转瞬间,试用期就要过去了,我来到公司客服部也就要满三个月的时间了,从该开始进入客服工作岗位什么都不懂的我,到现在已经能够很好地完成工作的我,已经有了非常大的进步了,这都是在这短短的三个月在公司各位领导的支持下获得的。回首这三个月的具体工作,真的内心感概万千,这三个月里面有过想要放弃的想法,也有过成功后想要做的更好的坚定,这些都是我工作经历中十分宝贵的。或许从总的来看我这几个月的工作表现在同期试用期员工中不是特别突出的,但是对于我一个新进入客服行业的员工来说绝对有了非常傲人的成绩的,我自己也是比较满意的。
在工作中我的岗位是一名电商客服,当有客人来我们公司的官网购买产品的时候,有疑问的时候就可以通过客服闻讯渠道来向我们了解产品的一些情况,我就要及时地认真地回答好他们,为他们解决困惑,并且最好是能够促成这一次的交易。所以在工作上面我保持着高度的警惕,一旦有客人来闻讯我们的时候,我就是在最短的时间内跟客户进行沟通,并且根据他们的问题做出最有效的回答,保证在跟客户沟通的过程中表现出我们公司的高度的服务素质。为了更好地解答好客户的问题,为公司的产品交易做出自己的努力。在工作中我严格按照公司的规定来做事情,对客户有礼貌,再坚持公司利益的同时做到以客户为先。
在学习中,因为我是刚刚进入客服行业的新员工,所以我对自己的能力是十分清楚的,跟客服部的各位同时相比我是有相当大的差距的,而且我要是想转正的话自己的工作能力也必须要达到公司的要求才行,所以在工作中我通过具体的工作吸取经验,并且经常向同事请教,从他们身上学习好的工作方法,并且将这些进行总结归纳为己用。在下班之余我也会经常学习公司发给我的话术,熟悉这些客人经常会问到的问题,这样在客户来找我们询问问题的时候,我就能够第一时间回答他们而不是去问别人再回答。最重要的这段时间我掌握了一个非常好的习惯,就是刚开始的时候领导让我在每天下班的时候给自己一天的工作总一个总结回顾,最好是写一写,这段时间我慢慢地养成了这个习惯,所以我就能够通过这个发现自己当天工作出现的问题,并且提前想好正确的应对措施,所以通过这个方法在客服工作上我就越来越少出现问题了。
在接下来的客服工作,我会为公司的发展继续贡献自己的一份力。
岁月匆匆,时光冉冉,20xx年转瞬即逝,加入美乐乐这个大家庭将近半年的时间,我感触颇深。在这半年里我学到了很多以前从未接触过的东西,体会到了作为一名SEO网络推广人员的艰辛和不易,同时也收获了很多。在这里,我想趁着年终之际,对我20xx年这半年来的工作从以下几个方面做出反思总结,以谋来年更好的工作和发展。
一、在工作过程中对seo的思考
经过几个月的工作和学习,我认识到一个网站的优化,并不是依靠某一个部门或者某几个部门的拔尖就能达成的,网络优化需要各个方面,各个环节之间的有效配合和合作才能真正完成。鉴于此,以下是我在工作中需要改进和思考的几个方面:
1、seo优化意识狭窄,由于我们部门得主要工作就是发外链和换友链,工作比较机械,导致我在工作上,只了解到了seo优化的一部分,没有统筹意识和大局观念。我希望自己不仅“知其然,还需知其所以然”,希望来年能多方面提升自己,尽心尽力完成相关工作任务。
2、seo思维方法局限,外链只是seo优化的一部分,但绝对不是最主要的部分,根据百度算法的调整和重新计算,我个人认为以后网站优化的重心,依旧会在企业网站内容本身,就是趋向于站内优化,简而言之,就是网站自身内容的优化,所以希望来年能学习更多的seo技术,因为任务化的推广方式是不能一直持续下去的,所以需要寻找更多的推广方式,才有利于网站的长远发展。
3、seo最终目的不明确。个人认为一切的推广方式和优化,最终的目的都是完成用户体验,而不是以单纯的机械操纵进行任务化推广,所谓不管黑猫、白猫、逮到老鼠的就是好猫,所以实现网站优化在方式方法上需要更加全面,更加多元的网格化发展。
二、简单的工作概述
20xx年10月8日,我很庆幸加入到了美乐乐这个大家庭中,来到了搜索引擎优化(SEO)部门,从事外链推广的工作,SEO对于我而言,无疑是一个既陌生又新鲜的东西,以前从未接触了解过,不过部门同事都很不错,由老员工一对一带新员工,当然,也有短期的培训,上手还算不错。接下来,我把我这近半年来的工作从几个方面来进行概述。
(一)、试用期 外链的作用有哪些呢? (20xx.10月——20xx.1月)
1、在这半年里,我的工作任务主要是发外链,进行网站的站外优化,刚开始接触外链的时候感觉有些枯燥无味,虽然发外链是做优化的必不可少的一步,但我常常在问自己,究竟外链的作用有哪些呢?对于做网络推广来说又起到了什么样的作用呢?
2、后来通过学习问询,我了解到了网站的收录问题是每个站长都非常重视的,收录决定网站排名的因素,影响网页是否被收录是外链是最好把控的因素之一。可此时,我又陷入了一个误区,认为只要提高外链收录,就万事大吉。为了发外链而发外链,没有深刻去思考外链跟关键词排名,以及外链跟整个网站优化之间的相关联系,导致后来收录依旧没有上去,甚至有些论坛开始删帖封号,我一度陷入苦思。
3、12月份初到1月初,由于百度的调整,外链收录遇到严重的`“滑铁卢”收录持续下滑,我们一方面分析总结收录下滑的原因,一方面对论坛资源进行重新分配和调整,这段时间seo优化的大环境一直不理想,特别是站外优化这一块,这一打击,迫使我们部门从开始的数量要求转变到质量上来,当然,我想最终百度的趋势, SEO不得不回归到做好网站内容这块上来。
(二)、转正后 哪些途径能最终完成用户体验?(20xx.1月——至今)
1、三个月的时间,对于seo我有了一定的了解和学习,基本掌握的大致的工作内容,虽然每天的工作任务还是发外链,找一些资源,但此时我会更加注重数据的分析和了解相关的推广途径,同时对于现有的论坛资源,我一方面是积极整理,另一方面也是尽力挖取新资源。当然现在的工作重心,不再是机械的完成发帖为目的,而是对于数据分析,思考关键词排名与外链的有机联系,把握用户体验思想,发高质量外链。
2、用户体验是永恒,相当于这才是网站优化的重心思想,一切的推广手段都是为它服务的。所以在接下来的工作中,我会努力提升自己的用户意识,加强seo相关知识的学习,做到推此及彼。
三.来年的工作方向和规划
20xx年对于我而言,是充实的一年,也是收获的一年,我会在现有的工作态度上,保持高度的工作热情,立足seo本身,努力加强实践,学习更多seo相关的知识,提高seo的推广效果,最终实现既定的工作目标。
1、这半年来,我发过外链,接触过友链,提高网站排名和引进流量是我们的工作目标。来年应当以网站现有数据为基深,继续打磨,同时,要在工作过程中,要提升自己的服务意识,把用户体验也放在一定位置。
2、“打铁还需自身硬”, SEO工作其实也不是想象的那么简单,甚至有些乏味和枯燥,而且网络推广的推广效果具有周期性,不是一天两天就能看到成效的,但我会一直秉持“在其位,谋其事”的工作态度,虚心求实,希望在20xx新的一年了,在大家共同的协作下,保质保量的完成上级下达的任务,努力提高网站排名,提升网站的推广效果,让我们一起携手共创一支优秀的seo团队。
SEO工作年终总结
时间过得很快,很快20xx年又要过去了,而我在管家婆公司也工作了半年。在这里也很感谢公司各位领导及同事对我的照顾,我很喜欢SEO工作,因为做这份工作能让我积累更多的网络营销经验,主要能帮助公司带来自动客户,个人做个流量站也可以赚点小钱。接下来我总结一下半年来的工作。
我在公司所担任的岗位是网站SEO优化,主要负责的任务如下:
1、对管家婆官网的全站优化。包括站内优化、站外优化、数据分析,全网营销辅助推广。
2、网站优化过程中出现瓶颈微调整网站,改版,涉及网站制作这块的知识也能积累一些。
3、各大知名网站自媒体软文推广,包括:搜狐、腾讯,360自媒体等
在这半年来的工作过程中,我的主要体会如下:
1、永远要做一个谦虚懂得把握任何学习的机会
觉得网站优化这块知识需要不断的更新换代,随时随地学习补充新的网络知识,加以实践用到平时工作当中。哪怕是需要花点钱,用来学一些网络知识,我还是觉得很值得的。因为学到东西别人是偷不去的。学习的对象:比自己专业的同行业朋友、比自己厉害的竞争对手、比自己专业的启蒙老师,同时在学习过程中,也能把好的方法分享给一些SEO行业的新人,因为教他们的同时,自己的经验积累提升是非常快的。
2、对SEO工作总结感悟与总结
对于我的工作,我对自己其实不是很满意,优化这块我虽然在不断的改进方法,也做了一些关键词上去,同时也保证了管家婆、管家婆软件、管家婆免费版这3个核心关键词长期排在百度首页。但是个人觉得对我来说,优化这个网站,除了一些核心关键词还是远远不够的。因为管家婆软件包含很多的软件,也意味着很多软件的关键词都有机会能做到百度首页。我也分析了很多百度关键词排名的因素,其中的原因也跟本身网站布局有点关系,关键词布局的不够细致,所以我对管家婆另外一个网站进行首页的改版,希望能通过我全新的布局和全新的优化方法,能让原来一些没有排名的关键词也能慢慢做上来。
每月针对制后剔除、客诉退货、制程自主检查的结果,收集汇总数据,进行原因统计分析,同时将分析结果及改善建议在每周的生产部门协调会议和领班QC会议中进行通报,对生产部门采取的预防纠正措施进行追踪确认。
自12月起,协调ISO体系管理员配合,持续收集并输入各产品制程工艺操作条件记录数据,为后续了解产品质量波动及技术部制订SOP提供了有利的依据。
一.强化质量管理,提升质量意识
质量管理是一种行为意识的管理,一个人的意识、观念将直接影响其行为活动及结果。只拥有先进的技术和良好的技术装备,并不能保证一定能够得到优质的产品;正确的质量观念和对待质量的严谨态度,才能确保实现优质高效,这是创造优质品牌的关键所在。物质决定意识,意识决定行为,因此,要搞好质量工作,很大程度上在于提高人的质量意识,真正达到自主管理的效果。
公司基层员工新老交替频繁,各岗位增加了大量的新员工,加强质量管理知识学习、提高员工质量意识显得尤为重要。在这期间,我与生产部及其它部门协调,主要做了以下几点工作:
1.切实宣导教育,一有异常第一时间召集检讨改善
2.将月度生产品质异常、客户抱怨投诉信息,定期按大班别进行沟通教育,覆盖生产部全员
3.增加品质异常处罚透明度、准确度和及时性。当日处罚即在生产部经理确认后即公布
4.11月中旬起,定制了2块质量管理看板于生产部大海、润阳车间,定期将品质统计信息、客户投诉情况、品质管理故事、机班制后剔除年、月度统计等上板,让基层员工了解公司品质动态。
经过以上工作,部分员工对于品质的认识已有了较明显的提升,如分切车间、贴合车间、大海一车间。后续要持续此类工作不停歇,努力达到品质管理全员参与的最终目标。
二、个人及部门工作存在的不足
1. 个人对公司软质PVC胶布、EVA及贴合印刷等工艺及品质管制重点还未达到应有的深度和广度。
2.各品质管控点全面监控还无法到位,各流程把关还不是很严密,容易在出现质量问题后造成部门与部门之间相互间推诿扯皮的问题。
3.专业质检人员实际较少,负责机台越来越多,巡查周期、抽检密度被淡化,易导致不良品流出,间接提高了质量成本。
三、下步工作计划及建议
鉴于以上三个方面存在的问题和不足,在今后的工作中,要以实现部门所有工作程序化、规范化、标准化管理为目标,建立部门文件化、制度化、系统化的管理模式。具体包括:
1.加强制修订公司品质管控标准,加强内部整训,严格要求自己和部门成员,尽量做到
无可挑剔,精益求精。自己尤其要以身作则。
2. 待部门人员稳定的状态下分阶段有计划、有实施、有检查、有针对性的培养质检人员。
3.及时了解部门员工的心理状态,做好他们的强力支持配合工作,做到工作严谨不死板。确保人员稳定性。
4.加强软质PVC、EVA等方面的理论专业学习,并结合公司实际,配合技术部门新产品开发和销售部新客户推广工作。
5.建议公司级会议能在总经办或管理部的统一安排下,定期举行。各部门配合落实会议决定。有系统的推进公司全面向前发展。
6.鉴于品质管理稳定的重要性,建议技术部加强原料、包材的检验强度并制订相关规范以供遵循。
四、对自身要求
作为品管部的经理,除了做好自身负责的工作之外,还应该做好本部门的工作计划及工作安排,并对工作进度进行跟踪,保证总体任务的完成。除了要保证工作的顺利展开外,还应该做好组织内部关系的维护及调动组织内部人员的工作积极性。品管部人员能够明确共同的目标,做到互相协助彼此的工作,在工作中互相学习、步调一致。良好的工作氛围对工作效率的提高也有一定的帮助。
1.提高专业水平。目前虽能应对工作中的问题,但面对不断更新的标准等(包括质量管理方面)要多了解,以及市场、客户需求及标准的变化等,以提升专业水平,以便在工作上能够更好的应对。同时,自主加强学习经营管理方面知识,做好部门的管理。
2.保持工作的积极性和主动性。很多问题无法及时处理往往是工作分工没有明确,责任没有落实到实处所造成。保持工作的积极性和主动性及良好的工作态度,主动持续跟踪产品的检验过程,做到对产品质量负责。
3.在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。考虑问题不够全面。希望能通过提高业务水平及不断的经验积累,提高应变能力、解决问题的能力。
20xx年是充满期待的一年。无论对公司还是个人来说都是一个全新的起点。希望在新的一年里品管部门的每个人都能恪尽职守,做好自己的工作,不断提高优化自己的专业水平,在新的一年里,也希望在沈总的带领和支持下,和大家继续共同努力,力争20xx年在各项工作上取得较好成绩。
品管部
俞卫强
得到认可,要成为正式的员工了,我也是感到特别的欣喜,同时自己也是要对于在这段日子的工作来回顾下,毕竟自己也是付出了努力,取得了一些小小的收获,在此也是要去做好总结。
其实能成为公司的一员,我也是感到挺幸运的,特别是面试的时候,其实感觉自己可能进不来,但是最终还是得到了这个机会,那时候我就想到,不能再有这种信心是不足的时候了,必须要去把自己的能力提升,让自己面对问题,能顺利解决,能得到更多的认可,所以试用的这段日子我也是格外的努力,无论是培训学习,或者同事带我入岗,我都是认真的学好,下到岗位,不懂的会问,会去思考,到底该如何的做能更好一些。一天下来,也是总会想去提升效率,或者就自己的问题找同事,或者查找资料,让自己得到优化,这种状态我清楚也是自己不甘心以前的自己觉得没信心进入到公司,也是不想再被淘汰了,还是要在公司去立足,去作出自己一番成绩来的,毕竟公司一直都是我想进来的,而今有机会,自然要抓住学习的机会,抓住工作的机会,去把握好。
岗位上,给予我的任务,我也是尽责的去完成,开始的时候遇到了很多的困难,不过公司的氛围真的很好,同事也是愿意带我,教我如何的做,避免出错,又是有哪些方法会更好用一些,随着我的尝试以及做的多了,工作也是开始有了一些效率,领导要求的也是去完成好了,不过我也是不就此满足,而是想着如何才把效率再提升一些,同时也是可以让自己去感受到,其实自己也是有一些能力的,要去展现出来,在岗位上出一番成绩,而结果也是让我自己感到满意,自己也是得到认可,努力的态度我也是清楚,不想被淘汰,那么就要付出很多,但同时收获也是满满的,而经历了试用期,而今的自己要是正式的员工,责任也是更重了,要求也会更高,我会继续的做好。
并且我也是会把我的能力再次的去做提升,还有做的不够好的地方,也是会去改进才能更让工作得到好的结果,让领导们更为满意,更好的融入进来,我也是会继续的努力,相信自己会取得又一番的成绩。既然是正式的员工了,自然也是要把工作做得更为出色,让自己得到更多认可。
时间如白驹过隙,一眨眼三个月的试用期就已经过去了。回顾我在xx房地产公司作为一名人事工作的三个月,有很多的新鲜感,也有很多的苦楚和心酸。我记得我在刚来的第一个月,我就被我们的人事经理批评过不下上百来回,在下班回去的路上不知道哭过多少回。但是这些都已经过去,我也总算熬过了试用期,通过了公司的转正考核。现在就我在试用期阶段进行的工作做一下总结。
在来公司之前,我以为人事的工作就只是面一下试,考核一下制度表。但是在来到我们公司之后,我才知道我之前的想法是多么的天真,多么的幼稚。当然这也要怪自己在来公司之前没有对人事的岗位做过多的了解和准备。所以这让我吃了不少苦头,在刚来公司的第一天,公司里为了能让我更快的适应工作,就给我派了很多任务。复印文件、整理表格、做考勤报表、熟悉公司的规章制度、修改公司的合同等等。这些工作内容虽然听起来很容易,但是对于我这个刚刚出学校步入社会的职场菜鸟来说,每一项都充满了挑战。
因为我连复印机都不知道怎么用,所以上班的第一天,我就在公司里闹出了很多笑话。当天的工作任务也没有完成,所以到了第二天我的工作压力就更大了。后来我学乖了,不管当天的工作任务有多少,我都会在一天工作的开始给自己列一个工作计划表,有哪些工作没有做,那一些工作要及时完成,我都会一一在那张表上列出来。按照上面的步骤,按照上面的规划来进行工作。之后我的工作就变得有条理性了,也不会再把当天的工作拖到第二天才完成。在这个过程里,我学会了怎么用复印机,学会了怎么做考勤报表,背熟了公司里的规章制度和在面试的时候需要掌握的几个基础的问题。我在工作中出现的失误越来越少,也没有再闹出过笑话了。所以这也算是我的一个进步吧。
虽然我的工作能力还有待提升,我的沟通技巧还有待加强,但是我相信我自己,在将来的某一天里我一定能胜任这份工作,站到和经理同样高的位置。我也有足够多的信心能做好这份工作,有足够大的决心来陪着公司一起发展下去。
转眼间,三个月的试用期时间就结束了,在这短短的一个月里,我学到了许多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队。非常感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的机会。
刚进入公司时对公司不了解,还记得因此而拥有过朦胧,首先,在原材料仓库的三个月来,熟悉了原材料入库流程,熟悉了采用先进先出的原材料出库流程在此期间,每当遇到问题时,同事们都会耐心的讲解,我觉得他们很热情,在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心,我会尽心尽责的工作,虽然我学历不是高,但我会努力。
实习期间,担当了仓管的基本职责,参与了出入库管理、订购管理、目视化管理、管理、5S先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的理解
第一:出入库管理,见单作业,凭什么可以收发,凭什么进行收发,单据,认真核实,细心清点,当面交接,当面签章;认真按严密的程序办事。
第二:订购管理,仓管担当部份物控职能,理解安全库存,周转库存,存量,采购批量,严密跟进每一款物品的进销存,及时提请欠料申购;一方面要保证能持续供应产线,一方面保证能降低库存,一方面要兼顾采购周期及采购成本,找平衡,统计每款物料的各月领用规律,理解采购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。
第四:5S管理,各项现场管理工作的基础,对仓库管理一样重要,仓库的定点定位定量原则,就是要做好整顿工作,仓库的物品分仓分类分管,整理好了才能分,仓库的物品多,在接收搬运储存交付的各类活动中,都需要一个有序整洁的工作环境,只有做好整理整顿清扫工作,才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作,所以必须养成一个好习惯,天天坚持做好,日清日洁,5S的素养对此有非常大的帮助。
第五:先进先出管理,是仓库管理的三大原则之一,不执行先进先出易造成超期库存,易产生物品变质,易产生工程变更的报废风险。
执行先进先出的办法有色标法,双区库品移位法,重力法,最严密批次记录台账追索法等。
一、要加强相关知识的学习
通过适应期的工作,我清醒地认识到自己必须加快更新和补充知识。试用期的工作我发现自己有很多不足,在领导和同事的指导下我才能顺利通过试用期,因此我深刻地领会到向领导学习是加快进步的捷径,为此,我经常反复琢磨领导的讲话精神,遵循领导的教导开动脑筋想事做事,争取不断进步,提高执行力,使自己成为对企业有用之人。
二、要踏实工作,恪守本职
我深知,领导对我提出了很高的要求,岗位职责也要求我高一格、严一档,来不得半点马虎、出不得半点差错,只有兢兢业业、扎扎实实,才能做到优质高效。
为此,我把履行岗位职责、完成领导布置的重要工作作为自己最核心的任务,无论是紧急工作还是常规事务,都认真对待,不打半点折扣。既注重准确领会领导的指示精神,全力以赴贯彻执行,又讲究方式方法、取得良好效果。既注重主动上手、熟悉情况,又努力发挥好自己在团队中的辅助、协调、综合作用,促进团队整体合力的发挥。既注重跟踪重点工作,认真思考问题,又积极带领本部门和热情协助其他部门通力协作,共同完成工作任务。
三、要在工作中严格自律
为了保持了平淡朴实的本色,我努力做到诚实不虚妄,热情不虚假,处事不急躁,准确把握住为人处世做事的分寸和尺度。
在生活作风方面,平时注意严格约束自己,不乱讲瞎说,不交酒肉朋友,不做亏心事,平等待人,热情友善,保持艰苦朴素的本色。生活上有规律、有节制,积极锻炼身体,踊跃参加集体文娱体育活动,保持了比较健康的生活方式。
总的来说,由于本人工作经验不多,能力还有欠缺。虽然敢打敢拼,能胜任本职工作,但主要还是由于“强将手下无弱兵”,受益于身处这样一个优秀的团队,在鞭策中得到了磨砺;虽然能严守法纪、谦虚谨慎,但主要还是由于“近朱者赤”,受益于领导和同事的督促,在关爱中得到了陶冶;虽然能勤奋好学,但主要是由于“名师出高徒”,受益于领导精心指导和同事们的帮助,在领悟中得到了提高。
为此,今后在工作中,需要进一步增强开拓创新精神,磨练意志,提高执行力,生活上更严格自律,学习上加强财经专业素养,在上级的正确领导下,坚决贯彻落实上级指示精神和工作部署,努力拼搏,扎实工作,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。
几个月的实习工作很快就要结束了,在这几个月的时间里,有困难也有收获,工作中有时候会碰到一些棘手的问题,在同事的支持帮助和领导的关心指导下,顺利完成了领导交办的各项临时任务,通过逐步实践,解决问题,提高了自身能力,积累了经验。作为公司质检部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就几个月的实习工作总结为以下几项。
一、工作内容
想成为一名合格的质检员,首先要正确认识自己的岗位职责,以此来指导自己,促使工程项目顺利进行。具体到工程项目中去,应做到:
1、保证质量体系有效运行;
2、按设计图纸、施工规范、施工组织设计(方案)、质量安全标准组织施工,指导管区内作业人员按技术、质量、安全标准进行操作,纠正一切违章作业的行为。保证责任区整洁、现场文明。对单位工程或承担分部工程的施工质量、安全负责任;
3、工作创新、开拓进取,适当提出一条合理化建议并实施;
4、熟悉国家质量政策、法规、规范、标准和设计施工图,严格把好每道工序的质量关,认真按质量管理规定和检验程序对工程进行检查,不合格不准进行下道工序施工;
5、参加分部分项工程的质量等级核定,对自己负责检查的分部分项工程质量等级负责,做到验收前自检不合格不请监理及甲方检验、签字等;
6、参加隐蔽工程的核查验收,不合格的不得在隐蔽工程资料上签字。检验隐蔽工程必须当场检查,当场记录,不得进行隐蔽记录后补。作好本工程的检查记录会签,发生问题及进解决,并如实报告;
7、按规定作好本工程的质量情况记录,定期和不定期汇报本工程的质量情况,指出存在的问题;
8、跟踪检查,不发生漏检。发现违章指挥,违章操作,必须立即制止并予以纠正,发现重大事故隐患应立即停止施工,并及时报告技术人员处理。
二、进场工程材料质量管理
之所以把工程材料质量管理从质检员的岗位职责中独立出来,目的是想提醒自己,严格把控工程项目材料质量(外观、质量、规格型号、检验报告及合格证)的重要性,对此,我们应该做到以下几点:
1、工程中每一批材料入场时,应对其的数量、外观仔细检查(抽查),观察材料是否在运输过程中有损坏,对材料的规格以及型号与设计图纸认真核对。要求厂家出示材料的检验报告、合格证,认真核对检验报告的有效日期以及材料的出场日期等;
2、在本职工作的同时还应该配合现场监理工程师对进场材料的审查工作并督促工程资料员做好相关材料的资料报审工作。对于要求复检及消防送检的材料,也应督促人员及时完成,以免影响工程正常施工;
3、对进场检验不合格的材料应一律退返供货厂家或供货单位,各种材料进场后,必须合理堆放,妥善保管。对不同规格、牌号及检验和未检验材料要做好标志、防止混用。对由于各种原因而发生变质和损坏的材料,经设计单位认为可以降级使用的,必须得到监理单位和项目工程部的认可,否则严禁使用。
三、工作体会
1、态度决定一切
工作时一定要一丝不苟,仔细认真。有必要时检测一下自己的工作结果,思想汇报专题以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。
2、勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率。
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使工作更加得心应手,一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
4、自身的不足
工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦,以后我会
以严谨的工作态度仔细完成本职工作。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各道工序的合格率。
四、工作收获
1、巡视
现场巡视是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,每道工序严格按照图纸及验收规范检查,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关。
2、异常反馈
在施工过程中经常会因为个别原因造成实际情况与图纸不符,出现各种各样的问题,造成返工,延误工期,不能保证工期进度。因此出现异常时,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。
质检工作是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,工程的特点和更新问题也在发生着不断的变化。作为一名质检工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决工程质量和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的责任。
五、意见与建议
希望公司加强对员工的专业知识培训,提高业务及外交能力,掌握更深的知识及技术,为公司的长远发展贡献绵薄之力。
六、结束语
质检员本身以及自身职责举足轻重,相信每一个质检工作者都深有体会,技术的不断创新,施工工艺的不断进步时刻提醒着我们,需要去学习,去体验,去认识,去掌握更多的东西,为此,我们应该保持对工作的热情,激情,一丝不苟,在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法,不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
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