安顶村职工维权帮扶服务站工作总结

　　安顶村坐落于里山镇的最东端，由东何、石埭、大坞底和安顶四个自然村组成。随着村民们思想的不断转变，越来越多的人走出大山，走进企业，主动寻求自身劳动力的转移途径。但是也有一些村民由于自身文化水平较低或其他原因无法实现劳动力转移。但是对于已经转移的村民来说也存在一些问题，由于村民们就业企业分散，且缺乏维权意识，所以存在部分在企村民的权益无法得到保障的情况。因此，为了满足村民们的这些需求，我村成立了职工维权帮扶服务室。经过一段时间的探索和努力，维权帮扶服务站室已基本建成并已投入正常运行，现将工作内容总结如下：一、健全组织机构加强人员配备

　　为提高职工维权帮扶服务站的工作效率，我村专门成立了以胡国平为组长的维权帮扶工作小组，定期召开有关工作会议，了解服务室工作情况，并讨论相关措施以满足村民们日益增长的维权帮扶需求。除此之外，还配备了一名专职服务室工作人员，，从根本上完善了服务室的组织机构以及人员配备。二、硬件软件两手抓

　　自服务室建立以来，我村十分重视完善服务室的硬件设施的完善。到目前为止，我村在大社保中心并行挂牌成立了职工维权帮扶服务室，设有专门的窗口接待来访群众。服务室同时配备了电脑、电话、打印机、档案柜等必要的办公用品。

　　除了硬件配备齐全外，我村还针对服务室工作要求，专门建立了相关各项制度，不断使服务室的工作模式走向正规化。三、切实开展帮扶工作积极提升服务质量

　　职工维权帮扶服务室的`工作内容主要包括信访接待、劳资纠纷调解、困难救助、就业介绍、法律援助等。在具体实践过程中，我村服务室对各项工作都有较好的落实，并从中不断探索工作经验以不断提高服务质量，受到了村民的广泛好评。为了提高服务室人员的业务水平，还组织学习了与就业相关的法律法规，努力将问题解决在基层，提高了工作效率。

　　四、规范帮扶工作管理系统

　　我村不仅积极做好实质性的帮扶工作，还严格按照上级要求，做好维权帮扶服务电子档案和纸质台帐，消除了以往工作中“只重工作实效，不重工作内容归档”的弊端，这样不仅提高了工作效率，也使得帮扶工作越来越规范化，使以后的工作有证可查，有据可依。

　　经过安顶村职工维权帮扶服务室全体成员的共同努力，已经取得了上述工作成果，但仍然存在一些不足之处，希望上级领导能批评指正。相信通过我们的不断努力，一定能把安顶村职工维权帮扶服务室搞得更有声有色，为广大群众排忧解难。