2月26日第一次面试,接下来参加培训,3月12日正式入职,至今已在KY三个多月了。这些日子里,无论是培训、学习、考试、会议、下市场还是团队活动,每件事都历历在目,这些经历让我对KY有了深入的了解与认知,更坚定了我最初的信念,KY是值得信赖的团队。同时自己在对行业的理解、对专业知识的学习、对业务技巧的应用等方面都有了很大的进步。现就这三个月的工作情况总结如下。
3月5日开始参加培训,一直到3月20日,一直学习理论知识,这段时间对专业知识有了整体的了解,对产品有了全面的认识,让我对电容器这个之前完全陌生产品渐渐熟知,了解了它的构成、原理、功能、特点、种类、图形、技术参数、应用等各方面知识。期间也学习了很多的商务知识,这些知识和我以前理解的商务知识有很大的区别,拓宽了我的视野,更为我后期业务的开展打下了坚实的基础。
从3月21日开始下市场至今,我主要走访的是呼和浩特市,对这一区域的房地产和工业企业有了直观的了解。呼和浩特辖4区、4县、1旗,即新城区、赛罕区、回民区、玉泉区、托克托县、清水河县、和林格尔县、武川县和土默特左旗。刚开始用了一周多的时间走访了4区的房地产项目,由于自己初次接触业务,能力有限,没能获得多少有价值的东西。此后开始走访共有企业,我走访过的区域依次有金海、金桥开发区、金海工业园、鸿盛工业园、裕隆工业园、金川、金川南区、托克托县、清水河县、武川县和和林格尔县。这期间共走访了147家企业,其中有项目信息的企业(见附表1)21家,没有项目信息的企业(见附表2)126家。通过对这些企业的拜访,练就了我的本领,使我能更深入地理解和更充分地利用专业知识,熟练使用销售工具,学到不少业务技巧,掌握了操作项目的流程,让我理解了业主、供电局、设计院、成套厂等字眼的真正意义。同时磨练了我的意志,在某种程度上修正了我的价值观,让我一步步走向更加真实的自我。相信有了这三个多月的铺垫,加上我的信念与努力,以后路程将走的更踏实。
三个月的成长离不开公司对我的培养,离不开周围所有人对我的支持,我不知道自己付出了多少,但我清楚地知道自己得到了很多,而且得到的要比我付出的多很多倍。这里要特别感谢M经理对我的悉心指导,有了她的谆谆教诲才让我这个门外汉得以入行,在她的耐心指引下我才得以突破一个个的瓶颈,走出一片坦途。以后的道路上还需要M经理、各位同事与公司的支持。相信自己会与KY一道走的更远。祝福公司的明天更加辉煌,也为自己加油!
我于20××年7月26日入职,至今工作已满三个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,我边学习,边工作,有进步也有不足。下面就我入职三个月以来的工作,做出如下总结:
一、招聘工作:
1、发布招聘信息;
对日常招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理,都有哪些。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。8月份重点完成了产业营销省内6市人才招聘信息网上刊登。
2、建立有效的人才库;对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时,有人可选,有人用;至今人才库,存储有效简历共31份。
3、招聘情况统计表:8—10月份
4、在招聘工作中遇到的问题与建议:
a:专业技术人员招聘难、招聘任务不能及时完成; 建议与对策:
1、加大招聘职位的宣传力度、增加招聘渠道。(如报纸、各类招聘会);对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。
2、在淡季人才需求量较少的时候,要进行人才储备。可招聘应届毕业生,加大培训力度,并对现有的人员进行淘汰。获得人力的最优化,节省人力资源成本。为用工旺季做人才储备;
二、薪酬相关:
8月份参与了薪酬评定方案、预订中心预订员考核提成方案以及预订中心业务员考核提成方案的修订。9月份完成薪酬调查问卷的设计,并于10月份完成薪酬调研问卷,同时回收7家单位的有效问卷进行的汇总,完成薪酬调查问卷汇总分析报告;完成总部员工薪酬套级及对比分析;完成主管至经理级薪酬套级以及数据的对比。通过参与这几项公司政策的学习、调整与修改极大的帮助了我对公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部门常规性工作:
1、日常工作:考勤的整理、统计;述职报告的整理汇总;集团人员的餐补、劳保费用、高温福利的统计汇总;集团人员的生日统计及蛋糕卡的发放;集团人员的入职登记、背景调查以及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。
2、领导安排的临时性工作;
四、分析:
a:个人能力分析:
(一)自己的优劣势与岗位匹配情况的认识
优势:有一定的亲和力;具备一定的沟通、协调能力,细致、认真、有耐心,服从指挥;能虚心的听取别人的建议,认同宋城集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验,心态平和。
劣势:考虑事情不细致;缺乏对人力资源管理知识的整体系统整合,缺乏劳动法规的深度研究,以及缺乏一定的主动性。
(二)需改进和提高的方面
1、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还有些欠缺,在以后的工作中建立危机意识,做任何事情都为自己规定明确的时间段,提高自身的执行力。
2、政策法规——持续性学习我现在的岗位是人事专员,结合工作实际,劳动法规以及政策性知识的学习将成为我学习的侧重点。
(三)常态性学习:
1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、对今后工作分析
①针对工作中不足进行改进;
②在人力资源更加深入的学习;
③针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路从新整理;
五、总结
我能胜任本职工作,与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我近三个月以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
从六月二十号来到公司,到目前也有一个月多一周的时间了。从初来乍到对公司、对猎头都还不是很了解,到现在可以比较上手地开展自己的本职工作,还是有一定进步的,就是自我感觉进步还是有些的不迅速。
从第一周在**那里接手工作后,每天都要开展一些常规工作,如员工考勤,记录员工每天的到岗情况、外出情况;如内部员工招聘工作,要电话通知应聘者,整理面试的房间,接待面试人,反馈面试结果给应聘者,登记面试信息,在网站上隔天上传、刷新招聘信息;如值班安排,从起初的询问式,看每天谁没有值过班,看每天谁有空愿意值班到这后来将所有人分组,每天至少三人,每人每三周值班两次,自己协调换班,并在每周一就将一周值班安排公布在小黑板上的方式,保证了每天的值班人员;在卫生安排上,之前是区域负责制,各自负责各自所在的办公区域,但卫生效果不太明显,目前改成了从大厅办公人员开始安排,每天两名同事,在上班前进行卫生清理,保证办公环境整洁,也希望每个同事随时保持个人办公区域的卫生,在这一块呢,自己的监督力度也不够,以至于出现不整洁的情况。还有定期查看下座机电话的使用情况,对费用不多的及时充费,保证办公通讯畅通等等工作。
除了常规工作以外,也还有些临时性的其他工作,比如筹备英缘网相亲活动,组建活动人才数据库,印制名片,联系培训场地、整理会议记录等等。总体来说,自己感觉工作也愈渐地充实了,有条理了。行政工作本是一些看似很简单,实则很不容易做好的工作,这要求你更细致、更踏实、更稳重,把每一件小事做好,那工作也算基本做到位了,所以自己在这方面还需要多注意,多花点心思多去关注多去观察,更细心地去做每一件事,观察得多了,做得多了,就能发现问题所在了,这样就能更好地解决工作中的问题,同样也能锻炼自己的主动性和创造性。
这个月公司组织了一次培训,阴总也给我们信任布臵了完成猎头顾问或者猎头顾问助理职位说明书和搜集成都50家猎头公司的任务,通过这,我觉得我对猎头也有了更进一步的了解,要做好猎头服务行业,准确地去分析职位工作内容,把握该职位对人才的要求,完成一份非常棒的职位说明书是必不可少,而且非常重要的一项基本工作。同时,猎头行业也是个非常锻炼人的行业,除了帮助客户猎到高管人才外,也需要你对行业有更多的知识,更多的去了解各行各业的知识,丰富你的头脑,一个成功的猎头,一定是一个各方面都很优秀的人。所以,来到公司,走进这个行业,加上阴总不断鼓励我们多学习多了解多进步,我觉得是一件非常幸运的事情,在工作的同时也不断丰富自己的头脑、提升自己的能力。
七月本就是一年中比较炎热的时段,人也比较容易烦躁,但公司里每个人的
工作热情依旧还是很饱满,尤其在公司进行了大部制,将猎头一部、二部、新人工作部合并为猎头一部后,我看到同事们在项目的跟进、工作的开展上都有更好地推进。而且我清霞身上看到了极强的行动力,在余珺身上看到了对工作的认真负责和勤学好问,还有曾姐对猎头行业的热爱,邓颖的开朗大度,房姐的沟通和工作能力,我觉得每个人都是值得我学习的。
在接下来的时间,在做好自己的本职工作的基础上,合理利用时间去学习,学习更多的行业知识,丰富自己的头脑。同时,对于英缘网的相亲活动,之前也做过几个方案,但最终都将未执行,活动信息也不断地有发布,我们也必须要做出一次准备比较充分的活动,所以我建议应该事先通过我们的hr群或者报名的朋友们做个民意调查,调查下他们感兴趣的相亲活动是怎样的,这样可以更有针对性地进行活动策划,然后做活动准备。周五的时候,我和李丽君也就这个问卷内容进行了一个初步的讨论,并形成了一份初稿,还需在八月初完善。另外就是通过各种渠道,搜集活动人才,组建人才库,为今后的活动做充分的准备。
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了工业园人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工业园人作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分。
一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
记得初次应聘时,我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地,对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识。
记得初到工业园时,我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册,然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了工业园的各相关资料,阅读了《招商引资运作全攻略》、《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材,再加上日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识,也意识到了工业园的建设对推动怀化工业化进程的巨大作用。我们的工业园她不仅仅是企业的聚集地,更重要的是作为入园企业的孵化器,工业园的各项本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料政策对入园企业均有着举足轻重的影响,我国大部分高新技术企业、大中型企业均分布在工业园区内。如今的工业园建设也是一个地区工业发展的重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一。目前经济发展的大环境则是西部大开发、产业梯度由沿海向内地转移,工业园正是顺应了这一发展趋势,抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。“一级财政,一级金库”、“一站式服务”、“最低收费区”等一系列优惠政策的实施,这一切都让我对工业园充满了信心和憧憬。
二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一直以来,我始终坚持关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,并积极自觉利用节假日参与工业园的加班加点工作。
用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守工业园的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一套拿破伦希勒的《成功学》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以前的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是(1)负责对外宣传,具体包括工业园网站建设、二期招商画册的设计制作及参加相关展会等;(2)日常接待工作;(3)相关活动的策划及筹备;(4)担任讲解工作;(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、网站建设维护能力、大型活动的策划及筹备能力。目前我在网站建设、大型活动的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发现,Frontpaeg根本无法适应精美网页的制作要求,于是重新学习了新的网页制作软件DreamweaverMX及图形处理软件FireworksMX。目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理。为了让自己做一个称职的招商人员,我阅读了网上的部分策划案例,以便在以后的策划工作中有所帮助。
在我试用期的两个月时间里,我主要的是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了xx花园的整个物业操作流程。中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到中,为公司做出更大的贡献,在公司领导的帮助下和全体员工的协作下已了两个多月,对这段期间的汇报如下:
一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化。
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入中。
二、纠正错误、合理建议。
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合本小区物业管理的特殊性;在参考同行业操作规律的前提下,对客服和保洁、绿化进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力。
加大与本部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行沟通。在中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:
1.装修装饰巡查制度;
2.绿化养护管理制度;
3.保洁流程分配方案;
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在员工的.服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过两个多月的,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如个别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在公司各级领导的带领支持下,xx花园物业服务中心的会更加进步。
本人**,于20xx年9月6日来到**部工作,至今已经有3个月了。在这三个月的工作中,我认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排;在各项工作中虚心向同事求教,不断改进、不断积累自身业务技能。现将本人三个月以来的工作情况总结如下:
一、思想方面
做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招商守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。进入宏福,我成为一名年轻的招商工作者,可能由于经验不足而给领导和同事带来较多麻烦,但我针对招商工作中出现问题向领导和同事虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。在不断地经验积累过程中,我在思想上逐渐成熟,也更加认可自己这份工作。
二、工作方面
1.在招商工作初期,我自知经验不足,因此深入了解温都水城文化广场的招商现状,认真学习公司的管理规章制度;通过领导对我们各项工作的培训,我对于熟悉商业地产招商有了深刻的了解;在培训期间中努力提高自己的工作能力,通过打电话的方式与各个商家沟通,为整个招商工作奠定了基础。而且在这三个月的工作中,我与各位同事相互帮助,团结一致,建立了深厚的友谊。
2.因为设置了招商热线,因此我根据工作需要建立了来电商家登记表等相关文件,按照先后顺序将客户登记分类整理。在空闲时间,我与同事一起到大悦城、蓝色港湾等大型商业综合体调研考察,不仅对于商业综合体的业态布局和选址施工条件有了深刻了解,而且获得了很多商家的开发部联系方式。其中典型的有哈皮小孩儿童娱乐,字里行间休闲书店,新色煮艺时尚火锅,北京芝麻开门儿童摄影,Toysrus美国连锁儿童玩具店,特色的滇草香云南汤锅等。在后期跟踪的过程中,与各商家建立了良好的沟通,为今后的合作打下了基础。
3、根据领导的要求,并且结合自己在校期间配合团委老师整理文档的经验,将招商工作中的政府批文、客户、合同、图纸、广告图等各种文件按照电子版、
纸质版分类归档。另外,在工作中因为政府批文的问题,与工程部、设计部以及财务等部门建立了良好的沟通,将商家所需要的文件一一整理,以备不时之需。在这三个月的工作中,我积极主动地完成上级领导交办的各类事情,并配合其他同事,协助他们与客户的洽谈工作。经过三个月的锻炼,我不断强化工作意识,掌握好自己的工作节奏,争取把领导交代的事落到实处。虽然在工作中也有疏漏和差错,但是也磨砺自己养成了细心、及时、适度的办事风格;在领导和同事的帮助和支持下,我基本上良好地完成了自己的本职工作。
三、存在的不足
1、专业知识不全面
随着意向客户的逐渐增加,关于物业、工程、设计各方面的问题也随之增多。因为商业地产招商知识不健全,所以在很多方面有待提高。在部门工作中,我会通过不断的学习来完善自己,对客户信息及时追踪,与其他各部门积极配合,将招商工作落到实处。加强学习,提高业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。
2、工作不够扎实
行政类的日常事务比较琐碎、繁杂,使自己在工作中也存在基本功不够扎实的一面。因此应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力有待进一步提高。因为与同事之间沟通不够,所以对现阶段招商工作不能系统掌握。因此我将继续向各位同事虚心求教,从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以乐观向上的状态来面对每天的工作任务,更好地完成自己的本职工作。
总之,在温都水城文化广场招商部这3个月的工作中,我深深的感受到公司的人性化管理,同时也感受到了公司蓬勃向上的动力。我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为温都水城文化广场的招商工作做出自己的一份贡献。
两个月试用期已经过去,我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉,也能胜任这项工作。之前我对出纳的工作情况并不是很了解,在这两个月里,我在公司xx(直接领导)的领导下,在公司同事的帮助下,在新的岗位中,我对公司经营模式和管理制度有了深入的认识和学习。现对本职工作总结如下:
一、在此期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、及时登记现金、银行存款日记帐。
3、每月按时申报和缴纳税费。
4、完成领导交待的其他工作。
经过两个月的试用期,我在工作中学到的很多东西。出纳工作看似简单,做起来却需要很大的细心和耐心。以前的工作经验对我从事新的工作有一定的帮助,但很多事情还需要重新认识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,离不开公司同事的关心和支持。
二、要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位
作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
1.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
2.学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。
3.出纳人员要恪守良好的职业道德。
4.出纳人员要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。
5.很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。当然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外,我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。
以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈努力,做好本职工作,与公司的发展同步。对于公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心,我真诚的表示感谢!同时恳请公司领导给我一个继续锻炼自己、实现理想的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,和公司一起为了美好的明天而努力!
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