大家早上好,我是瑞丽丝公司网络营销部经理。
这是我们公司成立以来的第一个月总结会,此刻我的心情有点激动还有一点点忐忑。
在这个月的工作中,对于我自身而言,我成长了许多。
也更多的了解到自己更缺乏了什么。更应该巩固些什么。
这月总的来说呢,有做的好的,也有做的不够到位的地方。
我也做了一个简单的归纳。
做的好的有以下几点:
1、对于工作的积极性比以前提高了,之所以能提高的原因,可能是我们工司刚起步,有的是激情,也有鸭梨,但是有鸭梨才有动力,而且身为网销部经理来说,我也应该以身作则,做好榜样。才能带动更多人对这份工作的热爱。
2、在语言沟通上与客户谈单时说话的技巧上,都有明显的提高。这应该跟同事门的沟通,与多个客户交流上,对我都有很大的帮助,从而才能更多的去掌握一些语言技巧方面的运用。
3、在我看待工作的一些事物上,有了新的认识,比如说:曾经我对待工作的看法是做好自己的分内的事就完事一样。但是现在我觉得工作应该当成自己的事业来奋斗,不要只求收获,而不去付出,更应该做到,你爱它多一点,它就会爱你多一点。应该把自己的工作当成自己最好的朋友,用心去对待,努力去奋斗。
4、对于我的责任心这方面,我觉得我所增强,为什么这么说了,以前只要一下班,即使还有手上的工作没有做完,我也义无反顾的下班,但是现在不同,我没有完成的事情,我也会加班加点的去完成。所以,我觉得以后的工作中,我会保持这份责任心来面对。
5、我觉得对于我的专业知识也有了很大的进步,不管是我照片的处理上,还是在网站后台的运用,还是在网络的推广上,都有了较大的提高。
以上就是我觉得这个月做的还不错的地方,当然我这个月也有很多做的不够好的地方。
第一点呢:就是网络推广不是很到位,我觉得问题所在,大多数原因是没有找到更好的方法和技巧,导致了这个月网络销售部的业绩平平。这也是我们应该引起重视的地方。
第二点:在管理能力上,没有更好的和部门同事进行交流与分享。从而导致了网络人流量的失去。
第三点:在销售这方面,还没有做到自己想要的成绩。主要原因是在如何去找客户来源是一个很大的.问题。然后我觉得采取的措施,问题也很严重。
大概就是这样子,当然,我做的好的地方,我会继续保持,做的不好的地方,我会加以完善,给自己交上一张满意的答卷。
一年过去了,对这一年的工作,我心里有高兴,也有失落。对于我们销售来说,开拓市场是一个重要的方面。对我们内部,要狠抓生产管理,保证我们的销售质量,跟着市场的方向,努力向前拼搏。面对今年的这种的金融危机的挑战,我们一定要抓住这次机遇,团结我们所有销售人员的心,齐心协力,保证完成我们的任务。现对本年工作进行总结。
一、销售情况
20XX年我们公司在XX、XX等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的XX牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20XX年度老板给销售部定下XXXX万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额XXXX万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。工欲善其事,必先利其器,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在XX市XX-XX科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。20XX年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以XX本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在2XX-X年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20XX年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
转眼间,xx年就已经过去了,我做影楼网销就有一年了,时间真是过的很快。从一开始茫然的不知道怎么做网络销售,到现在自己的部门对xx年业绩178万的圆满完成。这一年自己真的是成长了很多。
对于xx品牌年,我们企划部订的目标是一百万,因四月份尹老师来给我们上课后,我们又对自己的部门充满了信心,在年度目标上又加了五十万,其实这个目标不是很高,但对于我们这个刚成立不久的部门,还有大家都对网络销售不熟悉的情况下,还是有点担忧的,但自己就是不想服输,既然订下了这样的目标就一定要努力完成。1月份我们业绩做的很不理想,二月份因为有活动,所以业绩相对可观,做了二十来万,对于企划来说算是可以的,但那是结合线下活动做的,我自己也不是很满意,因为我们要的是开拓网上的市场,所以我们还没有成功,还要不断努力才行。在网上我们做了百度竞价,通过关键词策略,慢慢提高了我们的搜寻量。网站的的民星代言投票活动等把我们的访问量提升了,所以到后面的每个月的平均业绩能达到10到15万,部门算是慢慢走上正轨。品牌年,主要抓的是品质,所以我们不但是要保证量,品质是关键的,对于网站的形象,网上咨询的说辞,门店形像,工作人员形像等都是要求的很严格的。
xx年,我真的不想去做过多的形容,因为这一年我高兴过,难过过,努力过,也挣扎过。7月份的幸福新娘大赛,让我整个神经都是蹦紧的,这是我第一次带队,说实话,我太怕失败了,可能是以前的成功太多了,以前的自己没有怎么遇到挫折,因为我也没有经过太多的经历,在家里,有爸爸妈妈帮我,以前自己做门市时,有李姐,遇到问题第一个想到的就是她,有她在我自己只想做好自己的业绩就可以了,而七月份,在带队的情况下,知道这不是个人的事情,我的每一举一动,我的心态变化,都是有人看着的呀,我要给别人信心,哪怕自己再怎么累,再怎么不想撑下去,都得精神抖擞才行呀。那段时间,我真的哭了很多次,每天业绩完不成,每个队员都喊累,一个月没有休息,每天上通班,但我在公司不能哭呀,回到家里都还在想怎么才能把业绩做上来,我不能放弃,我得让队员有信心,虽然那次大赛没有完成业绩,但自己努力了,我经持下来了。
一切的一切都像是昨天才发生的事一样。姜总说过,写总结的时候不想谁都是在后悔,因为都已经过去了,到总结的时候再去后悔,我们已经没有资格了,任何事的结果都发生了,已经成为事实了,所以就算自己在xx年还有什么没有做好的,有什么成功的都已经过去了。所以我们要把握的是现在,每一次的失败与经历都鞭策我们前进,想想我们的五年大计,我们要的是不断加油,要的是离目标更近。xx年是关键的一年,现在公司的三大品牌都已经在玩网络了,如果我们企划部自己还不努力的话,怎么能行呢,别人都在做我们的市场了,所以我们只能是前进了,把自己的部门当做一个公司来经营,聚焦好自己的目标,我们要的就是业绩就是市场,一定把网撒的更宽。
企划部展业的业绩也是关键的,不光是线上,线下我们也得努力,既然门店都可以线下线上一起做,我们为什么要把我们的线下放下呢,所以一切以完成业绩目标为导向,聚焦好这件事,企划部一定会更强大。xx年新年钟声敲响的那一刻,我哭了。也不知道为什么眼泪就流下来了,太多的感慨,因为时间是由不得人的。xx年,大家都在传,地球将在这一年毁灭,但地球真的就在这一刻没有了吗?我觉得这是大家在逃避责任的说法,xx年难道我们就不生存了吗?不工作了吗?不是,只要活一天,心中就得有目标,聚焦好工作重点:市场业绩网络。
xx年,把我们的市场扩大化,把微薄营销做透,让自己不留遗憾。加油!
时间如梭,转眼间将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
最开始在XX部,从一个完全不了解资费的门外汉,到现在对资费过目不忘。由于前期对周边乡镇情况不熟悉,后来被老员工带着熟悉各乡镇的地形,慢慢学习怎么和陌生的人沟通,打交道,再到竞争对手的代理商店里去策反,一开始还有点顾虑,后来时间长了所管辖的片区的移动店每间都会定期去拜访,去策反。就算不成功也要拉近和他们的距离,为以后的渗透工作做好铺垫。
初春的时候天气还有点冷,运气不好的时候还会有雾,每次下乡到达目的地身上基本是湿的,但每次都是蛮有成就感的,每周一的时候就会把这个星期的工作给自己安排好,经常中午不能回来,就在外面随便解决午饭,可是感觉还是值!不管天热天冷还是打雷下雨只要我所在片区的代理商有任何问题我都会尽力去解决,因为年轻,刚开始代理商对我还不是持怀疑态度,时间长了用我的行动改变了他们的看法,年轻并不代表缺乏经验。
8月份响应公司的号召,带着代理商们每天去扫村,早出晚归持续了一个月,大家都很辛苦但在领导的鼓励和策划下,看着每天所出的成绩感觉再辛苦也值,这个月的户外营销取得了很好的成绩。在市场部前后管理过XX和XX片区很在领导的关怀和帮助下,都很好的完成了任务。
九月份因为公司领导的信任,我被调往XXX部,这给自己一个自我价值提升的机会。在这4个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是这4个月的工作成绩不是那么的明显,业务的发展情况不如意,任务重压力大,但我相信我们团队一起努力会克服种种问题在业务上打一个胜仗。欣慰的是这4个月所付出的为明年的业绩打了一个良好的基础,我们成功的开发XXX小区的宽带和集团网,XXXX和XXX开发区的全业务正在洽谈中。这首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件,有那么好的,有经验的部门经理给我指导,带着我前进;实战经验让我终生受益,从团队里学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。
以目前的行为状况来看,我还只是一个刚入门的营销员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的营销员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。”
20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
现在的营销都是一个整体的营销,不管网络做得多好,如果没有好的策划内容支持,也是一个空壳;反之,如果策划内容无论有多好,但网络策划和网站做得差,或者不懂得去推广,推广的有效性很差,这也是没任何用处网络推广。因此,如何将两者都做好,而且紧密地配合,是一个网络营销策略的重点。以下来分析目前网络营销推广的重点方式方法:
1、尽快地实施推广和免费维护。
因为网络营销有其与众不同的元素,而且目前的状态,特别依赖搜索引擎,尤其在中国特别依赖百度,GOOGLE等。但搜索引擎都有他们的规律,你上传的一个新网站,一般情况下都需要30天左右才能被搜索到首页,而至于其他页面也更加迟,而且开始是很慢,一般情况下要3个月内才能看出成绩,随着网站的更新,网络推广会逐步地加快被搜索,而且,网络营销将作为21世纪最为重要的营销渠道,越早越好。
2、尽可能多的跟其他同行合作,带来利益和提高知名度。
一些新网站,可以跟一些医疗网络中介公司合作,跟他们达成协议,让他们给我们带来客人,带来利益,同时,我们可以通过这些医疗网络中介网站的合作关系,提高我们的知名度。并且,我们可以选择性地选择一些异地同行网站进行合作。
3、通过免费推广,在人气旺盛的网络资源进行宣传。
免费推广不一定能直接增加网络业绩,甚至表面上是没什么作用网站推广。但免费推广的主要工作,是在论坛,贴吧,博客等,在人气旺盛的网络资源地方进行宣传,有可能发表几小时后被删除,但也可能不能有链接等,但它却大大地在这些地方做了“免费的广告”。这些免费的广告的真正成本是人力成本,与之相比的高额的网络广告投放相比,还是非常值得的。
4、付费广告的投放。
现在通过百度,GOOGLE搜索引擎,通常占一般网站总PV值(浏览量)的50%以上甚至更高。因此,百度和GOOGLE是目前中国最好的广告投放媒体,建议每个月投放2—3W百度先作为测试,网站推广并且由专业的人才进行关键词管理。除了搜索引擎,可以向某些医疗中介网站进行广告投放。例如39,120等网站。
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