非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会,对此,感到无比的荣幸。
本人xxx,毕业于xx大学xx专业,于20xx年x月x日开始在电商部工作,目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自己的工作总结。
一、工作上
我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在xx新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在xx平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
二、在学习上
严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
三、思想上
自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
尊敬的王辅导员老师、辅导员助理学长、亲爱的同学们:
大家好!本人生活委员(男)宿驰,很荣幸能在此向诸位汇报我于这一个月中的工作开展情况和个人的心得体会:
一.工作情况小结:
1. 对寝室文化节的工作:
10月30日左右,贯彻辅导员老师指示,与班长李x超、心理委员王x刚一起出演寝室生活小dv,并与心理委员王x刚一起拍摄男生寝室生活照。
2.对班级信箱的定期查看工作:
如所承诺,本人于每周二、五定期打开并查看于国定正门的136号班级信箱,但迄今没有一封邮件。
3.分发住宿费收据工作:
11月11日—11月12日期间,与生活委员邓x尔共同将全体同学住xx发放到每位同学手中,并做好签名工作,得到同学们的积极配合。
4.体育文化节运动员的后勤保障工作:
与生活委员邓x尔共同负责班级运动员的相关物品的购买和分发工作。
5.班级班费的收取工作
10月27日,与生活委员邓x尔共同收取班级班费,并得到同学们的积极配合。
6.对班级物品的保管工作
如所承诺,本人与专门地点将迎新晚会短剧道具等一应班级所属物品统一存放,并在寝室小dv中使用。
7.出席院团委的班委工作会议
与班长xxx、团支书xxx共同出席学院团委关于班委考评制度的会议。
二.个人心得体会
由衷地感谢辅导原来是对我工作的大力支持与帮助和每位同学对我工作的积极配合,使我对这份工作更加充满了热情与干劲,并深深的热爱着这份工作。希望在未来的大学生活中,本人能更好地更全面的为大家的生活服务!谢谢!
自20xx年4月9日从前任资料员接手工作,我担任了武汉大学人民医院安康楼、楚康楼病房装修改造工程资料员,负责此项工程的资料管理工作。
在项目上三个月的工作使我体会到了自己的职责与不足,现对此总结如下:
1)对安康后楼改造工程的收集整理及管理工作。
2)及时地与甲方、监理单位沟通联系,认真处理好施工中的相关施工方案、变更洽商、监理通知回复及其它相关资料的报验、对甲方、监理及其分包单位联系单的收发,及项目的图集、规范发放管理工作。尽可能的配合甲方、监理及各单位的工作,在施工期间能够较好的协助项目管理人员及工程相关人员,为他们提供所需的资料并做好类似工作。
4)收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内,为查阅文件提供方便。
5)做好项目部各类文件、图纸下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定,对文件进行相关部门的下发、传阅、传递,接收部门在文件原件上进行签字确认,并将文件原件整理、分类、存档。登记下发项目部规范、图集及更改作废通知。
6)负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况,对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠,使其尽量保持外观上的整齐统一。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类,将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明原因。要求工程资料应认真填写,字迹工整,装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。
7)各种工程信息的收集、传递、反馈,必要时及时向领导汇报等。领导交办的其它工作。
在这三个月工作中学到了不少的经验和知识,在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进,我也发现在这三个月的工作中也有一些不足。在检查和验收过程中,资料方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改进方向,同时也提醒我还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好各项工作。在以后的工作中做到多看、多问、多听,使自己的本职工作技能有了进一步的提高。我也将不断的总结与反省,要努力做到戒骄戒躁,坚定信念,加强资料整理效率,积累经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为一名高效率、低失误的资料员。
尊敬的各位领导:
我于20xx年01月15日加入公司财务部任出纳职位,在这三个月里,我在公司财务部及各位领导的领导下,在公司同事的帮助下,我对公司经营模式和管理制度有了深入的认识和学习。现将这三个月的工作总结如下:
1、每日查询银行账户资金情况,随时掌握账户资金信息。
2、每日做好日常的现金盘存工作,做到账实相符严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理,每周编制《资金状态周报表》、《工作计划表》,月终编制《现金盘点表》,季度编制《季度备用金及借支核查表》。
3、逐笔、及时、准确登记现金、各个银行存款日记账。详细记录时间、用途等细节信息以
便对账时,方便、准确,以便更好的完成对账工作。
4、严格按照财务制度的要求,审核费用报销、差旅费报销、付款申请等,完成现金、票据
的收付业务。
5、每月按时做好总公司、分公司员工的工资发放。
6、月初将银行对账单余额与银行日记账余额核对,及时做《银行存款余额调节表。
7、每月按时申报各分公司的个人所得税、综合申报,每季度申报企业所得税,及上传财务
所表。
8、完成领导交待的其他工作及配合各部门的工作。
除上述几点日常工作外,要做好出纳工作还要恪守良好的职业道德,保持严谨客观一丝不苟的工作态度;积极发挥财务控制、监督的作用;加强的安全意识,现金、票据的安全保管;团结同事,提升沟通能力以助于顺利完成各项工作。
以上是我本人三个月在工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力,认真做好本职工作,不断学习、了解和掌握国家新的财经法律法规制度及公司各项规章制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。同时,我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
申请人:
日 期: 年 月 日
尊敬的领导:
首先很感谢各位领导在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为维泰开发建设(集团)股份有限公司养护管理分公司的一员。两个多月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。在此十分感谢公司的领导和同事们对我的关照。
在试用期间我从事的是养护公司工程部普通管理岗工作,工作内容:养护分公司档案管理、工程部内勤。我每天认真完成领导和负责人交办的各项工作任务。虽然自己在这段试用期取得不少收获和进步,但是也存在些亟待解决提高的问题:比如处理好人际关系,改进工作方法。为了提高自己业务技术水平,我在工作中向同事们虚心请教学习,进一步提高自己的工作能力,以使自己能更好地胜任自己的本职工作,当一名合格的维泰开发建设(集团)股份有限公司员工。我从20xx年3月26日入职至今已两个多月了,在工作中也有一些不当之处,但是我都积极改正,所以,很快的,我就融入了“维泰”这个大家庭。这些天里在单位领导和同事的热情帮助下,我顺利完成自己职责范围内的工作。同时利用手上的资料加深理解,提高自己的工作熟练程度。并认真做好自己的本职工作。我喜欢这里,并且很愿意把这里当作学习、锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己的一份贡献。
总之 ,在以后的工作中认真向领导和同事们请教学习,进一步提高自己的工作能力,并以塌实的工作态度,饱满精神奉献自己的一份力量,作好一名合格的维泰人。不辜负领导的期望。
光阴荏苒,3个月的试用期即将结束。从20xx年5月8日到村委会报到至今天,短短的三个月,我收获颇丰,以下就是我的工作体会。
一、思想认识
作为一名新入门的村官,我感觉自身的政策理论水平还不高,实践知识匮乏。要不断加强学习,不断用知识武装自己,尽快提高政策理论学习,积极投身到基层的工作中去。我自知自身文化程度还不够,所以退伍之后我报名中央广播电视大学“一村一大”开放性大专农村行政管理专业,巩固我以前所学,学习有关农村工作方面的知识。平时虚心向老领导、老同志们学习,学习他们丰富的工作经验。遇有群众来访时,我注意学习他们热情接待群众的工作态度;跟随村委干部去做居民矛盾纠纷调解时,我留心学习他们高超的善于化解矛盾的语言艺术。基层的情况复杂多变,必须根据出现的情况,不断调整自己的工作思路、工作方法,为百姓做好服务工作。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,完成上级传达的任务。
1、大环境整治
今年3月份,全市开展了“百日整治”活动,各社区、村委分别对老村庄、道路、河道进行了环境整治。我们村在虞山镇、在管理区的带领下,圆满的.完成了上级所交代的任务,彻底改善了百姓的居住环境,分别得到了上级领导和来百姓的肯定。这次的整治工作,让我有机会到基层和老百姓面对面接触,了解到了农村环境的恶劣、农村工作的复杂。刚接触的时候我什么都不懂,在领导的细心教导下让我一步一步了解了很多事情,和一些老党员、村民代表多沟通,学到了不少的知识。遇到一些平常的问题该怎么样处理,说话要有一定的语言能力,怎么正确处理百姓纠纷等等,使我受益匪浅。
2、平时的工作
随着大环境整治工作的圆满结束,村里又恢复了以往的工作。而我则接触了党务方面的工作,刚开始的时候也是一窍不通,而后吴书记细心地讲解我听,一步一步地传达给我她的一些经验。我自己尝试着做一些台账资料,有不懂的地方便向吴书记请教,努力把资料做好做实。平时党务方面的工作也不多,空闲时间比较多,有时候也能帮一些老领导分担一些工作,多接触村里的事情,了解村里的工作,严格要求自己,多方面学习,力争全面发展。
3个月的工作实践和锻炼,虽然我并没有做什么大事,但在一件件小事、实事中体现了工作的意义。今后,我要把百姓们当成亲人朋友,把他们的事当成自己的事,为他们服务,为他们排忧解难。新的起点孕育着新的希望,我要更加坚定信念,更加勤奋学习,更加踏实工作,努力在平凡的岗位上作出不平凡的业绩。
感谢各位领导能够给我进入广电网络公司工作和学习的机会,没有你们的信任和赏识,就没有了今天的这份试用期工作总结报告。当我第一次跨进广电大楼的大门的时候,被宽敞明亮整洁的大厅和人性化设计的工作环境所折服,公司那种大气,简约,轻松而不失严肃的工作氛围袭面而来,接着就是跟同事几次坦诚友好的沟通,都让我认识到广电网络公司是个值得信赖的公司,广电网络给了人们美好的梦想,加入广电网络也是正确的选择。先对近期工作进行总结如下:
根据人力资源部的安排,参加了多次工作内容方面的培训,明白了自己的工作内容和要求。我的工作内容主要有以下几个方面,完善自己的普通话,多学习关于公司业务的知识,努力做到在用户来电时,能够完美的解决用户的疑问,让用户满意。通过工作内容的培训,知道了自己的义务和职责,深感自己的担子不轻,要完美的完成自己的工作,还需要做很多的努力,我相信这些压力是促使我奋进的动力,我会在以后的工作中竭尽全力发挥自己的潜能把工作做好,为我们的公司做出自己应有的贡献。
在公司培训的这段时间,我去了,数据部、营业厅、运营维护部。在这几个部门实习中学习到了(1)机顶盒配对(2)机顶盒重发授权(3)检修机顶盒(4)机顶盒故障处理(5)换机操作(6)领猫流程(7)公司收费标准(8)用户费用查询等等。在这段时间内所学到的知识让我在呼叫中心工作更加的顺手。这都是靠同事前辈的耐心教导,和我的认真学校,在这段时间的学习经验让我更加的完善了自己。为尽快进入工作角色,我自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与呼叫中心工作相关的业务知识。业务水平和理论素养都有所提高。
在将来的工作当中,我会更加努力,将试用期这段时间所学到的知识,发挥到淋漓尽致。努力克服自己本身的不足,在工作中尽自己最大的能力,为用户解决疑问题,耐心对待用户的提问,让用户感受到心的温暖。
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