20xx年以来,乾县档案局按照县委、县政府的安排部署,深入开展“为党旗增辉、为发展服务、为百姓造福”主题教育活动,紧紧围绕县委、县政府中心工作,统筹兼顾,开拓创新,全面完成第一季度工作任务。
一、加强干部理论学习,认真开展“三为”主题教育活动,制定切实可行的“三为”主题教育活动实施方案,组织全体干部认真学习理论知识,深刻剖析。查摆自身存在的问题,制定整改方案,积极落实,着力解决干部职工思想、工作、生活中存在的问题。逐步完善各项规章制度,建立健全长效管理机制,坚持用制度管人管事,努力提升机关工作的规范化、制度化水平。
二、档案抢救工作正在顺利进行,民国档案共542卷,已抢救210卷。
三、加大信息建设力度,输入文件级目录录入2100条,进一步完善局域网。
四、档案工作已全面开展,档案接收及综合认证前期工作已经完成,已接收入库档案128卷。
五、做好档案查阅接待工作,接待查阅档案162人次,提供案卷581卷。
六、做好档案安全工作,安排专人值班,落实“十防“措施。
七、综合档案馆建设项目前期准备工作正在顺利进行。
八、做好计划生育工作,顺利完成本季度三查工作,无一例违纪现象。
九、加强干部教育培训,积极参加县委组织的干部教育培训活动,并取得优异成绩。
通过“三为“主题教育活动,使档案局各方面工作有了新的提升。在创新学习方式方法,建立长效学习机制的基础上,树立大都市意识,增强干部、职工责任感和使命感,服务及工作效率意识普遍增强。
一季度,我县紧紧围绕年初制定的工作目标,以科学统揽经济社会发展全局,以保持共产党员的先进性教育为契机,全面推进各项工作,县域经济社会保持了快速协调发展的良好势头。元至三月,实现财政总收入4.5亿元,同比增长30.4%;实现工业总产值69.35亿元,同比增长14.1%。实际到位内资12.22亿元,同比增长20%;实际到位外资968.4万美元。完成全社会固定资产投资14.56亿元,同比增长39%;实现社会消费品零售总额达8.14亿元,同比增长14%;各项存款余额83.11亿元,贷款余额57.09亿元,分别增长16.8%和30.1%;农民人均现金收入2301元,增长18.4%。
一季度全县经济运行的主要特点是:
一是农业生产稳步向前发展。
我们积极落实中央1号文件精神,高度重视“三农”工作。为激发农民种粮积极性,保护和提高粮食生产能力,我们继续抓好扶持粮食生产重大政策的落实,“三项补贴”工作做到了宣传政策到户、落实面积到户、兑现补贴到户、免税核定到户、技术服务到户。同时,开始启动动物免费免疫机制和农村居民最低生活保障制度,并逐步实施工业反哺农业、城市支持农村的发展举措。为抓好春耕备耕工作,组织好农业结构调整,迅速落实了生产计划,引导农民落实了计划、种子、肥料、农机具,着力解决农资信贷等问题。为切实保护农民合法权益,维护农资市场秩序,春耕期间,对农资市场进行了集中整顿,加大市场抽检力度,对重点地区、重点市尝重点品种进行联合整治,对治假、售假厂商和不合格产品予以查处和通报。全年粮食作物计划播种面积135.2万亩,比去年增加2.5万亩,茶叶、蔬菜、时鲜瓜果等经济作物计划种植面积57万亩,比去年增加3.8万亩。我们立足于防大雨暴雨,抓好了水利冬修扫尾工作,所有已动工的水利工程都已在3月底前全部竣工,并对水利设施进行了全面排查。
二是工业生产发展势头好。
一季度,我县工业受中央宏观调控影响和国际经济竞争的挤压,高速发展势头受到制约,电力资源紧、土地有效供给少、原材料价格持续上扬,成为工业发展的羁绊。尽管如此,我们通过积极开展县级领导和部门单位联系企业“支、帮、促”活动,主动为企业服务,帮助企业排忧解难,促进企业开工生产。目前,经开区和乡镇工业小区,乡镇工业企业都已迅速组织开工,开足马力生产。同时,继续实施“工业强县、园区兴工、项目兴园”的战略,做大做强经开区,大力发展为开发区配套的六个工业小区,加大配套力度,拉长产业链,拓展产业群,工业经济持续推进。元至二月份仍完成工业产值44.9亿元,同比增长18.4%,其中规模工业35.9亿元,同比增长21.2%,完成工业增加值9.4亿元,同比增长25.2%,实现工业产销率99.64%,高于盛市1.46个百分点。
三是招商引资势头良好。
一季度,全县招商引资工作在面临国家宏观调控政策继续从紧的情况下,继续保持了较快增长的态势。预计元至三月份,全县共引进项目19个,其中内资项目16个,实际到位内资7.8亿元,其中市外境内资金5.7亿元;外资项目1个,合同利用外资500万美元,实际到位外资660万美元。引进工业项目8个,主要涉及汽车配件、机械制造、装饰材料等行业,投资额1000万元以上有9家,亿元以上的有2家。目前在谈项目共有40个,XXX、XXX等项目即将正式签约。特别是今年元月与美国XXX市在北京签定了经济合作城市,更将实质性地促进我县的对外开放,开放招商引资领域。
四是重点工程建设稳步推进。
全年安排重点工程和视同重点工程68个,总投资70.8亿元。县城建设按照“西接东拓”的城市建设思路,重点工程建设顺利推进。为迅速促进重点工程项目开工开建,我们全面督查开工情况,召开了全县重点工程建设工作大会,所有在建项目和已签项目大部分已开工开建,XXX、XXX、XXX等重点工程建设顺利推进。我们把启动XXX线建设作为今年政府工作的重中之重,作为支持中北部乡镇发展的战略工程来抓。该项目纵贯我县五个乡镇,全长54公里,总投资3.64亿元,惠及人口28.7万人。计划今年完成路基土石方工程,20xx年12月底建成通车。目前,该项目已签约,大规模的征地动迁已全面铺开。
五是加大力度构建。
按照统筹经济社会发展的要求,全力促进各项社会事业全面进步,我们继续把教育和科技事业摆在优先发展的位置,大力发展文化、卫生、广播电视等各项社会事业。继续大力调整中小学布局,有效整合教育资源。新型农村合作医疗平稳运行,合作医疗制度逐渐深入人心。县人民医院建设顺利推进,农村大病救助、农村特困户救助进一步完善。县财政投入1100万元,农村低保正式启动,农村社会保障体系日趋完善。盛市政府部署的新“八件实事”各项指标均已分解到各部门和单位。继创建国家文明县城、卫生县城、全国生态示范区、省级园林城市和县城荣获“中国最佳人居环境范例奖”之后,创建国家园林县城、全国生态县、全国社会治安综合治理模范县的工作快速推进。
20xx年的前三个月已经离我们渐渐远去,告别了寒冷的冬季又迎来了一个春暖花开。俗话说的好一年之际在于春,春天意味着一个新的开始,新的开始就要有新的气息。
在第一季度公司完成了部门的整合,各个系统部也逐渐的完善,当然我的工作也转向了更加的专业,公司的转化带着我们工作性质向更专业的方向发展,在这一点上已经很明显了。
在第一季度里,我完成了在港中旅最后的调试任务,过完了春节与***开始承担软件园的前期,滨州小区的开工准备,济南军需仓库的设备维护,以及遵义仓库的门禁温湿度系统的硬件实施;编写吉林地税的初步建议方案与成都油库的初步设计方案。
在港中旅工程中最后的调试中,我碰到了很多有关弱电实施中没碰到过的实际情况,在调试工程中将原来的理论解决变成了实践解决,像这种提升自己技术水平的机会是很少能够碰到,我觉得这是我在成长中一笔可贵的技术财富。
在软件园的前期中,我只帮***作了一些日常的工作,工程上接触的不是太多,在与***日常接触上,我学到了在工程管理中与人处事的另一种方法,及各家之百长,补己家之短,这是也是一个提高自身水平的机会。
在滨州小区前期,又碰到了与甲方、监理、配合单位等多方单位协调的艰辛,向这种艰辛也是一种过程的体验,也是一个自身业务水平提高的机会。
在济南军需仓库的维护上,前期实施人员没有留下任何文档,也没有在用户处留下任何关于工程的文档资料,这给后期的维护带来了很大的不便,且用户的培训做得也不是很系统,根本就不能在电话中进行指导性维护。因此,工程后期的资料汇总也是必不可少的。
在遵义项目的实施过程中,接触到了温湿度设备,虽然温湿度设备不是什么很难的东西,但这对我在今后的方案设计上又多出一条可以利用的素材。
在遵义的实施中,又出现了与软件脱节的现象,因此建议我们硬件实施的时候软件也能够进场,已做到顺利交接,最终为用户做出一个满意的工程。
在这个季度里,我觉得部门之间的沟通越来越少,这在我们相互之间的配合上出现了很多的不协调。虽然工作能够做好,但工作中出现的不和谐是可以避免的。每个人都有好几个任务,大家之间都不相互理解的话,工作是无法干好的。例如成都油库的前期建议方案编写期间,我身上有很多其他的任务,但这个方案有规定了时间,且各个任务又都几乎是同时完成,因此我在工作安排上就不能只按一个项目走,因此造成了一些不和谐的花絮,虽然都是为了工作,还希望大家都能互相的谅解以下。
一、各项指标完成情况
1.存款情况:20xx年一季度末,我部存款余额为 万元,较年初净增 万元,完成一季度计划的 %,其中储蓄存款余额为 万元,较年初净增 万元,对公存款余额 万元,较年初下降 万元;
2.电子银行情况: 一季度末,我部开立银行卡 张,手机银行有效客户数 户,完成开门红占比 %,POS机 台。
二、主要工作措施
年初,我部便召集员工召开了部门会议,研究部署开门红工作的开展。具体措施可归纳为如下几点。
1.抓考核,调动工作积极性。年初,我部结合总行目标任务、考核方案等文件,根据营业部自身工作实际,将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务分配到人,并制定了详细的考核方案,充分调动了广大干部职工的积极性,领导身先士卒,职工各个争先,营业部形成了拉存款、抓电子银行业务的强烈氛围。
2.抓宣传、塑农商行品牌。一季度开门红工作是营销旺季,我部十分注重宣传营销工作,共举办外拓活动15次,将责任片区落实到人,将员工分成小组,分别深入机关、企事业单位、个体工商户走访采集客户信息,宣传我行产品,提高客户对我行产品的认知度、满意度。1月13日,我部针对手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标,推出了“扫码有礼,惊喜等你”的一元扫码活动,到三月末,因此活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户,取得了很好的效果。我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一起开展的“农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动,现场宣传我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了很多孩子家长,并且进行了有奖答题互动,有效地塑造了农行产品的品牌形象,此次活动采集客户信息400余条,挖掘存款400余万元,现场1元扫码转账20多户。3月7日至3月9日,我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动,对我辖区内妇至以节日的问候,进一步增进她们和农商银行的感情,并借此采集客户数据,宣传我行产品,三天共采集数据1000余条,拓展POS机2户,取得良好的效果。
3.抓转型,提高服务质量,夯实业务发展的基础。我部作为总行第一批试点转型机构,自20xx年10月实施转型工作以来,严格按照转型要求员工,经过半年的运行,每次都顺利通过总行验收,获得客户的一致好评。通过网点转型,优化了我部内部管理效率,指标化、过程化的管理,提高了员工的工作效率和服务质量。主要表现在:一是客户等待时间明显减少。通过进行数据测量发现实施转型工作以来,前来办理业务的客户虽不见减少,但客户等待时间明显减少,平均每个客户办理业务的时间较转型前减少2到3分钟。二是差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内,虽人流如织,但秩序井然,大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助服务区,提高了对每个客户的关注度,让客户觉得温暖。三是员工的营销意识逐步加深。通过培训一句话营销,前台人员在办理业务时,积极向客户推荐我行的电子银行业务及新产品,柜员转介潜在客户,零售客户经理深入挖掘客户潜在的金融产品需求,积极推荐适合的产品及服务,进一步增加了我行中高端客户群体。
4.抓单位存款,进行分层营销。营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三,因此,我部始终紧抓住这项业务,各级进行分层营销,派专人跟进对公业务,进一步维护和财政、各部门客户的同时还在积极拓展新的机构客户。年初,我部通过社会关系了解到贫困户住房建设贷款分险基金的相关信息,我部通过和财政对接,做了大量的工作,从2月份就派专人跟进,与财政签订了相关合作协议,于3月11日到账专项资金3740万元。去年我部就了解到我县财政局将成立的农业担保公司,经过半年时间和财政的对接,3月我部成功开立了农业担保公司账户。
三、存在的问题和不足
我部还存在一些问题和不足,具体表现在以下几个方面: 第一,加强学习,拓宽知识面。我部普通存在不学习新技能,了解新产品,不了解总行方针等现象。业务水平始终停留在原来的基础上。缺乏金融专业知识和相关法律常识;
第二,我部普通存在做事慢、拖、做事不积极主动的情况,缺少团队意识,遇到事情都来等。工作安排后,无人理,更无汇报反馈。比如工作安排下去做得怎样?到什么阶段?没有反馈,或者干脆不做,要重三四道的安排。
第三,服务意识不够强,对服务工作的认识不到位。我部虽按照转型七步曲在办理,但总体看上去亲和力不强,态度冷淡,速度慢,客户有疑惑时解释不到位,不愿多说两句。
第四,网点转型时提的一点一策,很多策略的施措都要根据网点自身的特点来制定,要求不死板,让客户满意。但现在内训师都要求一个版本,没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构,关于硬件设施的设置,总行没有跟上网转的进度,网转了以后,除4台取款机外,我部无一台自助设置,全是人工服务。
第五,各岗位职责不明确,不清楚。
第四季度以来,我局在县委、县政府和市审计局的正确领导下,在县法制办的精心指导下,不断加大审计法规宣传力度,强化法律培训,增强法制意识,更新执法理念,规范执法行为,提高执法水平,依法行政工作取得了较好的成绩。
一、高度重视,健全组织机构
第四季度以来,我局多次召开局务会、全体干部会,对依法行政工作进行研究部署,努力增强广大干部的法制意识和依法行政理念,不断提高依法行政水平。为了认真贯彻落实《审计法》、《行政许可法》等法律法规,促进审计工作的制度化、规范化、法制化,我局成立了以局长为组长,分管局长为副组长,相关股室负责人为成员的依法行政工作领导小组,为该项工作带给有力的组织机构保障。并成立了法规股,确定了专门人员,具体负责研究部署相关法律法规的宣传贯彻工作,进行审计质量监督检查。
二、加强学习,增强法制观念
近年来,我们根据县委、县政府及上级审计部门的统一部署,以“五五”普法为契机,结合我局实际,把学习《行政许可法》、《审计法》及相关通用法律知识和从事审计工作所需的专门法律知识,纳入到年度法制宣传教育实施方案中,要求局机关工作人员认真学习,深刻领会。按照“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的工作方针,增强了审计法制意识,把依法行政、依法审计贯穿到维护国家财经秩序、促进依法理财工作中。第四季度局机关聘请有关法律专家进行法制培训2次,有20人次参加了省市县组织的业务学习培训。透过宣传教育,全局领导干部充分认识到了全面推进依法行政、依法审计的紧迫性,营造了人人依法审计、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的.良好氛围。
三、健全机制,切实加强制度建设
为提高依法行政和执法水平,加强审计监督,落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》,防止行政执法人员在工作中出现行为不规范,我局进一步完善了《审计项目公示制》、《审计项目程序制》《审计项目限时审结制》、《审计项目复核制》、《审计处理座谈制》、《审计质量追究制》、《审计落实回访制》、《审计结果公告制》等项业务工作制度和依法行政制度,按照“谁主审、谁负责”的原则,建立健全审计执法职责制和审计风险职责追究制度和跟踪反馈机制,完善了局内部管理制度及决策程序和议事规则,对审计工作严格按照审计程序、审计工作纪律进行开展,全面推进审计工作的科学性。同时,严格执行收支两条线的规定,对所有违规罚没资金在财政专户收缴。
四、履行职责,提升依法审计潜力
第四季度以来,我局认真贯彻落实县委、县政府《关于进一步加强审计监督工作的意见》精神,严格按照法定程序履行审计职责,加强审计项目的复核工作和质量检查工作,实施审计质量职责与过错追究制度。加强岗位职责制和审计组长负责制,推进审计回访制度,确保了审计成果的有效落实。按照客观公正、实事求是的原则,严格依法处理处罚,认真听取被审计单位的意见,切实保障被审单位的合法权益。此外,我局还用心稳妥地分步推进审计结果公告制度,自觉理解人大、政协、司法、新闻媒体和人民群众的监督,充分发挥社会舆论监督作用,构成监督合力,用心落实审计决定,促进审计发现问题的纠正和整改。第四季度我局对县人大办、自来水公司等10个单位进行了审计回访,对农村新型合作医疗资金审计结果和城镇职工医疗保险基金结果进行了公告,收到较好的效果。为加强对行政执法行为的监督,确保依法行政工作顺利开展,我局除了严格执法程序外,还进一步加强内部监督,强化自我约束,同时设置了举报电话,自觉理解群众的监督,并且对执法人员制定了严格的违纪职责制度,有效地杜绝了有法不依,执法不严,滥用行政权力的现象。
透过推进依法行政工作,我局广大干部的执法理念进一步更新,执法水平不断提高,各项工作取得显著成效。全年,共完成审计项目187个,查出违纪违规资金3443万元,管理不规范资金576.6万元,应上缴财政资金112万元,已上缴财政资金112万元,入库率100%,清收各种欠税104.6万元,归还原渠道资金444.7万元,纠正管理不规范资金576.6万元,核减工程造价347.2万元。各项指标均创我县审计史新高。全局行政执法工作和审计人员执行廉政纪律状况继续持续了零举报、零投诉、零案件,没有发生群众举报、投诉的行政不作为和乱作为状况,也没有发生执法职责追究案件和行政诉讼案件。
透过努力,我局在依法行政工作中取得了必须的成绩,但还存在法律宣传不广泛、不深入,个别干部法制意识不强、执法力度不大等问题,有待进一步加以解决和规范。今后,我局将继续透过强化法制观念,规范行政行为,加强监督管理,使行政执法人员的依法行政潜力和执法水平不断提高,从而使审计工作更上一个新台阶。
进入20xx年以来,我们生产准备队团支部能够认真按照矿团委工作部署,立足本单位实际,组织团员青年认真学习了矿年度安全工作会议、矿党委年度工作会议、九届四次“双代会”和矿团委年度工作会议精神和矿党政一系列文件精神,结合单位实际,一季度我队团支部团员青年杜绝了轻伤以上人身事故,实现了安全生产。一季度各项工作简要总结如下:
生产任务:工作面原煤生产工作面调试生产,工作面对接外围质量标准化等工作。
安全方面:一季度我队团员青年杜绝了轻伤以上人身事故和重大机械、运输事故,岗员、团员青年无违章,身边无事故,实现了安全生产。
具体措施:
一、广泛宣传,加强了安全思想教育
我们团支部认真学习贯彻了矿年度安全工作会、矿党委年度工作会议、九届四次“双代会”和矿党政一系列文件精神,及时召开了班子会和团员青年动员大会,立足本单位工作实际,组织团员青年开展“青安杯”竞赛活动,加强现场查隐患和岗员集中上岗活动,组织做好青工安全思想经验交流会,并使团员青年写出了安全决心书,签订了自保、互保联保安全工作责任书,以上工作使我队一季度实现了安全生产。
在团员青年思想教育方面,认真组织团员青年学习了党的十八大精神和全国两会精神,结合单位工作实际,认真学习矿团委年度工作会议精神,和郑主席重要讲话,结合本单位实际,邀请区队技术员、车间工会主席对团员青年进行了安全技术知识学习培训。
二、积极开展了各项活动
1、一季度,我队团支部结合实际,除区队青安岗员正常上岗查隐患、填写信息外,团支部6次组织青安岗员对施工地点进行了集中上岗,共查出存在安全隐患和问题34条,全部现场落实整改,有效的预防了安全事故的发生。坚持每月对青安岗员进行培训。
2、创建青年安全示范岗工作,立足单位工作实际,把创建青年安全示范岗的地点设在6312、10307工作面控制台,工区针对示范岗人员的安全情况,积极开展自查活动,全季安全示范岗人员没有出现“三违”现象和破皮伤以上人身事故。
3、每月对青年文明号进行了自检和考核,没有扣分情况。
4、团员争优、争当青年岗位能手和生产突击活动等活动正常开展。在6312、10307工作面生产期间开展生产突击活动9次,为区队安全生产做出了积极努力。
5、加强了班子自身建设,组织班子成员认真学习了矿党政团一系列文件精神,认真组织团员青年学习矿团委年度工作会议精神,认真领会郑主席的讲话,明确目标主题,顺利开展20xx年团务各项工作。我队认真编制了20xx年生产准备队团支部制度汇编,从理论上武装头脑,增强工作的积极性和责任心,牢固树立正确的人生观、价值观和世界观。
总之,在20xx年一季度的工作中,取得了一定的成绩,但是领导要求仍有一定的差距,我们决心在今后的工作中,继续发扬青年人不怕吃苦,开拓进取的精神,为矿井改革发展作出积极的贡献。
20xx年一季度,开明村在镇党委的正确领导下,以党的十八大精神为指引,坚持“重点工作求突破、中心工作抓主动、常规工作讲实效”的工作方针,同心同德,真抓实干,促进了全村经济社会全面、协调、可持续发展。
一、摸清情况、积极部署,制定20xx工作规划
召开村组干部大会,对20xx年的重要工作进行了安排部署和落实。村组干部的工作进行了部分调整,对村组干部20xx年的工作进行了总结点评,公布了20xx年村干部绩效考核情况。制订了20xx年村组干部绩效考核方法,决定将组干部的工作情况纳入年底的村级绩效考核。
二、广泛动员、精心组织,大力推进各项工作
(一)基础设施建设工作
加强小农水利设施建设,对白茅神水库进行妥善的维修加固工作;其次,为便利荷花、丝毛组的居民出入,经村支两委研究决定,一定要在本年度对两个组的入户公路进行硬化。加快基础设施建设,完善道路硬化、亮化、绿化工程,搞好全村的电力增容布点工作,完善电力设施,为村级经济发展打好基础。
(二)省级贫困村的工作
就今年的省级贫困村工作召开了专门的会议进行讨论,参加了长沙县扶贫办的工作会议,并在上级指导下在规定时间内对我村的贫困户进行了录入。
(三)农田水利工作
对土地换证的工作进行扫尾,确保村民的合法权益得到保障。制定农业生产计划,促进土地等要素的合理流动和优化配置,提高资源利用效率,发展壮大村级集体经济,按照市场需要制定发展思路、确定项目,大力发展农村专业合作经济组织,充分发挥农村基层党组织的引导服务作用。制定水利建设计划,推进水利建设更进一步。
(四)组织工作
根据上级党委政府关于党建工作安排部署,结合我村实际,组织全体党员开展了党员冬春训活动,本次党员冬春训活动开展形式多样、参训党员覆盖面广、积极性高,活动富有成效。对20xx年发展党员、党员教育和管理工作进行了部署,增加党组织凝聚力。
(五)其他工作
对财务、计生、环保、文化等工作重点进行安排落实,加强村组财务管理,完善三资平台建设,规范村组干部的工资发放程序,村组财务及时公开,增加财务透明度。20xx年继续加强对环保工作的力度,提高全村环境卫生水平。加强计生管理工作,加强计生宣传。重点抓好文明建设,举办多样的文化活动,丰富村民的文化生活。
20xx年第一季度,开明村村支两委团结一致、携手奋进,开创了一个良好的局面。我们将继续在镇党委的正确领导下,紧紧依靠全村党员群众,再上新的台阶,取得新的成绩。
或许因为你的积极努力和热情,你的工作会在不断进步中向前滑行。但是如果你一成不变总是只会按照以前的老套路辛辛苦苦的工作,你一定会是最辛苦的,但是你的表现和工作成果不一定是最好的,在这个时候,一份工作总结能让你轻易的找到更好的工作方法。下面给大家分享的有关工作总结的信息,仅供参考。
一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。
三年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,XX年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习,为今后工作夯实了理论基矗XX年10月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗后,在部室领导和主任的帮助下,我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内能够独立对外办理业务。当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼夜地加班、加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在XX年11月4日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。
二、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职。
三年来,我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。XX年8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度,我每天收款量月均在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
三、以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。
在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。我到二所工作后,由于所里代发财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中。我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽最大努力为老年人提供方便,让他们高兴而来、满意而去。一次,东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币,要求兑换,我们加班加点,仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后,这位储户陆续把自己的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋,在XX年度考评中,我被评为良好。
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