20xx就快结束,回首20xx年的工作,有工作成功的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。不知不觉中紧张而有序的一年就要过去了,一年以来,在公司领导的悉心关怀与指导下,在同事们的支持和帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定进步,较好的完成了本职工作。为以后更好的工作,总结经验,吸取教训,现将工作情况作简要总结。
一要不断加强学习,提高自身综合素质。具有良好综合素质是做好本职工作的前提和条件。一年以来始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。不断学习专业技能,向周围工作经验丰富的同事学习,用知识充实自己,扩大知识面,努力提高自身综合素质。
二做到尽心尽力,严格履行自己的岗位职责。树立公司现象,使客户对公司产品的满意度化,做好技术服务工作,同时也是对公司产品宣传。以及对公司产品性能的收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
三要学会善于沟通交流,加强协助协调。现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术,还应该具有良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于操作不当才出现问题,而往往不是客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免客户对产品的不信任乃至公司形象的损害。在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于和客户沟通。在日常的工作中做到较好跟客户沟通,做到令客户满意,每次优秀的技术服务,代表了客户对本公司产品多了一份了解和信任。
四要继续学习专业知识,做到实际掌握,熟练操作。一年来,通过不断学习和摸索,学习了气体的产生、收集及方法,逐渐熟悉和掌握了本公司推出的燃气机的工作原理、操作方法。在部门领导和同事的帮助下,熟悉并掌握了公司推出的科迈控制系统的原理、调试方法,并且到武汉陈家冲垃圾电厂对燃气机控制系统改造,学习调试,积累了一些经验。
总之,一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,不能达到更高要求。在今后的工作中,我一定发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。展望20xx年的工作,我会更加的努力下去,在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩。每一年我都有进步,相信不断的成长就会得到更大的回报,我会为公司的发展作出我贡献,相信自己在20xx年做的更好!
明确目标抓落实 开拓创新促发展
--公司20xx年度工作总结
20xx年,xx公司在集团党委的正确领导和支持下,紧紧围绕集团“十二五”发展规划和集团第二次**确定的目标任务,紧密结合企业发展实际,抢抓机遇,发展生产,努力克服困难,突出重点、开拓进取、扎实工作,坚持以把企业做强做大为主攻方向,以打造肉类食品强势企业为目标,以党建创新为引领,以转型升级、开拓创新为突破口,以开展主题实践活动为动力,以加强企业内部管理为基础,以加强内控机制、风险防范为保证,认真抓好各项工作的落实。20xx年对于公司而言是机遇与挑战并存的一年,更是公司收获的一年,面对生猪价格下跌、成本费用上升及市场疲软等诸多不利因素,公司领导层大胆推进创新管理,及时调整工作思路,狠抓机遇,努力消化不利因素,在逆境中求发展,不仅原有板块保持生产经营的良性发展,还继续加快向外扩张的步伐,短短几个月时间就将分厂带入到正常经营的轨道,取得了突出的成绩。
一、经济指标完成情况(预计)
1、屠宰生猪:460万头;
2、熟肉制品:6200吨;
3、销售收入:266亿元;
4、利 润:9990万元。
二、在机遇中创新、在突破中成长
为了深入贯彻落实集团指导精神,年初公司党委针对本公司实际情况提出了“强化大局意识,深化机制调整,提高内部管控,确保公司持续稳定和谐发展”的主题实践活动。
今年3月份公司党委召开了第一次**,**明确了未来三年的发展目标,并提出了六大创新原则即在技术层面上的创新、在供应链管理上的创新、在业务流程再造层面上的创新、在质量管理上的创新、在激励机制方面的创新、在内控机制方面的创新。
面对今年肉类市场外部激烈的竞争形势和内部各项生产成本大幅度增加(与去年同比增幅在20%以上)以及受企业内部各种资源条件的制约,今年我公司经营困难之大、任务之重是显而易见的。为了确保经营指标和各项任务的顺利完成,我们的经济工作必须要紧紧围绕实现**确定的发展目标来开展,通过公司**确立的六方位的创新管理原则,提升企业高效管理水平,只有在思想上认识上得到统一才能够解决矛盾、消化费用、克服困难、应对来自各方面的挑战,达到预期目的。
三、抓好重点工作、完成全年任务
1、加强企业内部精细化管理力度。在公司内部各企业全面推行精细化管理,健全和完善以“净利润考核方案”为主要内容的绩效考核机制,将公司年度指标下达各单位,各单位按季、按月、按日、按部门进行分解,将指标具体化,用数字、数据考核管理,做到每月签订经营目标责任书,按旬召开经济分析会,每月进行奖罚兑现,做到与部门工资发放相挂钩,与经营者职务相挂钩,同时业务数据与财务数据相挂钩,力求结果真实性强,做到公开透明,监督得到强化,重点考核的环节为:
——生猪采购环节:主要是实施宰后定级,利润日核算制度,当日利润的形成与后期市场销售相挂钩,用市场来检验生猪采购的质量、价格是否合理及是否具有竞争力。
——原辅料及包装物的采购,对供货厂家实施招标备案制度,择优选用,定期更新,集体决策。
——销售环节:白条肉定价权集体决策,并与后期利润实现相结合;副产品采取招标制度,每日销售随行就市,获取利润最大化。
——费用开支:逐级报批,实行三级签字制度,努力减少费用开支。
——库存商品:每月盘库,保证库存商品的真实性,避免潜亏。
——能源管理:实行日考核、月兑现的管理办法,减少能源费用。
通过在公司内部全面推行“净利润考核方案”,使企业生产经营所涉及的重点部门在经营管理上得到有效控制,能够及时找出管理中的不足,以便及时决策加以改正,获取利润最大化。
2、完成肉制品生产板块的有效整合。公司第一次**后,公司领导班子通过对公司肉制品板块的现状和未来发展的深入研究和慎重考虑,将两个熟肉制品加工厂进行战略整合,将肉联厂的肉制品车间所有的生产业务、设备、专业人员等战略转移至生产基地,利用几个月的时间对市场销售、产品研发、业务财务手续及人力资源、技术团队建设等方面进行了整合及改革,使通州基地各项资源得到充分利用,销售部门重新构建了“以京津唐为主攻市场,以内蒙、山西、东北、河北、山东、江苏为辅助市场”的“以点带面、稳步推进”的区域开发战略思路,生产研发部门提炼产品概念40余个,成功推广出主导新产品20余种,全面提升肉制品的产量和质量,在目前稳定日产20吨的基础上,在年底前要达到满负荷,要形成新的盈利增长点,形成新的突破。另外,基地利用原有车间进行技术改造,主要进行生鲜产品的精深加工,解决厂地设施不足的问题,建立公司“生鲜食品配送中心”,通过整合实现了:
1)内部资源充分利用;
2)通过转型升级,使公司肉制品、生鲜食品都得以较快发展,抓住市场机遇,增强盈利能力,消化成本费用;
3)利用生猪基地的优势,建设高端市场,进一步从根本上提升品牌的地位和知名度;
4)此项战略整合,为下一步公司内部的整合调整打好基础,目的就是进一步增强企业盈利能力。
3、河北肉类食品有限公司顺利开业,创造佳绩。在集团的大力帮助下,分厂自9月8日试运行至今已逐步迈入正轨,日均屠宰量可达800余头。现已签约的超市有石家庄、邯郸、衡水、邢台,已启动的市场有北京大洋路市场、来广营市场、北大地市场、石门市场、回龙观市场,石家庄桥西市场、怀特市场、白佛市场等。销售团队不断提高服务意识,对产品质量精益求精,目前不仅在天津、石家庄、邯郸、北京等地设立办事处,销售范围已逐步向北扩大到锡林浩特、哈尔滨,向南扩大到湖南长沙等地。11月26日正式营业后,基础设施的改建工作仍将稳步推进,为20xx年营业总收入目标8亿元打下夯实基础。
4、内控机制上。1)应收款管理。公司于2月份下发了《关于对应收帐款管理措施的有关规定》,全面推行先款后货制度,建立帐款对帐机制、预警催收机制,从事前防范到中期监控再到后期的催收追索进一步细化,明确责任,力争把企业的风险点降到最低;2)合同管理。加强合同管理,按流程进行起草、审核、审批、签发、检查,杜绝合同管理风险。
5、抓好渠道转型升级问题。如何实现企业利润最大化,如何具有市场定价权,如何降低成本,必须抓好四个方面的转型升级。1)采购渠道的升级,砍掉原有劣质渠道,建设生猪自采部,面对每年50亿元的生猪采购,一是了解生猪市场行情,不受猪贩子制约。二是保证生猪食品安全,全程管控。三是进一步与猪场合作,实现双赢,降低成本,争取
时间过得是真的很快的,自己来到公司工作已经有几年的时间了。相比于自己刚刚进入公司的时候自己现在的进步是很明显的,对待自己的工作已经做到游刃有余了。在这一年的工作中自己又有了新的收获,完成好了自己的所有工作。现在新的一年已经到来了,新一年的工作也已经开始,我想我是应该要对自己过去一年的工作做一个总结的,只有这样才能够了解到自己的不足,让自己在新的一年中继续的得到进步。
一、工作上的表现
这一年我的工作效率是提高了很多的,完成工作的速度也加快了很多,是能够按时完成自己的工作的,不会因为个人的一些原因影响到部门其它同事的工作,我会尽可能的去把自己的工作完成到自己能够做到的最好的程度,这样不仅是能够让我做好自己的工作的,同时也是会让我在工作中得到提高。但是自己在工作中还是存在着一些不好的习惯的,也是会对自己的工作造成一些影响的,之后要努力的改变自己才是。
二、工作中的不足
在工作中我还是很容易的就会分心去想其它的事情,不能把自己的全部精力都放在工作上面,所以有的时候是会让自己出现一些小的差错的,虽然自己很快就能够发现这些差错,但对我的工作还是会造成一些影响的。所以在之后我是要努力的去改变自己的缺点的,让自己能够更好的去完成工作,让自己的能力能够继续的得到提高。
三、工作后的反思
在结束了一个工作之后我是会对其进行反思的,目的是要找到自己在做这个工作中的一些不足,这样才能够让自己在工作中一直都能够有进步。想要把工作做好自己是需要付出一些时间和精力的,也要努力的去提高自己,这样才能够在工作中一直都有进步。虽然自己来公司的时间比较的长了,但是跟优秀的同事之间还是有着一些差距的,所以自己要更加的努力。
这一年自己在各方面都是有着很不错的表现的,工作能力也提升了不少,但我觉得自己是不能因为这一些进步就感觉到骄傲的,应该要保持着这样的一个工作状态,在新一年的工作中有更多的进步。这一年也要感谢同事和领导对我工作上的帮助,在新的一年中我是会继续的努力的,让自己新一年也能够有很好的成绩,不会辜负领导对我的期望。
时光飞逝,20xx年已接近尾声,过去的一年是充满梦想和激情的一年,是记载着我们过去一点一滴的一年。也是公司不平凡的一年。回顾20xx楼市,龙年伊始出现成交量“小阳春”,3-5月份开发商以价换量助推楼市回暖,随后6-8月,成交量不仅创年内新高,更创历年同期新高,9-10楼市进入观望期,成交量萎缩,销售放缓,20xx年楼市最终在平淡中接近尾声。
20xx年,公司根据集团公司经营目标的总体要求,贯彻落实服务营销年的理念,在集团公司的领导下,各职能部门积及配合与指导下,公司全体员工团结一致,积极开展本年度工作。全年超额完成了销售亿元的经济指标。
在此,我们要感谢集团的正确指导,感谢公司领导的正确带领,感谢相关部门的大力支持。
为更好地总结一年来的工作,制定明年的工作思路,我司现将20xx年度的工作做如下汇报:
一、20xx年度工作完成情况
(一)超额完成任务,再创效益新高
1-11月,销售商品房资金回笼亿元。其中,公司代理销售项目商品房实现资金回笼亿元(含2#,4#楼商铺销售的资金回笼万元),占资金回笼总额的81%;超过全年回笼目标总额(亿元)的45%。共销售商品房套,销售面积约为平方米,销售额亿元。超过全年销售目标总额(亿元)的39%。共完成江南春城商品房签约套,签约面积万平方米,签约额亿元。
1、项目。在区域楼盘涨跌互现态势下,以价换量是今年上半年楼市的主旋律,而灵活定价随行就市论证了价格是促进成交的关键。2月份,针对组团,通过价格调整进行了促销,前期并配合了当月白云深处剩余房源的销售,当月超额完成了销售额,为20xx年开了一个好头,也增加了团队在困难时期的信心。3月份,在集团的指示下,我司做了多套降价促销方案与集团领导及相关部门讨论确定。于3月底推出“千人大团购”促销活动。活动面市后,短短5天预约客户达640组,活动至今共成交认购套,认购金额亿元。通过4个月左右的消化期,基本销售完毕,整个上半年销售量在月度销量榜排名前茅。截止到目前还剩余50多套未售房源。5月份开始,我们重点对剩余车位进行促销,讨论确定了阶梯式的促销价格为6.5-8万元不等。全年完成车位销售共182个,回笼资金1151万元。6月份随着楼市回暖,改善型需求悄然入市,部份房源虽有折扣,但力度开始缩小,届时我们针对及房源价格进行了小幅涨价。经过上半年的促销销售,可售房源并不多,下半年可售房源为剩余房源以跃层为主,面积基本在230方左右,再加上后续价格已回调,总价都比较高,成交滞缓。
下半年销售主要以项目为重点,包括开盘前的各项销售工作安排落实,涉及销售展厅启用,营销对接,项目销售房源定价及制订合理的开盘优惠措施等工作,自11月3日开盘成交至目前累计成交套,开盘半个月共成交27套,成交率45%成交类型大部分为业主或者员工介绍,成交总金额万元。
2、项目。今年8月受集团委托,我司派驻销售骨干前往项目开展销售工作,公司领导人负责全面的销售管理工作。期间及时推行了适宜的绩效考核政策;完善并实施了新的绩效考核制度;健全了机构设置,增设了市场开拓部;调整了销售策略及模式。年末,我们配合促销方案让项目走进杭州各高端社区,邀请意向客户参与我们的产品推荐活动,同时还借政府组织的各类房展会到重点城市进行推广。8月份以来项目实现新认购56套,认购面积3849M2,认购额约4600万,实现签约44套,签约面积3019M2,签约额约3746万,实现资金回笼约3300万。其中通过窗口组织客户上岛看房35人次,成交8套;项目近两个月的销售总量在地区销售排名前列。
3、二手房公司。今年商品房办证业务主要以集中受理及为主,据统计由我司受里代办证业务142笔,手续费收入合计7.98万元。成交二手房租赁业务131笔,实现资金回笼142.96万元。其中成交商铺租赁28个,回笼资金106万元;车位租赁154个,回笼资金36.96万元。
4、项目。自九月份起我司调配销售、内勤骨干若干名,积极支持配合项目开展售前售后的各项工作,把好的经验运用到各项工作中去。
(二)渠道拓展,实现销售新突破
今年渠道拓展主要以中介分销为主,我司主要参与渠道中介培训,及团购活动方案执行、配合等各项工作,维护及沟通企业团购客户。合作吉屋网等网络销售公司,完善淘宝网络销售平台,及增加网络销售渠道。今年渠道销售成交主要来自阿里企业员工,截止目前,共成交房源99套,成交总面积9948.19平方,成交总价8955万元。
项目渠道开拓方面也颇有成效,我们导入分销机构,加强与分销商的合作,为了放大成交量,同时在等地设置分销机构。与三亚的租车公司发展合作,对自驾游的高端客户进行锁定,邀约到项目体验。同时还与旅行社合作,对企事业中高端客户群专门开设一条博鳌专线。借用各分合作单位的客户资源,我司提供销售政策,为我司项目输送目标客源。并在8月底完善分商合作协议并邀请各合作单位到我项目参考并招开了分销商长期合作发展会议,与会人员达到100人。增加各分销商对我项目的信心,提高带客量。
(三)强化服务,做好资金回笼
公司以资金回笼为目标,抓紧各项目签约,紧盯在途资金回笼进度,催放贷款,后勤工作齐头并进。
1、我们紧紧围绕资金回笼,在上半年集中促销的销售旺季,部门全体员工加班加点进行签约,保证快速消化前期认购客户的签约工作,防止客户生变。全年完成江南春城商品房签约共计套,签约额亿元。
2、因银根收紧,信贷政策变化较快,贷款要求不断提高,有不少客户按揭资料被退回或无法按揭的情况,我们想方设法与业务银行、省市公积金管理中心、房管部门联系、沟通,尽量让购房客户获得贷款资格,减少退房事件。
3、与资金管理部门密切配合,紧盯在途资金的回笼进度,加强与审批部门尤其是市公积金中心的沟通,争取额度、促成放款。
4、向法务处征询有关疑难问题,切磋解决客户纠纷,有效地避免了更多的退房事件。
5、完成全年交房通知书寄发796套:其中项目5.6.8.9幢207套,项目春2.4幢454套,现房零星交付,135套。
(四)注重团队建设,狠抓案场规范
案场是销售的主阵地,在市场严峻的时期,案场的服务和成交技巧在一定程度上将决定最终结果。今年,我们一如既往地认真落实对案场管理的各项措施,狠抓客户服务工作。通过销售案场纪律制度的强化执行和部门人员的绩效管理,销售案场平稳有序。团队素质和专业技能也明显提高,很多销售人员经过不断历练都具备了担任更高职级的能力。
(五)全面发展,做好后勤保障
1、3月置换《经纪机构备案证》到期,我们报审各项材料顺利通过了市房管局和房管局的审核,得到了资质延继。
2、通过了置换公司、公司各类执照的年审、劳动年审、及销售公司ISO年度审核工作。
3、配合财务对公司资产进行年度盘点,各项资产落实到人,做到合理使用与保管。
(六)加强管理,优化整体结构
公司健全了各项规章制度,确保各规章制度得到有效执行;根据项目销售情况及时调整销售团队业绩考核方案,佣金分配方案。
二、存在的主要问题
(一)缺少复合型人才
由于各岗位之间参与程度不高,各类岗位业务人员专而不全。为提高工作效率,我们营销部有着策划、销售、内务岗位的清晰分工。明晰的分工当然有助销售工作的更好开展,但从某种类程度上也不利于全才的培养。今后,我们在保证销售工作正常开展的同时,要加强岗位之间的互相参与程度,甚至重点加强几个员工的全面培养,使其更多员工能够成为一名多面手。
(二)销售队伍涉猎面不够
我们销售日常的精力主要投在了工作之上,往往与房产相关行业或不同行业、不同职业面的综合知识、文化获取及接触都比较少,这对于我们自身的综合素养与工作视野的提高是不利的。今后,我们应在忙碌的工作之余,要挤出时间去接触一些工作之外的事物与知识,以便提高。
三、20xx年工作计划
(一)项目工作计划
20xx年我们将紧紧围绕以集团布置的全年销售战略目标,全面推广,快速消化,快速回笼,力争取得较好业绩。
1、明年主要围绕A组团销售为主。其它芦、组团主要为带量销售。
2、,预计在明年第一季度内销售完结。二手房销售的工作比较常规,也比较稳定,明年的招商量也在今年的范围左右。
3、根集团要求,在完成好销售工作的同时,重心需投入到项目营销上去,继续整合更多渠道,争取取得销售新突破。
(二)工作思路
1、在这样的市场环境之下,销售政策、策略和执行力度是首要条件。要深入研究客户没有下单的主要原因,不断的总结归纳经验。培养一支具有强而有力的执行力团队,我们需要学会带领团队中的每位成员都能高效工作,只有如此才能共同达成目标,所以这也是公司20xx年需要努力的方向。
2、要进一步提升销售案场管理工作,销售案场及展示中心是展示公司形象的重要窗口,任何有不规范或不符合公司品牌形象的行为都要坚决杜绝。销售案场也是销售的主阵地,在市场严峻的时期,现场的服务和销售技巧在一定程度上取决定性作用。我们销售团队每一位成员都需保质保量地做好本职工作,遵守各项管理行为规范。
3、继续强化队伍建设,提升核心竞争能力,进一步加强队伍建设。行之有效地开展多种形式的培训,提高团队的专业知识,培养一支经得起市场考验的队伍。
4、完善制度建设,加强内部管理考核力度,公司在管理制度及措施上要进一步健全管理制度,加强执行力度,增强团队的责任心,力争全面跨上新的台阶。
5、根据项目及公司发展的需要,合理调整和完善现行机构设置及人员配置。
总之在过去的一年里,取得的成绩是鞭策我们奋进的准绳,存在的问题是激励我们发展的动力,认清形势的严峻性,掌握好市场的发展趋势,才能使我们在日益激励的市场中立于不败之地。最后我们相信全体员工只要统一思想齐心协力,与时俱进、努力拼搏、扎实工作,就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。
各位尊敬的领导和工作的伙伴:
你们好!
20××年接近尾声,在过去的一年里,我队组始终坚持在狠抓安全的前提下,完成公司下达的各项生产任务。现就队组20××年各项工作详细总结如下:
安全工作人员方面20xx年继续着以往零事故的记录,并将在今后的工作中继续下去。
人员安全工作要班前会强调安全开始加强,到井下后加强互保联保工作,保证决不能发生任何人员伤亡事故。
人员安全不仅要注重身体上,更要注重人员思想意识的提高。
提高思想意识,增强队组人员凝聚力。首先保证人员在思想意识上是安全的,才可能放心的让他们在平时的工作中把安全放在首位。对于我们这样一个性质的公司,设备安全是我们队组发展的关键。
今年我们在设备方面除了很多问题,三月、四月、五月三个月DGS连续出现问题超过21天,前后更换了七次,直接影响我队组连续三个月无法正常生产,不能完成任务。七月份后加持器油缸损坏,由于检修技术不到位导致前后更换了三次,这也给我们提了个醒,我们在钻机检修方面需要继续提高。八月份是更换了两次缓冲有缸,一直找不出原因,最后还是厂家的可工到井下后,发现我们的前链条长三节,剔除这三节后再没生类似的事故。九月钻机搬至后对钻机的给进油缸进行了检修,也是因为对钻机检修技术的原因拧断了一个接头,影响了一个班。
从以上看出,我们20××年要加强在钻机检修方面的技术能力,以后我队会更加的努力完成公司下达的各项生产任务。
×××钻探队
20××年×月×日
在这辞旧迎新之际,我谨代表商贸公司对20xx年全年工作做一个全面的总结,并对20xx年的工作思路做简要的阐述。回顾20xx年我公司虽遭受我市房地产领域以及其它领域经济发展低迷的影响下,使得各项工作开展困难,但在集团公司的坚强领导下,以及我公司各位同事同心协力的努力工作下,顺利完成了集团公司分配下的各项任务。
一、20xx年度基本工作完成情况
根据集团公司我们先后完成了:馨雅如21#22#28#楼二次结构砌体工作、薛家湾和泽项目的开工和基础工作、沙榆公路的全段维修、榆魏公路的进一步完善、沙圪堵底商装修的材料购买、康雅安地下车库设施安装、康雅安底商装修等项目的物资采购任务,同时完成了集团公司各部门用品的采购和临时安排的工作任务。累计完成大型物资采购申请30单,签订合同30份。
二、20xx年度工作中存在的问题及对今后工作的建议:
工作中存在的问题:
1、各部门对物资申请采买的计划不完善
对各种材料及产品的购买基本没有明确填写总的数量规格型号和进场时间及产品的质量要求,造成我们在采买过程中很难去把握采买时间和进场时间,导致成本增加,最后因实地运用而有质量因素出现互推责任。因此我建议在今后工作中要提前计划所需产品和规范填写物资采购申请单。
2、物资采买过程中审批环节重复、申请材料时间滞后
每次物资采买时,先出具调价汇总表找各部门负责人审批价格并确定供应商,审批此项需要两到三天;然后根据调价表的基本内容开始起草合同,接着开始内部审批合同内容,至少需一周的时间,有时1
因个别部门负责人出差或请假需要两周或更长时间方可完成;审批完合同双方开始签订合同,往往出现我们接受的合同条款对方不接受,对方接受的条款我们不能接受,谈好的价格随市场变化需重新确定,这样要花大量时间去重新确定价格及重新审批合同,这样导致物资不能及时进场,成本不能有效控制。所以我们建议在今后工作中科学合理的制定审批流程,做到精而简。另外一定把握好各种类型材料提请多长时间上报,要给我们留有充足的时间才会有最低成本的回报。
3、供应市场的范围还不够广
目前我们的供应商大量为本地客户,没有很好的形成所需物资产地优先选择的机制,在一定程度上影响了控制最低成本。所以我们建议在今后工作中不断收集物资产地价格信息,同时外出实地考察,进一步控制节约成本。
三、2工作规划和主要思路
20xx年我们将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想,不断细化采购管理流程、控制采购成本、拓展供应商的选择、完善供应商档案管理、抓规范、重效益,确保全年工作任务顺利完成,在更规范合理的采购前提下,进一步降低采购成本。总结上一年得失,指导下一年的工作思路。在20xx年的工作中,要进一步强化敬业精神,加强责任感,同时我部门将不断搞好阶段性总结;开展批评与自我批评,找差距。尽最大力量的去降低成本,提高效率。为集团公司在新的一年发展创更大的效益,贡献更大力量。同时祝愿我集团公司在20xx年取得更辉煌的成就。谢谢!
20xx年物流在各级政府的关心下,在总公司各级领导的支持下,尤其是在董事长先生的亲切关怀下,我们终于拥有了属于自己的现代化物流配送基地。一年来,公司领导正确决策、科学管理,精心组织,合理安排,确保了配送中心1#仓库项目安全、优质、高效推进;面对艰苦工作环境和各种挑战,公司上下信心坚定,目标明确,精诚团结,展现了我司能干事、会干事、干成事的精神风貌和务实创新、敢打硬仗的工作作风。回顾总结今年的工作,我们认为通过勤奋努力、扎实有效的工作,为物流公司项目建设奠定了坚实的基础,较好的完成了年度各项任务。具体如下:
一、突破项目建设瓶颈,高效推进仓库项目建设
20xx年11月公司成立以来,其中心工作就是快速推进1#配送仓库及其他项目建设。但由于受土地平整工程进度的影响,项目建设较原计划推迟将近一年。针对这一困境,公司领导果断采取措施,抓住问题结症,对症下药,彻底解决了土石方平基工程滞后这一瓶颈问题,1#配送仓库也因此能够于20xx年7月18日正式开工建设。期间公司上下一班人和施工单位一道抗高温、战酷暑,顶严寒迎雨雪,经过五个月的艰苦努力和不懈拼搏,顺利完成了主体工程建设任务,目前正着手项目扫尾和工程验收工作。
二、以安全为主线、质量,确保工程项目安全、优质、高效建设
1、以安全为主线,牢固树立全员安全意识,全方位抓好安全施工管理。在工程项目推进过程中,公司始终将安全操作、文明施工作为头等大事来抓。首先强调牢固树立全员安全意识,强调没有安全就没有质量、没有安全就没有效益;其次制定安全责任制度,要求每周召开安全生产会议,对高空及危险作业工序或岗位采取一对一盯防措施;第三严格现场安全监管和安全巡视检查,一是上岗人员必须戴上安全帽、穿戴好劳保服装;二是对现场机械设备粘贴铭牌,带电作业场地悬挂警示标识;三是公司领导经常亲临现场检查指导并提出一些行之有效的安全保障措施。一年来,公司未发生任何大小安全事故,真正做到了安全事故零发生率。
2、以质量,严把工程质量关。在质量管理上,首先明确质量要求和操作规范,层层管理、层层控制。具体做法:一是建设单位派出现场施工员检查把关;二是委托监理公司实行全盘质量监管;三是施工单位组织自查自检自纠。对影响工程质量的问题丝毫不放过,发现质量问题及时整改。
3、优质、高效、快捷地推进项目建设。由于本项目前期受高铁建设和建投上收等因素的影响,项目建设进度严重滞后。但在公司上下一班人的努力下,千方百计抢时间、赶速度加快项目建设。到目前为止,1#配送仓库已经完成了土建施工、钢结构安装、屋面工程、墙体工程、消防水池及室内地面硬化工程等任务,目前已进入了主体竣工验收阶段;冷库工程也于12月24日进场并开始施工安装;仓储货架工程招标也于12月28日对外发布;信息业务大楼也正在进行方案设计制作和办理项目报建中。
三、明确岗位职责,建立公司管理制度
由于公司当前主要任务是项目建设,因而在人员配置和岗位设置上均侧重服从服务于工程施工和项目建设,首先是选聘专业、敬业人员安排到重要岗位,明确其工作职责,发挥他们的工作积极性;其次通过建立行之有效的劳动管理制度,使公司上下有章可循、各项工作秩序井然。
四、妥善处理工农矛盾,创建和谐建设环境
强装、强卸、强行阻工既是我们一大丑恶现象,又是政府全力打击的“三强”行为。在物流配送中心项目施工建设过程中同样也存在“三强”行为,我们在处理强装、强卸和强行阻工这类矛盾的时候,主要以沟通说服为主,同时积极依托镇党委政府和村村支两委支持,共同处理各类影响项目施工建设的矛盾,建立和谐共融的建设环境。
五、争取政策性资金,促进项目建设
公司物流项目建设周期长、规模大,投资需求缺口同样很大。为了解决资金需求缺口,我们积极与省市政府部门请示、沟通、联系,程度争取政策性资金。20xx年尽管只争取到省经信委技改资金20万元,省两型示范项目专项资金未能争取到手,但为今后进一步争取各级政府给我司物流项目建设的政策性资金提供了良好条件。总之,通过多种渠道向各级政府争取政策资金支持是我司当前和今后的一项重要任务。
六、在工程项目管理上严格实行招投标制度,杜绝营私舞弊和暗箱操作
公司在工程项目管理上,实行公开招标制度,让业务单位在同一平台上公平竞争,这样既避免了暗箱操作和营私舞弊,又做到了项目方案、项目成本最低,比如1#冷库工程通过公开招标,为我公司找到了性价比的方案,确保了我司项目在优质优价条件下正常建设,为今后项目招投标管理打下了良好基础。
七、努力做好企业公关工作,积极争取各级政府部门为我司搭建发展平台
当今企业的发展离不开各级政府的关心和支持。一年来,我司与镇基层政府沟通联系做到每周一次汇报,与区、新区工作汇报每月至少一次,与市政府办、商务局、规划局、国土局等政府部门请示汇报、沟通联系保持常态。物流虽然是服务“三农”前景看好的物流配送企业,但企业的发展和做大做强最终离不开政府的扶植和支持。从承办“万村千乡工程”的经验来看,利用党对经济发展政策和资金支持,能够有效增强企业发展后劲并缓解企业发展时期的资金需求。因此,一年来我司积极与相关政府部门沟通、联系,让政府部门尽可能了解企业的发展方向,了解物流的经营情况,了解是怎样全心全意服务“三农”、支持农村经济建设的。
八、加强公司业务员工学习,提升员工队伍素质
我们认为,企业的发展离不开人才,而人才的培养离不开企业自身的培训和领导的言传身教。一年来,公司一方面积极参加总部组织的全员业务培训;另一方面,在强调团队建设和激励机制的同时,更注重公司内部员工的素质教育。素质教育对物流这样一个新兴企业来说十分重要,首先具备现代化物流手段的企业需要高素质人才;其次提升职工队伍素质可以使企业快速走上良性循环。
回顾一年来所做的各项工作,所取得的成绩有目共睹。公司从无到有,从小到大,从平地荒原到仓储配送库的拔起,表明我们“天客人”是一个不怕困难,勇于开拓,不断进取的团体,是一家致力于发展农村现代物流配送的新型企业。
20xx年,在XX公司的正确领导与大力支持下,围绕公司年度各项目标任务,以安全质量标准化建设为突破口,狠抓安全管理,克服各种困难,周密组织生产,合理安排采掘接续,加强成本管理和煤质管理,完善各项制度,加大考核力度,强化教育培训,同时,积极实施45万吨技术改造工作,保障产能提升,发挥党组织的引领示范作用,团结拼搏、攻坚克难,实现了管理与培训提高同步,为矿安全生产奠定了基础。现将一年来的各项工作总结如下:
一、各项指标完成情况。
(一)、20xx年1月—10月共完成煤炭产量20.4675万吨;其中好煤1.7032万吨,次1煤8.1662万吨,次2煤10.5981万吨。掘进809米,修护2231.7米,回收巷道2572米,落底6202.7米。
20xx年1月—10月共完成煤炭销售21.3577万吨(折合后16.94万吨),其中好煤
1.6453万吨(煤质化40次,平均发热量4861大卡),次1煤3.3639万吨(煤质化验57次,平均发热量3478大卡),次2煤10.9448万吨(煤质化验54次,平均发热量2622大卡),转筛煤5.1605万吨、混煤0.243万吨。
1、完成了12040工作面、12煤柱改造巷、12030改造巷、12050下辅巷等的掘进工作。目前12050上、下辅巷、12采区胶带运输下山掘进工作面正在紧张施工中。
2、完成了12070复采工作面、12070下辅巷复采工作面、12040小采面、老12煤柱回收工作面、12煤柱辅助运输巷、九部皮带巷、轨道上平台、12030上切眼等(2572米)的回收工作。
3、完成12采区轨道运输下山、12采区胶带运输下山、+35变电所、泵房累计4100米巷道的落底工作,合计投入1300个工,出渣量达到5800车。
(二)、45万吨矿井改造工作开展顺利,技改验收项目共9项,已累计完成7项。 20xx年1-10月份完成了单项工程质量认证、职业防护设施验收、安全设施及条件设施验收、水土保持设施验收、消防设施验收、档案验收、竣工决算等7项验收工作,剩余(2项)环保设施和竣工验收正在积极准备中。
二、加强安全管理 保证安全生产。
(一)、加大宣传力度,营造浓厚的安全生产氛围。
20xx年以来,以开展 "百日安全赛"、"机电设备大会战"、"一通三防隐患排查及治理"、"安全生产宣传咨询日"、"安全知识竞赛"、"机电运输安全大排查"、"安全生产月"、"每日一题、自救器、灭火器学习"、"准军事化管理"、"两述工作、"风险预控"、"双七条"、"千百万谈心对话"等活动为契机,充分利用板报、橱窗、宣传标语等多种形式进行宣传,全年在矿区内、井口、职工公寓等地点悬挂安全横幅50多条、张贴安全标语400多条,办黑板报200多期,发放安全知识宣传资料500多份。
(二)、加大安全投入,不断完善安全设施。
为了提高矿井抗灾防灾能力建设,不断完善"六大系统";其中语音广播系统敷设线路430m,拆除线路755m;新增语音广播箱4个,拆除9个;监控系统敷设信号线3900m,新增各类传感器11个,安装视频监控摄像头4个;调度通讯系统敷设线路1300m,拆除线路700m,维修电话92部。为了加强地面消防管理,新增消防栓5个。
(三)、加强安全教育及职工培训工作。
1、根据矿井实际制定了详细的教育培训计划,并按照年度职工培训计划组织进行了全员培训,其中各专项培训累计培训2632人次;三季度全员培训人数累计101X人次。
2、20xx年我矿安排"五职"矿长资格证复训5人次,矿长安全资格证复训5人次;安全生产管理人员资格培训7人次,复训14人次;班组长复训9人次;新培训特种作业人员46人次,复训19人次;保证了特殊岗位作业人员持证上岗率100%。职业技能鉴定178人并全部合格。
3、严格按照公司要求,对新工人进行了不少于12天96学时的岗前培训,全年共招收新工人126人。
4、各培训教室全部实现视频监控教学,对于20xx年以来的各类培训视频进行了刻盘存档,保存期限均不少于一年。
(四)、加强"一通三防"和防治水工作。
1、年初进行了矿井反风演习,严格按规定进行测风,定期检查反风设施和通风设施,根据需要及时调整风量,有效保证了矿井总风量和采掘工作面等主要用风地点的需风量。由于巷道压力较大全年修复风门86道,改制新型风门8道,新建标准化测风站2道(修复测风站95道),架设风筒5000米。
2、深入开展隐蔽致灾因素普查工作,建立治理水灾的长效机制,编制了《水害隐蔽致灾地质因素普查报告》。雨季前组织人员对井上下700m水沟及水仓进行了清挖,,累计清挖污泥241车。汛期安排专人每次雨后对井上、下进行全面细致的排查,对于查出的隐患立即组织人员进行了处理。掘进工作面严格落实"预测预报、有疑必探、先探后掘、先治后采"
我自参加工作以来,土建技术员工总结公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,员工工作任务,土建集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及总结精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关试验知识,不断充实完善自己。
回顾过去一年的工作,2x年既是忙碌又是充实的一年,在学校课本上所学的知都是学生会组织部工作总结的知识,现在工作中一点一滴积累起来的实践经验,才是我一生享受不尽的宝藏。在这一年里,有困难也有收获,认真工作的结果,是完成了个人职责,也加强了自身能力。将这一年工作暑期实习总结总结如下:
一、 政治、思想
我身着强烈的主人翁意识,随时土建电建**公司发展,土建技术员工作总结想到电建**公司、项目部及试验室的利益,坚定电建**公司会不断的发展、壮大,对电建**公司的未来充满了热情与技术。虽然我现在还未加入中国共产党,但我也将以党员的标准严格要求自己,自觉接受党员和班级德育工作计划们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,争取在以后漫长的岁月中经得起考验,早日加入伟大的中国共产党。
我从做好本职工作和土建技术员工总结工作入手,从我做起,从现在做起,从身边小事做起并持之以恒,在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出员工,我要不断的建筑工程实习报告自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
二、 工作态度
无论在工作还是生活教师个人总结,我一直相信一份求职载,一份收获,所以我一直在努力,不断技术员工总结学习,不断努力工作。热爱自己本职员工总结能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成检验任务,保证工程检验畅通,表现出我们试验人员责任心强,发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。
三、岗位职责
认真贯彻国家有关标准化,质量管理体系,产品质量监督检验以及研究开发的方针政策;确实执行本岗位负责监督检测的工程产品的有关标准、质量在我心中演讲稿方法及有关规定,做到所做每项检验都有法可依。做好委托单接受,项目检验,资料,反馈等工作,做好跟踪台帐,便于日后查阅。由于试验检验项目多,项目检验时间不一,提前将工作做到位,避免施工单位技术人员不了解工程检验要求及技术指标而延误工期,影响进度。我们试验室人员坚持技术员工总结基本原则,贯彻质量方针,落实质量目标,遵守规章制度,全心全意服务于施工现场。
四、 具体工作
我所从事的工作主要是对一些工程土建类材料(水泥、砂、石子、钢材、砖等)及成品(钢筋焊件、混凝土试块等)进行试验、检验;参与进行混凝土配合比试配检验;对搅拌站混凝土的搅拌进行监督控;对现场混凝土及回填土进行控制工作等。
我刚参加工作时首先接触到的是回填土检验,回填土虽然单一、枯燥,一般人觉得那不就是垫点儿土,有什么好做的,但我干了一段时间,其实并不是那么简单:从土的材料要求开始,土壤击实定下,它的控制指标;什么部位需要回填土,什么部位需要回填砂石或者是3:7灰土都要有技术指标控制;回填机具的选用;回填之前条件是否具备?地下混凝土基础强度是否达到规定要求,土的材料选用,密实度要求,虚铺厚度及压实系数是否已确定,回填夯实达不到要求,那就要造成塌方,下沉,甚至带来更大的危害。所以在后来逐渐接触的其他材料检验前,在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易,不容一丝含糊。陆续的在试验室接触更多的项目检验,明确了工作程序,在具体工作中形成了一个比较清晰的工作思路,能够顺利的开展工作,并熟练圆满的完成本职工作。
一对原材料的控制:凡进入现场的原材料,每批都应出具生产厂家的质量保证书、检验合格证,每批次的原材料都应按规定的数量进行检验。①对于水泥,在使用散装水泥仓时,不同厂家、不同品种、不同标号的水泥严禁混用。在使用袋装水泥时,应有防护隔潮措施,避免水泥受潮结块。对于存放超过三个月的水泥在使用时,应提前与试验室联系,对水泥的实际标号进行二次复查。②砂石中不得含杂异物、煤屑等。尤其是不能混白灰。当发现原材料与样品不符或异常时,应与试验室联系,及时处置。为了不影响施工进度,所有进厂原材料都必须及时委托试验,对水泥试验采用3d强度和28d强度,钢材、砂、石等在试验室接受委托后二十四小时内出具试验报告。所有需要检验的材料必须由试验室出具试验合格报告后才可使用。既先检验,后使用的原则,否则视为不合格品。禁止在工程中使用。
二对于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部门应如实的填写回填土委托单,设计图纸有要求的按图纸要求施工。没有要求的按国家规范执行。回填土施工选择的土料含水率要求最佳。回填土每层的铺土厚度按规范分层夯实,不得漏夯,逐层验收。经试验合格后,才能进行下一步回填,否则施工单位进行返工处理。
三①砼工程。对于有特殊要求的砼及大体积砼应提前委托,开罐后应进行开盘鉴定。②搅拌站每次搅拌砼时,应严格执行配合比,控制好塌落度及和易性,并做好搅拌和生产控制记录。如果含水量变化较大时,要及时通知试验室作动态调整。在使用粉煤灰时,应避免或减少环境的污染。搅拌站留置砼试块,试验室将根据搅拌站生产砼等级、批次、时间、对搅拌站进行砼生产评定,使砼生产的水平得到控制。
四对于进入施工现场土建操作的焊工,其所在的单位必须在工程开工前,将焊工的技术等级证书复印件及名单交到试验室。工程开工之前要对焊工试焊进行考核。出具试验合格报告后,焊工才可进行正式操作。
我刚参加工作就很快融入到工作中去了,不断要求自己,不断督促自己提高。作为一名年轻工作者,对待工作我丝毫不敢怠慢,我要求自己作到把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训,遇到疑难问题或者工作中遇到困难就向通事和领导请教,耐心的听取他提出的意见、建议,改进工作。因为我所在的部门大部分时间只限在一个小圈工作,我不能坐以待毙,我经常还不时的与现场多接触,了解工程程序,步骤,便于今后更好的服务于工作。
五、 工作成绩
我在工作中学到了很多东西,也锻炼了自己。经过不懈的努力,使工作水平有了又了进一步,并且在一号项目第一次大干120天战役立功竞赛活动中我被**项目部“荣立个人二等功”,此外,在与试验室的'其他同事相互配合、共同协作努力下,我所在的一号项目土建试验室被“荣立集体一等功”。
六、 小结
这一年当中虽然我也取得了一些小小的成绩,但相对于公司及上级领导们对我的重托和期望还相差甚远。在以后的工作中,我会更加的努力,不断提高自己的专业技术水平,更好的完成领导安排的任务。拓宽思路,深化细化本职工作,努力为电建公司这支强大的铁军作出更大的贡献。
在刚刚过去的20xx年里,在总公司董事会、党委的正确领导和亲切关怀下,在各职能部室和兄弟单位的鼎力相助和热情支持下,xx公司在工作中取得了一些经验、弥补了一些不足、得到了一些认可。下面我将一年来的工作做一下梳理和总结,向各位领导和同志们汇报:
一、管理分区责任
进入20xx年,经过长时间计划的全场分两区管理的构想终于具备了基本条件。并在公司班子会上确定了具体的管理人员和管理模式。我们通过分区管理既分清了责任,又增加了经验、锻炼了队伍。
二、吸收引进促成熟
20xx年来,通过双方的认真合作,基本上达到了当初预定的目标:提高水平、生产程序进一步规范化。20xx年的合作方向现已基本谈妥。我们关注新一年的合作。开阔了眼界、丰富了知识、拓宽了学习交流的渠道。
三、专项工作不放松
再复杂的的工作也可以分成各个单项。比较重要的我们就把它当成专项。既然重要,我们就必须定时间定任务坚决完成。团队协作是保障。有再大的目标,有再完美的计划,有再完善的环境,有再先进的设备,如果没有一支强有力的工作团队作保障,
恐怕也是惘然。
四、问题与不足
一是安全工作与职业病防治仍需加强。二是职工工作的主动性还需要进一步发动。
五、明年工作思路
1、继续同行业的学习探访、吸收引进,为优化进位工作打基础。进一步推进分区管理及独立指标与工资核算。
2、完善工作检查制度,加强日常环境管理评价机制,促进现场管理工作。
3、建立干部执行力排行榜,提高干部执行力。
本年度在公司党总支的领导下,纪检工作以公司XX年实行项目责任制为工作目标,紧密围绕公司项目工作的开展和实施为重点,深入开展党风廉政建设和反腐败斗争,狠抓廉政教育,建章立制,为推进公司项目责任制的顺利进行提供了有效的监督监察保证,所做的主要工作有:
一、不断维护党的纪律和工作作风,稳定职工队伍,为促进公司工作部署的落到实处,提供了强有力的保证。
(一)从严执行公司规章制度,监督检查工作纪律,严格实行电子打卡制度,每月将工作考勤和经营工作目标任务考核情况进行公布,从而提高了职工遵章守纪的自觉性。
(二)监督公司规章制度的修订与完善工作,完成“关于公司《重大事项决策制度》”等五项管理制度。
二、不断加强制度建设,初步建立了从源头上预防腐败的制度体系。
(一)监督检查投资、采购管理制度。针对公司项目工作实施的实际情况,把基础设施建设和物资采办等项工作作为监察工作重点,落实到人头全程跟踪并协助承办采购工作。截止XX年XX月底纪检等部门共同参与了公司以下工作:
1.为迎接召开全国行业工作现场会议,参与公司承办的行业展示馆装修工程工作任务。
2.参与公司董事会决议实施产品综合开发,基地基本建设工程工作。
3.参与和协助公司实体部门物资采购工作五次。
4.按照国有资产管理规定办理,公开招标处置库存滞销产品,回笼资金4万元。
5.按照国有资产管理规定办理,招标处置废旧办公用品两次。
(二)落实党风廉政建设制度,纪委负责签订责任书。
1.签订了《公司领导人员廉洁自律和廉洁经营责任书》5份。
2.签订了《年度信访和维稳工作目标责任书》5份。
3.监督公司企管部负责与公司各项目(部门)签订项目工作责任书。
4.公司领导人员履行了廉洁自律承诺,没有收到职工举报信息和发现违纪违规现象。
三、继续深化反腐倡廉教育,加强对权力运行的制约监督。
(一)参加了市纪委主办为期3天“纪检干部培训班”学习。
(二)按照国资委的要求,印发了“XX年党风廉政和反腐败工作目标责任分解落实实施意见。
(三)组织公司职工积极参加市委组织部关于“全市组织工作满意度”调查工作。
(四)监督参加公司开展对“小金库”的检查治理工作。
在总结工作成绩的同时,我们也要清醒地认识到,当前公司党风建设和反腐倡廉方面还存在一些薄弱环节。主要表现在:
一是中层管理人员的思想作风建设与公司党委的要求相比还有差距;个别管理人员的工作责任心、积极性、主动性不够,履行岗位职责、执行公司决策力度不够,出现问题时有推诿扯皮现象;关键环节的管理制度还不够完善。
二是公司纪检人员多为一岗多兼职,工作任务繁重时有顾此失彼现象。这些问题和现象在今后的工作中都必须高度重视,并采取有效措施加以解决。
四、下一年主要工作安排
坚持在公司党总支的领导下开展纪检工作,公司党风建设和反腐倡廉工作的总体思路是:
按照公司下一年工作总体部署,围绕全面落实科学发展观,全面履行党章赋予的职责和任务,以构建和谐社会为前提,稳定职工队伍,着力推进惩治和预防腐败体系建设,着力推进各项规章制度的严格执行和落实,着力推进企业领导人员廉洁自律、效能监察和源头治理等重点工作,切实取得党风建设和反腐倡廉工作的新成效。
(一)维护党的纪律,为促进公司工作部署的落实提供强有力的保证。
1.按照党章的规定和要求,切实加强对各级组织和党员干部遵
守党的纪律,尤其是政治纪律和经济工作纪律、执行国家经济政策法规和有关制度情况的监督检查,依据党内法规,严肃查处和追究有令不行、有禁不止、严重破坏党的纪律和企业规章制度等违背科学发展观要求的行为,确保政令畅通。
2.按照落实科学发展观和全面完成主管部门下达的XX年工作目标任务和考核的要求,切实加强对党支部、各部门贯彻执行公司工作部署的监督检查,及时排除和解决存在的妨碍科学发展观落实的突出问题,促进各项工作的落实和发展。
(二)认真继续贯彻落实公司三年工作目标责任制,推动公司各项工作的开展。为进一步规范“四项权力”,推动制度和管理创新。围绕公司项目工作和经营管理的关键业务、关键部位和关键环节,不断加强制度建设。在规范事权方面,着重进一步健全领导班子议事规则和决策程序。
1.在规范财权方面,着重进一步修订完善预算、资金、会计管理制度,推进全面预算管理和资金、债务集中管理,健全会计核算体系。
2.在规范人事权方面,着重进一步完善对领导人员和中干选拔任用、履职考察、薪酬分配等关键环节加强监督的制度,全面推行领导人员和中层管理人员的业绩考核制度。
3.在规范物权方面,着重进一步制定加强国有资产管理的监控制度,建立物资采购质量监督管理规定。
4.以学习贯彻《党章》为重点,继续深化反腐倡廉教育。
(三)加强对权力运行的制约监督,促进领导人员廉洁从业认真执行《中国共产党党内监督条例(试行)》,建立健全党内监督制度,形成对重点环节、重点部位行使权力的制约机制,切实防范权力失控、决策失误和行为失控。深入落实《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和公司《领导人员廉洁自律若干规定》,注重从加强管理出发,进一步规范廉洁从业道德和行为准则,完善相关制度。
XX年公司项目实施工作和经营目标任务都十分繁重。新形势、新任务,对反腐倡廉和纪检监察工作提出了新的更高要求,我们不断创新工作思路和方法,求真务实,勤奋工作,努力为推进公司建设和发展不断做出新贡献!
xxxx有限公司
xxx年xx月xx日
各位领导,同志们,大家好!
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾公司一年来的发展,可以用两句话来概括:总的趋势是好的,取得了一定可喜的成绩;但同时也暴露出很多问题与不足的地方,需要我们在今后的工作中不断克服和改正。20xx年对于宁波XX实业公司而言是一个充满机遇与挑战并存的一年,更是收获的一年。20xx年,公司在大众祥云各级领导的关心支持下,制度不断健全,管理日趋完善,业务技能不断提高,圆满完成了各项任务。在此,对于大众祥云给予的帮助和关心表示由衷的感谢。
对于XX总部以董事长的领导集体给予宁波XX精心指导和亲切关怀表示衷心的感谢。对于一直以来为宁波XX发展做出贡献的广大员工表示诚挚的感谢。宁波XX在日益发展壮大的情况下,逐步走向成熟与稳定。紧紧围绕年初制定的同心同德,开拓进取,真抓实干,务实创新的目标。通过全体员工的共同努力,取得了令人较满意的成绩:20xx年宁波XX,全面贯彻全心全意服务上汽大众汽车这一宗旨,在祥云各级领导的带领下安全高效地完成了各项生产任务,全年配合上汽大众完成一期工厂203979台乘用车产量,二期工厂乘用车由项目阶段顺利进入批量生产配合完成共计79121台产量,并进一步整合完善众宜等相关业务,在全年工作中涌现出了一大批优秀员工和先进班组,这一切和公司领导高瞻远瞩的思路以及全体员工的辛勤付出密不可分,致使20xx年的工作有了一个良好的开端。下面我受公司委托对20xx年度的工作做以回顾和总结:
一、企业现状和主要业绩指标完成情况
一年来,宁波XX全体员工秉承“心往一处想,劲往一使”的优良作风,克服行业的种种危机和困难,广开业务渠道,创新经营理念,严控内外成本,确保利润最大化。公司成立6年来,不断发展壮大,现共有766名员工,尤其是20xx年度共新增员工262人,大专以上学历120人,占15.6%,高中、中专学历410人,占53.5%,公司35岁以下592人,占77.28%,公司员工平均年龄30岁,一串串数字无不反映着,公司拥有一支较年轻的管理团队,员工队伍普遍年轻化;具备了拥有更多的创新意识和积极向上的良好氛围。
二、全年主要工作开展情况
(一)、大力夯实物流服务质量与效率
20xx年生产部门力挑重担,进行了大量的业务探索和改进,借鉴同行业先进管理理念,有效吸收并接纳大量合理化建议与方案。主要集中表现在班组长充分发挥承上启下的桥梁作用,促使广大员工统一思想、认清形势、查找不足、增强动力,提升运作技能,同时对部分岗位进行优化,在安全保障的前提下,圆满完成了20xx年各项任务和目标,加快推进公司又快又好的发展,将现代化物流服务水平上升到一个新的高度。
(二)、注重人才引进,强化团队力量
员工是公司最宝贵的财富,“以人为本”的用人理念也是公司发展至今一直所推崇的,注重人才引进,善于挖掘员工潜力,培养人才,重用人才等在各方面得到了落实和推进,不拘一格大胆使用,提拔人才。截止目前有一部分学生已走上管理岗位,使公司的现代化管理再上一台阶。继山东、江苏、浙江及甘肃等高校合作之后,又开辟了云南校企合作的里程碑,人才输送增添了新的渠道,各大院校共计输送200余名。现如今这些优秀学员的加入,为公司注入了新鲜的血液,效果显著,让团队变得更加年轻,更具活力,为企业今后的稳定发展提供了强大的储备力量,在今后的发展道路上公司仍然会在人力资源方面展开全新的用人理念,创建一个健康、和谐、快乐的生活环境和工作平台!
(三)行政管理工作
管理出效益,要打造一个规范化,制度化,现代化的公司,必须要有一整套完善的规章制度,作为公司的行为准则。20xx年在祥云公司各级领导的督促下,进一步完善修订了《员工绩效考核准则》,《员工休假管理制度》,《员工薪资报酬》《公司规章制度》等相关管理文件,让员工的利益切实体现到最大化。公司自组建以来,坚持召开班组长例会,召开月度会议,群策群力,发现问题,及时解决问题,确保了现场的稳定和任务的完成。另组织员工大小综艺活动9次。同时,为了让员工增加对物流服务及特种设备的深入了解,掌握各项工作流程,以提高业务水平,公司共举办大型培训课程8次,技能比武2次、消防演练2次、交通安全培训6次,每周由安全员统一制订一份有关安全知识方面的小培训,增强员工的安全意识与事故防范的能力,并建立员工培训信息档案,编写培训报告。每月底,我们还会对员工进行公平、公正的工作绩效考核,并将考核纳入今后晋升、加薪、评先评优当中,以此不断激励员工的工作热情和敬业精神。
后勤保障工作:本着“以人为本,节约开支”的原则,不断拓展思路,解决一线员工的生活和工作的后顾之忧。公司根据员工年龄、性别、技能结构等方面的组成,设立图书室,女工之家等活动室,及时了解和解决员工的困惑,并开通XX公众号,为广大员工拓展沟通渠道,更好地为员工提供公开、透明、高效的服务。推动了公司“创建企业文化,发扬企业精神”的工作,增强了员工的凝聚力,增进了后勤部门与员工之间的沟通与联系。让员工真正感受到了XX大家庭的温暖。
三、20xx年主要工作思路
1、建设企业文化,提升企业形象。
企业文化在一个企业中起着非常重要的作用,我们始终把企业文化的培育、建设工作,放到企业发展过程中重中之重的位置上。
2、加强培训,力求打造一支高素质管理团队,多次对班组长进行拓展训练和能力考核,始终坚持对新员工的培训制度,总之通过多种途径提高广大员工的综合素质。
3、教育员工自我定位,清晰认识自己所负职责,检查自我,认识自我,找出自身的差距和不足并加以改正,人人争做合格员工。
4、献爱心、暖人心,充分体现公司对基层员工的关爱之情,真正做到对员工的殷切关怀与厚爱,对家庭有切实困难的员工进行走访慰问并给予了一定的经济补助。20xx年度我公司共举办6次员工生日晚会及“喜迎中秋,欢度国庆”大型文艺晚会,并组织烧烤及文体比赛,渲染丰富多彩的企业文化,提升员工的业余文化水平。
5、继续完善公司规章制度,做到公司各部门有条有理有序开展各项工作,部门衔接到位,岗位职责分工明确,共同维护一个健康、积极、向上的管理体系。
四、存在的问题及不足之处
在全年的工作中也暴露出了一些不足和问题,主要体现在以下几个方面:
1、员工的组织纪律观念及团结协作精神有待进一步加强,不能正确处理班组与班组、工种与工种,分工与合作的关系,一分工就不能很好合作的现象时有发生。
2、个别员工安全意识有待提高,骑车带人、乱闯红灯、驾车超速等违章行为时有发生。
3、各班组、岗位工作程序的规范性不强,标准化程度有待提高。
4、员工遵守规章制度的自觉性不够强,违反规定的现象时有发生。
5、宿舍6S仍存在诸多问题,有待于在今后的生活中加强管理。
6、后勤保障时有工作不到位现象,需要进一步提升服务意识和服务质量。
五、20xx年的战略规划及目标
对现有业务进行科学管理、技术创新、效益创新、服务创新;大力扶持大众二期2.2项目,不断完善上下级关系,提高精神文明建设,在现有基础上,开展理论知识课程,加大职工的技能培训,逐步提升员工的综合素质与能力,使企业的中坚力量始终走在行业的最前端,在未来的时间里,我们将努力使工作水平再上一个新台阶。
同志们:回顾昨天,我们心潮澎湃,展望未来,我们踌躇满志。成绩已属于昨天,摆在我们面前的任务将更加艰巨。希望全体员工在新的一年里,鼓足干劲,团结一心,戒骄戒躁,努力打造一支作风过硬,素质高超,能打硬仗的队伍,继续秉承“安全第一、服务至上”的服务理念。同志们:一路走来,感谢您的逐梦相随,努力拼搏和陪伴前行。我深信:在大众及祥云公司各级领导的关心支持下,通过全体员工共同努力,宁波XX的明天将更加美好。谢谢大家!!!
一、各项指标完成情况
1、售电量:年末约完成售电量120xx年同期的102422万千瓦时增加17578万千瓦时,增长率约为17.16%。完成年售电量指标121000万千瓦时的99%。
3、线损率:年末约完成4.05%,与去年同期的5.77%比降低1.72%。与指标7.85比降低3.8%。
4、售电平均单价:年末约完成613.42元/千千瓦时,与局里下达指标616.8相比下降5.18元/千千瓦时。
5、电费回收:累计到10月末走收欠费、电卡表欠费全部结零,居民内部储蓄用户欠费13万元,户均欠费0.77元。
6、追补电费和违约使用电费:累计到10月末完成追补电费和违约使用电费9.54万元,比去年同期2.1万元增加7.44万元。
7、人身伤亡事故为0
8、配电事故0次。
9、电压合格率:完成局下达的电压合格率大于98%的考核指标。
10、供电可靠率:完成局下达的供电可靠率大于 99.93%的考核指标。
11、设备完好率:100%。
12、变压器渗漏率:小于4%。
13、两票合格率达到100%。
14、两措完成率100%。
15、全年无人为责任事故和误操作事故。
16、执行调度命令100%。
17、完成全年培训计划(60课时)。
18、实现供电服务承诺,无客户举报事件
二、主要工作完成情况
营业工作:
1、为落实公司普查要求,铁东分公司及时作出相应部署,成立了普查领导小组,并组织专人对普查工作进行了系统的培训,并出台了分公司普查实施办法,全面开展营业普查工作。在这次普查工作中,共有7个班组及相关人员参加,重点对铁东地区商业网点、一楼门点、高、低压动力、等81228户进行了普查,发现402户类别错误,全部予以订正、整改。经过几个月的艰苦工作,此项工作顺利完成。
2、根据公司按线管理工作安排,结合汤岗子地区实际情况,我们对按线管理工作本着严、细、实的原则进行实施:按线重新调整抄表地区,按线安排抄表员的工作量,对大工业户在原大工业客户信息基础上,制定副卡,与其它用户同步抄表(不发行),以便按线统计分析。抄表员建立线路及台区管理档案,层层对变电所、线路、台区的经营指标进行分析考核。
3、为消除高损台区,五月份分公司按区域划分成立了四个普查小组,对辖区内五个供电所的达标台区进行抽查,对抽查中发现的磁卡表无封、系统有帐现场无户、损失率不在-10%-+10%之间、现场杆号与营业系统不符等问题,由各营业所上报营业办及时修正。
4、营业办定期对区域内大户进行电量调查与分析,杜绝因表计错误、窃电等原因给企业造成损失。
5、从7月份开始营业办和汤岗子供电所对14户电熔镁企业走访调查、签定协议,实行1:2用电并进行跟踪调查,目前均已按规定执行。电熔镁企业实行1:2用电后,提高单价约 0.39元/千千瓦时。
6、重新对37户部队用电情况调查核对,其中5户存在问题,已将相关电价执行文件送达到5户手中,目前正在协商。
7、营业办组织各营业所对实抄率、电价执行情况进行互查,截止到目前共检查5848户,没有发现问题。
8、加大语音催费力度,10月末累计录入电话号码116582户,占居民总数的69.90%。同时核对出语音录入数据中重复及错误的号码260个进行了修改。
9、三月初分公司对辖区内06年动迁户进行电费结算,四月份此项工作结束,并与铁东区动迁办签订协议为用户返款。
10、分公司在鞍山市科技成果发布会上的《常态管理、堵塞漏洞、巩固无欠费成果》论文获科技成果二等奖。
11、根据公司安排,分公司认真部署,成立了领导小组,在营业生产岗位专人负责,对所有业务流程,按三标一体化要求进行完善整改,取得了很大实效,顺利通过公司和专业部门的2次内审。
百问百查工作:
1、分公司及时成立了专门领导小组,以公司开展的“百问百查”竞赛为契机,制定出以“营造氛围、全员参与、提高技能、服务社会”为主题的活动方案,对工作进度进行了细致的安排,采取三个步骤开展“百问百查”活动。
2、七月份开展第一阶段的活动,将“百问百查”与分公司业务学习、争创学习型班组等活动结合起来。分公司领导小组认真学习了“国网公司‘百问百查’习题及要点”,组织相关管理人员收集资料、下发提纲、组织培训。
3 、根据第一阶段学习的内容,分公司开展第二步自查工作,将“百问百查”的内容融入实际工作中。分公司为每名职工下发一张自问自查卡,要求结合“百问百查”活动细则逐条对照,查原因、找不足。营业办跟据具体情况制定整改措施。通过这种方式,分公司先后制定了《“三定服务措施”》、《职工奖罚管理标准》、《居民催费管理规定》、《服务责任追究制》、《IC卡限容管理办法》、等一系列管理制度,从细节入手促进了管理水平的提升。
4、为促进此次活动,分公司对所长、窗口人员召开两次服务质量研讨会;对外勤人员进行两次遵纪守法教育;组织两次所长互检互查。走访社区、客户,征求意见和建议;召开了监督员座谈会,向政府和社会汇报、交流工作情况。
5、通过在活动中不断的学习,分公司创新了几项服务方式:①开展不断电情况下完成收费任务;②设计真情提示催费单;③选树服务典型。分公司报道组经常报道服务事迹,鼓舞士气、鼓励先进。
6、与此同时,结合实际工作与争当典型为主题的各种形式的竞赛活动不断展开。通过多次竞赛,最后选出成绩优秀的几名选手重点培训,参加公司举办的竞赛。在公司举办的“百问百查”知识竞赛和“百问百查”杯“关注企业热点,思辩企业文化”辩论赛中均获得第一名。
生产技术管理工作:
1、贯彻“三标一体化”工作,提高分公司管理水平
今年在公司领导的号召下,全公司继续进行“贯标”工作,分公司孙杰经理召开了内审工作会议查找不足并且和惯标办老师联系虚心学习,解决了问题,顺利的通过了第几次外审。
2、脚踏实地工作,迎接省公司配电专业专项检查
今年年初我分公司根据自己的实际情况查找自己的不足,并制定了整改计划。在设备标志较差等方面加大力度进行整改共完善设备标志20xx年在去年标准化作业的基础上,为进一步细化标准化作业,从根本上认识什么是标准化作业,分公司全体配电人员从新学习了省公司下发的供电企业《现场标准化作业指导书配电部分》20xx年修订版。进一步细化了6种配电大型作业标准化作业指导书,还规定了27项配电作业执行标准化作业指导卡。我们通过实践、结合自身实际,各项作业都按标准化作业程序来做,为我们在今年春、秋检作业中开展的标准化作业奠定了基础。
4、落实春秋检工作,开展安全性评价
今年铁东分公司召开了春查春检、秋查秋检工作动员会,并制定了铁东分公司春查春检及秋查秋检工作安排,成立了领导小组,在会上强调了此次春检、秋检工作,要认真贯彻“两票三制”、以防止误操作、误登带电设备、人身感电与高空坠落事故为重点,很反习惯性违章作业。并且在停电作业前要认真执行“停电、验电、挂地线”技术措施。对危及线路供电的树木要结合春、秋检给于砍伐,坚决杜绝树木对导线放电事故的发生。
5、提高业务素质,搞好职工培训
今年2月开展为期10天的职工培训,内容以国电公司提出“一强三优”的发展目标和“三抓一创”的工作思路,贯彻落实公司职代会精神为根本出发点。由专工、安全员、各班组的技术员和经验丰富的老师授课,我们克服了以往那种蜻蜓点水、流于形式,重点进行配电运行技术、线路防护、带电作业、安全培训。采取理论与实际相结合的培训方法。
对分配来的新同志,我们安排工作经验丰富的老师傅进行“一对一”的帮教,并签订师徒合同,好让年轻的同志尽快的成长起来。
6、安全管理重在落实
(1)、能坚持“五同时”,评价期内安全第一责任者亲自批阅上级安全生产重要文件和事故通报,结合本单位实际提出要求,改进工作,支持安监人员向上级单位反映、汇报不安全情况和开展安全监察工作,对重要不安全情况不漏报、迟报、隐瞒不报。
(2)、分公司安全责任制健全,内容符合《电力生产安全工作规定》及上级有关规定,安全责任制明确,且能贯彻落实。
1月18日,铁东分公司与各生产班长签署了20xx年《安全经济承包责任状》。为加强各项生产工作的安全管理,确保安全生产,严格贯彻各级安全生产责任制,制定了铁东分公司《安全生产及经营管理实施细则》。在细则中要求生产管理人员包括专工、调度、安全员划定各个责任班组,与奖惩挂钩,并且与分公司经理签定了责任状。对班组工作人员的奖励与处罚都有详细的规定,班组人员与分公司副经理签定了决心书。依据《细则》规定加大对习惯性违章的惩罚力度,奖罚分明,落实各级安全生产责任制,提高职工遵章守纪的自觉性、调动职工的积极性为目的。今年1—10月份奖励24人次,金额2250元,处罚7人次,金额3000元。
依据铁东地区的特点,制订了部分配电事故预案,优先做好重大政治活动、城乡居民生活、重要市政和生产用电及省、中央领导人来鞍等重要保供电工作。我们针对铁东地区8座66kV变电站全停可能造成的安全可靠供电及社会影响进行了全面评估,有针对性地制定完善电网安全稳定运行和突发事件应急处理预案。年初的“3.4”大风雪分公司及时启动事件应急处理预案,保证了电网的可靠运行。在电网大负荷到来之前,我们事先编写了反事故演习方案,准备不定期组织开展电网反事故演习和有针对性的单项演习,提高人员应对突发大事件的应急处理能力。
(3)“两票三制”安全管理制度内容完善,执行认真;有两票合格率评价制度并能严格执行,合格率评价符合标准要求,发现问题及时提出改进措施,有“两票三制”和标准化作业指导书(卡)现场执行情况全过程检查制度,且能发现问题,总结经验,及时整改。
1—10月,操作票207张;第一种工作票49张;第二种工作票67张;台区和配变站工作票78张;带电工作票82张;修理票1487张,以上各种工作票、操作票合格率均为100%。
(4)按时编写年度培训计划(包括安全教育),并能贯彻落实;技术干部、工人每年进行一次现场运行、检修规程制度的复习和考试;工人做到持证上岗,做到“安规”现场规程不及格者不上岗。
(5)班组能每周坚持一次安全活动。针对安全活动发言、签字问题,我们实行“拟题发问”的方式,使班组人员100%进行发言;分公司安全第一责任者每月主持一次安全分析会,及时研究解决安全生产中的问题。
(6)配电的日常工作与两措计划的要求保持一致。紧紧围绕两措计划的要求来开展日常工作。根据年初公司下发的反事故安全和技术措施,分公司分别细化到责任班组,并有针对性地加入了一些内容与项目,为了把工作做得更细致,我们又进行了每季度一次的工作总结,以此来指导下一季度开展的工作。
我们细化的安全措施共115项,在过去的10个月中已经完成95项,正在完成过程中的有11项,其他9项内容暂时没有实施,完成率为82.6%。我们在安措的细化、自检过程中发现安全工器具的帐目管理有一些问题,以前以班组为单位的编号方式非常不适应标准化作业的要求,针对这些问题我们对所有安全工器具的编号方式进行了修改,改为分公司统一编号,使每一件安全工器具都有一个分公司内部唯一的号码,并重新制作了表格进行登记,使安全员手里的帐与班组的帐一一对应。这样,安全工器具从领、用、中间试验直至报废就有了档案,并且现场使用过程中也不易篡号。
严格执行危险点预控分析,能够做到符合现场实际,不流于形式,在作业现场根据作业现场的实际填写。
(7)生产设备和系统管理范围划分明确;班组建立有关的记录簿及资料图纸等,记录内容完整、准确、及时;缺陷管理制度健全,做到定期分析及时上报缺陷。
为了保存生产设备和系统管理原始资料,加强配电图纸、资料的归档管理,建立了配电图纸、资料档案室。
所有主干线路的改变均实行会签单制度。其中,因线路倒闸改变的运行方式由配电调度发出会签单,因线路改造、更换名称而发生的变化由配电专工发出会签单,会签单上不仅有分公司配电管理人员、班长、营业所的签字,还有生产技术部门、用电部门、配电调度部门的会签,做到了系统变化人人知道,信息公开。
(8)针对标准化工作实施以来存在的问题,铁东分公司组织全体配电生产人员进行了培训,内容有:配电作业安全管理规定、工作票操作票填写标准、配电生产技术管理制度、配电标准化作业、巡视工作注意事项、配电带电作业、配电各岗位工作标准。
安全管理方面:
1、建议公司建立《安规》考试计算机软件系统得到了采纳。通过《安规》考试计算机软件系统组织了严格的考试,取得了很好的效果,现在鞍山供电公司准备作为公司的闪光点向省公司建议推广。
2、每次作业管理人员都能到岗到位,认真填写《安全生产管理人员现场检查记录》。20xx年警告暴光5个工程队。无人身轻伤及以上事故发生。
加强对外部工程队的安全监管。外部施工队进入铁东分公司配电网作业,施工后的线路经常遗留这样那样的缺陷,有时施工现场也没有完全按照标准化进行施工,给铁东分公司的安全生产带来严重威胁。为消除这种不安全隐患,铁东分公司借鉴足球比赛出示红黄牌的规则,制定了《外部施工队进入铁东分公司配电网作业的考核办法》,在三楼安全专工室对面走廊墙壁上悬挂《外部施工队入网作业考核情况表》图板,利用数码相机对施工队现场违章情况进行拍照。根据现场的检查情况,分公司有关领导以及有关管理人员进行研究,是否对该违章工程队出示红、黄牌。同时对分公司内部职工的违章悬挂了《铁东供电分公司违章暴光栏》。
3、针对安全工器具没有与其他工具、材料的分屋摆放,我们分公司克服困难,腾出办公室改成了安全工器具专用库房。为使安全工器具专用库房达到标准,将新改的安全工器具专用库房粉刷一新。铁东分公司自出资金自购了除湿机、通风机,拆除了暖气,订做了安全工器具个人专用柜。以达到每班一库、每件安全工器具都有柜、每人一柜的标准,公司安监部准备以此为标准向全公司推广。
针对10KV电缆电源侧开关柜挂原来线路接地线关不上门的问题,我们主动联系公司带电工具厂,对地线进行了改造,制作了6组10KV/380V高低压电缆通用接地线,避免了箱式开闭站两侧开关柜挂地线后关不上门,易发生局外人身感电的隐患。
4、针对职工安全活动时发言不积极,语言表达能力差的实际情况,我们分公司实行了“拟题发问”的方式,每次安全活动都由安全员提出一些有针对性的问题,让每一个做答,从而使班组人员发言率达到100%。
5、加强配电班组的资料管理工作的同时,加强安全性评价及配电专项检查问题的整改工作。为了进一步加强配电的管理工作,我们分公司在今年春秋检及大、小修工作中针对 “安全性评价”及配电专项检查整改中存在的问题进行了重新的落实、整改、提报。
行风及优质服务工作:
1、分公司针对夜间所运行二年来的工作情况及出现的各种问题召开会议进行讨论,重新制定各项工作制度,完善夜间所的管理。
2、结合“评星活动”,分公司进行部署,制定评比方案,每月考评一次,并对考评结果记录、打分、评比。
3、由于居民欠费额大,按规定当月居民欠费不允许停电,我们暂时自行制定了“真情提示”留言条,上有提示信息及供电专管人员联系方式等进行催收电费。
4、分公司在20xx年对用户实行《用电修理服务联系卡》的基础上,编制了《线路设备安装意见反馈单》,重点考核外部施工队伍的工作作风,同时建立起与用户的直线联系。在反馈单中,我们对施工前的现场勘测、方案确定,施工中的文明施工、服务态度、环境及用户财物的保护、施工质量,工程结束后的确认签字等方面对外部施工队伍进行考核。依据反馈单的意见,我们对用户服务态度不好的施工队伍进行教育,提出警告,减少其工程施工项目,直至开除。如今取得的效果非常理想。
5、如今,大部分的线路安装工程均要委托各外部工程队伍进行施工,但他们的服务意识,自身素质良莠不齐,而他们的一举一动,一言一行又在代表着供电分公司,如何在线路安装方面对用户提供优质服务是铁东分公司20xx年优质服务的一个新课题。经过大家的讨论,分公司在20xx年对用户实行《用电修理服务联系卡》的基础上,编制了《线路设备安装意见反馈单》,重点考核外部施工队伍的工作作风,同时建立起与用户的直线联系。在反馈单中,我们对施工前的现场勘测、方案确定,施工中的文明施工、服务态度、环境及用户财物的保护、施工质量,工程结束后的确认签字等方面对外部施工队伍进行考核。依据反馈单的意见,我们对用户服务态度不好的施工队伍进行教育,提出警告,减少其工程施工项目,直至开除。如今取得的效果非常理想。
三、 工作中存在的主要问题和困难
1、大工业电量增长迅速,其类别单价在所有类别中较低, 并且峰段用电低于谷段、平段用电,导致整体单价下降。要完成局里下达的单价指标有一定困难。
2、由于成立开发区供电局及长甸供电所后,各营业所之间互带点增加,但现场没有加装计量装置,故无法计算各营业所互带电量,影响线损指标考核。
3、由于合同软件单独运行,造成信息更新不及时,建议将合同软件与营销MIS系统联网。
4、资料的管理仍然存在前清后欠的情况,折射出管理制度应进一步健全,人员素质也应进一步提高。
5、生产一线有经验的人员流失严重。
6、接地线不能做直流电阻试验,电缆专业没有配置正压式呼吸器。
7、大型春检停电检修人员严重不足。建议以工程发包的形式使用外部施工队伍参与春秋检修。
20xx年是集团公司发展取得实质性进展的一年,各项工作取得了显著成效。作为集团公司的综合职能部门,办公室在公司的正确领导下,在各部门和基层单位的协作下,全体同志团结一致,努力工作,从适应新形势和新任务的工作要求出发,较好地完成了建章立制、制度管理、人事招聘和员工培训、督导工作、企业宣传、保障服务等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理、对各项目督查以及在推行绩效考核管理等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,较好地完成了部门责任目标。
现将20xx年办公室工作总结如下:
一、 20xx年工作回顾
20xx年是公司五年发展规划的第二年,也是承前启后、创新发展的一年,公司由从相对单一的商业管理项目转型为以物业、园林绿化工程、农业科技为基础的多元化战略发展项目。另外,中环国际项目、东方海鲜城、清江烤鱼等项目也蓬勃发展之中,对于我公司来讲,项目多、内容广,各种矛盾问题多,办公室紧紧围绕集团公司全年的工作目标,结合本部门工作职责和今年的工作计划,以建章立制、制度管理、人事招聘和员工培训、督导工作、企业宣传、保障服务等工作为中心,不断加强作风建设,内强素质,外树形象,积极完成各项工作和领导交办的各项任务,通过检查总结我们的工作,各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。
(一)日常主要工作
1, 加强部门管理,落实岗位责任。办公室是一个综合性部门,经过20xx
年一年的工作梳理,基本形成一套系统、规范的管理模式和工作流程,随着公司的逐渐发展,办公室所接手的工作日益增多,遇到的事务愈加琐碎繁多。为了更好的完成办公室工作,落实公司各项工作任务,办(转 载 于:w :公司年度工作总结)公室从建立、完善各项规章制度着手,加强内部责任制建设,严格按照规章办事,并狠抓部门人员管理。每周召开一次办公室会议,每月对工作进行总结对比,找出问题和差距,及时纠正工作中的失误;细化明确各岗位人员的工作职责,并做到制度上墙,在强调做好本职工作的同时,紧紧围绕办公室部门工作的特殊性,每位员工做到一专多能,搞好各项工作配合,办公室的整体工作效能和服务水平有了很大提高,为更好地服务公司提供了制度上的保障,各项工作井然有序。
2,规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率。20xx年办公室在做好服务保障工作的同时,不断提高办文、办会、办事工作水平,推动规范有序的运作,提高工作质量和效率。一是从严要求,认真做好文书工作。不论是办公室还是各个部门起草的文件,从起草、审批到印发,办公室都是严字当头,严把办文程序关、格式关、文字关,坚持公文审批制度。二是谨小慎微,不断提高办会水平。一年来,公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁,都做到会前准备充分,会中精心组织,会后认真总结,让每一次会议均发挥作用。全年办公室组织召开的各类会议多达几十余次,会议组织工作有条不紊。三是严谨规范,提高办事效率。一年来,办公室坚持内强素质、外树形象,提高效率,扎实工作,努力把领导交办的事、部门、职工要求的事办好、办实。从某种意义上说,办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。
3,认真做好办公室的文件整理、归档工作。综合办公室认真对待公文处理,做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作,并认真做好文件资料的整理,存档,促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化,确保文件及时、准确、安全、有效地传递。20xx年1月至12月,按照公司要求整理建立固定资产档案,员工入职、离职档案,考勤统计档案等,整理园林绿化工程三级升二级资质资料一套,新增安全生产文件档案,会议纪要、绩效考核、民主评议等文件档案,共拟定申请、报告20多份;打印各种文件60多份。整理对外发文、外部收文30余份。
4,继续完善公司各项规章制度。根据公司运行实际情况,协助公司领导及基层单位相继完善了公司的有关规章制度,各项目部经理和员工岗位职责,制定修改了《关于招聘人员的管理办法》,《关于违反财经纪律处罚办法的补充规定》,《工装管理实施办法》等,重新制定了办公室主任岗位职责、文员岗位职责、督查岗位职责、司机岗位职责等已上墙张贴。并根据各项制度执行情况不断完善修订。
5,做好员工思想教育和企业宣传组织工作。
(1)、20xx年,集团公司进入了一个跨越性的发展时期,在骨干和员工中一度出现了干劲不足、思想松懈、纪律不严、工作滑坡的想象,为了保证公司战略目标的实现,上半年公司组织开展了以“聚精会神干工作,一心一意求发展”的感恩教育活动,通过感恩教育密切了干群关系,增强了员工的自信心,提高了大家的工作热情和干劲,使得公司员工积极努力以主人翁的姿态爱岗敬业,踏实工作。下半年又根据公司发展需要开展了“争上游、创和谐、转作风、求业绩”活动,在员工中广泛开展争上游教
育学习,提高思想觉悟,开展专题演讲等活动,20xx年10月15日在3楼举办了“争上游”演讲比赛活动取得了圆满成功,通过公司开展的争上游活动,让员工充分认识到了“你在为谁工作”,认识到了“工作就是责任”,让员工认识到了“企业是我家,人人都为他”。通过开展争上游活动,使得干部员工转变了思想,提高了认识,在端正工作态度上有了一个质的飞跃。为公司全年任务的完成打下了良好的思想基础,为集团公司员工队伍的稳定创造了良好氛围。
(2)、根据公司苗木基地的生产情况,办公室一方面组织人力制作名片、彩页和宣传纸袋,预定展位做好对外销售,参加苗木交易会展等工作,开车长途行进400公里和890多公里参加20xx年10月10号河北廊坊京津冀蒙苗木交易会、11月6号陕西杨凌农高会做好组织宣传工作,为公司农业基地的苗木产品销售做好服务工作。
(3)、截止20xx年12月,组织各类活动10多次,公司大型活动5次。其中包括7月15日汉釜宫开业、7月23公司半年总结、10月15日公司“争上游”活动演讲比赛活动等,都取得了圆满成功。
(二)认真做好服务保障工作
1、认真搞好服务保障工作。一是坚持按规定为各项目部电话、公司老总电话的进行缴费,保证公司领导和各项目部通信联络的畅通,二是为公司各种车辆的油卡充值,保证车辆正常运行,三是按时缴纳公司办公室物业费,对电卡、车辆出入卡等缴费充值等。四是定时到各项目部抄电表、水表,五是认真做好车辆的调度、使用和管理,充分保障了公司领导及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强,无论是在休息
日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。
2、资质办理:一是办理饭店营业执照、餐饮许可证,二是饭店更名后,又积极核名并办理清江烤鱼营业执照和餐饮许可证。三是办理房地产开发有限公司组织机构代码年检换证等工作。四是向园林局上报苗木补贴申请报告。五是准备园林绿化工程有限公司三级升二级资料等。
3,车辆管理:不断完善车辆管理制度,加强了对司机的安全教育和管理,总结车辆管理与使用中存在的一些问题,办公室多次组织会议反复强调司机提高综合素质,加强学习,增强责任心,使司机的思想素质和业务水平不断提高。
(三)人事管理
20xx年集团公司职工队伍不断壮大,员工人数由年初的60多人增加到现在的100多人,对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。人力资源在公司领导的正确指导下,在管理创新上实行竞争上岗,强化优胜劣汰,促进人力资源的优化配臵,建立起“能者上,庸者下,平者让”的竞争机制,创造了一个良好的用人环境,真正做到人尽其才,发挥员工的聪明才智及潜能,实现人力资源最佳配臵。
1,加强员工招聘力度,做好内部人员沟通与协调。今年公司共招聘员工26人,其中专业化人才、管理人才10名,普通员工16名。其中招聘财务人员2名,办公室2名,园林绿化2人,商务中心4人,农业8人,饭店8人等,截止20xx年12月31日,集团公司共有100名员工。并对内部人员进行协调与安臵,对各部门人员进行多次调整,使其在岗位中发挥最
一、全年主要工作
1、强化形势教育,推动执行意识提高。
公司工会积极宣传市公司大政方针,并结合我公司实际进行分析,找准着力点,紧扣工会工作,重点抓好执行力建设,进一步促进公司稳定发展。公司工会积极组织公司职工进行“两个转变”、“三个建设”、形势任务教育等专题学习,通过会议、班组学习等多种方式不断营造舆论氛围,引导职工认清公司当前面临的形势任务,增强职工的自觉性和责任感;团结和动员职工切实把思想和行动统一到公司的决策上来。
2、强化民主管理建设,认真贯彻职工大会制度。
公司工会组织召开了三届三次职工大会。会议全面回顾了公司在20xx年工作,从长远发展的高度对公司面临的形势进行了深刻的分析;确定了20xx年的工作思路,确保安全生产,队伍保持和谐稳定,文明建设争取更大荣誉,企业生产经营可持续发展,实现公司的平稳较快发展。
3、强化职工素质提升,大力推行班组建设标准化。为进一步落实市公司班组建设工作布置,提高班组整体素质为抓手,深化班组执行力。公司工会完善了班组建设管理信息,还开展了以发挥工会干部组织作用为龙头、以立足岗位强化培训核心的学习记录交叉检查活动。鼓励职工加强学习,做好学习记录,撰写读书心得。以这次活动为契机,公司工会组织工会委员及工会小组长对职工学习记录交叉观摩,并评选出优胜奖以资鼓励。
4、强化职工关爱,深入实施送温暖工作。
公司工会深入贯彻全民健身纲要,创新工作思路,组织职工以身心健康为宗旨,广泛开展形式多样的群众性文体活动。组织了羽毛球训练活动,并积极组队参加市公司第四届“安全班组行”杯职工羽毛球比赛。队员们训练有素、团结拼搏的精神给大家留下了深刻的印象。通过活动的开展,活跃了企业文化娱乐氛围,满足了职工的精神文化需求,增强了职工身心健康,提高了广大职工做好工作的凝聚力。离退休工作是公司工作的重要组成部分,公司工会从思想上关心离退休职工,从生活上照顾离退休职工。配合各有关职能部门,及时按政策落实离退休职工的各项待遇。
5、强化自身建设,提高工会队伍执行力。
公司工会充分发挥工会干部的桥梁作用,进一步规范工会工作。工会定期召开小组长会议,安排部署近期的工会工作,传达工会文件,宣传工会政策。工会小组长也充分利用小组会时间向职工宣传工会政策,开展工会法律、法规培训,传达工会文件,职工群众能够及时了解到工会信息和上级工会工作动态,包括公司工会评先表优工作也是由工会小组长积极推荐,再由工会干部民主评选。工会小组长及时向工会反映职工思想动态,让工会及时掌握职工的思想动态,有针对性的开展工作,把矛盾化解在萌芽状态。
加强工会干部培训,进一步促进工会工作上台阶。为提升工会干部素质,适应形势的要求,公司工会经常性组织工会干部学习,还鼓励工会干部不仅要学习工会业务知识,还要加强对法律、管理等知识的学习,优化自己的知识结构,拓宽知识面,增强为职工说话办事的能力。
今年公司工会还进一步完善职工子女劳保资料,并及时做好会员档案接转工作,规范和加强工会会员的会籍管理。
二、明年主要任务
明年,公司工会将充分发挥工会的纽带作用,帮助公司广大干部职工统一思想、认清形势、查找差距、增强动力,把行动落实到各项工作任务之中,确保全面完成各项目标任务,加快推进“两个转变”,推动公司又好又快发展。
1、继续深入开展班组建设活动。开展好岗位练兵,通过培训、职工自学、知识竞赛、技能比武等形式提升职工素质。还要充分发挥工会小组长和班组长的桥梁纽带作用,引导基层干部在班组一线,紧紧围绕公司发展目标和经营方略,深入做好职工的思想工作,真实反映职工愿望,稳定队伍,积极协助公司工会解决涉及职工切身利益的问题。
2、继续办好职工书屋活动。实施“职工书屋”建设和开展职工读书活动,是学习加强职工思想道德建设,深化“创建学习型组织、争做知识型职工”活动,实施职工素质工程的一项重要举措。
3、做好“送温暖”工作。关注社会弱势群体,倡导公益爱心理念,做好对社会弱势群体的帮扶工作。
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