自己没有表现的欲看，明知自己的强项是书面表达，但一些表现的机会都没有往捉住，缺乏主动性。再次，是工作业绩差。没有良好的工作业绩是没有发言权的。最后，是自己没有全心全意投进工作，态度没有端正。

　　③ 解决方法：1、主动跟领导沟通，沟通的范围包括自己对工作的迷惑和想法(特别是好的想法)，自己无法解决的题目，自己没有权限需要请示领导的题目;2、捉住每一次表现的机会，特别是自己强项的表现机会，全力展现自己，不需要隐躲什么，也不用明哲保身，但必要时谦虚的说法还是要有的，不可强出头，能做的就做，不能做的就给别人做个顺水人情。3、认真对待领导交予的每件事情，全力以赴做到最好，不可拖延，不可遗忘，更不可找借口推脱。假如自己没做好要谦虚承认，并向领导请教下次该如何做。同样的错误不可犯第二次。假如做好了，也不要邀功，功是领导的，功夫做到位了，别人都看在心里，该我的总回会有回报的。4、端正态度，把公司当作自己的家，公司业绩做好了自己的业绩自然也就随之进步。给公司考虑题目就是给自己考虑题目，公司的理念就是自己的理念，不存在洗不洗脑的题目。要一字不漏的接受公司的理念，并全力把它发扬光大。5、树立“工作就是全部”的理念，所有的行为都是为工作服务的，工作做好了，所有的行为都好说话。工作没做好你什么都不是。再也不要为你所谓的爱好，所谓的爱情，所谓的……而把工作抛到一边了。6、不要抱怨公司的缺陷，不要为自己犯的错误找借口。人不可能是完美的，公司也是一样。我能为公司做的不是往指责或补正公司的缺陷，我能做的只有发挥公司拥有的上风和强项。这条切记，这是XX年我所犯下的最大理念错误。

　　④ 总结：直接领导的态度决定你的工作前途(钱途)，万事都围绕他展开，万事也要以他为中心。他的事做好了，他安排的事做好了，什么事情都好说。

　　b、 与其他部分领导关系的处理

　　① 现状：其他部分领导现在对我也是抱不认可的态度的。特别是彩电部分领导，觉得我没有办事的技巧，没有办事的能力。对我不屑一顾，我也很少主动往跟这些人沟通，很少主动往帮他们做点力所能及的事情。甚至，其他部分最近发生了什么重大事情，什么重大变迁我都不知道，所以往往有机会沟通的时候却没有话题，由于我没有主动往了解他们。

　　② 原因分析：首先，缺乏沟通是最主要的原因，我办事不利，我能力有限这些都不是题目，题目是当我碰到题目没有想到这些部分领导，没有重视他们，没有及时向他们反映、请教和寻求帮助。对他人的漠视是对人最大的不尊重。其次，没有主动往了解其他部分的一些情况，特别是一些大的变故(包括好的和差的)，以及其他部分的一些产品、流程等相关知识，就是由于这些导致了见面没话题，相对无语的陌生情况。再次，没有主动往帮忙做一些自己力所能及的事情。没有同这些领导的下级保持密切的联系。最后，没有认同这些部分的理念，各个部分的治理理念是不一样的，不同的理念都有其存在的公道性，我不能一锤子打死。

　　③ 解决措施：1、主动沟通，碰到题目，自己有办法可以向这些领导征求更好的方法，自己没有办法更要向这些领导寻求帮助，有机会定期要向这些领导汇报一下最近自己的一些情况和困惑，就像小弟跟大哥一样。2、主动往了解其他部分的一些情况，包括最近的一些变故，有关的产品、流程、专业知识等方面的知识，以备下一次沟通时凸显对此部分的重视以及必要时可以随时助其一臂之力。此外，也是促进人事关系协调的一个重要的桥梁。3、主动往帮其做一些力所能及的事情，时间是可以挤出来的，不要把“事不关己高高挂起”的旁人理念挂在嘴边，这是碌碌无为者失败的根源。要树立“事不关己，能否帮起”这种理念。但不要多管闲事，一些错综复杂的人事关系就不要掺和其中，不对他人做任何实质性的评价，也不参与任何一方的朋党之争。4、试着往理解这些部分的治理理念。假如认同就要加以学习和引进，假如不认同也要往寻找可取之处。而不要一股脑的抛弃或者嗤之以鼻，甚至加以指责。

　　④ 总结：同一公司，不同部分之间是一种合作、互助、共生存的关系。而不是竞争、指责和互挑毛病的关系。要记住，其他部分对你的评价和帮助也可以决定你提升的进程。

　　c、与上上级(隔层)领导关系的处理

　　① 现状：现如今，跟我的上上级领导基本处于断尽状态。基本没有任何沟通，他们不熟悉我，我也基本不了解他们的情况，他们的想法。更难说受他们的指导和提拔。

　　② 原因分析：由于自身性格的封闭性，以及在我的脑海里面一直以为通过自己的努力完全可以自下而上的影响到上面的领导。所以，自己没有主动往接触这些人。

　　③ 结果分析：实在，上上级或者隔层领导完全有可能会影响到我的工作。一方面，隔层领导的话语权更重，一旦他们认可我，直接领导是没有什么话说的;另一方面，隔层领导的对以后的提升有至关重要的效果，我需要看长远，做好打持久战的预备。而不是打一枪换一个地方。以后再也不能在一个地方完全不顾一切肆意而为，等走到死胡同再换个地方。这样的思想是完全错误的。人要进步，要有成绩就要有韧性，有责任感，有始有终。谨记!

　　④ 解决措施：首先，捉住一切能跟上上级领导沟通的机会，好好表现自己。最好选择一位保持长期的联系(不管是电话、短信还是邮件联系都可以)，可以跟他讨教各种工作的困惑，讨教学习的有关东西等等。其次，有什么好的想法和建议，可以试着跟他们反映，但不要说人是非，同时这个建议和想法不能越过直接上司。最后，可以时常向其咨询有关公司的一些文化理念，发展趋势等等上层的东西。这些东西一方面可以增进与之的感情，另一方面可以提前知道公司的发展方向，为以后自己的发展做预备。

　　2、与同级同事有关的题目

　　a、与前辈同事的关系处理

　　①现状：与前辈同事的关系如今是平平淡淡，没有深交，也没有得罪任何人。貌似跟他们是一种隐形的竞争关系。同时也似乎有一道不可逾越的代沟。但身边也不乏有人跟前辈同事关系好的。跟前辈的沟通能够让自己更快捷的了解公司，也能让自己少走很多弯路与误区。

　　如此可以知道，这样的现状是需要改善的，主要题目也出在我自己的身上。

　　② 原因分析：跟前辈的这种关系主要来自自己的一种内向孤独的心理。不喜欢跟人搭讪，也不喜欢把自己的事情随意与人分享。此外，自己满足于自己的这个生活圈子，不想向外围扩展，怕麻烦也不想操那么多的心，一定程度上可以说是一种懒惰，一种心理懒惰。多一事不如少一事的心理。

　　③ 解决措施：首先，这种懒惰的心理需要改变，少一事你就少一次机会，比别人少一次机会就会落后别人一步，一事一步，十事就是十步，百步差距就大了。记住，不积跬步无以致千里的教训。其次，在行动上要对长辈有必要的尊重，如倒茶、让座、递烟等小事情上面要做到位。说话要客气请教，私下要多多与之沟通甚至是闲聊，休闲时间尽可能的与同事度过，而不是沉醉在过往的温馨朋友关系之中，当前的朋友同事才是最重要，最实际的。此外，尽可能的帮助前辈做一些力所能及的事情。

　　b、与同届同事关系的处理

　　① 现状：跟同届同事之间，保持着相当好的关系。大家同心同德，互助互利，是值得发扬的一种关系。相互之间也相当的信任对方，不会因某些蝇头小利而影响之间的信任感。

　　② 原因分析：形成这种良好的互信状态，首先，得益于大家的同甘共苦，不计较对方的利益得失，同时大家没有必然的利益纷争。其次，大家都是同时进公司，没有代沟，也没有群体隔阂。再次，也是最重要的是大家沟通相当充分，有什么事情都是开诚布公，有什么好的活动都是不忘对方。一起面对困难，一起分享工作业绩。大家都知道各自的困难和上风，这就是沟通的魅力所在。

　　③ 发扬的措施：⑴ 不要跟同事争一些蝇头小利，适时的让出一些小的利益往往可以取得更多的东西。自己吃点亏往往可以得到大家的认可;⑵ 不要邀功，现在公司是一个集体作业的过程，不是某个人能够完全独立完成的，事情办得好，是大家一起努力的结果。有什么奖励所得一定与同事一起分享。有什么惩罚可以帮同事承担的也可以试着承担一些，领导和别人都看在眼里的;⑶ 不要搞小团体主义，自己也不参与任何团体。人是以群分，我可以更多的活动于某个人群，但我不可以针对任何其他的人群;⑷ 多多与同事沟通，不要把自己关在自我的空间里面。有什么困难可以跟同事说，你不把别人当朋友，别人也不会把你当朋友的。只要不涉及利益冲突，不在背后损人利己就行了。

　　c、与下届同事关系的处理

　　① 现状：现在与下届同事联系未几，了解的也未几。只是偶然例会见面聊上几句。谈不上交往，也谈不上朋友。他们对我的影响也不大，但考虑到以后的发展，这层关系也是要留意培养的。

　　② 原因：造成这样的现状的原因主要是受他人和小团体主义的影响。我们这一届先到一步就有先进为主的心理，总觉得比人高一等。此外也有对立竞争的心理在里面。没有形成互助竞争的关系。

　　③ 往后措施：针对这种心理，我觉得应该改变。两届人固然进进公司的时间不同，但水平都是差未几的。应该以同等的心理帮助他们，而不是跟他们竞争。实在这部分人是最轻易争取的人群。初进公司最需要人的帮助。所以，以后一定要第一时间伸出援助之手，争取这部分人队我的支持，即使没法获得支持，至少不能培养劲敌。

　　d、与其他部分同事关系的处理

　　① 现状：与其他部分同事，现在既没有特别铁的，也没有关系特别恶劣的。大家有事情时不时会考虑到我，但没有形成条件反射的心理。只是一种工作上的关系维系，没有进一步深化。实在这种关系是极其微妙的，也是很轻易改变(可能稍不留意就恶化，稍微与人靠拢就能形成特别铁的关系)。但从我目前的状况来说(由于要辞职就没有往维护)，是恶化了，大家对我的印象是消极逃避，不堪一击。这是一种失败，最恶劣的一种。

　　② 原因分析：⑴ 自己确实存在很多的消极逃避心理，对自己没信心，对公司没信心，对产品没信心，对服务没信心。这是一个人与人相处最大的忌讳。谁都不想跟一个失往信心的人交往。此外，碰到题目情绪波动太大，碰到困难第一反应居然是沉沦，而不是想办法或者向别人寻求帮助。另外还存在羞于向别人求助，觉得向别人求助是一种认输的羞耻行为。这是一种严重的错误。⑵ 缺乏必要的沟通，这块主要是对他人的事情不闻不问，他们的活动也不感爱好、不参与，他们的思维也不加以支持与附和。这一方面是对别人的轻视，另一方面是对别人的排斥。这样别人肯定也会排斥你。但是，这些人的某些消极思想是需要辨别区分对待的。走正道是当前我最需要的，不要还没站稳就学人家跑。⑶ 太过自我，什么事情都以自我是否获得满足为做不做的条件。自己没爱好就不参与，自己不会就逃避。实在，爱好这种东西真的是要培养的，实在一件事你做好了爱好自然而然就上来了。爱好这东西很多时候是个借口，是个阻碍人前进的东西。要爱好，但不信爱好，不以爱好为办事的准则，这才是爱好之道。

　　③ 措施：⑴ 树立自信，血性，雄心。我是最棒的，人与人之间在人格上尽对都是同等的，我不比别人差。评价一个人要盖棺才能定论。任何对人格的鄙视都是一种挑衅，对自己对别人都是一样。我不能贪图安逸，也不能消磨志向，更不能沉沦。我是个有想法，有前途，有志向的人，这就是我的定位。不能停留、不能逃避、更不能倒退，必须前进。⑵ 对公司树立信心，相信再烂的公司他能耸立于当今激烈竞争之林就必然有他的生存之道，假如能够名列前茅那就更有其独特的魅力。品牌力、产品、服务等这些都是公司的人格，也是作为公司员工的人格所在。对公司没有信心就是对自己的否定。一名员工自踏进公司大门那一刻开始，就把自己跟公司捆在了一起，一荣俱荣，一损俱损。自己欲成长壮大，公司首先要壮大，反之亦同，所谓大河无水小河干。公司有做的不好的地方，我也有责任，也有义务往协助改正。而不是不负责任的离开，逃避。所以，公司就是我，我就是公司的一部分，不要把公司和自我分离。⑶ 沟通是人与人之间交往最基本的行为。也是解决题目的唯一途径。万事以解决题目为中心，而不是以自我的满足为中心。题目解决了，自我的需求自然满足了。反之，自我得不到满足，肯定是有题目没有解决，就要行动，就要寻找题目的根源，就要依根源往沟通。所以，沟通需要行动，需要主动往跟一切与题目有关的职员沟通。不要由于自己的要求得不到满足就放弃与人接触。(留意，此时就不要小家子气，那些什么用度什么的都是借口，不要因小失大)，总之一句话“行动，行动，再行动”。⑷ 戒除爱好中心论，不要拿爱好作为不办事的盾牌。能解决题目才是感爱好的根本准则。

　　3、与客户有关的题目

　　a、见客户前要处理的题目

　　① 现状：如今，在见客户之前我基本没有什么规划，没有什么预备，没有中心。只是一味的漫无目的的攀谈，或者就是无言以对。业务员手册这一很好的工具都中途而废，胎死腹中。此外，见客户前，对客户资料的搜集，对市场行情的了解，对产品知识的把握，对竞争者的了解，对公司政策的把握都一知半解，最糟的是自己没有往占研，没有主动着手往做这些东西。

　　② 原因分析：造成这种状况究其原因有如下几点 ⑴ 懒惰，夏天酷热懒于着手，冬天严冷懒于伸手，贪图安逸享受。缺乏持之以恒的韧性，意志力不坚定，轻易受外界环境的影响，如他人的游说，玩性的驱使，情绪的主导等等。⑵ 对工作的重视度不够，对客户的'重视度不够。把工作作为一种负担，一种阻碍我游玩休息的东西。把造访客户作为一种例行公事，只图完成任务，不讲究目的性，不讲究效率。主要是心理定位的缺失和错位。没有把自己当成一个职业人来对待，没有全心全意往对待工作，没有把“把工作做好”作为自己当前最重要的事情。⑶ 疏于整体、长期规划，见客户前心里没有一个整体的路数。今天不知道明天该见哪个客户。

　　b、见客户时要处理的题目

　　① 现状：如今，在面对客户的时候，我基本上没有一个具体的思路和策略。不知道如何开头、如何结尾。更不知道察言观色，洞察客户的意思。有关品牌、价格、售后等一系列题目我都只是硬对硬，一五一十的跟客户说明。自己似乎就是一个传发话器，一本说明书。不会套近乎、不会讲感情。最严重的是对自己的产品、服务、质量都没什么自信，说话没底气。行为也缺乏主动积极的一面。此外，自己没有主动往寻找自己产品和其他产品的优劣势并采取相应的对策。即，不知己，不知彼，每战必败。

　　② 原因分析：⑴ 自信心的缺乏，这里包括对自己能力信心的缺乏和对公司产品信心的缺乏。 对自己能力的质疑主要是半年来业绩的惨淡，人际关系的恶化所造成的。对公司产品的信心的失落主要是公司产品当前的质量题目层出不穷和过往产品质量的担忧。⑵ 缺乏对产品和市场行情的了解。由于不知道当前市场情况，不知道公司当前的运作状况，也没有往对当前的行业情况进行思考，以至于见到客户没话可说，也就没有自己的观点和主见。⑶ 思路没有打开，有关谈判策略和运筹帷幄没有往琢磨，更没有往形成一套自己的方法和风格。即，每次见完客户后没有往总结方法和得失，业余时间也没有往查找相关的资料来学习充实自我。以至于谈判技巧半年来没有任何的改进。一直停留在“传发话器”和“说明书”的阶段。⑷ 没有虚心向别人请教，心胸比较狭隘，自尊心太重。不知道学人之长，补己之短。却往嫉妒别人的成绩。这也是人际关系恶化的一个原因之一。⑸ 组织语言的能力缺乏，思维迟钝，且经常走神。

　　③ 改进措施：⑴ 昂扬斗志，抬头挺胸。全力发挥自己的写作、总结与关注细节的能力，大胆勤于往实践自己的想法，以期得到别人的肯定，找到属于自己的自信。⑵ 定期关注自己所从事公司的最新动态，有关公司的所有信息争取第一时间获龋包括公司产品信息、服务信息、人事信息等等。途径可以有网络、书籍、人际关系、等等。记住一条：积极主动。此外，尽自己最大的努力往学习公司有关的知识。其中包括产品知识(产品的设计、材料、型号等)、运营知识、行业动态，国家政策等。⑶ 定期总结，天天的日记要坚持记，工作手册的事情要继续做完。有什么感悟要马上总结提升，特别是谈判技巧、语言艺术、为人处事方面的软知识点。此外，要定期阅读有关为人处事的书籍，并记下笔记，以使自己保持积极上进的心态和不断学习的习惯。⑷ 试着往接受与自己观点相左的意见。沟通期间，尽量避免尽对化的言语，言辞多使用中性词，不对别人的观点过早做出评论，更不能直接否定。针对他人的观点，要先找出其可行之处，赞其优点，避其缺陷，然后再表明自己的想法。

　　c、见完客户后要处理的题目

　　① 现状：如今，见完客户，我基本上是被动等待其反应。不管见完客户的结果如何自己都不做事后的分析。更没有往做客户关系的治理，想办法往弥补这次的不足，往揣测客户的想法，往总结这次的谈判的成败，以对下次的见面做好预备。

　　② 原因分析：首先，造成这种状况的原因是我的惰性难除，***的磨灭和意志力的松弛。自己本来就把见客户当作一种任务，见完客户就以为任务的完成，就开始松懈，开始贪图安逸。这是一种心理的松弛和惰性。其次，态度的不端正。并没有把工作当作事业，当作自己必须的生活组成部分，当作自己的责任，当作一种快乐的事情。再次，攻克客户的难度大，自己公司内部部分协调的混乱，给我的***和热情浇上一瓢又一瓢的冷水。最后，是自己的韧性不够和情绪化的行为造成的。经常有破罐子破摔，以颓废对抗沉沦的行为。

　　③ 解决措施：⑴ 端正态度，把工作当作是一种事业，一种生活必须品，一种快乐的源泉，一种责任。并适时劳逸结合。⑵ 每次见完客户，第一时间更新客户资料，并对这次谈判的得失做出总结，以扬长补短，给下次见面的突破提供第一手资料。总结的内容包括自己做的好的方面，自己需要改进的方面，客户的现状，改进客户关系的下一步措施，这一工作通过行程表的方式来完成。⑶ 正反两方面看待公司的优劣势，不因公司的劣势而颓废，不因公司的上风而骄傲。就自我而言，学其精华往其糟粕。自己为自己而奋斗，但公司的利益与自己的发展息息相关。谨慎之……

　　d、与终端顾客有关的题目

　　① 现状：与终端客户，现在的我是穷其所有往争取与之成交。但终究没有悟出成交之道。然而，怎么与顾客相处这一题目还是处理的比较好，处处站在顾客的态度上面考虑与解决题目。这一层关系，现在最主要的题目是怎么样处理顾客利益与公司利益的关系。

　　② 原因分析：与顾客的关系处理成为现在这个样子，主要原因在于自身的性格方面。直言相告，说一是一说二是二，委婉的言辞说的又那么生硬。缺的就是那些八面玲珑、圆滑世故的经验。与终端客户的沟通的过程就是一个双方互利沟通过程，也是一个双方互相妥协的过程。这是一个技巧活，我现在缺的是各种各样的技巧，而不是性格与大是大非。此外，做人与做事不一定都是相通的。直爽的性格做人是好的，但直爽的性格做事不一定好。

　　③ 解决措施：首先，多多与终端促销员沟通，向她们讨教，向她们不耻下问。她们是最了解终真个顾客的。其次，多多与领导学习如何圆滑处世，外圆内方。特别是怎么说话。记住，知之为知之不知为不知，知之可以为不知，但不知一定不可为知。此外，在面对顾客的时候，一样也要关注公司的利益。

　　4、与亲朋好友有关的题目

　　a、与亲人的关系处理

　　① 现状：与亲人的关系处理是我现今处理的最好的关系之一。期间没有出现大的题目，现今最大的题目是怎么样进步与亲人的关系紧密度。

　　② 原因分析：与亲人关系的处理好，主要得益于父母姐姐的教诲。而亲人关系的紧密度不够主要原因在于自己不会往与人套近乎，不会粘人，不会……而这些原因主要是自己自信心不够的体现。

　　③ 措施：开朗豁达面对所有的亲人，人与人之间本来都是同等相待，不因金钱、权势、年龄而有贱贵之分。至少在心理上要有这样的意识。如此，就能豁达的面对所有的人，就能放开手来处理所有的题目。

　　b、与朋友的关系处理

　　① 现状：现阶段，与朋友的关系处理得平平。有无话不说的铁哥们，更多的是人生过客。但是有一点关系处理的不甚好。就是没有把朋友这一关系发展为人脉资源，往往是把朋友当做自己性格好恶的结果。而自己的性格先前比较孤僻，所以朋友未几，能够两肋插刀，给自己排忧解难的朋友更是太少。

　　② 原因分析：自己把交友的范围仅仅限于自身的性格好恶。好者留，恶者往。所以往往把自己交往的圈子缩小了很多，自己的活动范围也缩小了不少，自己的眼界也大大缩校这是交友的一大误区。实在，交友如远行、积水，不积跬步无以致千里，不积小流无以成江海。要想人脉亨通，就得摒弃自己的好恶。择其善者而从之，择其不善而改之。寸有所长，尺有所短。交友得以满天下的道理就在此。交友理当谨慎，但意志坚定者交友，不因友人的好恶而易其志，求同存异足矣。

　　③ 交友原则：交友不择好恶，与己志同道合者理当交，与己志有出进者当求同存异也可交，不可置之不理，更不可嗤之以鼻。

　　c、与女朋友有关的题目处理

　　① 现状：女朋友交过几任，但现在仍然单身一人，心无所属。至始至终没有学会怎么往爱一个人，怎么往疼一个人，怎么往与女人交往?甚至，把友情和爱情混淆一体。以至于，时常被这些情感所困扰，影响工作生活与学习。实在，从心底说自己还是希看有人陪着，有人能够跟自己一起奋斗，一起携手同进……

　　② 原因分析：与女朋友的关系在我这个特殊的时期，它将对我以后的发展有至关重要的作用。前几任女友的擦身而过，其原因各异，但又万变不离其宗。就是我自身的理想和浪漫主义，以及脆弱的韧性和高傲的自尊心所造成的。爱情也是需要土壤的，我身上没有孕育其生长壮大的土壤。这土壤，包括经济实力(能够承担起家的收支)，宽广的胸怀(能够忍耐时间、空间、人事所造成的寂寞与孤立)，坚实的肩膀(能够协助处理对方所碰到的困境，帮其排忧解难)。现如今，我不具备这土壤，所以现阶段我不奢求这种享受。

　　③ 措施：⑴ 不主动往追求女朋友;⑵ 不对以前的女友心寄希看;⑶ 不花心思于爱情的纠拌之中，万事顺其自然，水到自然渠成。

　　二、 工作外的题目

　　1、工作之余的学习题目处理

　　⑴ 现状：工作初期，还认真的学习一点电脑、处世等方面的东西。但随着工作任务的加重，工作压力的增加，课余时间慢慢的也就荒废，到如今，工作之余基本是各种各样的休闲活动，没有任何的学习之举。悲哀!

　　⑵ 原因分析：首先是自身韧性的脆弱，惰性的顽劣;其次才是外界环境的***，他人的唆使和影响;再次为所制定的计划太过于严格。没有下定决心。

　　⑶ 解决措施：① 所学的知识点有：处世为人哲学、办公工具知识与技巧、工作生活学习领悟与总结、公务员考试预备;② 所需资料、资源来源：书籍(每月必须熟读一本处世哲学或者励志书籍，并随附购买一些有关办公工具知识与技巧的书籍，附带预备今年的公务员考试)，网络(首先，网络是用来学习进步，获取信息的，而不是用来休闲娱乐的。其次，网络上面获取的东西也要有所选择、有所重视。再次，浏览网络的时间不许超过工作之余时间的三分之一。)，实践(实践总结是最宝贵的财富与知识，天天实践总结是尽对第一位工作之余要处理的事情。其次，实践总结要形成规则制度与习惯，以表格、程序等方式来做这些事情。)③ 制定作息时间表，形成作息习惯。

　　2、与工作有关的事情处理

　　⑴ 现状：现在，与工作有关的事情，我基本也没有往做。比如：工作时没有完成的任务需要事后处理的事情，第二天要处理的事情安排，公司最新动态(包括人事动态、产品与技术动态、政策动态、发展趋势动态等等)

　　⑵ 处理安排：放工后，要考虑的第一件事是当天事情有没有做完，没做完的加班做。其次是当天的工作生活总结。再次是公司信息动态获龋再次是自身学习充电的题目。

　　3、休闲时间的处理

　　⑴ 现状：现如今，休闲时间我大部分用于室内的网络聊天，qq游戏，与室友的闲聊打牌。室外只有少量的网球活动。时间都没有规律，更没有规划性。

　　⑵ 休闲时间的调整：今年休闲时间要做大量的调整，首先，活动内容要改变。室内网络聊天、qq游戏时间不能超过休闲时间的三分之一。增加室外活动时间，室外不能仅限于网球活动，要增加篮球、羽毛球等其他的项目，不会的要再拜师。其次，活动时间要有规律。每个星期的活动休闲时间列进作息时间表。

　　以上就是今年年终自我评价。新一年马上又开始了，上一年的错误是用血和汗换回来的，上一年的教训是今年宝贵的财富，我当用它作为今年拼搏的本钱。后车不忘前车之鉴，当以全新的面孔来迎接这更猛烈的狂风雪……