软环境建设工作总结
今年以来,建设局按区委、区政府的统一部署,把优化发展环境作为加快发展的关键性措施来抓,在全系统认真开展软环境建设工作,在效能建设、作风建设、为民服务、学法守法、依法行政等方面做了大量的工作,取得了较好的成绩,现将主要工作总结如下:
一、加强领导、健全组织
我们坚决贯彻执行区委、区政府关于加强软环境建设的各项部署,把软环境建设工作作为全局工作的一项重要内容,制定了较为详实工作计划。我们在去年工作的基础上,进一步健全了软环境建设工作的组织,主要领导亲自抓,明确了分管领导与专职办事人员。做到了工作人员到位,相关制度完善,对软环境工作有研究、有部署、有检查、有督促,并为工作提供必要的经费,领导班子认真研究解决实际问题,从而保障了工作的顺利开展。
二、加强队伍建设,营造学习氛围,提高队伍素质
政治学习:实行“三抓”教育,一是抓好党风廉政教育,二是抓好职工道德教育,三是抓好爱岗敬业教育。通过这些活动,使大家提高认识,改善作风,使建设行业不断在社会上树立新的形象。加强学习党的十七大精神,在工作安排中确保学习时间、内容。采用组织集体学习、交流讨论、座谈会、自学等多种形式,在全局掀起了学习十七大精神的高潮。按区纪委要求,局党委、系统各支部还分别组织了多次讨论,受教育达400余人次,提高自身的政治素养,并把它作为实际工作中的指导思想。
三、改进机关作风,主动服务群众
机关作风好坏,直接影响职能部门在群众心目中的形象,进而影响政府形象,也是经济发展软环境好坏的重要体现。今年4月,局党委通过多种形式收集社会各界对建设局机关作风的建议意见,找出了机关管理方面的问题。在此基础上,提出了整改方案,加强了机关作风建设。一是狠抓机关管理,继续坚持了外出公示制度、AB岗制度,对机关干部出勤执纪情况进行了严格考核,发现违纪行为及时纠正处理,转变了机关作风,改进了工作状态。二是机关工作人员明确了工作的具体标准,找出了自身在执行力、服务意识、服务能力等方面与全局工作不相适应的地方,明确了努力的方向,强化了“人人都是软环境”的意识。三是严格执行“六条禁令”,在“六条禁令”下发后,局党委将相关文件下发至机关各科室与系统各单位,并多次组织人员学习,要求每位工作人员都要严格遵守“六条禁令”。强调在工作中如有违反“六条禁令”的,将按有关规定进行严肃处理,经常组织自查自纠。今年以来,通过对大力整治,机关作风有了明显改善,为系统各项工作的开展营造了一个风清气正的好环境。
四、执行六项制度,做好信访工作
在信访工作中,做到能够当场办理的就当场办理;不能当场办理的说清情况,在限定时间来办理;不能办理的说明原因、作好解释工作;对待群众的来信来访,我局建好了信访接待室,与区同步制定了领导信访接待日制度,建立了企业、群众来信来访的接待、受理、调查、办理、反馈的工作机制和责任制度,做到了企业、群众来信来访“件件有落实、事事有回音”。
在改制过程中,许多积压多年的问题都暴露出来,处理起来难度很大。我们对这些问题,本着坚持原则,实事求是,尊重历史的精神,以人性化的操作方法,较好的解决了一批上访达七八年的老信访人员的问题;对重大问题积极向区委常委会、政府常务会提出建议,得到了区委、区政府的高度重视,问题也得到了妥善解决。今年以来,我们有效解决了房产公司职工、开发公司改制职工、中北汽车公司改制职工等一批遗留的群体性问题,受到了系统职工的高度拥护;同时,我们积极寻求解决办法,通过引导帮扶逐步化解一批老信访人员的信访遗留问题,使他们逐渐息访。还采取有力措施,对重点人头进行重点稳控,确保了党的十七大、美食节等重大节庆期间系统稳定,得到了区委、区政府及市、区信访部门的充分肯定。
五、强化制度,完善工作体制
良好的工作制度是做好软环境建设工作的保证。我们根据全区经济、社会发展的实际,对已有的《财务管理制度》、《工程管理制度》等重新加以修订和完善,指导各单位规范工作。将严格的制度作为软环境建设工作的保证。
六、做好法治和平安创建综合治理工作
***年以来,我局结合工作实际,围绕工作中心,从法治工作入手,加大作风建设力度,从夯实基础、落实措施、巩固成果等方面着力,不断提高系统干部职工的学法守法意识和执法人员依法办事能力,保证了各项工作的顺利开展。也使得我局成为全区法治工作创建观摩点之一。在市人大、市政协视察我区法治建设工作中,我局均作为主要展示单位,介绍建设系统法治工作的做法及取得的'成果,赢得了市、区领导的高度赞扬。在平安创建工作中,除了共性工作之外,我们着重在信访稳定、平安拆迁等方面入手,有效的维护了系统的稳定与和谐。
七、做好宣传报道工作
今年来,我们进一步突出典型示范的引领作用,在《淮安日报》、《人民与权力》、《亚洲财富周刊》、《清河之窗》等媒体上对本局工作信息及时向外发布,接受群众监督。其中,***年7月3日,《淮安日报》以《一道风景靓淮安》为题在头版头条对我局工作进行了大篇幅报道,对建设系统的作风建设起了巨大的推动作用。
根据市政府围绕软环境建设要求,我单位将今年软环境建设评议内容确定为:转变工作作风、严肃工作纪律、提高工作效率、提高服务质量和依法行政水平,加强政务公开工作等。紧扣评议主题,坚持把查纠问题与源头规范相结合,坚持把软环境建设与履行本岗位职能相融合,有力地促进了社区的各项工作。
一、加强领导,落实工作责任。
为把软环境行风建设工作落到实处,确确实实抓出成绩,我单位高度重视,迅速行动,把软环境建设列入工作重点,形成上下联动,齐抓共建的工作格局。落实工作责任,明确办事责任人为软环境行风建设工作第一责任人。制定工作方案,结合岗位工作实际,制订进一步推进社区软环境行风建设工作实施方案,对社区软环境行风建设作出了具体的部署与安排,做到目标明确、重点突出、措施有力。
二、联系实际,查摆问题。
社区严格按照推进软环境行风建设的要求,通过自查、发放征求意见表等形式,认真查找本单位及工作人员在思想、工作、纪律、作风等方面存在的问题进行认真查摆,重点是查找“窗口”部门是否存在吃、拿、卡、要,刁难群众,是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象或违规行为。通过查找差距和不足,开展批评和自我批评,查找根源,认识危害,增强自纠的信心和决心。加强干部职工理论素质学习,进一步提高为老百姓积极服务意识。
三、边查边改,注重实效。
我们坚持边查边改,边整边改,针对存问题写出了整改措施,对存在的问题进行整改,力求见到实效。针对存在的问题,结合本单位的实际工作,本着实事求是的原则,有什么问题就解决什么问题,什么问题突出就着力解决什么问题,力求取得实实在在的成效。建立健全了首问责任制、限时办结制、服务承诺制。增强了可操作性,建立起有效的约束机制。目前,每个岗位都有明确的岗位职责,每项工作都有明确的运行规范、分工,确保事情有人管、有人抓,避免了工作上的推诿扯皮现象,有力地促进了社区工作作风的改变。
四、抓政务公开,强化监督,创造公开、公平、公正的服务环境。
推进政务公开,是坚持民主监督、促进依法行政的重要措施,也是提高社区工作效能的重要条件。单位重大决策、职责分工、奖惩情况、制度建设、效能建设等内容做到有效公开,进一步提高办事效率,简化办事环节,自觉接受社会监督,抓好作风建设,提高工作效能,推进电子政务建设,提倡无纸化办公,充分发挥政务平台的快捷性、便利性,缩减行政成本。
今后的工作中,社区将继续加大软环境行风建设力度,进一步加强服务意识,加强工作创新,认真做好各项工作,为软环境行风建设工作取得更大成果,推动社区工作发展而积极努力。
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