今年来,在同事们的关心帮助下,我完全融入到了公司这个大家庭,年终个人工作总结。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面是我的个人工作总结:
1、人员的招聘(各部门的人力需求按招聘流程进行发布)
2、新进人员的入厂和离职人员的出厂手之办理及个人档案的建立与管制(电脑化)
3、宿舍的安排及管理(每月进行评分)
4、新进人员的教育训练(公司的厂纪厂规)
5、负责全厂人员异动(转正、升职、调动、降职等各项手续办理)
6、劳动合同的签核,工伤、社会保险资料的申请及办理
7、核对并输入加班单及统计汇总,月初统计上月的全厂人员出勤分发至各部门核对,并以相关报表整理核对交至财务室(如加班统计表、出勤表、惩统计表、外宿人员统计表、新进/离职统计表)
8、每日、月对全厂职员工的考勤工作(每日考勤日报表、每月人力流动统计表、请假,迟到,旷工,惩手续办理、每日进行对全厂人员的查卡、监卡等)
9、内部公(通)告的处理及回收(a、b、c公告)
10、对各类资料进行签收,整理并分类归档(厂内程序文件、内部联络单、外部联络单、会议资料、各类培训资料、考勤资料、人事异动资料等分类整理)
11、月底新工卡及饭卡的发放及配合财务薪资发放
12、做好文员工作总结报告,承办上级临时安排各项工作
在职期间,我一直在做上述各项人事文员的工作,我要求自己:做好文员工作计划,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
20xx年,就是我工作的第五年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的实习生,成长为一名有着丰富工作经验的护士。
病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!不过相处的岁月中,换一下方法,会使我们的科室变得更加有力、更加强大!在组长孙英的带领下,我们组的每一个成员都紧紧地团结着!也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自从分了组,大家都乐意去抢着去做,充分调动了大家的`积极性,病人和家属的反映都非常好,使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。
于是,我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下,经过我们全科室的共同努力,我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名(也是本年度最开心的事情吧!) 最不安的事:“康复部要搬了,思想汇报专题护士要合并了”。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心,随着一病区消化科合并到新大楼,相继是血液科、脑外科的搬迁,我们每个人的心里多多少少会有想法。
一、踏踏实实的工作
文员是属于服务性质的工作,是保证各个部门正常运行的纽带。在这一年里我将本职工作仔仔细细的做好,努力不出现差错。
1、在日常性的事务中,因为内容较为琐碎、繁杂,在同事的帮助下建立每天的备忘录,根据轻重缓急做好每一个细节,同时规范好各项档案管理,协助领导维持良好的工作秩序和环境,做好一些后勤工作,更好的为领导和同事服务。
2、在一些管理工作中需要填写各种表格,制作一些文档,还有各个部门要求打印或者复印的文件等,将通知及时做好上传下达的工作。
3、将档案分类存档,清晰明了的做成表格,便于查询和更改。
二、认认真真的学习
我来到公司的时间并不长,为了提高自己的业务能力,我向不同的人请教一些工作的知识,提升自己的工作效率。如向部门里的前辈学习接待客户的常规礼仪,一些关于工作的公文如何规范的写作,还有学习英文软件的操作方法等等。这一年的学习不仅使我扩大了知识面,最全面的参考网站也让我更加了解同事,每个人都有自己擅长的地方,而且他们还对自己不够满意,一直在深入学习的同时一边实践。这一年中我向他们学习,没有挥霍良好的条件,我明白在这里原地踏步就是退步。
三、向着梦想前进
在这里我不仅学习到了知识,还有前辈在工作中的经验,以及在工作中的态度,我所看到的,都是不服输的姿态,积极的工作氛围带给我巨大的帮助。尤其是领导夸奖我在这一年中的工作做得令人比较满意,新的一年又有新的挑战与机遇,我不会辜负这份肯定与期待,将斗志一直延续下去。
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
20xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作,一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
20xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作计划
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。
同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力。在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心。
最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
时光荏苒20XX年时间匆匆不到40天就要过去了我来佳通已经3年了,我们每个人都是在不断总结中成长在不断审视中完善自己。审视中脚踏实地完成本职工作,回首今年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事合作生产的艰辛。现将XX年工作总结如下:
1、工作方面:
让自己觉得轮胎是个生命工程,认真做好自检好每条轮胎,作为成型B区的一名员工我以工作任务为牵引,依托工作敢为学习提高自己在生产过程中机台故障小问题能够自己处理 ,较快完成处里交给的产量。在班组同事的帮助下不断进步,废胎经常几个月看不到我的名字。在工作中要学会不怕苦不怕累在10、1假期过后我们E线就开始为公司分配的的产量开始两班倒,人家都说A1657是个垃圾没必要两班倒,我觉得做人不能太自私不能光看眼前的利益,我经常在那台机做我不来换谁还会来。让自己在本职岗位上发挥出应有的作用。
2、个人待改进之处:
配合班长的工作遇到临时调机也要有个好心态,达成计划;还有一段是个女的,女的做男人的事情她肯定会更累、 要经常帮助一段,要懂得一个人速度快什么都不算,轮胎成型是在2人合作之下完成的,这个要坚持。
3、20XX年个人发展规划:
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,遵守工作纪律把每一位用户买我做的轮胎0退回率都当成自己知心的朋友,热心的为客户户服务。尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。
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