在忙碌的工作中度过了20xx年,20xx年又是一个新的开始。
作为一个工作已经快3年的通信施工公司员工,回首20xx年,过去的一年,通过实际的工作,我的个人工作能力得到了更大的提高,同时也提高了自己的社会能力。因此,有太多的东西值得自己去深刻总结。
首先,在20xx年的一年中,自己在通信施工工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理能力有了很大的提高,同时在施工中也对整个通信施工的知识有了更深刻全面的理解,而这些通过实际工作所获得的能力,给自己以后的工作积累了宝贵的经验,有利于以后的工作开展。其次,在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候,不是一味的'去强调困难的难度系数,而是用积极的态度去面对困难,想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它。
在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作能力,得到很大的提高经历了20xx年,自己的综合工作能力虽然得到了提高,但是我会保持谦虚的态度,向老员工虚心学习,继续努力!不仅仅只满足于目前自身的工作能力,还应该继续提高自己的工作技能,只有这样才能不断的完成自我的每一次提高。
一、XX年的工作总结
进入公司在阮队长的带领下,逐渐了解了所有的基站具体位置并先后做好了天馈信息普查、资产清查、贴标签等专项工作。在此基础上对所有基站的维护工作之一 ——巡检,从巡检表到实践,慢慢地能按照队长的指导完成各种基站抢修。在队长的指导和帮助下了解了基站的基本构造和工作原理,在发电流程和一般维护以及自身对通信的理解。期间成功完成了cqt测试工作,使得我认识到团队的力量、交流技巧、向上级反馈及时的必要性。我能做到平时认真学习,不懂就问,虚心请教,在队长的带领下认真完成上级下达的各项任务。尊重领导,团结同事,保质保量地完成了XX年的各项工作任务。
二、XX年的工作计划
在新的一年中我会更加地虚心请教,不懂就问,考代维级证从理论基础上先提高自己的技术,认真地做好工作计划,安排完成好上级下达的各项任务和基本维护工作。新的一年,我将让自己在技术上和行动上有更进一步的提高,认真地配合队长,团结同事,尊重领导,搞好电信和各兄弟公司关系、与基站物业的沟通,让维护工作在新的一年里做得更好。
以上是我XX年的工作总结和XX年的工作计划,我会从小事做起,提高自身技术,完成好各项维护工作。如有不对和不足之处望各级领导批评指正,我将接受并认真改正。
20xx已经结束,回首20xx的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx就伴随着新年伊始已经远去。过去的一年,我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。20xx,在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅,总结起来收获颇多!现就本年度重要工作情况总结如下:
一、 目前负责的主要工作
20xx里,改制小组主要负责改制工作的全过程管理和调度,以及对张店驻地网营销中心、营业中心、南定营销中心和郊区分公司相关业务工作的协调和中心网络调整引起的业务变更配合等工作。在部室小组中主要负责改制工作进度报表类工作的整理、制中的工程用料领料以及对已完成改制的改制片区住户数的整理同时协助营业中心对于改制设备的领送等。
二、20xx主要工作完成情况
为了保证改制进度,中心加快宽带改制步伐,在本部门主任的带领下,首先制定出20xx及20xx度改制配档进度表,与营业中心以及驻地网商定优化改制流程,加强了改制工单的出单效率,相比之前改制效率和用户满意度有较大提高。同时调度38个小区宽带改制,每日处理邮件近200个,每天都要进行改制日报上报、出单明细的详细统计以及各改制小区改制工程材料的统计等大量工作。截止12月12日,共改制用户xx户,按时完成了公司20xx年、20xx改制任务。
三、 工作中遇到的问题经验总结
工作中并不是完全顺利的,存在的问题还有很多,只有不断发现不断改进才能更快更好的完成中心下达的任务。
1、 只有摆正自己的位置,端正自己的态度,熟悉基本业务才能更好的适应工作岗位。
2、 只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态。
3、 只有坚持原则、落实制度,在工作中认真学习、总结,才能更好的做好本职工作。
四、20xx工作设想
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中,我会时刻要求自己从实际出发,对存在不足的地方,虚心学习,认真改正,争取在今后的工作中能够有一个更高层次的突破。认真配合领导同事,把工作做得更好。
一、20xx年开展的各项重点工作
(一)管理方面重点工作
1、完成了工程公司的机构重组。
在实业公司的指导下,工程公司以工改为契机,针对工程公司目前机构多、人员闲置的现状对机构设置、人员配置进行了改革。首先, 撤销了成都、绵阳、乐山三个项目处和机关市场部,采取调转和劳务输出方式分流了部分人员到市(州)分公司和铁道服务中心,将仍在工程公司的生产人员归属到一个直属项目队,其目的就是要减少管理层,集中优势兵力进行精细化、扁平化管理;其次对干部队伍通过竞聘、考核、等手段,把原有24名干部缩减为9名,并把基层表现突出的3名一般干部分别提拔到实业和工程公司机关工作。不仅精简了干部队伍,为工程公司机关注入了新鲜血液,同时鼓励了骨干,弘扬了正气。完成了工程公司的机构重组后,召开实业公司全体领导参加的工程公司全员大会,增强员工信心,鼓舞士气。
2、在机构重组的同时着手修订了管理制度和工作流程。
制定了“工程公司生产人员管理办法(暂行)”; “工程分(转)包管理办法”;修订了工程公司机关人员考核办法。并严格按各项规章制度执行,起到了奖勤罚懒的作用,现在职工是有活抢着干、职工面貌焕然一新。
3、针对前期工作中存在的工程款支出、报销、财务与工程技术室台帐不相符等问题。
由公司总经理牵头、相关人员参与、经多次讨论后提出了解决办法,修订了流程,明确了职责,并与财务一起召开了协调会,在会上达成了共识,为今后工作的顺利开展奠定了基础。公司重组后,总经理立即组织人员开展新一轮的债权债务清理工作,根据清理结果,制定了工程款的催收计划,每一项债务都落实了责任人,公司领导亲自抓过程,发现问题及时解决,取得了较好效果。共计催收工程款xx万元。
(二)生产方面及营销重点工作
1、工程公司重组后,立即对前期遗留问题:仪陇新政、南充清泉寺和温江管道工程进行了清理和解决。重点着手解决仪陇新政和南充清泉寺管道工程存在的问题,首先对两项管道工程存在的问题进行了清理,在清理的过程中公司领导和技术室主管、前期项目经理等人多次到现场和建设单位做调查,发现工程存在成本高、工期长、职工积极性不高、工程后期经常出现停工待料等问题,针对这些问题,公司领导极为重视,召集相关人员积极想办法、出主意,对每一个问题提出解决办法。对管材质量不合格导致管材破损而多次反工,增加施工成本问题,与参建运营商和建设单位多次协调,终于同意更换管材供应商,为工程质量提供了保障。在经过周密的调查和分析后,本着从大局出发的目的,公司决定恢复对仪陇新政和南充清泉寺管道工程的施工,在与建设单位绵阳分公司达成共识后,由工程公司垫资购买管材进行施工。工程公司对工程重新进行了评估,拿出了切实可行的施工方案提交实业公司领导审批,经实业公司领导开会通过后,工程公司先后组建了仪陇新政和南充清泉寺管道工程项目部。在施工过程中,对该两项工程协调难度大的特点做出了应对方法,公司总经理亲自出面协调解决,经公司领导的多方协调、项目处全体员工的努力,完成了阶段施工任务,并通过了初验和终验。同时还解决了原绵阳项目处承揽的联通光缆工程遗留问题。
2、组织了德天、青灌线无线列调改造工程的施工。接到川分施工任务后,公司领导极为重视,立即成立工程指挥部,由总经理担任指挥长。由指挥部挑选出合适的人选成立了项目部。项目部经理与技术人员与建设单位、设计单位及使用单位一起到现场认真进行施工前的现场调查,发现问题个,并及时通报给了建设单位和设计单位。为确保公司的利益和保护职工的积极性,在开工前做出了详细的评估报告和施工方案,明确了公司机关部门和项目部的职责。
3、完成2项大型工程的交验,并一次验收合格,即成达光缆线路工程和广木、广旺线无线列调系统改造工程。
4、参加了5项外委工程的承揽,其中成功承揽了2项。即白马铁专用线工程和局票务中心搬迁工程。
5、为解决职工闲臵问题,公司领导积极与川分部门联系,承揽到了川分各市州分公司四类工程监管工作,在执行川分各市州分公司四类工程监管工作中,公司吸取教训,总结经验、不断完善流程。首先挑选责任心强、有业务能力的人担任监管人员,经川分监管中心统一培训后再上岗。在监管前,要求职工认真查看相关资料、手续是否完备、学习验收标准,并与公司签保证书。在外执行工程监管任务时,发现问题及时向监管中心汇报,每周五定时向监管中心和工程公司技术室主管汇报。完成监管任务后,除及时向监管中心完善手续,还要及时将资料交技术室,由技术室统一建立台帐。
6、为适应市场需求,提高工程公司的准入门槛,经过大量准备工作后,一次性完成了工程公司资质升级。由临时丙级升为乙级。
二、20xx年工作中存在的问题及改进措施
1、工程量严重不足,闲臵人员较多。措施:一是广开渠道搞营销,二是与川分公司相关单位联系分流人员;
2、欠收工程款较多,尤其是内部公司的欠款数量多、催收难度大,严重影响了公司的正常运营。措施:在按催收计划进行催收的同时;对内要取得川分公司的支持,对外对于催收难度较大的老大难债务付诸法律。
3、遗留的难点工程较多。措施:一是将不具备条件的管道工程与建设(分包)单位协商甩项;二是尽快将已具备施工条件的管道工程建好并及时移交。
4、市州分公司挂靠工程资料不齐。措施:一是催办市州分公司尽快批复相关资料;二是落实挂靠单位要由市州分公司管理。
三、20xx年工作规划
1、积极开展营销工作,拓展联系范围,争取承揽到有效益的外委工程。
2、为确保公司资金正常运营,20xx年将加大工程款的催欠力度,将催欠工作作为的一项重要工作来抓。
3、加强项目管理,确保项目优质。每一项工程都要明确项目主管和项目经理,在开工前做好成本、工期评估,制定好安全措施、质量保障,绝不打无准备之仗。
4、不断深化改革,分流人员、盘活资产、压缩成本,探索一条适合公司今后的发展道路。
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