为认真贯彻落实省卫生厅纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治工作及国家卫计委加强医疗卫生行风建设“九不准”会议精神,根据省卫生厅《纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治工作方案》,结合保健院工作实际,着力解决社会关注、群众反应强烈、损害群众利益的突出问题,扎实推进党的群众路线教育实践活动深入开展,我院集中开展了纠正医药购销和办医行医中不正之风等工作,现将开展情况总结如下。
一、纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治情况
(一)整顿医院医疗秩序。认真贯彻落实国家卫计委和山东省卫生厅《进一步整顿医疗秩序打击非法行医专项行动方案》的文件精神,严禁本院医务人员私自外出行医,严禁超范围执业、不发布虚假医疗广告,自觉做好自查自纠工作,确保我院医疗秩序和谐稳定。
(二)规范医疗行为。优化服务流程,提高服务效率,坚决纠正服务态度差、服务效率低现象;加强对费用增长速度较快的疾病诊疗行为的监测和评估,规范诊疗行为;建立处方点评制度,开展每月不少于一次的处方点评工作,严禁开大处方;重点规范抗生素、激素等药品的使用,严禁不合理用药用材;根据临床需要开展相关检验检查,严禁滥检查及重复检查行为。
(三)整治乱收费行为。严格执行医疗机构内部价格管理有关规定,加强内部价格管理,规范价格行为,严禁乱收费、多收费、重复收费;强化医院内部价格监督检查,开展了价格公示和医疗费用清单制度,采取有效办法方便患者查询医药费用,逐步建立病人医疗费用认可制。
(四)规范基本药物集中采购和配备。在医院原有基本药物集中
采购的基础上继续推进了国家基本药物集中采购工作,规范医疗机构基本药物和常用药品集中采购行为,严禁网下采购行为;将基本药物和常用药品中标产品纳入医院优先配备使用范围,常用药品和基本药物中标产品销售额占药品销售额的比例达到%以上。
(五)规范高值医用耗材临床配备使用。严格遵守凡纳入全省集中采购的医用耗材,必须在省集中采购平台上采购中标产品的规定,进行网上交易。严查工作人员违反规定私自采购销售使用医疗器械、医用卫生材料等医药产品。
(六)查处医务人员在医药购销和医疗服务中的商业贿赂行为。从严查处医务人员在药品、医用设备、医用耗材等购销活动中接受生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物、回扣、好处或提成的行为;从严查处利用职务之便参与药品促销活动或为药商统方收受提成行为;从严查处医务人员在临床活动中索要和收受病人及家属“红包”问题。
xx年全年情况
二、贯彻落实行风建设“九不准”工作进展情况。
(一)制定实施方案,明确学习目标。深入贯彻落实国家卫生计生委、国家中医药管理局《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》以及山东省卫生计生委印发《加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案》的通知文件精神,结合我院实际,制定了《xx院加强医疗卫生行风建设、严格落实“九不准”实施方案》。要求大家全面贯彻落实学习“九不准”的通知的实质内涵,让广大医务人员深刻认识“九不准”的重要意义和明确要求。通过多种形式,在全院掀起学习贯彻“九不准”的热潮,提高医疗服务综合满意度。
(二)建立组织机构,加强组织领导。成立以院长为组长,副院长为副组长,职能科室负责人为成员的“九不准”行风学习工作领导小组,要求各科室也相应明确责任目标,按照“谁主管谁负责”的原则,带头执行,以严肃的态度、严格的标准、严明的纪律抓好“九不准”的贯彻落实,确保活动取得实效。
(三)采取有力措施,全面贯彻落实。一是广泛开展学习宣传。召开了专题会议、全院工作会议分别进行动员部署,传达学习有关文件精神。通过电子屏、宣传栏等多种形式大力开展“九不准”的宣传。组织广大党员干部、全院职工认真学习讨论文件精神,深刻认识“九不准”的重要意义和明确要求。今年全院共有人参加了“医疗卫生行风建设九不准》和《医疗机构从业人员行为规范》”培训,确保职工学习率和知晓率均达到100%。二是认真抓好贯彻执行。与各科室负责人签订了《加强医疗卫生行风建设“九不准”责任书》,要求各科室及个人要把贯彻执行“九不准”作为重要内容,结合医院纠风专项整治、医德医风建设等工作要求,认真抓好落实,做到从严把关,从严督导,奖优罚劣。
各科室主任、护士长是本科室“九不准”活动落实的第一责任人,对落实工作不力,科内发生违反“九不准”规定造成重大影响的,根据情节轻重,对其给以降职、免职、党纪政纪处分。将各科室及人员贯彻执行“九不准”的情况列入科室及个人年度考核、医德考评和医师定期考核的重要内容之中中,作为职称晋升、评优评先的重要依据,充分调动了工作积极性三是严格落实责任制。我院坚持领导干部带头和“一岗双责”,领导班子成员对贯彻执行“九不准”负主体责任,院长是第一责任人,认真抓好贯彻执行,不折不扣地落实“九不准”的每项要求;领导班子成员以身作则、带头执行,以严肃的态度、严格的标准、严明的纪律抓好“九不准”的贯彻执行。各部门、科室第一责任人作为行风建设第一责任人,自觉接受社会各界和群众监督,严格遵守“九不准”,自觉维护其严肃性和权威性。四是切实加强监督检查。向社会公布了医院投诉举报电话,公开意见箱和来信来访等形式,接受举报我院违反“九不准”的行为,营造良好的社会监督氛围。五是健全完善长效机制。结合党的群众路线教育实践活动和民主评议政风行风活动,深入开展“九不准”行风建设“三查三纠”活动,总结经验,找准导致不正之风发生的深层次问题,经常开展自查自纠,来抓落实,从深化体制机制改革入手,推动制度创新和制度完善,真正发挥制度的约束作用,做到从源头上坚决铲除不正之风滋生蔓延的土壤和条件,形成纠正医疗服务行业不正之风工作的长效机制。
在上级领导检查指导下,在院“双创办”的领导和全院各科室的大力支持及广大职工的积极配合下,我院在健康教育工作方面得到了进一步加强,取得了较好的成绩,通过多种形式的活动,强化宣传氛围,加强培训内容及社会服务,确保工作实际效果。全院职工、入院患者及社区居民的健康知识培训覆盖率和知晓率及行为行成率有了较大程度的提高,现将上半年健康教育工作总结如下:
一、高度重视,扎实落实健康教育工作
医院领导高度重视,不断加大投资力度,加强了全院健康教育的执行力度。把此项工作列入了重要议事日程来抓,并将此项工作纳入全院工作考核内容之一,建立健全健康教育工作网络,设立专职健康教育专干,制定相关工作制度。调整了健康教育领导小组,绘制了健康教育网络图。并根据健康教育有关文件要求,制定了《健康教育工作计划》、《健康教育工作制度》、《健康教育人员工作职责》等。我院把健康教育工作作为重要工作来抓,各科室能积极配合,认真筹划,科室安排,定期为居民播放、宣传卫生知识课件,向广大群众传播健康及卫生知识。
我院共设置健康教育宣传栏8处,定期更换宣传教育内容,及时向辖区居民发放各种健康教育宣传资料20000余份。宣传资料融针对性、科学性、实用性、通俗性、趣味性为一体。除此之外,同时在宣传栏内增贴各种不同的宣传资料。
二、全院积极参与,确保健康教育工作全面有序开展
1、采用多种形式,积极组织全院人员进行培训。全年年对各科室部分医务人员进行了健康教育理论知识摸底考试2次,结合本院情况,先后4次组织全院职工进行了健康教育理论知识培训。
2、上半年医院为住院、门诊科室制作了健康教育宣传栏20多处,定期更换。全年为各临床科室印制健康教育处方30余种,约10000余份。
3、全院各科室利用入院时介绍、床前询诊及日常谈心进行口头宣教和健康教育处方的发放等形式对住院患者及家属进行健康教育知识宣教,全年向住院患者下发健康教育处方7000余份,通过宣教及调查使患者对健康教育知识有了进一步了解和提高。
三、利用多种形式,积极开展健康教育宣教活动。
1、认真贯彻落实政府颁布的`《公共场所禁止吸烟的规定》,我们积极开展了控烟教育,制定了《医院禁烟制度》,设立了禁烟监督岗,配有控烟检查员,候诊区、诊室等公共场所设有醒目的禁烟标志。
2、开设健康教育大课堂,普及健康知识。每月第四个周末定期讲授糖尿病健康教育知识;每月21日定期举办孕、产妇学校,讲授妇幼健康教育知识。健康大课堂的开展提高了群众对健康的概念,提升了他们的健康生活方式,让他们掌握了一些基本的知识技能,受到了群众的一致好评。
明年年我们要继续巩固成果,持之以恒,扎实认真的推进健康教育工作的全面持续开展。健康教育是人民群众日益增长的身心健康的必然需求,我们要进一步扎实细致的做好健康教育这项工作,把它作为一项长期的工作来抓,做细、做实,为全院职工信门诊就诊、住院患者做出我们应有的贡献。
二0XX年,法库县中心在县委县政府的支持下,在卫生局党委的领导下,在县医院全院干部职工的共同努力下,各方面工作都取得了很大进步,纠风工作得到了加强和提高,现将半年来的工作总结如下:
1、坚持以邓小平理论为指导,全面落实科学发展观,以改革发展和制度建设统领行风工作,坚持行业作风管理责任制度和责任追究制度,规范医疗服务行为,诚信服务,切实改进和提高医疗、护理质量。
2、加强医德医风教育,无论大会、小会都强调服务态度和服务质量,认真学习和执行《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《卫生部八条行业纪律》、《省卫生厅关于纠正行业不正之风十条规定》等法律法规,教育引导医务人员认识商业贿赂危害,增强自觉抵制商业贿赂行为的自觉性,做到依法行医,诚信为民。
3、加强制度建设,努力提高综合服务质量,树立诚信卫生服务理念,建立医疗卫生服务评价制度,同时进一步完善服务承诺制度,为老百姓提供优质的服务。
4、实行阳光收费工程,设电脑滚动字幕公开药品价格和社会服务承诺制,各科室收费价格和社会服务承诺制,各科室收费价格都上墙,防止乱收费现象发生,医院实行微机化管理,每天都给患者“一日清单“让老百姓花明白钱,看明白病。
5、规范用药,合理检查。严格要求临床医生要合理检查、合理用药。让老百姓花最少的钱治病,减轻老百姓负担。
6、年对50余种药品实行了降价,让利于老百姓。
7、严禁医务人员收受“红包”,如有违犯一经查实,按上岗责任书,轻者罚款,重者下岗。
8、严禁药品临床促销,对药品超过招标价的四种药:银杏达莫、头孢克洛、骨肽头孢哌酮、舒巴坦钠已停止使用,并对其余药品进行了降价处理。
9、积极接待群众投诉,对有违纪人员,按医院管理规章制度进行处罚。
20XX年医院业务收入1630万元,创历史最好成绩。这是全院干部职工共同努力的结果。今后要继续抓好这方面的工作,坚持“以病人为中心”的服务理念,为病人提供方便、快捷、周到、热情的服务,为全县人民的健康保驾护航。
根据卫生局工作的要求以及健康教育所《健康教育工作意见》,为切实抓好职工的健康保健知识的宣传、教育,增强自我保健能力,提高职工的健康素质。我院认真开展了健康教育工作。通过一年的努力,取得了一定的成绩,现将我院健康教育工作情况总结汇报如下:
行政重视健康教育工作,把此项工作列入了重要议事日程来抓,并将此项工作纳入了全院工作考核内容之一。根据健康教育有关文件要求,制定了《健康教育工作计划》、《健康教育工作制度》、《健康教育培训计划》、《健康教育人员工作职责》、《健康教育考核办法》等,调整了健康教育领导小组,绘制了健康教育网络图、健康教育岗位责任制、健康教育工作制度。
抓好职工的学习宣传教育。为提高职工对健康教育的认识,增强职工的卫生观念,普及卫生知识,我们定期召开职工大会,传达贯彻上级有关健康教育会议精神,组织学习健康教育有关文件。为了学习不走过场,制定了学习制度,建立了学习考勤簿。通过学习,职工们明确了健康教育的目的和意义以及重要性,增强了卫生保健意识,提高自我保健能力。
狠抓职工的教育培训。按照培训计划要求,医院今年集中对职工培训四次。内容主要以专业知识、技能、技巧、方法等为题材。全院现有职工175人,参加培训160人,培训率己达90以上。并设立科室健康教育宣传员,以科室为单位开展定期开展各种健康教育培训及活动,要求参加人员达100,培训活动有资料、有记录。
积极搞好健康教育宣传工作。我们通过门诊、住院及病人问卷等形式,向病人及家属开展健康教育宣传,散发宣传资料。我们还利用举办讲座、宣传栏、录像等形式广泛宣传健康教育的意义和作用。除卫生日上街宣传外,还不定期上街宣传、咨询。全年共发放健康教育宣传资料14000余份,咨询达2000余人。门诊和住院部全年出版宣传栏各四期。
为认真贯彻落实市政府颁布的《公共场所禁止吸烟的规定》,我们积极开展了控烟教育,制定了《医院禁烟制度》,设立了禁烟监督岗,配有控烟检查员,候诊区、病房等公共场所设有醒目的禁烟标志。
为将健康教育工作抓紧、抓扎实,圆满完成本年健康教育任务,年初,单位下发了考核奖惩办法,采取现场抽问、考试等办法。
总之,我们做了一些工作,但离要求还有差距,我们决心在来年的工作中,加大健康教育工作力度,使健康教育工作更上一层楼。
根据上级卫生行政部门的精神,院领导高度重视,制定完善的工作计划,成立医院领导小组,布置任务,分工明确并利用责任医生、乡村医师例会和职工业务学习会议对医疗队伍进行业务培训学习,对辖区内的各种人群开展针对性健康宣教活动,在今年的活动中,取得了较为满意的效果,为提高辖区居民生活质量,增强防病意识,作出了巨大贡献。现将一年的工作情况总结如下:
一、建立健全健康教育网络
健康教育是一项利国利民的的民心工程,我院高度重视,成立了健康教育领导小组,指定专人负责,保证健康教育工作有人抓、有人管。
二、加强了健康教育能力建设
卫生院设立了健康教育宣教室和健康教育宣传栏,并在全镇村卫生室设立了健康教育宣传栏,对村卫生室健康教育人员进行了健康教育培训,从而提高了健康教育的服务水平。
三、积极开展多种形式的健康教育活动
1、发放健康教育印刷材料
发放了12种不同内容的健康教育印刷材料,共27250份。
2、开展了健康教育咨询活动
利用各种健康教育主题日或辖区内重点健康问题开展健康教育咨询活动,全年共接受健康教育咨询总次数为2061次。
3、举办健康知识讲座
以普及居民基本健康素养知识和预防传染病、多发病为重点内容,我院共举办健康教育讲座12次,参与人数1282人。
4、健康教育效果评价
通过发放健康教育印刷资料,开展健康教育知识讲座,开展健康教育咨询活动等多种形式的健康教育活动,在全镇范围普及了健康知识,提高了居民防病治病的能力,增强了居民的自我保健意识,得到了群众的普遍好评。
我院的健康教育活动虽然取得了一定的成绩,受到了群众的好评,但还存在着很多不足,比如:健教人员知识技能、专业知识有待提高,健教队伍需要加强等,我院会认真总结今年健康教育活动的不足,力争使以后的健康教育工作再上一个新台阶。
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