一、加大工作力度,全面提高避/孕药具规范化管理
1、年初我乡计生办对各村签订了目标责任书,进一步搞好分片包干的工作责任制,月月深入到社、户进行调查指导,并且把抽查结果一并纳入年终工作考核的一项重要内容。
2、药具有计划的管理,坚持从下而上按需申请,按期编制供求计划,村每申报一次,并审核发给村药具发放员。
3、避/孕药具免费发放管理。计划免费发放严格按合同管理、库存,严格按上级的目标考核制落实到位,无断档脱供现象发生,我们的药具重点是在生、引产40天后落实措施为止和不受环的育龄妇女。
二、加大宣传培训力度
我乡药具知识宣传重点抓好“五期教育”与“三下乡”、街头宣传相结合,充分利用墙报、宣传画、挂图、广播等宣传形式,向育龄群众讲清正确使用药具,避/孕的方法和注意事项,帮助选择提供适用于自己的药具,同时要求她们至少懂得两种以上的药具使用方法,尤其懂得自己使用的药具方法、注意事项及不良反应的处理。我乡各村的药具发放管-理-员都是各村计生担任人,每季度培训一次,有专门的.培训会,也有以会代训的方式进行培训,并每人持证上岗,而且使他们至少要懂得五种以上药具的使用方法及相关知识,成为了懂业务、会宣传、能管理、服务热情的药具管理人员。
三、加大药具发放改革力度,构建药具管理新机制
1、积极协调有关部门建立部门直供体系,满足各个部门的药具需求,有效解决“灯下黑”问题。一是在各个部门设置兼职药管员,负责对本单位职工用药具人员统计和发放。建立定期联系制度,每季送(领)一次。
2、充分发挥社区作用,加强对流动人口的药具管理与服务。社区作为药具发放的终端网点,要充分发挥服务功能,对辖区内的用药具对象要建立档案,定期沟通,坚持送领结合,以领为主的原则,宣传引导群众自动到社区领取,对有困难的群众要送药具上门,为群众提供优质服务。特别对流动人口用药具人员要和当地居民同管理、同服务,满足避/孕药具供应。
3、利用社会力量,拓展发放供应渠道,进行人性化服务,实施“暖人心”工程。社区药具服务工作人员少,服务对象多,情况复杂,工作量大,单纯依靠药具部门发放药具,不能满足群众需求,药具不可能发放到位,必须充分利用社会力量,拓展发放渠道,提高群众的易得性。一是在医院妇产科、民政婚姻登记处设立药具发放点,对产后、人流后需避/孕的,由医生提供免费避/孕药具;对新婚暂缓生育的,由婚姻登记员免费送给药具,实施“暖人心”工程,体现人性化服务。二是在社区卫生服务站设立免费供应点。三是在药店、设立×××个免费供应台,方便群众自动领龋各村要加强协调,建章建制,强化管理,防止浪费。
我站在各级党政领导的高度重视和主管部门的正确指导下,通过业务部门的技术培训和大力支持;及服务站工作人员与村级业务人员紧密配合。共同努力完成XX年既定的目标,并得到省市认可,在这一年来,我镇落实综合节育措施566例,“三查”6800人次,在家“三查”率达95%以上,准确率98%。放置宫内节育器509例,其中计生乡级服务机构手术量为300例,计生县级及以上服务机构手术量为266例。人流56例。上门咨询243次,门诊咨询90次,门珍人次113次,查环人次6800次,查孕人次300次,随访人次345次,发放避/孕药具人次230次。妇女病检查人次2190次,确珍人次25人例。技术培训30次。在工作开展中加强各种资料的完善,避/孕药具管理发放工作加强了站内工作人员业务素质提升,更进一步提高广大育龄夫妇对我站工作的了解和信赖。具体开展了以下方面工作。
一、领导重视,加强计生队伍建设
镇党委、政府始终把控制人口与优质服务相结合,把计划生育技术优质服务列为工作重点,每月向镇党委、政府汇报工作进度情况,及时纠正工作中存在的问题,对不适应计划生育工作及技术服务的村专职副主任进行调整,村级专职人员的待遇得到很好的落实和兑现。同时明确村级计生机构及专职人员的目标和任务并签定目标责任制度。
二、加强宣传教育,及时做好计划生育免费技术服务和生殖保健工作
我站为提高宣传质量和力度,除通过广播、宣传等形式宣传,还组织服务站工作人员在街头进行宣传。每月在计生例会上对村专职人员进行新知识新业务的宣传指导,大力宣传生殖健康保健、艾滋病的防治、出生缺陷平预工程,对我镇已育龄妇女进行免费技术服务。同时为绝经期带环的妇女提供免费技术服务,使我镇育龄妇女人人享受免费技术服务和知情选择权。
三、避/孕药具免费发放与管理工作
避/孕药具工作的管理和发放工作是计划生育服务站工作核心。积极宣传普及避/孕药具知识是我们最根本的工作职责。我站由专业人员负责管理、宣传、发放避/孕药具,定期培训村药具发放人员,使每个村计生人员准确掌握5种以上的避/孕药具的使用方法,适应症、禁忌症,及不良的反映的处置,严格做到镇、村站内无过期、变质的避/孕药具。
四、加强站内收支管理
我站严格按照政府要求,对药品衽严格管理,由镇计生办主任负责我站财务收支和药品进购管理。服务站做好药品的登记、管理,做到了帐目清。
一年来,根据省、市计生工作整体思路及省、市药具工作任务要求,我区药具工作在“湖南省计划生育先进药具站”基础上,紧紧围绕创建“湖南省计划生育模范药具站”这一中心目标,贯彻执行《湖南省计划生育药具工作管理暂行办法》,扎实有效地开展工作。并于6月获“国家人口与计划生育系统药具工作先进集体”称号,于9月获“湖南省计划生育模范药具站”称号。现将全年工作总结如下:
一、工作指标
全区使用药具人数9452人,占综合节育措施26%,药具应用率98%,有效率99.9%,计划发放率100%。综合报损率为0,按月随访率100%,知情选择面达100%,区级培训19期,培训人员1897人,乡级培训14期,培训人员5789人,育龄群众避/孕知识接受率92%。
二、提高认识,加强领导
区委、区政府和区计生局充分认识到药具工作在整个计划生育工作中的重要意义,始终把药具工作摆在了举足轻重的位置,把药具工作与计划生育整体工作同布置、同督促、同考核。在人、财、物方面给予了最大限度的支持。
(一)建立健全网络,配强队伍
区药具站为区计生局下属的一个重要科室。由分管领导、药具站长、药管员进行管理,其中药具站站长和分管领导均为主治医生,完全能满足药具工作中医学知识的需要。同时,每个乡、镇、办事处都明确有医学知识的人员管理药具工作。村、居委会、单位也都安排了初中以上文化程度的药管员,文秘写作秘书网单位也都安排了初中以上文化程度的药管员,建立了一个完整的高素质的药具管理、发放、宣传、服务网络。
(二)确保经费投入
区计生经费每年年初从区到乡都按要求纳入财政预算,并全额拨款到位,区计生局对药具站用车随喊随到,保证药具运输畅通,以及药具宣传活动的需要。
三、进一步规范管理,夯实基础,打造特色
基础不牢,地动山摇,只有打牢基础,才能使我们的工作立于不败之地。根据《湖南省计划生育药具工作管理暂行办法》要求,我们进一步规范管理,达到夯实基础目的,在夯实基础的前提下,创造特色,打造我区药具工作新品牌,使我们的药具工作向新的高度稳步迈进。
(一)建立健全规章制度
根据《湖南省计划生育药具工作管理暂行办法》要求,结合我区实际情况。我们制定了《**区计划生育药具工作规范化管理实施方案》、《**区避/孕方法知情选择实施方案》、《药具站站长责任制度》、《财务管理制度》、《目标管理考核制度》,各基层单位制定了《计划发放管理制度》和《基层药管员工作职责》,通过这些制度的建立,进一步规范了我区的药具管理。
(二)加强阵地建设
1、乡级“四位一体”、村级“三位一体”建立进一步完善,按照有关要求全部落实到位。保证了计生药具宣传、培训和发放工作的正常开展。
2、各村、居、单位都制订了精美的“药具展示柜”,柜内药具品种齐全,各种宣传资料摆放整齐,使群众对每种药具有更为直观的认识。
(三)规范台帐、报表、帐册
按省、市药具工作要求,村级(含居委会、单位)全部使用“一册通”,规范药具使用发放随访记录。区、乡、村级药具全部实行批号管理。今年3月份、6月份在全区乡镇、办事处、村、居委会、单位之间开展了药具“赛帐”活动,使各兄弟单位相互学习,扬长避短。今年4月份起全部按照《湖南省计划生育药具工作管理暂行办法》要求,各类报表数据真实、填写规范、逻辑合理、每月盘点药具库存,随时调整药具库存周转量,使药具库存周转合理。
(四)积极宣传,加强培训
加强宣传培训是提高各级药具专(兼)干业务素质及广大群众避/孕知识水平的根本途径。通过开展宣传和培训工作,为计划生育优质服务和节育避/孕知情选择营造了良好的氛围。
1、举办各级培训班。
①每月10日、11日在区婚育学习班上进行三个主题教育:优生优育、节育避/孕、国情国策,最后通过考试合格发放结业证。全年举办两期乡(镇、办事处)分管领导、计生办主任、药管员、统计员以及全区村、居委会、单位专(兼)干共319人的业务培训班,在培训班上,区药具站有关人员就计划生育药具规范化管理和药具知识进行了专题讲座,使各级计生干部全面掌握本级应掌握的药具业务知识,为今年扎实开展工作打下了坚实的`基础,各乡(镇)、办事处又分别对村、居委会、单位的育龄妇女举办了培训班,对各类人员进行分类指导,使群众避/孕知识接受率得到提高。
②在大单位、大中专院校举办避/孕知识讲座。
今年,我们分别在A厂、B厂、C公司、D学院、E学校等单位举办了避/孕药具知识讲座、青春期性知识讲座等,受到了广大育龄妇女和广大青年学生的热烈欢迎,反响很好,成为我区药具工作的一大特色。
2、计生药具进校园、进厂矿、进社区、进家庭。
①在辖区中学以上的学校开设人口与青春期保健知识讲座,开展演讲、小报小刊比赛;在大中专院校设立节育避/孕知识网站,利用高科技手段,把计生国策、节育避/孕知识、生殖保健知识制作成网站内容,在各大中专校园网站上发布,以这种灵活的方式,使青年学生在娱乐中学到计生知识,深受学生们的欢迎;在E学校成立“青年志愿者国策服务队”,开展“青春期性教育讲课堂利与弊”辩论赛,在D学院成立“大学生国策宣传健康者协会”,开展了“计生国策宣传周”活动。通过一系列活动的开展,引导学生积极参与计生宣传,掌握生殖保健和节育避/孕知识,树立新的婚育观念,树立国策意识。
②辖区单位利用宣教设备开展宣传。如在公共汽车上设置固定温馨美丽的计生宣传画,使之成为城市计生宣传一道流动的亮丽风景线;在单位广播电视台设置人口与计划生育专题节目,编制计生知识刊物,开展计生知识竞赛,宣传政策,传授节育避/孕知识。F厂的《365日话人口》专题节目,G厂每晚在黄金时段播放的计生知识深受职工欢迎。
③利用庙会、墟场、集日下乡宣传,将计划生育知识编成农村群众喜爱的花鼓戏、快板、小品,将文艺节目送下乡,同时开展咨询、免费发放药具等,让群众寓教于乐。
④在社区开展“周周乐文化舞台”、“社区文化之光”等活动,在农村开展“五下乡”等活动,将避/孕药具知识和生殖保健知识送进千家万户。
(五)以人为本,优质服务出精品
1、加强优质服务是*计划生育工作的最强音,我们药具工作者集思广益,推出一系列优质服务活动的同时,打造出我区药具优质服务一大品牌——“社区优质服务便民箱”,我区投资5000余元,对原来56个药具便民箱进行维修保护,并在全区居委会户外、办事处院内、区政府院内新装备了21个造型精美的药具便民箱,并配予“以人为本,优质服务”、“避/孕节育、药具先行”、“免费供应避/孕药具、未成年人不宜使用”等温馨的话语,每天由居委会或单位计生专(兼)干放置避/孕药具和宣传品,这一举措极大地方便了广大药具对象,很受群众欢迎。
2、积极参与卫生系统社区卫生服务中心建设,拓展药具优质服务新途径。在区社区卫生服务中心培训班上,我们安排了六个课时,由区药具站站长上课,讲解计划生育药具管理、药具知识、生殖健康、计划生育技术常规及并发症的防治等内容。在全区所有社区卫生服务中心(站),悬挂计划生育药具宣传板或药具挂图,设置药具发放点,以此为窗口,更好地为社区居民提供优质服务。
3、积极配合区疾控中心开展国际艾滋病合作项目,按照一定的管理方式,对辖区内所有娱乐场所广泛宣传避/孕套对预防爱滋病的作用并免费提供避/孕套。对特殊人群提供了特殊的关爱。
在各级领导的高度重视下,在全区药具工作者们的不懈努力下,我区今年的药具工作虽然取得了骄人的成绩,先后获“国家人口与计划生育系统药具工作先进集体”、“湖南省计划生育模范药具站”称号,但离上级要求仍有一定差距,如新药具的推广应用率不高,药具零售额难于达到市站定额要求,药管人员的合理待遇还有待提高。我们将不断总结经验教训,克服困难,争取今后有更好的表现。
的工作已经结束,新的一年即将开始,回顾这一年的工作,在省、绥化市药具站领导的亲切关心和支持下;在市委、市政府的的正确领导下;紧紧围绕人口计生中心工作,以全面实施“惠家工程”;以整合宣传资源;满足群众需求为指针;努力开创新的工作环境;为开展优质服务和知情选择提供了有力保障。发挥了避/孕药具在计划生育工作中的重要作用。具体表现在以下五个方面:
一、贯彻落实药具工作文件精神,拓宽了宣传面
(1)是利用乡村宣传阵地、育龄群众活动中心,把已婚育龄群众召集上来召开座谈会。(2)是利用广播和网络宣传来了解避/孕药具的使用方法、性能以及注意事项。(3)是入户发放宣传单,讲解提出的问题,使她们更能认识到孕前管理的重要性。(4)是利用省科研所在我市搞试点的机会,和已婚育龄妇女进行面对面的交流和随访。
二、使用药具人员底数清 做好药具报表工作
为了摸清服用药具人员的底数,我们在乡镇微机中提取出生名单,对当年内新婚和出生户进行走访,然后再和药管员核对用药具名单,这样,我们才做到了底数清,情况明。在报表期间,各乡镇和社区通过层层把关,把需求计划合理分配,确保完成药具调拨、发放。
为了使各类报表数据真实、填写规范、逻辑合理、每月盘点药具库存,随时调整药具库存周转量,使药具库存周转合理。
三、积极宣传,加强培训促进药具管理队伍职业化.
为加强药具队伍职业化建设,我市计生办局统一培训乡、村药具管理人员政策理论和业务知识;并进行全面考核;这样进一步强化了全市计划生育药具队伍“以人为本,优质服务”的理念,队伍素质得到全面提高,服务质量得到显著增强,有效地促进了计划生育药具管理队伍的职业化建设,为计划生育优质服务和节育避/孕知情选择营造了良好的氛围。10月份我们还利用社区活动对药具知识进行了讲解,对提出的疑难问题都圆满解决;得到了群众的认可,以此为窗口,更好地为社区居民提供优质服务。
四、开展计划生育两非清理整顿工作使药具市场更加规范
为进一步规范避/孕药具市场流通秩序,加强计划生育药具市场管理,防止国家免费提供的计划生育避/孕药具流入市场,保障和维护群众健康权益。我市计生局于9月份开展了为期一个月的计划生育药具市场集中清理整顿活动,走访、明查辖区药店、保健品店、个体诊所240多家。一是协调联动、清查有序。协调卫生、药监部门;各抽调一人加之计生局副局长带队;法规、宣传、药具股长组成清查队伍,深入辖区各个地段;逐门逐店走访等方式,不遗漏一个死角。二是广泛宣传、营造声势;对社会营销和禁止将国家免费供应避/孕药具有偿销售情况进行了检查,建立了日常监管、集中整治长效机制,从源头上规范计划生育避/孕药具市场,有效地净化了我市计划生育药具市场秩序。
五、工作中存在的问题还需要亟待解决
(1)药具宣传不到位。虽然我们通过各种形式宣传药具的使用方法和避/孕效果,但仍有一些夫妇还不知道药具怎么使用,使用后失败了怎么处理等一些补救措施不了解,这就需要我们加大工作力度;多深入基层搞调研;让已婚育龄人群都能了解和掌握药具方面的知识。
(2)药具的管理存在着漏洞。个别村级药管员对用药人员的底数还不准确,不知道哪些人应该用药;用药后发现的副作用怎么处理;还有村上妇女主任调换频繁,影响了已婚育龄群众的用药时间,送药间断;还有在药具管理上,有些人马马虎虎,不负责任,把药具乱仍乱放,使得药具破损、变质、变潮,浪费严重,没有及时发到群众手中,也增加了意外妊娠的危险性。
(3)村级药管员的报酬落实不到位。在调研中我们还发现一些村级药管员的工资没能及时落实,尤其是那些经济比较薄弱的村,对于工资拖欠很严重,这严重的影响着村级药管员对工作的积极性,阻碍了计生工作的进一步发展。这些问题需要我们有关部门加以解决。
新时期,新任务,为我们药具工作者提出更高的要求,是机遇也是挑战,我们一定努力工作,结合实际,转变观念,深化改革,做好药具工作,为满足群众的避/孕节育,生殖健康需求,做出更大的贡献。
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