寄宿制学校就是为学生提供饮食和居处条件的学校,目的在于为外出打工或双职工这类因工作原因无暇照顾孩子的家长们解除后顾之忧。大致可以分为:教学、活动、饮食、住宿四个部分,在学生住宿这一部分,除了需要比较完善的硬件设施作为优质生活的保障外,更需要优质的服务让家长们放心,让孩子们住的舒心。优质的服务从何而来,这就得依靠规范而科学的管理。
我校是一所全封闭的以寄宿学生为主的私立小学,住校生人数约占全校学生的90%。寄宿制既是学校办学的一个优势,也是学校生存与发展的一个关键所在。所以,寄宿制里生活部管理的优劣,对整个学校的发展起着十分重大的影响。下边就我对xx学校生活部的管理谈谈自己的一些体会。
一、组织健全,领导有方,为工作的顺利开展提供了有力保证
学校有一个善于学习、勇于改革、务实创新、作风民主的“四好”领导班子,成立了下属德育处的生活部,并从生活教师中选聘工作责任心强、业务素质好的生活教师担任生活部主任。由于学校规模较大,为了把管理工作做的更细,生活部还实行分楼层管理,由每层楼的生活教师内部推荐一位工作能力较为出色的生活教师担任本层楼的楼长,由该楼长直接参与对本层楼宿舍的管理,而生活教师则具体负责自己宿舍的管理、卫生、安全工作。生活部主任、楼长、生活教师各有各的工作职责,各施其职,井井有条。
生活部的整个建设与管理工作纳入了学校整体发展与管理工作的总体规划,列入了学校学年工作计划,工作有目标、有计划、有总结、有考核。在学校的整体规划下,生活部主任再根据生活部的实际情况,拟定出具体可行的实施方案,然后经过楼长会议讨论通过,最后定稿、推行。这样便有力的保证了工作开展的可行性和实效性。
二、师资队伍素质优良,为工作的顺利开展奠定了基础
寄宿制学校中的生活教师具备双重角色,既要照顾学生的饮食、起居,还要承担起培养学生自理能力、生活习惯、文明礼仪等各种习惯的艰巨任务,所以可以说生活教师既是体力劳动者,也是脑力劳动者(教育者)。所以,我们的生活教师除了要求较强的责任心外,还应具备过硬的生活辅导教育技能。
学校的生活老师全部是面向社会公开招聘而来。在招聘时都要求具备高中以上文化,会说普通话,有教育小孩的经验,有爱心、有耐心、有责任心。招聘程序经过了网上发布招聘信息、老师们报名、笔试、面试,本着“公开公平公正”的原则,层层考核,择优录取。新招聘的生活教师先进行规范而严格的培训,达到相关合格要求才予上岗;而且还有一个月的试用期,试用期满经考核合格,才能签订聘用合同。
为了提升生活教师的业务素质和管理能力,力争把工作做的更细、更好,学校经常组织对生活教师进行各级各类培训。首先,每个周周四第二节课时间定期召开由分管校长组织的全体生活教师工作例会;其次,管理员根据工作中出现的具体问题不定期召开楼长会议;第三,楼长根据学校安排或者具体某一问题对本层楼的生活教师进行相应的培训和经验交流。培训内容范围广,涉及了各种法规、制度、职业道德、安全教育、卫生知识以及职业技能等等。通过这些规范、严格的培训,使得我们的生活教师都具备了较高的素质,为更好的辅导学生、教育引导学生奠定了坚实的基础。
三、以制度引领管理,做到工作开展有章可循
生活部针对寄宿制的特点,制订了各项管理制度。例如:考核教师的《生活教师管理制度》、《学生宿舍管理制度》;评价宿舍的《先进宿舍评比制度》、《文明宿舍评比制度》;规范学生的《寄宿学生一日常规》、《学生就餐制度》等等。生活教师们也结合自己宿舍的学生情况,制定本宿舍的制度。所有的制度都力求规范到每一个细节,比如:就餐时,要安静,加菜加饭都比手势(1个指头表示加饭,2个指头表示加菜,3个指头表示加汤);再比如,为了杜绝安全隐患,要求上铺学生上下床时面向扶梯上下,叠被子时背靠着墙壁叠等等。通过这一系列的规章制度加强对生活教师的管理,规范了寄宿学生的日常生活行为。教师们的工作变得很有条理,学生们也养成了很多的良好的生活习惯。走进学校的学生生活区,到处是一抹抹“亮丽”的风景。
寄宿制学校最重要的就是学生的安全问题,当然这也是最令每一个老师头痛的。学生之间难免追逐嬉戏,有些意外事故防不胜防,作为校方,主要任务就是落实责任,尽量排除一切可能的安全隐患,尽可能的减少不必要事故的发生。为此,学校成立了“公寓安全保卫机构”,设立了“门卫监督制度”和“录像监控制度”,制定了“安全工作细则”、“意外事件处理预案和报告制度”,确立了相关负责人,落实相关的安全工作职责,颁发了一系列的“关于加强安全工作的规定”。 如:遇到学生生病、受伤等情况,由生活教师陪同去医院(原则上是县级医院),并同时通知执勤领导和班主任,直到就医结束方可回校。生活教师是宿舍安全的第一责任人,学校跟每一个生活教师都签订了“安全责任书”,落实责任,明确义务。生活教师平时注意加强对学生的安全教育、健康教育,开展了消防演习,防震演习,加强疏散训练,提高学生的安全意识和防范能力。
四、重过程,严检查,把工作真正落实
详尽的制度不仅仅是写在纸上,更重要的是落实在过程中,才能为营造温馨家园保驾护航。生活部根据制度要求制定了相应的考核方案,考核宿舍的《五星级宿舍评比制度》,考核教师的《生活教师考核方案》,考核学生的“良习星牌”、“美习银行卡”等等。每天楼长检查,生活部主任随机抽查打分并公示,周末汇总颁发“宿舍管理流动红旗”,月末考核摘星,争创“五星级宿舍”。其间如果发现某些个别问题就立即跟相应的生活教师交流,并让楼长督促检查改正;如果是一些普遍都需要提高的,就在每周的例会中进行重点培训学习。另外,学校还开通了网上评价平台,家长和学生可以通过这个平台对生活教师的工作进行打分。通过这些手段,把平凡而又充满意义的工作落到实处,努力地提升生活部的服务质量。
五、讲原则,重人性,营造融洽的工作氛围,激发员工的积极性、创造力
我们的生活教师平时工作十分琐碎而辛苦,还不能有半点的疏忽(比如:学生的健康,学生的安全),必须对学校负责,对班主任负责,对家长负责,所以他们自身也背负着相当大的压力。“制度是死的,人是活的!”在不违背原则的情况下,生活部尽量为每一个生活教师着想,注重人性化管理,重视人文关怀。生活教师犯错了,不是一味的谩骂批评,而是采用交流谈心的方式让其领会、改正。生活教师过生日时,我们鼓励其他同事给她庆祝。教师节、感恩节,生活部主动为她们庆祝,还鼓励学生们为辛勤照顾她们的生活教师送去祝福和感谢。通过这一系列的关怀,让老师们的压力得到充分的释放,让她们感受到生活部就是她们的家,生活部管理员是她们的家长,虽然工作很辛苦,身体很累,但心是轻松的、是温暖的。在这种氛围中工作,生活教师们都会自觉的为生活部着想,从学校的大局考虑,有的教师还主动的为生活部的管理献计献策,充分的调动起了她们的工作热情、积极性和创造性。
六、强建设,争创牌,营造温馨家园,提升服务档次
寄宿的'学生年龄小的才4岁,他们的生活自理能力差,依赖性强,刚入住初期,情绪极不稳定。为此,我们提出了“三心”“四陪”原则。“三心”指:爱心:在生活管理上像妈妈一样重视他、关注他、爱护他,把每个学生都当成自己的孩子来看;细心:指的是关注孩子的一举一动,包括孩子的身体、心理、生活、言行举止;耐心:指对孩子出现的问题,要友善,要耐心细致帮助、教育,及时引导。“四陪”指:陪孩子一起活动、和孩子一起用餐、指导低年级小同学洗漱、跟孩子们一起睡觉。我们充分强调“孩子至上”理念,要求生活教师增强“服务”意识,提高服务质量,千方百计让孩子们开心,让家长放心。
由于长期寄宿在学校,缺乏家庭的温暖,生活部根据这个特点十分重视宿舍的文化建设,努力给学生营造“家”的感觉,体验“家”的温馨——生活教师就是家长,宿舍就是孩子们的家。过道上随处可见的各种文明用语,宿舍内每天的温馨提示,无不包含着教师们对学生的爱。孩子们也把宿舍当成了自己的家,精心的打扮着自己的小天地,快乐的享受着那一份单纯的幸福。
为了检验一下我们的工作成效,也为了给我们指明一个工作目标,生活部积极开展创牌活动,如今我们已经成功的实现了“泸州市中初等学校示范公寓”的创牌,这既是对生活部工作的肯定,也激励着我们往更高的方向奋斗,那就是——以优质的服务,让入住的每一个学生舒心,让每一个家长朋友们放心。
已去的20xx年满载着各种荣誉,那是我校全体领导与教师辛劳的见证。新来的20xx年让我们充满着希望,政府的庄重承诺,预设的美好蓝图,都需要我们用扎实的工作努力去实现。
在已过去的20xx年,我校正式开始实施小学生寄宿工作,成为南京市推广寄宿制工作的试点单位之一。工作伊始,我校全体领导就统一了认识,敏锐地察觉到小学生寄宿工作的必然性:首先农村年轻父母的自身素质已较高,对子女教育的关注度较以往要高;其次随经济的发展,外出就业人口突增,农村留守儿童不断增多,他们的家庭教育严重缺失;再次随农村教育区划的调整,办学点的相对集中,小学生上学的路程普遍较远,接送问题突出。因此,我们认为小学办寄宿有着其必然性。因而在筹划之初,校领导就达成共识:一定努力开创好这项工程,把学校办成“家长放心,学生开心,社会倾心”的三心式学校。
在各级上级主管部门的关心下,前期的硬件建设于05年8月28日全部到位。8月29日市教育局领导一行近二十人,对我校的寄宿准备工作以及报名发动工作进行检查验收,实地看过之后,对我们的工作给予高度的评价。因为他们看到宏伟气派的食堂,整洁完善的宿舍,张贴分明的各种制度与预案,内容丰富的学生床卡和展示学生个性的文化专栏。这些都让到场的领导们一致认为“白马小学能做事,会做事”。
小学生寄宿毕竟是一项全新的工作,没有什么经验可借鉴。面对的对象又是小学生——在家都是小皇帝,过惯了衣来伸手,饭来张口的生活,大多数学生都有挑食,偏食,爱吃零食的不良习惯,如何能够让他们迅速的步入轨道,能够安心地住在学校,开心地投入学习,这的确不是一件容易的事。同时由于小学生寄宿是一新生事物,观望的家长更多。因为有太多的家长有着“把这么小的孩子放在学校我不放心”的想法,他们不放心什么?不放心孩子的学习,不放心孩子的生活,不放心孩子的在校安全。总想先看看再说,所以如何留住学生,让家长放心,让学生满意是摆在我们面前的第一大事。面对现状,首先我们召开了全体寄宿生家长会议,会上通报了我们办寄宿班的想法与目的,介绍了我们学校的具体做法,倾听了家长们的意见与建议,用了半天的时间与家长们进行沟通交流。这次会议加强了学校与家长的相互理解,取得了家长支持与信任,他们觉得把孩子放在学校是放心的。其次我们召开了生活老师与班主任会议,要求全体人员必须有爱生如子的工作热情,把所有寄宿的学生都当作自己的子女,从每天的时间交接,课余生活的安排,晚自习的辅导,家庭作业的检查等都做了周密的布置与安排,使得每位学生全天都在老师的看护下活动,保证他们健康的成长。下面就几个方面来略做小结。
一、化制度建设。
每项工作只要有完善的制度,有有效的执行,再困难的事情也能顺利地开展。所以我们在筹备之初就着手制定各项制度,从教师的管理条例、岗位职责,学生的文明公约、课余活动要求,到家长的来访接待等制度,我们尽可能的全方位思考,让每项工作都有制度作保障。九月底,白马小学寄宿制管理手册印刷成册,寄宿学生人手一册,为我们顺利实施寄宿工作提供了制度保障。
二、加强学生生活技能的训练。
学生在家都是小皇帝,不能做到自己的事情自己做,对父母的依赖性很强。能否转变学生的现有观念,帮助他们树立正确的劳动观,也是留住学生的关键之一。开学第二周我们各宿舍就召开了会议,进行多种生活技能的评比,并在文化专栏里开辟了评比栏,这些评比活动刺激了学生的好胜心与动手的欲望,一个月的训练后,全体学生都能做到自己叠被、洗袜,生活用品整齐摆放,自觉排队走路,打饭有序,离校请假等。在家长的征求意见反馈表上,家长们纷纷表示学生的生活自理能力提高了,感谢学校,感谢老师。
三、加强安全教育,强化安全措施。
一百多个从未离开父母的孩子,突然间住到一起,面对的安全压力是可想而知的。首先我们加强了对学生的教育,固定每周三下午一次全体寄宿生会议,由生活老师小结上周学生的表现,表扬先进,指出不足,倾听学生的住校感受,正征求学生的住校意见。不断改进我们的自身工作,不断让学生感到满意。其次是规范了家长的接送手续,要求每位寄宿生周五离校必须家长签字,这些做法得到家长支持,并表示满意。
四、开展丰富的课余活动,丰富学生的在校生活。
学生在校如果天天就是学习,作业,然后休息,就算是成人也会烦。我们根据学生的年级特点,每天放学安排了一个多小时的活动时间,由生活老师带领组织他们开展课外阅读,下棋,乒乓球,羽毛球,学电脑等各种活动,这些活动的开展即丰富了学生的生活,也拓展了学生的知识开阔了学生视野,学生们纷纷表示这里比家里还好,下学期我还要住在学校。
一学期来,我校实施“寄宿制”的成功经验,得到了上级领导的充分肯定,市、县教育局的领导多次来我校考察“寄宿制”工作,并将在全县进行推广。省电视台少儿频道也作了专题报道,“扬子晚报”、“秦淮源”、“溧水教育”等报刊杂志,分别刊登文章介绍我校的“寄宿制”做法与经验。但我们也清醒地认识到:寄宿制工作是一项全新的工作,虽然我们取得了一点成绩,但与人民群众的要求还有一定的差距,今后我们将进一步规范管理,提高服务,扩大规模,为更多的外出务工朋友解决“子女”教育的后顾之忧。
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