工作之中不记时,不知不觉之间我来到我们公司成为一名试用期客服已经有xx之久了,在这段工作期间,我可以说是获得了非常大的成长,积累了许许多多的经验和知识,更对曾经不甚了解的客服工作有了一个细致的认识和充分的了解。在这里我要感谢我的领导以及我的各位好同事们,正是有着大家的帮助我才能够成功的在客服工作上取得这些成绩。
当然,这些成绩跟资深的同事相比可以说是完全不值一提,但是对我这样的新人来说却是一个很大的进步,也代表着我一步一步的向着客服工作高峰迈进的步伐。总之,在这段工作期间里我学习到了很多的知识技能,现在将这些收获总结如下:
一、个人心理素质方面
在客服工作中,我最首先要克服的就是我的害羞和怕生,作为客服人员应该要做到不管面对什么情况都能够有条不絮的将自己要说的说出来,更要做到大方得体,让客户产生如沐春风的感觉就是客服工作的成功。在这方面是刚刚加入公司的我所欠缺的,幸而有着各位前辈和领导的经验指导,才让我在客服工作上取得这么快的进步。
二、个人工作能力方面
客服工作是直接面对客户的工作,我们也是公司对外的牌面,因此我们的一举一动都必须要有着严格的规定,不管面对什么问题,我们都要保证自身的职业素养,始终秉承着客户至上,笑面迎客的作风。在这方面上我适应得很好,在工作期间接待了x次客户,除了第一次有一些毛躁以外,其他的时候都能够很好地完成我的工作,这也让我受到了领导和客户的欣赏,给了我更多的工作动力。
三、客服工作的下一步设想
客服工作想要做好需要学习的地方不少,而我现在想要更进一步的话,下一步的学习必须要规划好。因此我会在之后的工作空闲中多多向同事领导请教,并在休息时看书看视频加强自身工作技能和个人修养的水平,让我能够在之后的工作中承担起更多的责任,为我们公司做出更多的贡献。
因此也希望我们公司能够给予我转正的机会,将我从试用期转为正式员工,我渴望以正式员工的身份去承担更加重要的工作,也希望这个正式员工的身份能够给我带来更多的激励,使我在客服工作上能够做得更好,希望公司领导能够应允我得请求。
我于x年x月x日成为xxxxx幼儿园的试用员工,到今天已经x个月有余了。来到贵园工作学习和发展后,我感受到学习工作的开放、创新及融洽。从最初参加幼儿园培训及新教师培训,和同事们一起布置园内环境,一起为星级评定做努力,到后来开展日常教学工作等等。很感谢领导对我的入职指引和帮助,也感谢同事在我工作中出现失误时的提醒和指正。
我本人性格开朗、工作认真、善于沟通,注重团队的合作协调,责任感强,对待孩子一直坚信“一切为了孩子,为了一切的孩子,为了孩子的一切”这样一个信念。同时这也是我在工作中的坚持动力。我知道作为一名幼儿教师,首先应该在思想上严格遵守师德规范、热爱教育事业,热爱并尊重每一个孩子。有了这种心境,师生之间就能够在一种和谐的状态中相处,许多事情也迎刃而解。
同时也要尊重和信任幼儿、关心爱护幼儿,只要是我的学生,无论活泼、顽皮、或胆怯、安静,我都会一视同仁。作为应届毕业生我很清楚现在的我缺乏很多实际经验,还有很多不足,所以我会更加积极学习知识,新的技能,注重自身发展和进步。努力提高自己的综合素质,努力成为贵园所需的合格人才。并且在今后的工作中,和各位同时友好相处,同心合作,积极配合各部门的负责人,完成各项工作。
每天开心的入园,听到孩子们稚嫩亲切的问候,还能欣赏到温馨优美的院内风景。这一切都是老师们和孩子们共同创造的结晶。这一切使我更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,与幼儿园一同成长。
一转眼,就来到五月的末尾,想起我刚来到xx公司办公室的日子,还是在年初二月份的日子,现在就已经或了三个月的时间了。如果不是这次试用期的结束,我大概也不会感觉到时间是过的如此之快。但是现在,我不得不接受这个现实,我的试用期已经结束了,也还不知道我能不能通过这个转正的考核。为了表达我对这份工作的热爱和坚持,也为了积极争取到这个转正工作的机会,我为我在xx办公室试用期的工作做了一篇总结,总结如下。
来到xx公司成为一名办公室文员,我以为这将会是我一次错误的决定,但是在当时我又不得不去选择这个岗位。因为那个时候我才刚刚大病初愈,身体很虚弱,只能从事一些比较简单轻松一点的文员工作,所以我犹豫了很久才来到我们这家公司。而犹豫了很久的原因,是因为我感觉这份工作对我来说可能会没有多大的吸引力,做着也不会有多大的兴趣,也不知道自己能坚持多久。
但是事实却是完全的相反。在来到我所在的工作岗位,首先是xx办公室里的同事和领导对我都是十分的热情和友好,并且办公氛围每天也都是处在一片融洽和欢乐之中,这已经是非常难得的。而且他们知道我的身体不好,每次给我分配的任务都是最少的,不仅如此,在生活中,也是十分的照顾我,会记得提醒我多加衣服,会给我准备一杯温水,会在聚会的时候为我不点辣的食物等等,这些都让我感受到了xx公司大家庭的温暖,也让我想继续留在这个岗位上工作。而对于工作的内容,也并不是我之前所想象中的那么枯燥和无趣,它也带有很大的挑战性,包括领导交待下来的各种很有难度的工作。所以,在慢慢的接触和适应中,我越来越能够体会到其中的乐趣,也逐渐的喜欢上了这份工作,并且还学会了享受其中。
对于一段时期的结束,我暂且把它看做是一段新生活的开始,因为只有这样,我才能够不断勇往直前的向前奔去。面对我下一阶段的生活和工作,我已经做好了迎接他们挑战的准备,也做好了要努力去战胜他们的准备。所以请领导给我一个机会,我一定不会辜负您的所望,我会在我的岗位工作中,给您交上一份满意的答卷。
试用期工作的结束意味着身为酒店采购的我迎来了转正的契机,尽管在采购工作中经历了诸多考验却也是自己成长为被酒店领导认可员工的环节,因此我能够始终以负责的态度处理着采购工作中的难题并因此而转正,但是我也明白随着工作难度的增强仅仅满足于以往的努力程度是远远不够的,这也意味着我应当对转正前完成的酒店采购工作进行以下总结才行。
通过事先对市场的调研从而有效掌握了酒店所需物资的信息以便展开后勤工作,实际上在我入职之初便在同为酒店采购的同事指导下展开了信息收集的工作,毕竟通过采购工作的努力减少酒店成本也是自己工作的职责所在,更何况将采购工作仅仅理解为食材或者生活物资的购买本就存在着局限性,因此我在采购工作中履行着自己的职责所在从而为酒店的经营提供了不少的帮助,尽管看似繁琐的事情有很多却也意味着自己用心工作便能得到不少学习的机会,至少在采购工作中无论是市场信息的收集还是数据的分析都可以通过不断的总结积累相应的经验。
在采购工作中能够注重酒店员工的反馈从而改进自身的做法,也许是希望能够尽快通过采购工作中的努力获得酒店领导认可的缘故,我在完成采购工作的同时也希望自身的努力能够得到酒店员工的认可,每次采购物资的时候都会询问酒店员工的使用体验以便于改进自身的工作方式,毕竟任何改进自身工作效率的方式都能够使我在酒店采购的岗位上获得成长,再加上那时处于试用期阶段的我的确需要在采购工作中学习自然不能够存在丝毫懈怠。
尽管积极应对采购工作的态度不错却也存在着较为明显的缺陷,由于不擅长人情世故的原因导致很多次与供货商进行合作的时候存在着插嘴的情况,实际上在工作经验更加丰富的采购员面前自己这种做法明显是不够礼貌的,更何况处于试用期的自己应该认清工作中的'定位以免因为这类原因影响到他人的工作,在加上这种做法也容易令酒店自身的形象受损自然需要尽快做出改变才行,所幸的是当我意识到这点以后能够在采购工作中进行反省从而比以往进步了不少。
正因为目前的采购工作中需要学习的地方还有很多才需要更加重视酒店领导的指示,而我也会在后续的采购工作中不断审视自身从而更好地为酒店服务,在迎接未来旅途的挑战中应当牢记酒店后勤的职责以便成为领导信赖的员工。
首先,非常感谢您给我到贵从事的机会,对此,感到无比的荣幸。
我于XX年5月22日来到公司实习工作;现如今三个月的试用期将满。根据公司规章制度,现郑重申请转为公司正式员工。
本人工作认真热情,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,性格开朗,具有良好的团队意识;责任感强,确保完成本职工作,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识,技能,主动向同事学习;并利用下班时间充电,提高自身综合素质。
最后;我相信在全体员工的共同努力下,我们的业绩会愈来愈好,我们的明天必将更加辉煌,在今后的工作中;作为客服部团队的一员,我将更加努力上进;实现自我;创造价值,因此,恳请上级领导能批准转正,让我成为一名正式员工。谢谢!
进入公司已经有将近五年的时间来到四公司后,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了xx年年度工作目标。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下:
一、认认真真,做好本职工作。
在四川xx项目中坚持完成了领导交办的各项任务,尽量做到让领导满意;在测量过程中遵章守纪,服从管理,做好本职工作;对测量工负责。熟悉设计图纸和施工图纸,严格执行测量技术和操作流程;按照规定的测量精度进行施测,确保精度和测量数据准确;施测后对测量成果进行复核工作;做好测量记录和定期对测量控制点测复查,确保测量数据正确;施测后对测量仪进行保养工作:定期对测量仪进行自检自校;施工过程中,发现问题及时上报;在本职测量工作中没出现过较大失误。在xx5标项目中暂代技术负责认真完成领导安排的工作,做到尽职尽责不怕辛苦;由于我平时认真学习各项施工技术,在世博园路改建铁阜高速等项目中一直工作在施工队第一线,对施工现场运作非常了解所以做起现场技术负责比较得心应手。在施工过程中认真履行规范要求严格细心发现并解决质量问题,工程质量和进度完成的比较顺利。
二、自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质,积极上进。
1.加强理论学习,首先是从思想上重视。在过去的一段时间里,我能够加强对政治理论知识的学习,认真学习党的章程,学习马列主义、毛泽东思想邓小平理论和三个代表重要思想,并思考“我如何在自己的岗位上实践三个代表重要思想”?同时注重加强对世界时事政治的了解,通过学习,提高了自己的政治鉴别能力,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。
2.加强理论学习,其次是在行动上落实。在工作中针对自己的本职工作,系统地进行学习。
3.加强理论学习注重实践,就是能够掌握并能熟悉运用理论知识,帮助自己在复杂多变的社会现象中认识事物的本质。
4.当然加强学习仍将是我今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断地提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
三、严于律已,自觉遵守各项制度
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
四、存在的不足
我在工作中主动性不足,与领导和大家沟通较少,遇事考虑不够全面,不够细致虽然努力做了一些工作,但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有一些距离。同时,我对新的工作岗位还不够熟练等等,这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
五、明年工作打算
1.尽职尽责完成本职工作。要严格按照工程技术,提高工程质量;做到认认真真测量、积极学习工程技术。
2.努力完成领导交代下来的各项任务,不会的学会为止,帮助领导排忧解难。
六、测量完成计划措施
1.加强工程测量的管理,提高工作效率,确保工程测量质量,制定本工程测量办法;
2.工程测量成果是各项工程设计、施工的依据后工程质量的反映,为了保证工程测量成果的准确性和及时性,必须完善质量保证体系和具有周到的服务,并建立各种工作制度,严格按照国家工程测量规范和工要求的相应等级进行测量,合理组织测量人员,配备精良的仪器设备,执行有效的检测程序,在满足测量精度的基础上积极为工程服务。
xx年已过去,虽然项目还没有正式完工,但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我们员工树立了榜样。总结过去,展望未来,xx年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程,是作为土建工程师该思考的课题。在以后的工作中,作为项目开发的排头兵,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。
时光飞逝,自20__年_月进入天津市无缝钢管厂以来已经一年多了,这段时间我始终都是在专用管分厂进行实习的。在那里我学习到了很多东西。在领导的安排下我先是在电工工段实习,然后于今年_月份调入电气组。在这段时间里,我在教师傅的带领下,结合之前在学校学习的理论知识,对我厂的钢管生产基础理论有了更深层次的了解,对生产工艺流程有了更进一步的认识,对外围设备和基础电路也愈加熟悉了。
20__年_月,我正式进入无缝钢管厂专用管分厂,直接进入电工工段进行实习,由于刚进厂的时候对于设备和线路还不是很熟悉,所以主要是跟随师傅熟悉环境,了解外围的电路及电气设备,以及轧制的工艺流程的各个细节。在经过了长时间的实习之后,今年_月份我以优秀的表现进入了电气组继续我的工作和学习。在部门领导的关怀和带领下,也为了确保生产和提高效率,我们经常要做一些小的改造和创新。在参与这些项目的同时我也在不断的积累经验、增长见识。
比如说,穿孔p1操作台和操作室距离并不远,可是在生产过程中一线操作工经常要两边跑,就是因为p1操作台根本无法实施控制,而只能在操作室进行控制。为此我在部门领导的带领下,对p1操作台的故障进行了排查,最终发现是连接两端的网线被废弃轧制工具砸断了,正好仓库还没有这个型号的网线,于是我们尝试用红黑麻花网线替代它,最终实现了p1操作台的正常使用,保证了生产的效率。
再有,水压机操作台,停料处有料的时候被测料是不能翻料的,可是相反的结果出现了,仅有停料处有料的时候才能翻料否则就不能翻料。测水压的过程是用plc和接近开关控制的,可是在程序上找不到任何毛病,于是我们便在接近开关处进行查找,最终我们发现翻料处有一个接近开关坏了,在更换了之后最终恢复正常。
ASSEL作为轧制过程中最重要的步骤之一,与最终成品品质有着莫大的关系。所以我们在此处的改造也是比较多的,经常要根据具体情景做出相应的调整。最近的新产品219系列是以往我们从来都没有生产过的,在工艺组做出计划和改革方案之后,我们也对轧制过程做了细致的分析,我们一改往常的轧制速度,将轧制速度降低,避免速度过快造成毛管过弯而造成卡管现象,以保证钢管能够顺利的经过主机。在轧制出来之后,要用地滚把高温的钢管带到常化链床上,可是由于温度过高经常会对钢管造成创伤,影响管子的品质。针对这一问题,我们异常在ASSEL主机的一侧加了两台风扇,轧制完成之后,稍加冷却后再将其用地滚拖出来,保证了管子的质量。
辊道作为生产过程中的基础设备经常会被损坏,尤其是减速箱和电机都很容易损坏,这就要求电机是极其稳固的,不能伴随着运转而大幅度摆动,为此我们研究在电机下头加一个底座并用支座与其焊接,这样就能够到达固定的效果,减少电机因摆动而造成的损伤了。作为生产二线的一员,尽自我最大的努力保证生产,看到生产过程是如此的红红火火,心里自然是充满了喜悦和自豪感。在今后的工作中,我会更加努力的工作,提高自身技术水平,为企业多做一些贡献。
陕西高考排名25500左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
嵩山少林武术职业学院的体育艺术表演专业排名怎么样 附历年录戎数线
哈尔滨工程大学的核工程与核技术专业排名怎么样 附历年录戎数线
江西航空职业技术学院和广西工业职业技术学院哪个好 附对比和区别排名
广西高考排名127100左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
江苏高考排名123140左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
个人财务管理学习总结
体育教师年度总结模板
厨师劳动合同
小学六年级上学期班主任工作总结
个人财务管理学习总结
体育教师年度总结模板
小学六年级上学期班主任工作总结
最新学校安全教育日活动总结范文
幼儿园小班九月份工作心得
音乐学科名师工作室个人总结
湖南高考排名175930左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
长沙理工大学的国际经济与贸易专业排名怎么样 附历年录戎数线
昆明文理学院和辽宁中医药大学哪个好 附对比和区别排名
辽宁工程技术大学的劳动与社会保障专业排名怎么样 附历年录戎数线
广东高考排名41470左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
安徽高考排名196040左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
陕西高考排名115990左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
江西高考排名42140左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
牡丹江师范学院在天津高考招生计划人数专业代码(2024参考)
吉林高考排名12950左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
黑龙江高考排名112670左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
新疆轻工职业技术学院的食品智能加工技术专业排名怎么样 附历年录戎数
南昌职业大学和陕西科技大学镐京学院哪个好 附对比和区别排名
河南高考排名435340左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
辽宁对外经贸学院和湖南科技大学哪个好 附对比和区别排名
内蒙古高考排名16110左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
贵州高考排名75190左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
海南高考排名51850左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
四川旅游学院和辽宁工业大学哪个好 附对比和区别排名
浙江高考排名226180左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
采购部门年终工作总结模板
临床医学个人实习总结
精循营部年终工作总结范文
珠宝工作总结范文
电话销售个人年终总结范文
职工个人思想工作总结
高中音乐教师教学工作总结范文(精选7篇)
季度工作总结范文合集十篇
数学教师教育教学工作总结
育好人学习总结
青干培训学习心得总结
关于酒店行政的后勤个人年终工作总结
有关转正工作总结汇编八篇
教师的个人工作总结(精选六篇)
保险业务员年终个人工作总结