我们xx会计事务开业不到一年,已取得了可喜的成绩。在市xx部门的大力支持下,我们各项业务开展得很顺利,公司营业额稳步上升,现就XX年一年来的工作总结如下:
一、取得可喜的业绩,稳步的迈出第一步
我所自xx月开业以来,本着客观、独立的立场和实事求是的原则,始终坚持“诚信为本,操守为重”的执业理念,秉承以质量求信誉、以信誉求发展的服务宗旨,以维护社会公众利益为根本。在严格遵守注册会计师基本准则的基础上,广开客源、大力开拓各种业务,提高效益,自开业近两个月来已做了11项审计,40项验资,9项资产评估。在做业务的过程中,我们的员工以优质、高效的服务取得客户的满意并赢得了客户的尊重,和客户保持了健康的合作关系,为我所赢得了良好的口碑,同时也赢得了一定的客源。
二、建立一套科学的管理体系
一流的的事务所必须有一流的价值创造,一流的价值创造来源于一流的服务质量,一流的服务质量取决于一流的员工队伍,一流的员工队伍有赖于一流的管理团队,一流的管理要依靠完善、有效的制度保障。为了确保我所日常事务的正常运行,我们制定了一整套科学、行之有效的管理体系:
1、全员聘用合同制。我所面向社会公开招聘人才,平等竞争,择优录用,德才兼备,双向选择,全部人员包括所长实行聘用合同制。
2、以主任会计师负责制为主线的岗位责任制。事务所以业务管理为主线,形成对人员及其他方面的管理体系,实施主任会计师负责制。副主任会计师、部室主任、项目经理、执业人员、一般职员等都要明确责任和义务,实行责、权、险为一体的岗位责任制。年终综合考核,胜任者留用,不胜任者调整或解聘。
3、工资与效益挂钩。现行工资标准为基本工资加效益工资,基本工资根据我市的最低生活工资标准结合技术资质,工作年限,职务等因素分为几个档次,具体标准随岗位确定。效益工资是根据个人的能力及业务量按照一定的标准来提取,这样一来个人的能力和业绩以及工作质量直接与自己的收入挂钩,从而在很大程度上促进了员工的工作热情,同时形成了员工学习的动力,这样在所里形成工作—学习—工作这样一个良性的循环局面,最终在保证了我所执业质量的基础上又提高了经济效益。我所开业以来取得的成绩则是一个证明。
4、综合福利保险制。凡在xx事务所工作且签订合同的员工,事务所给予养老、医疗、意外等保险。解除了职工后顾之忧,稳定了思想,增强了天源的凝聚力和感召力。营造出了一种人员能进能出,职务能高能低,工资能多能少,机构能设能撤的奖勤罚懒,优胜劣汰的动态激励氛围,不搞论资排辈,不为人情关系所困挠,一切以社会效益为目的,以素质能力一把尺子量长短,以工作业绩一个标准论高低,能者上,庸者下为各方面的人才创造一个平等竞争,健康发展的良好环境。
三、吸引人才,重视对新老员工的培训
审计业务质量在很大程度上取决于注册会计师的职业道德和专业技术水平,为此,在强化业务质量监管的同时,我所把职业道德和专业培训作为培训工作的核心任务。
充分认识到人才是事务所发展的生命线,我所自成立以来就本着长远的目光,面向社会公开招聘人才,平等竞争,择优录用,德才兼备,双向选择,不断的为事务所增添新鲜的血液,在壮大我所注师队伍的同时,也注重对后备人才的培养。
注册会计师作为知识密集型的行业,终生培训是行业的显著特点,后续培训教育贯穿了每一位注册会计师的整个职业生涯。对事务所日常、系统的培训从一般助理人员、项目经理到经理,及至更高层次的管理人员都至关重要,甚至可以说,员工的执业过程就是最基本的培训课堂。因此我所特别注重对员工的培训,定期、有计划的对新老员工进行培训。
为了杜绝培训工作只是讲讲课、做个报告,或者变成一种可有可无的形式,为了防止事务所员工觉得培训是在浪费资源、浪费时间与精力。所长在百忙之中抽时间出来亲自给员工做思想动员,把培训工作当作一件重要事情来抓,让全所上下从思想上把对学习的认识提升到一个高度。同时挑选业务尖子来讲课,各个所长在旁边补充指导,大家有问题随时交流,整个课堂完全是开放式,成为全所互相学习、交流经验的平台。不管是有着丰富经验的注册会计师,还是一般的助理人员,大家都坐在一起以平等的姿态互相学习。自成立以来已组织全所员工专业培训了3次,在事务所内部局域网上发布了专业技术公告2部。
四、建设“爱”的家园
1、xx自成立伊始即打出建立“xx之家”的旗号,xx是这样说的也是这样做的。在这里每位员工都感受到充分的人情关怀与尊重,即感情方面的激励。这使xx所的每一个员工,不管他是股东与否,也不管他是注册会计师,还是一般助理人员,都能感受到领导对自己的尊重与关怀,归属感油然而生。在生活方面,所领导经常组织一些集体活动,使员工们感觉到自己是集体中的一员而并非一台单一的工作机器,让员工感动不已,铭记在心。有困难大家一起帮助,有高兴事大家一起庆祝。古语说得好:上下同欲者,胜。各方向努力,心灵的沟通,使得所里上下一条心,紧紧团结在一起,xx必将所向披靡,无往不胜。
xx也很注重员工专业技能的提高,鼓励大家学习,创造条件让没考过各种执业资格的员工安心学习,这样员工得到的'不单是充足的学习时间,还有互相理解后的感动,使员工再投入工作时会更竭尽全力去维护xx所的利益。归根到底,是忠诚创造了忠诚,友谊缔结了友谊,信任产生了信任,尽职尽责促发了尽职尽责。
五、展望明天
1、以诚为本。可以说诚信是会计师事务所发展的生命线。注册会计师的诚信是对社会的诚信,是对公众的诚信,注册会计师的信用是一种社会信用,而不仅仅是一种经济信用。注册会计师只有遵守职业道德准则,坚持诚信,凭借其丰富的专业知识和经验,以独立、客观、公正的身份发表意见,出具的报告才具有公信力,才能真正实现不做虚账。会计师事务所要自觉的在执业过程中树立诚信意识,提高自身的职业道德,建立起行业自律机制。
在xx,“诚信”并不仅仅是两个字,“独立、客观、公证”也并是仅仅是一个口号,她已经渗透进了xx人的血液里。昨天、今天、明天,“诚信”都将是xx严格遵守的座右铭。
2、现阶段,事务所的发展还有很多困难,比较集中的反映在人才流失、业务流失、资质分割等问题,但是我们要有信心。我们要看到,我国的经济总量是在不断增加的,国内市场的潜力是巨大的,事实上,我们的业务量在不断增长,而且增长幅度较大;我们还要看到,随着政府职能转变的深入推进,包括会计师事务所在内的中介机构的工作空间,是能够不断拓展的。在新的一年里,我所将继往开来,发扬团结协作的精神,拓展市场份额,同时要努力将天源做大做强,形成自己的品牌。只要公司发展了,稳定了,就一定能够吸引住优秀的人才。
在新的一年里,我们相信,在社会各界的大力支持及全所员工的共同努力下,我们一定会沿着一个良性的轨道健康发展,事业一定会走向繁荣。
20xx年又在眨眼之间从我们的手缝中溜走。时光荏苒,来到这个大家庭已经X年了,这段时间让我感觉到特别的充实。新年伊始,现将20xx年工作总结如下:
一、基本业务
20xx年,会师所共承接并出具XX项验资,XX项报表审计,XX项专项审计,XX项财务咨询,XX项代理记账,XX项财务检查调查。我们的业务量并不多,但我们始终坚持“诚信为本”,坚持独立、客观、公正的原则,秉承以质量求信誉、以信誉求发展的服务宗旨。不怕报告少,不怕报告小。做到小而精、少而精。
二、质量检查
20xx年X月,我们迎接了协会质量检查。检查结果中,发现报告存在多多少少的问题,针对协会检查发现的问题,我们进行了相应的培训,学习和修改。重新整理并完善基础业务的工作底稿,同时启用了审计软件。
三、XX审计软件
10月开始,我们组织统一学习审计软件,并邀请了北京的软件专家对我们进行了软件使用的培训。下来内部细化学习,模拟审计。目前已达到熟练使用审计软件。在20xx年我们报表审计业务将全部使用XX审计系统,由手工转入电算化、软件化。提高工作效率和质量。四、建立起科学的制度体系
一流的的事务所必须依靠完善、有效的制度保障。为此我们制定了一整套科学、行之有效的管理体系:1、制定了科学的薪酬制度。
我们集团是校企合作单位,人才的聚集离不开科学的薪酬制度。13年底,我们确定了由“基本工资加绩效工资”为主导的薪酬制度,明确规定了相关福利。在很大程度上促进了员工的工作热情,同时形成了员工学习的动力,这样在所里形成“工作学习工作”这样一个良性的循环局面,最终在保证执业质量的基础上提高效益。
2、制定了有效的员工考核制度
新考核制度从员工新入职到转正再到晋级,明确了相关的考核方法。从员工的工作态度、工作能力、专业水平综合考核。胜任者留用,不胜任者调整或解聘,达到人才得到优化配置。3、指定岗位制。
明确相关岗位负责人,使内部资源交叉、外部信息交叉、业务管理都落实到人,形成有效机制。是内勤由线成面,有条不紊。保证会师所科学的发展。
以上是我们会师所20xx年的几大工作总结,无论是制度建设、业务能力培训,还是审计软件的学习。都还存在很多不足之处,在新的一年里,我们将做以下打算:
一、吸引人才,重视培训
强化业务质量监管,职业道德和专业培训作为培训工作的核心任务,20xx年将定期、有计划的进行培训。。
充分认识到人才是事务所发展的生命线,不断的为事务所增添新鲜的血液,注重对后备人才的培养。
二、加强内部建设,增强凝聚力
古语说得好:“上下同欲者,胜。”20xx年,我们将继续完善内部制度,让每位员工都感受到充分的人情关怀与尊重,创造感情方面的激励。使得所里上下一条心,紧紧团结。创造健康发展的良好环境。
三、持续坚持以诚为本
在XX,“诚信”并不仅仅是两个字,“独立、客观、公证”也并是仅仅是一个口号。20xx年乃至今后,我们将继续、持续的坚持以诚为本的集团精神。
同时,我们认识到,事务所的发展还有很多困难,但是我们有信心。经济总量是在不断增加的,国内市场的潜力是巨大的,随着政府职能转变的深入推进,包括会计师事务所在内的中介机构的工作空间,是能够不断拓展的。在新的一年里,会师所将继往开来,发扬团结协作的精神。继续坚持“先做小而精,形成自己的品牌,再做大做强”的发展路线。
最后,在新的一年里,我们相信,在全体同仁的共同努力下,我们一定会沿着一个良性的轨道健康发展,一定会走向繁荣。
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