20xx年,菠菜公司行政部依据集团管理制度,本着建立科学管理机制和作业规范,整体提升品牌形象的思路执行开展工作,在获得各相关部门的认同和配合下,取得了一定的改善和实效。主要工作内容如下:
一、档案管理方面:
1、归档:
档案管理一直是行政工作中比较薄弱的一项工作,20xx年第二季度开始行政部依据相关规定并结合各部门工作中的实际情况,逐渐确定了各部门档案的归档范围和档案管理的规范性。
2、管理:
根据商管公司管理制度要求,档案实行统一领导、集中与分级管理相结合的管理模式。行政部对档案室重新做了调整,档案柜也重新分配,并且各部门都设定了兼职档案管理员,负责对本部门档案及时归档和借阅等工作。
二、办公设备管理方面:
为了统一管理、控制成本,公司所有办公设备由行政部统一采购验收入库后按需配置到各部门,并且监督管理;公共办公区域办公设备由行政部统一管理。所有办公设备的耗由上表可看出在前期办公耗材费用上开销比较高,自20xx年第二季度起,行政部对各部门办公耗材实施管控,有效的控制了大量耗材的浪费,从而节省了办公耗材上的大部分支出。
三、办公用品管理:
公司各部门的办公用品都实行由部门按需申报,行政部统一后按需采购、入库,各部门按要求领用。20xx年第二季度开始,行政仓库移交专职仓库管理员管理,在办公用品领
四、票务酒店方面:
20xx年合作票务公司两家,在票务预订方面可以保证适时、准确的预定,为领导公出提供了快捷、方便的准备。目前已有中高档次的协议酒店4家,在商务接待方面能提供更好的后勤保障。总体上来说,票 务、酒店的预定相比以往在时效上有了很好的改善。
五、会议室管理:
会议室管理是行政工作的一部分,20xx年行政部对公司会议室进行了相关的调整,在原有两个会议室的基础上增加两个洽谈室,大会议室的改造以及VI标示的制作都对企业形象有很大的提升。会议室的改造和增加给行政会务提供了很大的便利,各部门的会务安排也更加方便。
六、企业文化方面:
20xx年,公司企业文化宣传方面已经逐步开展,办公区域、餐厅宣传栏都已建立起来,网络宣传也在定期更新中,总体上已经初步成型。
七、餐厅管理:
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一,后勤保障更一项重要工作,20xx年第三季度开始,员工餐厅投入使用,餐厅各项工作开展顺利,员工满意度也得到提升。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
总结:
行政部工作的核心就是搞好“两个服务”,即为领导服务、为员工服务。20xx年,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的办公用品及耗材管控、办公设备维护、仓库、采购、车辆、食堂、等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈、当日事当日清的成效。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
时光似箭、岁月如梭。伴着圣诞节日的欢乐气氛,我们即将迎来新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务,在此,我对生产部一年来的工作做以总结,同时也祈愿我们公司明年更美好。
一、工作回顾
1、设备管理方面
在过去的一年里,各设备比较良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。
2、人员管理方面
在每年的年初和年末,在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下,这无疑给生产管理带了了极大的压力,但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训,确保新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作,在这我要感谢行政部对员工的教育和工程部的技术培训和车间的各班长,的鼎力支持才始的我部门有了如今的良好局面。
3、安全生产方面
在过去的一年里,我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到各车间员工的安全知识教育,监督和排除各车间存在的.安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。
二、从公司整体方面,我有以下几点建议:
1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利,以便做到质量工作事事有人管,层层、人人有专责,办事有标准,工作有检查,这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。
2、因公司员工的流动量大,个别的团队凝聚力和归属感补强,长期以来必将影响产品质量、工作效率,因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。
20xx年度工作规划
1、加强学习和实践,继续提高。
针对自己的岗位,重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识,提高解决问题的能力。
2、竭尽全力完成生产任务
在生产过程中充分沟通,过程受控,在生产上更大的力度,牢记速度、完美的执行,以健康愉快的心态积极主动地完成生产任务。
3、完善自身素质。
新的一年,要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。
工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这今年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
在公司不断的发展中,我的工作能力和个人能力都得到了很大的提高,这是我一直以来不断的成长得到的成果,也和公司的领导,同事帮助是分不开的,相信自己在以后的工作中一定会做到最好。公司的发展和自己的发展息息相关,这一点觉悟我还是有的,所以我会一直坚持努力的工作下去,我相信我自己一定能够顺利的完成公司给我的工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
现将对于明年的工作计划如下:
1、加强本职工作
技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念
加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动
团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为公司建设作应有的贡献。
一、年度开发计划及完成情况(见附表1、2)
二、管理及流程的规范化
伴随公司ISO9000的培训与推广,部门内部管理开始走向规范化,我们制订了适应本部门及公司的研发设计开发控制程序。从推广开始我们基本按照设计要求流程进行,推出的新产品及改型产品有进行设计开发立项,通过方案、样机、试产等评审会议来提高产品研发成功的速度,完善产品质量与性能。
与其它兄弟部门的沟通方面,流程上在20xx年是以研发为中心对各部门都输出资料及样机的模式,常会出现工程、生产、财务、资料使用版本不同步,造成一定混乱。在公司的调整下,转变为以销售为主导,工程为唯一交接部门的流程,保证了产品资料的唯一性及更新的同步性。在部门协作上积极帮助各部门主导培训工作,先后给销售部、国贸部及海外客户维修人员、售后服务部组织的经销商维修人员,进行过数次系统的产品知识及技术知识培训。还曾帮助国贸部处理海关报关中的技术性工作,通过跟商品检验检疫局的交流与沟通,使在海关停留的货物最终出货。
工作安排上,由xx年的两个大项目小组(MOSFET组和IGBT组)分为四个项目小组,按照设计开发控制程序各自负责项目的整个流程,输出规范的文件到文控受控,合格的样机交接工程部,相比xx年分工更细,工作内容更专业。
总体来说,20xx年研发部是刚开始走向规范化的一年,也还有许多制度尚未建立,现有的设计开发控制程序也不是很完善。为了进一步提高研发部的管理水平,增强团队的凝聚力及激励员工的创新热情,新的一年我们计划如下:
三、标准化方面
1、研发输出资料的标准化,现阶段每个项目负责人输出的资料的格式,工艺标准,数量及种类很不统一,更新不及时,部门内无人整理及汇总。最新的、准确的资料很多都只是在相关项目负责人的手上和人脑中,没有规范的准确的集中保存,给公司生产、海外客户需求和经销商需求维修资料带来诸多不便。20xx年将指定专人负责此事,主要对原理图、PCB、配件外协加工图、更改通知单在文件制作方法上制订统一的输出标准,经标准化专人确认后连同电子档一起输出到文控。同时制订研发必须输出的文件目录、要求项目负责人输出齐全。
2、产品的标准化,现已批量生产的机型,在客户订单的要求中经常有增加功能及配置的情况,经过更改后的产品整体性不强,临时性的方案、修修补补的模式比较多。使生产效率降低,出错机率高,可靠性降低。在xx年底已和国贸部制订出统一标准,综合所有客户的要求将现有华意隆常规机型进行一次整理,做成标准机,采用减功能的模式满足不同客户的需求,将在20xx年付诸实施。(见附表3)
四、设计人员技能提升及培训
1、购买产品设计相关的书籍资料,建立研发图书库,便于设计人员查询和学习。
2、各项目负责人工程师、研发经理、技术副总轮流讲课,每周一次内部培训,加强各项目组的人员间的技术沟通、相互学习,提升研发人员的知识水平。
3、鼓励研发人员到外部培训机构参加和产品相关的技术培训,跟上班时间有冲突的可酌情安排调班的方案。
五、进一步完善研发管理制度
现阶段的设计开发控制程序不能满足设计人员的所有工作及业务,还需完善及增加新的控制程序。
1、在量产后的设计变更中经常会出现跟其他部门脱节的现象,导致物控增加呆料、采购无法保证交期、生产更改秩序不能有效控制,我们将要制订出设计变更控制流程,把工程、生产、PMC采购的综合意见考虑进去才能正式更改。
2、研发的小而简单的设计项目和老产品改良的项目如果按照现行开发控制程序进行,会太繁琐,导致产品研发周期太长,效率较低,须制订出相适应的设计开发控制程序。
六、研发成本的控制
主要在材料方面现阶段存在一定浪费性,每个实验完成后就丢到一边,其它的实验可用到相同的物料时没有反复利用,又重新领料,即浪费人力,又浪费物料。新的一年将规划出研发材料仓,按照研发项目及编号专项领料,指定负责人进行物料的保管及整理,避免浪费,同时保持环境整齐有序。
汇报人:XX
随着时针和秒针交替运行的滴答声,转眼兔年已悄然走过,即将迎来祥龙年、中国年。回顾过去的一年,产品研发部在公司领导的正确指导下,在兄弟部门的密切配合下,在部门同仁的共同努力下,顺利完成了公司制定的各项前期筹备任务。现将工作总结如下:
1、详细学习总规,了解经营核心:入职后,公司领导先行组织认真对项目文字版策划总规学习。并通过不定时的学习中讨论,讨论中学习的方式,加深对整体项目策划的理解。使我们全面了解项目位于樟树市洋湖乡与阁山镇交界处,距樟树市区约4公里,总投资31.65亿元,属全省第37次重大调度项目。公司重点利用樟树特有的“盐、药、道、酒”四大核心旅游资源,以国教养生文化为底蕴,以盐泉支柱,整合酒都、药都、盐都等养生资源;中国首创盐泉养生旅游新概念,让游客在愉悦的旅程中养身、养神、养心、养性,将给人们创造天堂般美丽、舒适的养生旅游度假环境,打造全国第一个复合型养生旅游项目,国际一流的养生旅游度假基地。同时围绕以“盐”,深度盐开发,做足盐文化,打造出中国最具特色的盐泉养生旅游度假区,成为江西旅游的新地标。
2、依据项目总规,细化产品设计:在充分理解总规前期文案策划的基础上,根据公司对项目分期分批建设的原则,在相关领导的指导下,对一期营业配套项目进行局部方案量化。依据总规对一期涉及的经营项目,进行梳理性的整理和完善,使产品更具竞争性和实用性。并在相关部门通力配合下,顺利完成一期(一阶段)东方死海养生区、游客餐饮中心、游客住宿中心、后勤服务楼等,营业配套项目的工程设计任务书及最低运营人力编制需求方案工作。
3、外出考察学习,完善产品设计:为了使产品在国内更具有独特性和超前性,参与公司多次组织的与相关部门联合外出考察学习。先后对浙江、湖南、湖北、四川、重庆、贵州、广东、山西等盐泉和温泉资源企业考察,重点对同行业的大英死海和运城死海,以及自贡的盐文化旅游资源和经营特色进行相应的详细了解。在借鉴同业的成功经验的基础上,并根据本项目的客源市场定位,以及区域资源优势,对产品设计和产品特色作出有机的调整。以死海沐浴养生为主,水上娱乐互动作夏季补充,温泉养生作冬季补充,使产品形成季节的优势互补。在产品设计满足客源市场需求的同时,融入温泉的服务理念打造东方死海旅游新品牌。
4、接待各级领导,筹备项目开基:项目自立项以来,受到省内各级单位及相关领导的关注,并在政策上给予了极大的支持。期间现场接待了江西省政府副省长朱虹、省国土厅厅长胡宪、宜春市委副书记任桃英等省市领导的检查指导,在听取公司对项目规划及筹备进展后,纷纷给予了高度的评价。同时也就项目在筹备过程需政府协调的问题,认真听取汇报并记录备案,会后逐项及时排解和回复,对加快项目的进度起到积极的作用。在各级政府共同关注及支持下,在集团公司领导的正确指导及鼎力配合下,顺利完成6.19《中国首创盐温泉养生度假旅游区开基大典》前期策划和现场接待方案。开基大典的圆满成功,在受到参会嘉宾赞扬的同时,也在樟树爆发较大的社会影响力,为项目快速推进奠定良好的基础。
5、采集产品资料,做好信息收集:根据项目一期(一阶段)产品的市场定位及经营需求,为配合好项目工程设计阶段性推进需要,对相应的经营项目设备进行了网络信息采集。信息采集主要针对设备的产地、品牌、规格、功率、特点等数据资料,以及使用说明等文字资料,为项目局部硬件设计需求提供详细依据。同时也为制定设备设施使用保养流程,降低设备设施损耗,延长设备设施使用寿命,全面提升员工日常工作中的综合业务技能。
6、收集人才信息,做好人力储备:旅游行业是一个劳动密集的产业,业务科目繁多,需要不同类别的专业人才加入。针对一期(一阶段)项目岗位及人才需求,为应对部分岗位急需、特殊人才招聘难的问题,采用了意向性超前约聘办法。提前对核心岗位人才电话约聘,将部分符合岗位需求标准,有意向加入公司工作的人员简历收集储备。再根据项目的实时进度情况,合理安排适时的阶段加入公司服务。经过供需双方充分的了解及认知,使所需人才做到“召之即来,来之能战,战则必胜”人才使用关。
7、协助一期修规,完成方案评审:依据集团项目开发原则:一期集中开发大众型、人气旺、投资省的项目,二期开发个性化、投资大的项目,二期开发时要能不影响一期正常经营的工作要求。部门积极参与协助一期东方死海配套项目前期的规划设计跟进工作。在集团公司领导的鼎力支持及设计公司的通力配合下,顺利完成一期营业配套项目修建性详规的报批,并通过项目相关专家评审通过。
8、积极参与活动,营造和谐氛围:高效有序的的工作效率,离不开公司各部门的相互协作,更需要一个快乐工作及生活的和谐氛围。为了营造良好的工作氛围,部门积极参与公司组织的各项文娱活动,如:五四青年节的卡拉OK比赛、中秋节的邀月晚会、光棍节的美食派对、指挥部绿地平整等相关活动。不但增进了部门岗位之间的认识,拉近部门之间伙伴关系,同时也提升了整个团队的集体荣誉感和企业使命感。
认真回顾、分析过去的一年,部门也存在以下不足:
1、策划思路保守,产品缺少创新:前期协助一期项目文案策划过程中墨守陈规,产品设计方案依照传统温泉规划布局,没有突出盐泉本身独有的特色。后经集团领导及团队成员的思路不断碰撞,通过实地观摩考察和学习国外书籍资料,在汇总同业项目经营特点的基础上,使部门成员的产品思路豁然开朗,共同达成“东方死海”项目新的设计共识。
2、缺少资源共享,缺乏沟通理解:在项目日常推进及重大活动中,没有很好的借助集团公司内部的优势资源共享,部门之间缺少沟通,导致部分工作很努力,但工作成绩不是很明显。如在开基大典的过程中,集团公司委派精兵强将前来协助,大家在前期工作推进中各司其事,没有针对大典进度认真有效的沟通。期间双方交叉点的工作经常扯皮,既影响了大家的工作情绪,有影响了工作的进度。
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