20xx年在上级及医院党委的领导下,总务科能按制度规范化进行管理,主动的参加院里的政治思想、业务学习和各项活动,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。
在总务管理工作中,总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。如:根据医院发展规模水电工人员正常情况下需6人,现有3名正式职工水电人员,1名临时工。1名正式职工11份退休,1名临时工是从去年11月至现在跟班实习。担负全院的电力线路和电器用电的维修检修任务。不论何时都要确保电路正常和医疗用电。电工房的均无怨言任劳任怨确保了医疗工作的正常工作。总务科工作人员都身数职任劳任怨,物品保管和物品会计对工作均认真负责物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错,同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行,而且管理员均能认真负责,同时还兼负着零杂维修等。废物相配确保了科室的正常工作。
总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作,在全年的供排水、电力、电梯等系统的维修、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。同时协助院部完成我院的内四科病房改造工程、职工安居工程筹建规划设计预算工作,准备进入建设阶级,学校改公寓基本完成及MI系统项目建设等工作。
总务科工作人员在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,加强各项管理,增强创新意识,后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,*市场经济的建立,后勤总务工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高总务服务水平,促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。
在20xx年度里,在院领导的领导下,总务科能主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院内、外的各项活动,本科人员能进行多次有计划的学习和执行各项任务,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院领导下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务科围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。
本年度总务科医院的电视、LED、医疗设备等的维修量比较大,在总务管理工作中,总务科各部门能团结互助不分份内份外任劳任怨。总务科工作人员都身数职任劳任怨,总务科工作人员对工作均认真负责,物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错,同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行,而且管理员均能认真负责,同时还兼负着零杂维修等。而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修。工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补。做到了修旧利废能修则修。废物相配确保了科室的正常工作。总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作,在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。同时医院五、六、七楼的装修已基本完工。
总务科工作人员在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,加强各项管理,增强创新意识,后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,*市场经济的建立,后勤总务工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高总务服务水平,促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。
在20xx年度里,在院部的领导下,总务科能主动的参加院里的'政治思想学习,业务学习和院内、外的各项活动,本科人员能进行多次有计划的政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。
本年度总务科为节省开支,物尽所能,依据每人的特长和技能,组织相关人员,制作维修了分院电工房防护拦、药房防盗栏、病人急救推车、检查床、诊疗床、医疗仪器车等,配备缝制了;手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价,为我院节约开支今年近两万元钱,在总务管理工作中,总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。
现仅有两人,两人担负着锅炉的安全运行和管道维修工作,二人对工作能认真负责不辞劳苦确保锅炉的安全运行及供暖。总务科工作人员都身数职任劳任怨,物品保管和物品会计对工作均认真负责物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错,同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行,而且管理员均能认真负责,同时还兼负着零杂维修等。
木工一人年令偏大点而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修。工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补。做到了修旧利废能修则修。废物相配确保了科室的正常工作。
总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作,在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。
并参与院总值班和院外的每周清扫大街工作。同时协助院部完成我院的病房改造工程、产房的改造、儿科的监护室和供、派水改造、病房楼的消防拴管道改造及血库、透析室、儿科的隔离完成,完成了新病房大楼的场地房屋扒迁平整场地建设等工作,协助院部完成县上分给我院的各项劳动任务。
总务科工作人员在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,加强各项管理,增强创新意识。
后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,*市场经济的建立,后勤总务工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高总务服务水平,促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。
在20xx年度里,我总务科工作以坚持强化素质、完善管理、物尽其用、服务临床、保障后勤的原则,紧紧围绕我院总体发展构想,全面落实我院年度工作计划提出的工作目标,结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况,能认真王城领导下达的各项工作任务,热情服务于全员各个部门。在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围绕着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下:
一、 加强学习,树立服务育人的理念。
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求,积极认真的参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责作为一次深入的业务学习,使大家明确的自己所从事工作职责范围,领导有的放矢的指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。通过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中力争在管理有法,服务有情等方面发挥了积极作用。
二、 明确责任目标,全面做好后勤服务工作。
总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化等方面的工作,我们根
据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。
1、 加强管理,认真做好后勤保障工作
爱卫会:①严格执行《医疗废物管理条例》各项规定,对无业公司收集单位定期检查,了解情况,现场监测,查阅登记资料。对违反条例规定的行为进行查处,并按规定给予处罚。1-5月份处置医疗废物约1187.45公斤;②加强对医院卫生情况的监督检查,定期对医院卫生环境进行考核、评比。1-5月份清理生活垃圾1200吨;③半年对灭四害工作常抓不懈,对仓库、病房等四害活动场所多次投药消杀。联合医务、护理、包尾开展了紧急停电应急演练活动,提高了全院处置供电突发事件的快速反应能力。
热情服务,做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目,总务科都能及时保证质量,按时完工。对重点部位,组织人员每月检查和巡视,发现问题及时处理,为医院的临床工作解除后顾之忧。
2、 加强水电管理,做好水电使用和维修工作。
落实管理岗位责任制,实行每日巡查、记录,发现问题及时解决,接报必修,半年来共维修水电气办公设备XX0余件,保证了医院使用水电的需要。同事也有效的制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。
3、 顺利完成爱国卫生的检查工作。
在院领导的重视和领导下,在各个科室的大力协助下,总务科多次组织人员对全院的卫生进行彻底的清扫,统一投放了老鼠药和蟑螂药,清除卫生死角,消除蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在药库、药房等地方增设防鼠防蝇等装置。保证了全院卫生的整洁、舒适、明亮。
4、 绿化环境、整治环境污染,为职工和病人创造一个更为洁净的工作生活环境。
半年来,购买花卉40多盆,共计人民币3400多元,绿化美化了医院工作环境。原先的医疗废弃物堆放,使医院的医疗环境受到了极大的影响,很容易造成二次污染,形成极大的院感隐患。因此,在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下,在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库,从而基本解决了这个院感的地雷。
5、 加强职工的安全知识培训,提高安全防范意识。
为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力,总务科组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识:如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解,提高了职工的安全防范意识。
三、20xx年半年消耗支出情况
1、1-5月份耗水量:3329吨,金额:XX647.60元。
2、1-5月份耗电量:39XX5度,金额:34186.26元。 3、1-5月份物资采购总额:266XX.9元。
4、1-5月份洗衣量:223件。
紧张有序的20xx年已经过去,回顾这一年的工作,总务科根据学院构建绿色校园的目标要求,按照年度工作细化分解指标,在处领导和各部门的大力支持及协助下,通过总务科全体同志共同努力,克服人手缺、任务重等困难,尽职尽责,有计划、有步骤、有重点地完成了校园卫生保洁、园林绿化美化、通信保障等方面的任务,圆满完成各项工作,达到计划要求,现将本年度总务工作作如下总结:
一、内部管理方面:
1、按照《后勤处岗位工作规范》的要求,严格执行落实学院和后勤处的各项规章制度,对违反规定者进行了严肃处理,严明了纪律,警示了他人;
2、不定期召开全科室会议,及时快速将学院、处里的政策、规定、制度、要求传达到每个人,以指导我们的具体工作;
3、聘请园林学校的老师举办了绿化养护方面的知识培训,普及了专业知识,拓展了眼界,开拓了工作思路;
二、园林绿化完成工作方面:
1、完成绿地、花坛、盆栽的卫生清洁和花卉苗木草坪的日常管护,完成草坪养护约2200平方米,盆栽近300盆;
2、在苗木生长期定期修剪整形,全年累计修剪8次约50000平方米;
3、根据不同季节不同时期病虫害的发生危害程度,全面灭杀2次,定向灭杀3次,共计喷洒药液5000余斤;
4、加强对大树的管理养护,对病残枝、蘖生枝、枯枝、下垂枝等等影响植物生长、楼宇采光、车辆人员通行的枝条及时清理和修剪,已完成树木主杆刷白518棵,修剪65棵;
5、完成了车库出入口新建花坛的绿化施工;二号住宅楼南绿地、三号、十号住宅楼之间安装绿地及教学区部分绿地改造,翻耙土地420平方米
6、在校园绿化配套设施设备上加大投入,投入2.5万元分别在学术厅北高花坛边及一二号教学楼之间绿地旁定制安装园林座椅12套;对附中北门紫藤架进行了修缮,在一号教学楼南门新建藤袈一座,并栽植蔷薇花10窝;新建17.4米*3.2米温室一座、绿地防护栏140米;投入2.4万元购置树枝粉碎机一台,不但节省了树枝清运费,粉碎后的残渣又可还田积肥,废物利用;
7、积极打造浓厚校园绿色氛围。新生开学之际、主要节日和重大活动期间,在校园主要场所摆放鲜花造型、悬挂绿植9000余株(盆);
8、查缺补漏,栽种移植,拓展可栽植绿地面积。全年共种植树木95棵、花卉5000余棵(窝)、苗木23000多株、竹子近百平方米;
9、认真做好中长期绿化规划方案,有条不紊,循序渐进调整植物布局,增加新品种,提高绿化率;
10、充分利用绿化人员现有的技术能力和花卉种苗繁育条件,自己动手,培养和繁育各种花卉种苗1000余株;
11、集中力量整治绿化土地,翻整追肥
三、卫生保洁工作完成方面
1、完成保洁员岗位调整,核岗定责;
2、完成对住宅楼卫生日常清扫保洁;
3、完成对住宅楼周边和楼道内堆积物的清理及全院卫生死角的全面治理;
4、完成全院道路及公共区域地面的清扫保洁;
6、对主干路雨水管道和楼宇门洞挑檐排水管疏通和清理疏浚,清理杂物8立方米,
7、完成学术厅一层大厅墙面636平方米、玻璃雨棚、朱雀琴行玻璃雨棚的清洁和冲洗;
8、完成内涝后全院地面冲刷和消杀工作;
9、完成各类垃圾废弃物的集中和清运,全年清运垃圾500余车约9000立方米;
10、应对雨雪冰冻天气,及时铲除冰雪清扫落叶,保证道路通畅和车辆行人安全;
11、对垃圾收集站围墙进行加高、地面进行硬化,定制保洁工具箱5套,建设和改造保洁员劳动用品及住宿简易房120平方米,很好的解决了垃圾站周边环境和劳动用品存放问题;
12、自制劳动工具和更换、维修果皮箱垃圾桶23件套,保证了工作的顺利进行。
四、通讯保障
1、完成了中国电信、中国联通两家电信公司在学院的基站场地合同续签,中国移动的基站场地租赁合同明年到期,已联系对方办理相关手续;
2、协调各通信运营商及时办理业务、处理故障。
五、服从上级安排和调遣,协助配合其他部门完成各项临时性工作。
六、存在的不足:
本年度总务科基本上按计划完成了各项任务,取得一定成绩,但由于工作任务重,人员紧张,管理能力和技术水平有限,还存在许多的不足:
1、班组的设置不尽合理,岗位人员的职责需明晰;有的管理制度缺失(如垃圾中转站管理制度、总务库房管理制度等等);
2、工作中单兵作战能力强,团体作战能力比较差;缺少全局观念和大局意识;
3、在遵守职业道德和各项规章制度(遵章守纪)上意识淡薄;
4、班组长的模范带头作用不明显,组织管理能力亟待提高;
5、工作的主观能动性和创新性不够,完成工作的效率和质量不高;
七、20xx年主要工作思路和工作计划:
1、围绕20xx年学院教学审核评估对校园环境的要求,周到细致做好环境的日常清扫保洁,不留卫生死角;全面完成校园绿化工作及配套设施的定制安装。
2、进一步健全和完善相关的规章制度,根据学院特点和实际修改岗位工作细化标准。
3、展开职业道德、法律法规及业务技术的学习培训,逐步提高人员综合素质和业务技术能力,并使之常态化。
4、加强对校园绿化美化的宣传,给树木定制铭牌,在绿地树立文明提示牌,提高大家爱护环境、保护环境的意识。
5、建立形式多样的监督检查机制,组织班组成员之间互相到责任区域给对方“挑刺”,将各层级的抽检同组员之间的相互检查结合起来。
6、分别举办保洁、绿化劳动技能大赛,全面提高劳动技能。
八、特别说明
1、在面对因极端天气造成的内涝清理、铲除积雪、大面积落叶清扫工作中,班组之间的相互支持,全体职工的密切配合有力促进了工作责任心和集体意识的增强
2、节约投入:在经费投入有限的情况下,自己培育花卉;购置了树枝粉碎机,粉碎后的树枝还田再利用,绿化班组行道树刷白。以上工作的完成节约经费3万元左右
3、坚持把“迎接审核评估校园整治”工作与日常工作结合起来,是校园的整体环境得到很大提升。
4、在党支部的组织支持下,全处人员义务劳动,在清理行道树树皮、积雪铲除、内涝后的冲洗消杀等工作方面,给予总务科极大帮助。在此,我代表总务科全体职工表示衷心的感谢,感谢党组织的强有力领导,感谢各兄弟部门的鼎力相助,总务科取得的每一份成绩都有你们的功劳,谢谢!!
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