我院于20xx年2月收到自治区创建二甲医院工作复查通知后,对此项工作高度重视,对全院工作进行调整,各项工作和任务落实到人,重新整理和补充各类档案资料。根据考核标准进行了一次考核和打分,欠缺的工作就行了补充。
一、关于突出维吾尔医药医疗特色方面
1、制定年度工作计划,高度重视维吾尔医医疗的发展,要求每一个科室制定三种疾病的治疗方案。
2、我院制定和完善每月综合考评的办法,疾病医疗方案在实践中运用情况进行考核,以此突出维吾尔医医疗医药的特色。
3、强化门诊部,安排三名具有医师资格的医生在门诊接诊,按照维吾尔医传统疗法看病比例达到90%以上。
4、接到通知后,组织全员医护人员学习《职工手册》,并进行考核测试。
5、20xx年我院为了做好对口支援工作,下派四名具有理论和实践经验的医生到山普鲁镇卫生院和恰尔巴格乡卫生院,指导基层卫生院医疗、药剂和护理等方面综合培训,切实做到有工作计划、培训教材和培训内容。
6、为了发挥我院医护人员的优势,提高乡镇卫生院医护人员的维吾尔医学实用科技技术的应用能力,20xx年已向科技局申报《实用科技技术培训》项目。
二、关于队伍建设
1、始终抓好加强和优化队伍建设工作。20xx年经编制部门批准,招聘18名大专以上文化的医护人员。其中维吾尔医专业人员6名,占招聘人员总数的30%,其余12人中的3人是西医专业,9人是护理专业。按照既定计划,对上述招聘人员进行了长达100小时的维吾尔医学理论培训,合格率达100%。
2、我院现有职工xx人,在编人员xx人,高级职称人员x名,中级职称x名,初级职称x人;本科学历x人,大专x人,中专x人;聘用人员x人,其中医技人员x人;全体医技人员中维吾尔医医疗人员x人,西医x人,维吾尔医医生占全体医生的x%。对全体西医医生进行长达x小时的维吾尔医学理论培训。我院护理人员x人,其中维吾尔医护理人员x人。对全体西医护理人员进行长达x小时的维吾尔医学理论培训。维吾尔医药剂人员x人,其中西医药剂人员x人,对全体西医药剂人员进行长达x小时的维吾尔医学理论培训。检验人员x人,医技人员占全体医护人员的x%。
3、医院领导班子成员中维吾尔医学专业x人,西医专业x人,维吾尔医学专业的领导班子成员占x%。
4、我院除了急诊科外,设有x个临床科室,科室负责人均中级职称。
5、我院将加强和充实队伍建设工作纳入到长远规划之中,x年之前争取充实大专以上维吾尔医学医护人员x人。同时鼓励医护人员职称晋升,加大专业结构调整力度。
6、我院目前设有x张床位,现有护士x人,比例为x。对此,我院积极与新疆维吾尔医专科学校联系,今年计划招聘18名维吾尔医学医护人员。
7、根据上级要求,积极创造条件,年底前设立手术室。
8、坚持医护人员每月考评常态化工作。每季度进行一次业务测评,医护人员工作能力与绩效工资相挂钩。
9、抓好医护人员继续教育培训,在业务科和护士科的指导下,制定和实施年度、季度学习培训计划,每月坚持授课8小时,每季度进行一次考试测评,继续坚持医护人员岗位培训工作。对非维吾尔医学人员在参加工作的第一年进行集中讲授维吾尔医学理论基础的同时,进行长达100个小时的维吾尔医学理论培训,考核合格后方可上岗。
10、x年我院派出业务科室负责人到自治区和地区参加培训,并通过他们培训其他医护人员。认真做好医疗方案制定工作。到目前为止,已制定和实施x种常见病和疑难疾病的医疗方案和护理方案。制定和实施x种实用技术的操作规程。
三、临床科室建设和管理方面
1、认真抓好我院各科室名称规范工作。临床科室中的外科的名称改为《骨关节科》,理疗科的名称改为《维吾尔医特色治疗科》,使各科室的名称符合上级的要求。
2、以我院实际出发,经地区卫生局批准备案,把我院维吾尔医妇科和维吾尔医骨关节科创建为地区重点科室。挑选实践经验丰富、技术职称高的人员担任科室负责人和学科带头人,制定工作计划和工作制度,充分发挥他们的作用。
3、适当调整我院各科室医务人员的职称结构,每个科室由一名具有主治医师职称的人员担任学科带头人和科室负责人,对住院医师进行培训,建立了各个科室医务人员相互学习、相互指导的机制。
4、我院在各个科室确定学科带头人,并传承他们的思想理念,从各个科室挑选勤奋好学、文化层次较高的年轻人确定为徒弟。同时,制定了相应的制度和目标。建立和完善考试考核制度,注重培养年轻人才队伍。
5、为了不断提高各个科室的维吾尔医诊疗水平,坚持各科室负责人、院领导以及相关医务人员集中会诊疑难疾病制度,努力提高我院的诊疗水平。
6、我院为了发挥维吾尔医的医疗优势,提高临床实践中的利用率,专门成立了维吾尔医特色治疗室,并注重发挥其应有的作用。全院规范12项操作规程,以维吾尔医特色治疗室为基础,在各个科室实施。20xx年,我院门诊接诊病人x人,无药治疗x人,占门诊接诊病人的x%。
7、为了提高维吾尔医特色治疗室的功能、服务水平和治疗质量,我院严格执行主治医师查房制度和主任医师查房制度,每周坚持两次主治医师查房和一次主任医师查房制度,健全查房带教学的模式,从而加大初级职称医师岗位培训工作的力度。完善疑难疾病会诊制度,每周研究会诊一例疑难疾病,并制定诊疗方案,为提高我院医疗水平有了一定的推动作用。今年我院有x名医务人员取得了医师执业资格。
8、我院积极配备维吾尔医特色治疗科的诊疗设备,为了提高技术治疗的利用水平,配备了必要的设备。给维吾尔医特色治疗室配备了x台怕水药治疗仪、四张中药蒸汽治疗仪、四套中药熏湿治疗仪、一台腰椎牵引治疗仪、x套推拿治疗床,进一步改善了医疗条件。
四、以国家中医药管理局印发的其中疾病的治疗标准为基础,结合我院实际,制定我院常见的九种疾病的诊疗方案
1、各个科室建立重点疾病登记管理制度,实行单独登记、单独护理、单独观察、单独分析机制,使加深各个科室和医务人员对重点疾病的认识。
2、各个临床科室结合本科室的实际,制定和实施三种疾病的诊疗方案,并注重疗效,不断完善诊疗方案,促进诊疗方案的进一步优化。
3、各个临床科室结合本科室的实际,制定和实施三种疾病的护理方案,规范护理规程。
4、截至目前,我院已制定12种疾病的护理方案,规范了护理规程。加强对护理人员的培训。提高了护理规程的规范化。
5、加大经验交流和新型技术的引进,每年派出10——8名医务人员参加短期和长期培训,不断提高我院医务人员的业务水平。为了充分发挥受训医务人员的作用,每年组织两次医务人员经验交流研讨会,普及新型技术。今年派出四名医务人员参加住院医师培训班,加大培训力度。计划将派出1——2名双语水平较高的医务人员参加维吾尔医全科医生培训班。
五、我院始终高度重视药物管理工作,为了做到合法、安全、规范,根据上级部门的要求,制定和实施了相关工作程序
1、民族药材的采购和销售方面,严格执行有关制度和规定,严格审核药材供应商的有关证件,要求证件资质齐全,规范了药材采购工作。
2、对药材供应商制定质量管控制度和质量管理评价措施。依据各药材供应商的评价结果,调整了药材供应商目录。
3、根据国家药品批准文号管理规定实行药品采购,严格审核有关合法证件和资料,并存档保管。
4、进一步完善民族医药剂检验验收制度,及时登记备案药品入库,不合格、劣质药品退回记录。
5、步健全和完善民族医药剂储存、管理范围、质量保障制度和措施,定期对药材的保管储存情况进行检查,并做好记录。
(1)我院药剂制作室已开工建设之中,目前正在抓紧做好相关人员的培训工作。
(2)为了明确临床药剂师的工作职责,组织临床药剂师定期临床药物的规范使用情况,严格监督管理,并做好交接记录。
六、其他方面
1、为了依法办院,依法执业,抓好国家有关法律法规的学习,加大学习贯彻《中华人民共和国医师执业法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《中华人民共和国药品法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国安全生产法》等法律法规,使医疗医药事业健康有序发展。同时,我院继续制定和完善有关规章制度。
2、我院为了规范医院管理工作,专门招聘网络专业人员,20xx年从九阵公司引进医院管理系统。为了进一步完善医院管理系统,20xx年2月申报投资x万元的'医院管理系统项目。该系统投入使用后,我院可以实现与上级医院加强诊疗合作,可以具备远程诊疗的能力。
3、我院一贯坚持勤俭办院的原则,认真做好现有的医院管理系统的开发利用工作,按照上级要求补充和完善病人信息查询核对的多元化,改变了以往只能凭住院号查询,现在可以用姓名、身份证号、病床好等任一信息可以查询。
4、我院抓紧抓好维吾尔医学传统疗法的挖掘整理工作的同时,高度重视现代医学技术的普及应用工作。我院积极申报x平方米的住院综合楼建设项目,今年即将开工建设。工程竣工投入使用后设立手术室,进一步促进我院的诊疗水平。工程竣工以前,为了顺利设立手术室,将派出麻醉医师和护士到上级医院进修一年,为设立手术室做好充分的准备。
5、我院为了提高医疗质量和安全,坚持以病人为中心的原则,重视医疗安全工作。各个科室建立应急事项报告制度,出现应急事项时做到及时报告和及时处理,并及时登记备案。每年对全院职工进行一次应急演练和培训。
6、我院始终抓好安全生产工作,成立由院长为组长的安全生产工作领导小组,明确工作责任和目标任务。每月进行一次全面的安全生产大检查,及时发现和整改安全生产隐患,并做好检查和隐患处理情况记录。各个科室也成立了相应的安全生产工作小组,抓好安全生产各个环节的工作,有效预防突发事件的发生。
7、我院为了做好医疗垃圾分类处理工作,专门设立感染管理科,成立了由院长为组长、一名副院长(具体负责),由化验室、护理科、业务科、感染管理科、后勤供应科负责人为成员的医疗垃圾处理领导小组,对垃圾的清运、销毁情况进行登记。
8、为了做好检验人员专业化工作,20xx年9月调进一名透视专业医生,加强透视室的力量。为了完善我院的诊疗功能,今后主要加强影像检验科的业务能力。
9、为了加强病原性感染管理工作,在化验室和护士站隔离无菌区和污染区,建立健全规章制度,明确工作职责,促进无菌化工作的规范化。
10、目前我院暂时还没有具备输血和储血的能力,与洛浦县人民医院签订输血规程合作协议,按照协议规定进行输血。
11、我院实行优质护理服务,以病人为中心,从20xx年起在妇科实行优质服务,实行一年后病人对优质服务的满意率大幅度提高。20xx年我院在总结经验教训的基础上,在骨科推行优质服务活动,优质服务的普及率达到了40%。20xx年在内科推行优质服务活动,优质服务的普及率达到了60%。20xx年在急诊科推行优质服务活动,优质服务的普及率达到了80%。
20xx年12月,经国家二甲医院检查验收组的验收,最终决定已达到二甲医院的验收要求。同时也提出了需要加强和完善的工作。
根据检查验收组反馈的意见,进行了认真的梳理,制定了整改计划,按照整改计划开展工作。虽然按照整改计划做了许多行之有效的工作,但是因客观原因,与上级的要求相比,还存在一定的差距和不足。
1、因中医民医人才短缺的原因,队伍建设方面中医民医护士数量没有达到要求,而对现有护士采取按照维吾尔医学理论进行100小时培训的办法。
2、因资金短缺问题,没有设立手术室。待x平方米的综合病房楼竣工投入使用后,设立手术室、输血室和治未病科,力争达到上级的要求。
3、没有能够彻底转变高等维吾尔医医务人员短缺的局面。在今后的工作中,将进一步加强业务培训、职称评定工作,努力改变专业技术人员职称结构不够合理的问题。
我院结合此次以病人为中心活动的推进,进一步努力做好二甲医院创建的各项工作,努力将我院建设成全地区最好的维吾尔医医院。
我院全面开展“二甲”创建工作。为做好全省第三周期医院评审工作,促进医院加强内涵建设,提高管理水平和服务效率,持续改进医疗服务质量,保证医疗安全,逐步建立科学、规范的医院评价与监管制度,XX市卫计委正式启动本地区二级甲等综合医院评审工作。为扎实做好这次评审的各项准备工作,高标准完成创评任务,我院把创评工作作为今年的首要任务来抓,对创评工作进行了精心组织和周密部署,全院创建工作有序开展,不断深入。
一、正式启动,制定方案
医院等级是医院功能、任务、规模和管理水平、技术水平、服务水平的综合指标,我院经过多年发展,已具备二甲创建的各项条件。20xx年11月中旬,医院正式启动第三周期“二甲”创评工作,同时制定了《XX县人民医院“二甲”创评工作方案》。
二、动员大会,众志成城
为广泛深入地开展创建宣传发动工作,20xx年12月底,医院根据上级有关要求,在2号会议室召开了“二甲”创建动员大会,院长XXX作动员讲话,医院领导班子及中层以上干部参加了会议。会议指出,创建“二甲”医院是提升医院综合竞争力、规范服务行为、提高医疗服务质量和实现医院可持续发展的必然选择,大家要心往一处想,劲往一处使,切实把创建工作作为当前一项重要工作做实、做细、做好,确保一举通过“二甲”医院评审。
20xx年1月8日下午,XX省人民医院副院长XX教授应邀来我院进行“医院等级评审”专题讲座。霍教授从等级医院评审的目的、意义、书面材料准备、自我核查要点、迎评准备等方面逐一综合分析了评审的重点、难点、疑点;并结合他们医院评审中的经验与收获,针对我院评审的准备工作,提出了宝贵建议和意见。此次讲座使大家受益匪浅,让大家对二级甲等评审标准、内涵及目标实施有了更深层次的理解和认识,为医院迎接等级评审提供了新思路、新理念、新方法。
四、成立机构,细化任务
为使等级医院创评工作顺利进行,医院成立了“二甲”创建办公室,负责全院创评工作的组织领导、计划协调、检查督促等各项工作。同时为切实落实等级医院创评工作,医院决定将二级综合医院评审标准实施细则进项分解落实,责任到人,做到人人肩上有担子,个个身上有任务。
此次全省等级医院评审对新时期医院的建设发展提出了新的目标和要求,是我院面临的新的机遇和桃战,也是医院向社会证明综合实力和技术水平的客观公正的权威性评价和最为有力宣传,通过迎评创建活功,对于促进医院标准化、规范化、科学化和现代化建设与发展,提高医疗服务质量和水平,提升医院的社会形象具有十分重要的意义。我院将以迎评为契机,与时俱进,
抓住机遇,团结奋进,开拓创新,精心打造新时期“二甲医院”的品牌形象,以优异的成绩迎接新一轮等级医院评审,使我院成为名副其实的百姓满意、政府放心的医疗中心,为保障人民健康,构建和谐社会做出新的应有的贡献。
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