回顾我进入xx将近一年的试用期以来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对试用期一年的工作总结如下:
一、关于试用期工作的概述
在x这样一个大型的x公司里担任物业管理工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,一年来我们重点抓了三项工作。
1、抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
2、抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
3、抓思想建设。由于我们的同事来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。
对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、进步与不足
能够进入x工作,我觉得一直以来都是我的荣幸,因为我觉得在这里我学到了很多在其他的地方学不到的社会经验,虽说保安工作不怎么起眼,但它实实在在的是一个x不可缺少的保障,因为我们的工作不仅要保障光顾我们x的顾客的生命财产安全,还要保护好我们卖场里的货品安全,虽然工作繁杂反复,但是这锻炼了我的组织和沟通能力,让我的交往能力大大的提高,这是我切身感到的自己的的进步。
但同时自己也有很多不足,比如工作的安排不是很详细,一直以来我就想设计一个一天的工作详细计划,那样工作起来的话就会有章有节,不会没有头绪,另外在处理突发事件和紧急事件方面,觉得自己的应变能力还有欠缺,以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通,多多学习,同时在工作中自己也不断的学习和积累。
三、能力和性格
虽说自己做的是保安工作,不会亲自处理多么大的纷繁的事情,但就像我们百家旺倡导的一句话那样:“大事小事认真做,重复的事情快乐做”,我一直以来都谨遵着这条准则,在工作中严格要求自己,绝不让不确定的安全隐患在自己的眼皮底下存在,一经发现事情就立刻解决,严格遵守公司的章程办事,这是我性格里的优点,我觉得也是我的潜力,因为我觉得一丝不苟,兢兢业业,爱岗敬岗是做保安最需要具备的素质,我相信自己具备这一点。当然我也有不足,就是不太健谈,性格不是太外向,我会在以后的工作中努力克服。
在今后的工作中,我将努力改正不足,更加努力工作,争取更大辉煌!
短暂的试用期里无论在工作还是生活中都已经适应了,为此做一份总结这试用期的收获感想,一起来。
三个月前,我来到了公司参加工作,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我现在已经能够独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第二份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。
时间过得很快,三个月试用期如白驹过隙一般,在这段时间里,我对出纳岗位的工作性质、业务技能都得到了一定的提高:回顾三个月来的出纳工作,经过自己的努力和大家的帮助,取得了小小的成绩和经验,必不可少的也出现了一些失误。
一、主要的工作内容,以及取得的成绩
在这三个月的实习期,在财务和内勤上我作了如下具体工作:1.开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票;2.起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管;3.严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务;3.完成财务经理交待的工作;4.监督人员考勤登记,办公饮用水的安排5.及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表;6.填写地税申报表;7.每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放;8.开发了excel平台票据套打系统。
出纳工作看似简单,其实做起来很枯燥,也有一定的难度,三个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教。出纳室经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。
二、失误、缺点和经验简谈
在之前的公司是做会计工作的,但是没具体操作和实践过,总认为是“调虫小技”,我就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,第一失误就是开具支票上的错误。但是也让我更加明了了制度要求:开具支票必须无连笔、字迹工整、不能修改等。并且,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。后期,基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。
可以看出,在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。学习和实践相互融合才能产出成果,虚心的、积极的心态是干好一切工作的前提。
三、今后需要作出的突破
三个月让我明白了,作为一个合格的出纳,必须具备的基本要求:
1、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。
2、学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。
3、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
4、出纳人员要恪守良好的职业道德。
5、很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。
在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳工作计划,认真工作,努力实现自己的人生价值。在此,我真诚对我的公司表示感谢!
20xx年即将结束,我进入xx公司客服部工作也将近半年。在客服部综合点,主要负责客服服务方面的工作。
一、工作概括
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施,收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。
参观了xx广场,xx花城,xx新城的'开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
二、具体开展情况
1、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
2、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。
参加了九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
3、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
4、参加每周销售部主管例会,将周销售情况整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态,从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导
三、之后的打算和计划
1、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
2、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法,协助其他同事接待办理产权证的客户等。
3、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
本人于20xx年x月x日进入广州诚惠信息科技有限公司担任部门经理。经过这段时间的工作和培训,不仅工作日益成熟。而部门培训和新员工培训,收获也非常大,认识了本部门和其他部门精英,更重要的是,对诚惠卡的理念和价值观也有了更进一步的认识。正因为如此我更立志成为一名专业、优秀的部门经理。
下面,我就这近2个多月的工作情况,从以下五个方面做一个整体汇报:
一、 前期工作总结
本人重点组建产品事业部门团队和统领产品销售工作与公司内部流程的完善。到今日为止,本人已经招聘并培训员工4人,组建了产品事业部门;本人带领团队共完成与14家药店合作,并销售公司产品总金额为6174元。本人在内部协作方面,与打单部门,仓库,财务和行政人事部门有了良好的沟通和协作,初步完善内部工作流程。
二、 岗位理解及工作感想
作为一名部门经理,我的工作内容是:带领团队完成公司诚惠卡平台的组建。打造出广州样板市场。本人认为要完成这个目标,需要分两步走,第一步:诚惠卡平台组建阶段。第二步:诚惠卡平台推广阶段。而前期我们主要是组建诚惠卡平台。在组建诚惠卡平台的过程中,本人颇有心得。本人认为关键在于两点。
一) 解决单体和小型连锁药店的配合和加入的问题。
一个巴掌拍不响,我公司既然是要打造中国最大的医药保健零售终端的整合平台,则需要药店愿意和认同本公司的理念和方向。而本公司需要站在零售药店的高端做一个统和工作。站在最高处,那么就必然是对零售药店的未来方向把握很准确,才能引导药店走这条道理,所以本公司需要通过一些列的市场调研,业务部门市场实践去为这条路打出一个通路出来,在打通过程中完善各种制度,体系和流程。然后才能带领药店走向一种明确的合作方式。所以前期在本公司内部体系和制度还没有明确前,如果过早让药店加入联盟,加入之后提供不了相应的服务,这就会让药店对公司平台失去信心,一旦失去信心,想要再重新沟通,那是很费力的事情。所以本公司前期在与药店合作中,不要急于让药店加入诚信联盟,而是借助药店的平台,本公司通过与市场的实地接触来规范本公司内部体系和流程,在初见成效的时候,与药店沟通加入我公司中国社区药店诚信联盟。总之一句话归纳,就是:先借助药店平台接触市场,在接触市场过程中完善公司内部服务体系,完善了公司体系后再让药店加入诚信联盟。
二) 解决公司内部配合问题。
要成就一个大目标,少不了公司内部的大力协助和配合。业务团队在外面拼命,但是需要内部配合的时候,内部不给力,这不仅会影响业务员的士气,拖延项目的进展,也会让药店对本公司的服务失去信心,所以内部在发货,打款方面,希望能够时效更快。
三、 工作中存在的问题
工作中存在一个很矛盾的问题,就是公司的总目标是打造一个医药保健零售终端整合平台,解决药店目前遇到的困境问题,站在药店发展的前沿,引导药店方向,按照道理来说,应该匹配对药店经营非常了解,很有药店经验的业务才能有足够的思想和经验去说服药店,引领药店走新方向。也有一个强悍的服务系统来管理药店。而偏偏业务人员在这方面是非常薄弱,公司服务系统还没有出炉。
四、 如何解决工作中的问题。
针对以上问题,本人以为,公司需要建议一个强大的培训机制把人员素质提高上去。人员素质提高后,办事情才有效率和方向,也能和药店的经营者更有说服力的沟通。公司服务系统的完善也是至关重要。
五、 近期工作计划及职业规划
针对公司的情况和个人的定位,我准备从以下几点来执行:
一)20xx年一月至2月,重点放在两个方面,第一:业务员的技能提升阶段。第二:市场的调查和促销等方面。第三:公司内部流程的统一阶段。
二)20xx年3月,公司服务系统的完善阶段。
三)20xx年4-5月,公司诚惠卡平台的大力推广阶段。
四)20xx年6月,诚惠卡平台广州样板市场打造成功阶段。
五)七月之后,诚惠卡平台的高峰期。争取一切可用资源整合。壮大诚惠卡平台。
职业规划:很高兴能进入广州诚惠信息科技有限公司从事部门经理这一非常有挑战性的工作,也希望能在岗位上做得更专业,更细致,我会争取在以后的工作中养成良好的工作习惯,形成自己的风格。为自己以后的职业生涯打下夯实的基础。
这就是我的工作情况,在今后的日子里,我会继续努力,请各位上级领导监督和考核我,谢谢!
产品事业部门
肖丽
20xx年x月x号
尊敬的领导:
你好!
XX年10月21日,我有幸成为东莞市亚马逊建筑装饰有限公司的一名职员,担任资料员一职。入职后,我服从公司的实际需要和领导的安排,从文档管理、合同资料审查管理、行政工作支持等方面开展工作。
曾经,对于从事过多年土建资料员工作的我,尽管满怀自信,也在努力着,但面对全新的工作环境以及很多新的东西,工作比较庞杂,对公司的了解、同事之间的人际关系处理、对工作事项的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知:工作中有很多事情,需要以学习的心态灵活处理,需要经常创新工作思路和工作方式。
同时,感谢公司提供给我这个实践和学习的平台,感谢同事们的帮助和关爱,我热爱本职工作,在今后的时间里,我会继续直面自身存在的不足,继续以正确的态度,负责任地对待和处理各项工作,加强自身的学习,加强与同事、与客户之间的沟通,完善自我,为公司的快速发展,贡献自己的力量!我相信在自己的不懈努力下,今后的工作将表现得更好,让领导更满意!
xxx
XX—11—20
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