一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
工作一月来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助、密切下我加强思想政治学习对工作精益求精圆满地了所承担工作任务个人思想政治素质和工作能力都了进步为今后工作和学习打下了基础现将工作和学习情况总结如下:
一、政治思想:
以病人为中心以质量护理服务理念新护理模式社会发展新参加一切政治活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为病人服务
二、法律意识:
学习《护士法》及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律知识安全保护意识使护理人员懂法、用法依法医疗事故
三、工作学习
在工作中遵守医院和科室规章制度,查对制度及护理操作规程制度差错事故,无菌操作孕产妇新生儿安全“以病人为中心以质量”服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率;对缺点、差错总结、分析、查找工作隐患防患于未然。
在工作过程中我深深感到自身传染病知识很少感到自身学习、自身素质紧迫性一向书本学习每天挤出充实汲取“营养”;二向周围同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教参加医院和科室组织传染病知识学习班;三在实践中学习把所学知识运用于工作中在实践中检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼奉献意识把无私忘我做为人格修养不受社会上不良风气从一点一滴小事做起;工作中严以律己忠于职守防微杜渐牢固全心全意为病人服务宗旨我在医院试用期来感受到医院向上朝气对未来充满信心愿意为六院一份微薄力量请和同事们监督和支持!
一、概述
20xx年x月底在学校办理好离校手续后就直接过来深圳的公司了,一路上有班里的同学做伴,到达深圳后公司又派人出来接我们到公司报到,所以出发前的种种担忧都降低到最小化。6月底到7月3号在公司呆的几天里,公司的领导和职员对我们都很友好且很热情,在生活等各个方面都给予极大的关怀和帮助,让我初到新环境的心感到很欣慰。
几天的新环境适应后,公司开始安排我们四个人的工作。三个男生安排去xx项目,我则先跟着做资料的文姐去xx项目学习做资料。7月4号星期一我第一次到xx项目部,项目部的同事、工人们都很热情,我慢慢和大家熟悉起来。后来听从徐总的安排,暂时做xx项目的现场施工员,负责绿化施工这一块内容。还清晰记得在xx项目部的第一个晚上,很难入睡,我努力去适应驻场的工作环境和生活习惯。渐渐地,我在前任施工员邹工以及经理、同事们的指导和帮助下,对项目现场和相关资料信息慢慢熟悉、适应起来,工作慢慢进入状态。
转眼就9月份了,过来xx项目部已经有近2个月的时间了,现在这边的工作也在有序、稳定进行着。现在就近2个月的施工员工作和生活做个小结,从小结中进一步“温故知新”,总结经验教训,指导今后工作更好展开。
二、试用期情况分析及工作内容
1、工程概况
xx客运枢纽景观绿化工程地面景观工程范围包括东广场69879平方米、西广场36619平方米、铁东路、铁西路,总计106498平方米。其工程内容包括铺地景观、标识系统、城市家具、照明景观、绿地景观、室内造景等,且承担了70%的交通接驳量。在东侧广场地面层部分,主要为城市轨道交通进出站人流、公交车上下客人流、购票人流以及火车站进站人流的疏导。西侧广场地面层部分,主要为公交车上下客人流、购票人流以及火车站进出站人流的疏导。
xx枢纽景观工程,主要为整个枢纽范围内的广场(含公交站场)、地下空间及道路的绿化、景观工程,主要包括以下内容:
东西广场地下一层中庭及出租车停车场内的绿化种植,铺地及防水层以上的垫层处理、相关的景观照明、置石及垫层处理、给排水工程,特色种植、树池、出入口水景及装饰;
1)东西广场地面层绿化种植、铺地及防水层以上的垫层处理、相关的景观照明、给排水工程(含铁路行包房上部绿化),出入口水景及装饰,残疾人坡道及栏杆等,东广场与深惠路之间(龙岗线车站下方)的景观种植、树池、自行车停车场、梯道坡道、栏杆等;
2)东西广场地面二层花池内种植及花池装饰;
3)地面层范围内的公共设施:如垃圾桶、座椅、雕塑、LED灯带等;
4)铁东路、铁西路道路绿化工程。
2、到岗时工程进度概况
目前主要是开展东广场的景观绿化工程建设,西广场未达到施工条件,故主要进行的是景观绿化分区六至分区十二(西广场是分区一至分区五)的施工建设工作。现场东广场中,分区八、九、十、十一基本完成,分区六、七、十二的景观绿化、园建、给排水、电力工程是下一个阶段要开展的工作范围和内容。
其中,我到岗时景观绿化工程主要剩余铁东路边绿化、项目部前和铁东路中央绿化带、桥底和水景处绿化的种植工作,其他部位已经种植好的乔灌木则以日常管护为主要工作内容。而相应工作范围内的园建、给排水、电力工程工作也都基本上完成,就剩余垃圾桶及座椅、LED地灯、广场灯、草坪灯、投树灯的安装,部分残疾人坡道、出入口水景工程,局部和细部的收尾和完善工作未完成。
3、景观绿化工程
近两个月的绿化工作主要是进行铁东路边绿化、项目部前和铁东路中央绿化带、桥底和水景处绿化的种植工作,以及种植完毕之后我们标段范围内的绿化的日常管护工作。
1)种植前期工作:种植土的平整、放线、挖坑、苗木采购。我到项目部的时候铁东路绿化的种植土平整、施基肥工作已经完成,就差放线、挖坑、苗木采购及进场没完成。由于地形是微地形且范围不是太大,所以邹工采用了目测法进行放线工作,先把主要的乔木、灌木的位置定好并且挖好坑,坑的大小根据设计图纸中规定的苗木的规格而定,一般来说乔木的种植穴应比土球大16-20cm,深度一般比土球高度稍深10-20cm。而中低灌木、地被的要求相对松一些。然后根据定好的坑进一步做好灌木、地被、草皮的放线工作,使用白石灰粉放线时应先定出大的弧度主控点,然后再把剩余的弧形和形状完善,放线要尽可能圆滑、平整、清晰。苗木的采购是由谢工负责的,一般苗木到场时间是早上6至7点,苗木到场前要熟悉好图纸上各种苗木清单以及哪天到哪些苗木,做到心中有数,苗木到场后,一般从车尾到车头看看车上苗木的放置位置,然后指挥司机开车到现场相应的位置卸苗木下车。卸苗木过程中应及时点数并且抽样点取某个品种的某框小苗数量,看看是不是与送货清单上的数量相符,不符的及时发现,然后送货清单及时给经理签字并且留底。
2)苗木入土种植:苗木的入土种植在前期工作准备好后,应本着“及时随地”的原则,特别是夏季高温作业的环境下更加要重视。对已经下货但是又没能及时入土种植的苗木要做好遮阳、喷水保湿工作。入土种植的一般顺序为乔木、灌木、地被和草皮。
乔木的入坑搬运时候要注意保护好乔木的树杆,多余的枝叶要修剪掉以防止水分和养分的浪费,入坑填土后适当踩压填土,同时注意树干的垂直。下一步就是浇水了,苗木的第一次淋水要做到位,定根水要浇足、浇透,并且浇水过后要及时扶正,然后用竹竿等支三脚架固定好。
灌木入土种植时候要注意保留好土球的完整性,种植的密度一般比图纸规定的要松一些,比如大叶蒲葵4棵每平米,其他的一般是16株每平米。当然要根据不同苗木种类、不同种植地点、不同景观效果要求等灵活控制。
草皮的铺设,按品字形铺种,不宜过密,应该留有2-3cm的空隙,一般是从路缘石边往内铺设,这样主要观赏面比较美观。同样的,铺好草皮后要及时浇透水并且用铲子拍平,让根系更好地和土壤结合,有助于草皮的生长。
3)后期日常管护工作
日常管护工作主要围绕拔草、淋水、松土、施肥、病虫害防治等工作展开。由于是高温季节,所以苗木的保湿工作任务比较艰巨,正常情况应该是早晚为乔灌木喷水一次,保持叶面和树杆的相对湿度。由于施用蘑菇肥,所以个别地段的绿化带中的杂草比较多,就要趁着高温时候用锄草的方式把杂草铲除并晒死,或者趁着下雨过后土比较松软人工及时拔除杂草。拔草工作应该有计划、及时进行,避免杂草长种子或是长大的杂草更难拔除而带来的困扰。施肥工作在初种植前期为半个月左右施放少量,定根后就可以松一些,追肥工作也要看具体的植物生长势和所采用的肥料种类而定。适当的松土工作对植物有好处,而且更有利于水分的涵养和吸收。病虫害防治工作也应做到早发现、早预防、早治疗。后期的管护工作要有全局观念,要整体掌握绿化的情况,做到各部分长势均衡、良好的景观效果。
4、园建、给排水、电力工程
景观绿化工程和园建、给排水、电力工程是同时进行、交叉作业的,对于园建等工程我了解得还不够,主要是起辅助的作用。期间主要完成了垃圾桶及座椅、LED地灯、广场灯、草坪灯、投树灯的安装,部分残疾人坡道、出入口水景工程,局部和细部的收尾和完善工作。主要是听从经理的安排,及时指挥和安排工人配合电工、技术工的工作。这些工作中细节问题要多多注意,比如装广场灯时候,应该提前把灯的基座清理好,这样装灯的时候就能做好及时、准确。
三、问题小结
现场施工讲究方法、讲求效率、注重协调。在整个工作过程中,个人发现了一些问题,现在进行小结。
1)材料准备:仓库应及时准备好施工所需的相关的材料和设备,如锄头、铁铲、细铁线等,同时要注意做好材料和设备的维护工作,避免因材料准备不及时、不完善而对施工工作照成影响。如:锄头和铁铲等工具不好使,使得工人工作效率低、体力消耗大、工作积极性降低;细铁线准备不足,使得每次淋水要接管口时都要到处寻找铁线,费时费事;肥料购买不及时,错过了雨前施肥的好时机;农药采购不及时,导致病虫害危害范围扩大,影响苗木正常生长,景观效果也受到影响。
2)计划性不到位,返工次数多:工作计划和现场工作脱节,导致重复做工的现象很多。如:地下一层出租车停车场的绿化种植,本来已经种植完毕,但是后面因为要增加消防楼梯,而要把已经做好的绿化全部重新起挖然后再回种,工作量繁杂;广场上LED地灯因为线路问题迟迟不能及时上盖封胶,导致灯槽内积水,工人前后重复对槽内积水进行了几次清除,且因为积水问题对地灯的寿命和效果也会有所影响。
3)人员配置不够灵活:项目部的人员配置不够灵活、到位,由于雇用的人员流动性较大,有时候交接工作不到位,导致前后的工作衔接不是很好,所以问题很多,如电线的连接工作。相对专业的岗位人员配置不足,遇到技术性的问题和工作时候不能及时、准确地开展工作,导致工程施工效率降低、质量下降。对工人的工作时间安排上不够灵活,工期紧张时候应该适当增加工人数量,以便工作可以及时、高效完成。当工作相对稳定时,则应给工人更大的时间支配空间,比如做完计划内的工作量后就可以休息,适当安排一定的休息日等等,对工人的管理更趋于人性化,这对管理工作更好展开、工人工作积极性的提高都有帮助。
四、自我总结
1)沟通技巧方面。这里包括和上级、同事间、工人们之间的交流与沟通,要做到“承上启下”的作用。上级的任务要及时传达给工人并且组织工作,工人们完成的工作情况也应该及时反馈给上级,同事间应该更多地进行交流沟通,相互学习,共同进步。个人在这方面做得还不到位,应该更加积极主动些、大胆些。
2)专业知识方面。知识是永远学不完的,要把之前积累的理论知识运用到实践中去,在实践中落实和巩固,温故知新。也应该学会从工作中了解到自身的不足,利用工作时间内和工作时间外的适当时间去充实,让自身能力不断提高。
3)细节处理方面。细节决定成败这句话不无道理。尤其是施工过程中的一些细节问题,会对整个大的工程、工作造成极大影响,所以细节要抓好、做到位。工作和生活上也一样。
4)工作和生活态度方面。应该端正工作和生活的态度,以积极心态面对工作和生活中的困难和问题,努力寻找解决的办法,占据主动地位。
回想两个月前,我还是一个懵懂的大学生,因为毕业而失去了目标,正处于对未来的茫然无措期。最后我跟着同学们一起参加了学校组织的招聘会,稀里糊涂的被赵姐看上,从而加入了我们公司。在如今的我看来,这段经历充满了戏剧性和妙不可言的缘分,但是正是因为这妙不可言的缘分,我才能够在公司里跟大家一起奋斗,一起拼搏,一起成长。
所以,请让我对赵姐,对着了不得的缘分致谢,是你们指引了我的前路。
进入公司后,虽然我努力地想要用我在学校所学得的技术来为公司做贡献,为大家贡献我的力量。但是终究是太过于浅薄,很多知识都无法学以致用,以至于我处理的工作出了不少的篓子和问题。但大家都对我表示了十分的宽容,虽然会毫不留情的指出我的错误,但也会毫不保留的将自己的经验传授给我,让我得以在那段时间飞速成长为可靠的员工。这些指点我的前辈同事们里面,我最应该感谢的就是李哥!虽然李哥看上去人不好相处,但实际上是个外冷内热的人,看到我的困难主动加班教我怎么做,并在之后我有问题请教他的时候他都会将他经历过的问题解决思路和解决方法一一的举例给我,让我得以触类旁通,加快了我对于工作的上手速度。
所以,请让我向指点我的前辈们和李哥致谢,是你们将我扶上了正路,让我能够沿着正确的道路大步前进。
最后,是我们公司的陈总,笑口常开的陈总喜欢跟我们开玩笑,在休息时间跟我们谈论一些时下趣味,比起上司和下属之间的关系,我们公司更像是一个大家庭的气氛根源就在于陈总。但他虽然喜欢跟我们交朋友,但是业务和工作方面却毫不含糊,敢于承担责任,对于我们犯的错也是毫不留情的指出,该加班还是都得加班,不过事后陈总会用一顿大餐来犒劳我们,所以大家都没有怨言。用陈总的话来说就是生活归生活,工作归工作,将这些分开对于大家的生活都有好处,所以他才会在上班时间跟下班时间里呈现两个不同的表现。
所以,让我感谢陈总,是他教会了我人生的道理,开阔了我的眼界,让我能够看到更远的风景。
所以在公司的这两个月里,我的进步都跟大家的脱不开关系,这让我积累了人生经验的同时,还能够将在学校学到的知识充分的运用起来,也完成几个大单子,证明了我自己的能力,算是回应了公司对我的知遇之恩。接下来,我将继续努力工作,在已有的基础上更上一层楼,为大家共同的事业增砖添瓦!
加入xx公司已经三个多月了,在公司和财务处的领导及同事们的热心帮助和指导下,我已初步了解了公司的财务方面的一些基本知识与基本操作,经过这一段时间的学习使我更一步加深了对理论知识的认识,更使我感受到了实践的重要性和自身的不足。所以,要想完成好以后的工作必须从现在开始刻苦实践,虚心学习。以下是我对三个月试用期的一个小结。
1.实习主要内容
1)办理各银行转账、存款、提现、银行承兑汇票到期承兑等。
2)负责各银行现金支票、转账支票的购买、保管以及支票的签发。
3)电算化填制银行收款、银行付款凭证。
4)登记银行日记手工账,并及时与银行对账
2.实习所失
回顾三个月的出纳工作,让我感觉到了我的很多不足之处,将实践想的过于简单,所以操作过程中显得有些眼高手低,产生了许多不必要的麻烦,总结如下:
1)开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,终于把支票内容写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影现象都会被银行退票,从而耽误工作。
2)电算化填制银行收款、银行付款凭证时经常将日期与附件张数忘记改写。
3)登记银行日记手工账,不能及时与银行对账。
3.实习所得
1)严格按照财务制度的要求,办理银行收付款业务,以及支票的填写、签发,认识到了财务工作的严格性、规范性。
2)学习并操作用友会计软件系统,将书本与实践有效的结合起来。
3)根据记账凭证登记明细账,并学会了编制发生额及余额表。
4)学会了如何与同事们友好相处,及时完成领导交给的其他任务。
4.对公司的认识
对于公司大家有目共睹自,从接手以来,在管理方面实行了人性化的管理理念,即“人为本,德治企,共和谐”。并且先后推行了6S、竞聘上岗、戒烟禁酒等等一系列的管理办法,提高了公司的管理质量和秩序。在对待员工方面公司实行了有难必帮、有病必探、有喜必报、有丧必悼等一系列措施,加强了同事与同事之间,员工与公司之间的和谐,也让我深深的感受到了公司对员工的关怀。
要作为一个合格的出纳必须具备以下的基本要求:
4.1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
4.2、出纳人员要恪守良好的职业道德。
4.3、出纳人员要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。
4.4、很好的沟通能力。而我对于这些要求做的还远远不够好。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1)、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2)、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中克服急躁情绪,以积极、热情、细致的态度认真对待每一项工作。
以上是我对三个月试用以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值和目标。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
两个月试用期已经从前,我对本人所从事的出纳工作已经比拟熟习,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作情况比较懂得。而且在这两个月里,我在公司总和会计的引导下,在公司同仁的援助下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和治理制度有了全新的意识和深入的学习。现对本职工作总结如下:
1.一个人面对新的城市、新的工作,所有都将是新开始,都有一个从生疏到熟悉及粗通的过程,万事开头难,一个良好的心态虚心的、踊跃的心态是干好所有工作的基础。刚开端的多少天是关键,于是我努力把自己的心态调解到,以适应新的环境、应答新的工作挑战。
2.在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1)、严格按照财务轨制的请求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2)、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3)、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。
4)、填写税务申报表。
5)、实现财务负责人交待的工作。
经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些功能。出纳工作看似简单,做起来却难,以前的工作教训对我从事新的工作有一定的帮助,但很多事件还需要从新意识跟懂得,学习跟实际彼此融合才华产出成果,成绩的获得离不开单位位领导的耐心教诲和无形的言教,离不开公司同仁的关心和支持。
3.要作好出纳工作,绝不可能用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占据重要的地位。作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本恳求:
1)学习、理解和把持政策法规和公司制度,一直先进自己的业务水平和常识技能。
2)学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务操纵、监督的作用。
3)出纳职员要遵守良好的职业道德。
4.出纳人员要有较强的保险意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保留分工,各负其责,并相互牵制。
5.很好的沟通才能。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通才干。当然,在今后的工作中除了遵照以上的基本四点外,我还要始终的尽力学习国家出台的新的财经法律法规和提高的企业管理制度,以适应不断变革的社会环境和今后公司发展的工作。
以上是我对自己两个月工作的一些领会和总结。在当前的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的发展同步。同时,我要特殊感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支撑和关怀,这是对我工作确实定和激励,我诚挚的表示感激!
本人自 年 月 日进公司已经三个月了。这段时间里,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上自身的不懈努力和对自己的严格要求,我已经适应了公司的生活与工作环境,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。忙碌伴随着充实,学习伴随着收获,也体会到了这份工作给我带来的快乐和自豪,现将在此期间的工作情况总结如下:
1、自报到以来,自己积极主动领取培训资料进行学习,对车间工艺进行了深入系统的了解,并坚持每天到现场了解施工情况。由于自己所学的专业是设备,所以车间安排了碱液卸料泵、蒸汽喷射器、汽包等设备的招标文件及换热器和储槽的技术协议编制工作,使我对公司招标程序有了深入的了解。我一直坚持做好领导下达的每一项工作,在日常工作中保质保量的按时完成自己分内的事情,杜绝拖延或者怕困难而不做的思想存在。
2、在试用期间,本人一直坚决遵守公司规定,遵守公司员工守则,做到不迟到不早退,尊重公司领导一切安排,和同事搞好关系。由于前期对公司规章制度不熟,造成几次工作没有及时完成,在以后工作中还需继续加强各种规章制度的学习,杜绝此类问题的发生。并对现场施工的质量按公司的相关规章制度进行严格的控制和把关,保证现场施工质量的合格和按期完成。
最后我会继续努力学习,做好自己的分内事。
这是我第一次在客服部工作,由于公司的调配,我来到了x公司的客服部,开始了自己的客服工作,成为了一名公司的客服,从自己开始工作开始,我就一直都觉得不管自己身处什么样的位置,我都要对自己的工作保持绝对的热爱,同时也要尽力的完成好自己的工作,“干一行爱一行,一行行,行行行”一直都是我的人生和工作信条,所以在自己是一名公司客服部的员工之后,我也在努力的完成自己的工作。
进入公司之后,我首先最先开展的就是自己对于公司的熟悉,以及在客服部的工作职能和工作任务,对自己所处的位置有了一定的了解之后才能更好的开展自己的工作,所以从我进入客服部开始,我就跟着公司的同事学习客服的工作技巧以及在工作当中的一些细节,在他们的帮助之下我也慢慢的了解到了客服的工作内容,就是在网上,在公司的平台里面帮助他们解决他们所遇到的问题,不管是对于公司的顾客还是对于公司的其他的客户,只要别人在我们这里有问题,我们都要及时的帮助他们解决,也要尽自己的力量去维护好公司和客户当中的关系,所以大部分的时间,我们客服就是连接公司和客户之间的桥,所以我们代表的不仅仅是自己,我们代表的也是公司,也正是因为这样的原因,我们才更加的需要在工作的时候打起自己充沛的精神,用自己的工作状态去完成自己的工作,起初我也还不是特别的熟练,对于自己与客户的沟通也不是很在行,但是我也感谢部门的所有的同事的帮助,能够让我在这么短的'时间里成长很多,对自己的工作不仅仅可以完成的非常的顺利,我也可以在自己所要做的工作当中学会很多的知识和技能,现在我也可以很好的与人交流,保证自己在工作的时候可以出色、顺利的完成自己的事情,在公司,在自己的工作职位上面,认真负责的去做好客服应该做的事。
尽管试用期只有极短的几个月的时间,但是我相信自己在公司的所做所为,公司及所有的同事都有目共睹,所以在之后的工作当中,我也会更加的努力的,遵从公司的安排,绝对不会自作主张,遵守公司、上班的规矩,保证我可以在公司的工作顺利进行的前提下,尽力给公司带来更大的价值,让自己能够在公司,在客服的工作上有所成就,有所作为。
在试用期中,我得到了各位领导的精心教导和同事们的热情帮助,在此表示衷心感谢。下面,将一个月来的工作情况以个人工作总结的形式汇报如下:
1. 工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了很大的进步,开创了工作的新局面,为化验室的工作做出了应有的贡献。
2. 专业知识、工作能力和具体工作。 在化验室工作期间,化验工作精细琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向主管请教、向同事学习、自己摸索实践,认真学习相关的专业知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。提高了工作能力,在具体的工作中锻炼成了一名熟练的化验员,能够熟练圆满地完成化验工作。 在这一个月里,我本着“把工作做好”这样一个目标,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)虚心学习,勤于实际操作,认真学习国标与客户标准以及操作规程,仔细观察同事操作,理论接合实践,能熟练操做所有化验项目并报证结果的准确性。
(2)协助化验室主管做好各类文件资料的记录与整理。
(3)协助化验室主管做好关于化验室管理的相关工作。
3. 工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,没有请假缺岗现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作时按时加班加点,保证工作能按时完成。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活。
总结一个月来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如做事比较粗心,性格比较内向,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。以后在化验室,我将认真学习各项操作流程与管理
制度,深入了解各种仪器的工作原理与维护措施,努力提高文化素质和各种工作技能,为化验室的发展做出更大更多的贡献。一定努力打开一个工作新局面!
潘师林
20xx年07月03日
在教务处工作将近半年。这半年里,我的思想在张主任的领导下有了很大的转变,积极主动的配合学校的工作,并能积极的创新,配合领导做好教务的常规工作。教导处按照学期初制定的工作计划,为了总结经验,弥补工作中的不足现象就上半年具体工作情况做以下几方面总结:
在这一年里我主要负责学生课堂效果、教师串课以及查课等一些日常工作。
一、日常管理:
1、 学生上课睡觉情况
有些学生在课堂睡觉的时间已经远远超过正当的长度,对其的成绩造成了不小的影响。就此问题我校十分看重要求每堂课都要做到班班检查班班记录。发现问题及时与任课教师沟通,与领导汇报。此项工作是上半年让我花费心思最多的,也是最看重的一项工作。为更好的规范教学行为,加强教学常规管理力度。对上课睡觉情况严格把关。
2、负责教务处的上下传达、对外联络、宣传报道等工作
3、教务处文件的印刷
4、安排日常调课、颁发调课通知。做好调课的安排、调度和管理工作。
5、严格管理规范有序,考务工作顺利进行了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶,
6、本学期教导处继续规范、认真地抓好学校的各项教学常规。
坚持每四周检查一次教案、作业、听课记录。这里我的工作重点是核实教师的教师的听课笔记情况。案规范实用,书写整洁、精美、字迹工整,有课后总结与反思。
7、检查作业
采取自查、互查、抽查的方式进行检查,并考查作业量,区分度是否合适,批改与订正是否及时,批语是否有针对性。使教学制度规范检查课堂教学,使学校的教学规范化。
这些工作看似简单,却需要统计的细心和日常的坚持,平时心要细、眼要勤、行动要及时,不能拖拉,时间长了就会忘、要及时才能使统计得心应手。
二、完成主任委托的其它有关工作任务。
1、积极完成教务处主任交办的其他工作。
2、认真配合其他部门做好工作。
教务处工作繁忙,日常琐事也很多,好像是一个家庭的管家,在这一年得工作中磨练了我的性格,提升了我的品质,让我在困难中进步,繁忙中进取。
进入公司参加工作已经有段时间了,短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感激公司能给我展示才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作,这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而完美的回忆。自始自终我对工作都是秉着谦虚谨慎、认真负责的工作态度。
工作以来,在单位领导的精心培育和教导,及同事之间的相互帮忙下,经过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名刚刚从学校出来的学生,虽然有过专业知识的学习,可是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。我在复合导线厂从事的是710框绞这个工作,刚上班的时候是处于一片茫然的状态,对框绞机的很多工作流程还不熟悉,不明白该如何做好这项工作。遇到这种情景,我依靠班长和机长的指导,以及自我认真的向身边的同事学习,处处留意,多看、多思考、多学习,不会的东西不去操作,以免引发事故伤人人伤己。渐渐地熟悉了工作情景,并融入了这个团体之中。
思想上,自觉遵守公司的规章制度,学习公司的企业文化,进取参加公司的培训。自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。要求进取上进,爱护公司的财务,一向以严谨的态度和进取的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
生活上,虽然是陌生的环境和生活状态,可是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮忙下,让我很快完成了从学生到职员的转变。
经过这两个月的工作与学习,虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。首先就是对公司的流程熟悉不够,理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能认真完成,但进取性不够。自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。
初入职场的我难免有些经验不足,但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时研究得更全面。我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自我的不足,越做越好。
进职半个月以来,正在指导以及共事的协助下,自己对于淘宝客服任务职责及内收留有了较好理解以及根本把握,并已经开端正式上岗。现就任务进修心患上,任务的内收留要点及任务中呈现的成绩作一个阶段性的总结,觉得日子不时对于本人任务停止美满做参考以及预备。
淘宝客服作为网店的一个紧张构成局部。其紧张性不成无视。
起首它是店肆以及主顾之间的纽带以及桥梁,一位及格的客服起首要做到仔细、担任、诚信、热忱的往欢迎每位主顾。其次是要有杰出的言语相同本领,如许可让客户承受你的产物,终极告竣买卖。再次,作为客服同时要对于本人店内的商品有充足的理解以及看法,如许才能够给客户供给更多的购物倡议,更美满的解答客户的疑难。自己正在这半个月的任务曾经分明的看法到本人任务的职责及其紧张性,任务中也正在不时进修若何进步本人任务的技艺,固然此前不相干任务经历但但愿能从零学起,夺取早日成为一位及格的淘宝客服。上面就自己售前导购任务停止开端剖析。
售前导购的紧张必不只正在于它能够为主顾答疑解惑,更正在于它能够领导主顾购置,促进买卖,进步客单价。正在售前相同中普通包含打号召、讯问、引荐、议价、作别等这多少个方面。正在打号召方面,不管旺旺是正在线或者都别的形态,主动答复这项必不成少。主动答复可让咱们做到实时疾速答复,让主顾第临时间感触感染到咱们的热忱,同时主动答复里附加有咱们店名能够强化主顾的印象。
除主动答复,本人也要正在第临时间答复讯问主顾有甚么需求协助的。正在讯问答疑方面,不管是甚么状况都铭刻第临时间存眷旺旺表现主顾正在存眷店里的哪款包包,翻开响应的页面,时辰预备着答复亲们提出的任何征询。正在议价关键则十分磨练一团体的相同程度协议判才能,奈何才干做到奇妙的跟主人周旋,既能保住价钱碉堡又能让主人觉得到咱们的价钱是最低真实不克不及再降,这个需求本人正在任务中不时往进修进步本人相同才能。作别步调也必不成少,不管是成交或者不成交都要坚持一致的热忱立场往看待每位主人。
光阴荏苒,不知不觉半年的营业厅店长试用期已经结束了,感觉第一天接手店长的情景还清晰如昨,甚至连当初竞聘的场景都历历在目。2月在各级领导以及同事的支持下,我成功当选了干窑营业厅店长,半年的试岗期工作也就由此开始了。干窑营业厅属于区域厅,相比其他的乡镇厅,可能还要多一块关于集团方面的操作及常规事务的处理,这对于我来说将面临一个更大的挑战!
在去干窑之前,我也对干窑营业厅进行了初步的了解,应该来说在前任店长的带领下,干窑营业厅在很多方面都取得了不俗的成绩,因此我也要更加加倍努力去做好我的本职工作。从营业员到店长,虽然工作环境并没有改变,但是工作职能却截然不同,因此作为店长,我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务,每次活动的意义;更加清楚营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法,努力地发现解决问题。营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理,所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求:
一、对于营业员的管理。首先要树立自己的威信,这种威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度决定的,它同样依靠于店长工作的方式;其次必须要有亲和力,有亲和力的店长可以提高营业员的工作积极性。如果说威信是刚,亲和力就可说是柔,刚柔相济事半功倍,只刚不柔空耗气力,只柔不刚一事无成。
二、重视对营业员的培养。将自己的工作经验教给有上升潜力的营业员,适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力,让她们有更充足的时间去思考,也可以锻炼营业员,当公司需要开设新的营业厅的时候,就会有合适的人选使新营业厅完成运转。
三、如果把一个营业厅比作一台电脑的话,那么营业员则是软件,大家都知道软件要正常运行或者超频运行,必须要有强大的硬件来给予支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去,来支持软件的强力运行。
这半年来,干窑营业厅在我的带领下,在服务方面获得了上半年营业厅服务监测第一的好成绩,业务方面干窑片区相对老龄化较严重,故在年初的老年机市场也取得了不错的成绩,另外亲情网的有效用户发展在各营业厅也均处于前列,在近期分公司组织的营业条线的全能大比武中带领干窑区域荣获了第一的好成绩,这些所有的好成绩都与各同事和领导的努力及配合密不可分;当然在店长试用期期间也存在了很多这样和那样的问题,这也充分暴露了我自身存在的一些不足,我庆幸有这样一帮同事和领导在我面临困难的时候,总是或朋友或老师般的来帮助我鼓励我引导我。
作为服务人员,我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
总之,这半年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足。在今后的工作中,我一定要发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩,每一年我都有进步,相信不断的成长就会得到更大的回报,我会为公司的发展做出我的贡献,相信自己一定能够在做的更好!
我是仓储部的xx,来到xx公司工作已经三个月了,在这三个月的试用期内,我认真的把每一件货品堆放好,做好出库入库的工作,可以说兢兢业业,现在试用期也快结束了,就我试用期的工作总结下:
一、不断学习,才能成长
我之前是没有任何工作经验的,当时来面试的时候,知道是仓储的工作,仗着自己力气还行,应该可以做好吧,也多亏了领导的信任,看我挺踏实的,就把我招了进来,刚进到仓库,看到他们忙忙碌碌的样子,而且仓位那么多,其实我是很懵的,也不知道自己要干嘛,后来给我安排了一个师傅,他是我老乡,也来公司工作一年多了,现在管理着1号仓库,我就在他下面,一开始是了解什么产品应该放在什么位置,出库的时候,拿着出库单也能容易的找到,退回来的货品应该怎么处理,是放入次品仓呢,还是没有任何问题,更换包装,重新入库,等等一些的东西需要学习。
二、努力工作,才有机会
刚开始工作的时候,会有些手忙脚乱,或者找不准货品应该放在哪里,但是经过一段时间的熟练之后,我也知道按照条码来分仓位,而且在第二个月的仓库盘点中,我也没有出错,认真的做好了盘点,数量正确,也让复盘的同事说,我的清点让他感觉自己白做复盘了。我努力的样子也是被领导看到,在盘点过后就把我调到办公室,让我跟着学习仓储软件的使用,并把我从一名仓库的打杂调成货品管理员。其他跟我一起进公司的小伙伴都很羡慕,有办公室,有空调,不用那么累。当然机会都是留给愿意努力的人,我努力了,工作认真,领导看到了,有职位空缺的时候,自然我就有机会去争取。
三、尽心尽力,不负期望
在管理员的位置上,我学习了一个星期,了解了仓储软件的使用,也清晰了我不仅需要管理好库存,防止员工偷窃货品,还要处理出库和入库的一些流程性工作,看起来可能有一些职权,但重复的工作偶尔也会让我厌烦,但每次下班之后我再复盘一天的工作,我觉得还是蛮有成就感的,做好工作,不让领导失望,或许下一次的升职机会又会找到我。
四、不足之处
来到公司三个月,并没有提前转正,这是我不满意的地方,当然其实也跟我的工作有关系,可能领导觉得我的工作并没有做得特别好。我也自己反思过,虽然三个月的时间没有出错,但也没有特别值得一提的成就,只是在一起进公司的小伙伴里面表现的优秀点,和公司的老员工相比,我还有很多需要加强的,对货品的了解,对数据的熟悉,对流程的把控方面都是要加强的。
我相信,转正后,我会把更多的精力投入到仓储工作里,争取做出些业绩出来,优化仓储的一些流程,把工作做得更细致点,在管理上更用心。
时间过得真快,转眼间,三个月过去了。在这三个月的时间里,我学习到了很多在大学生活中没有学过的实际工作中的技能,同时,我的工作态度也更加成熟了。
在优爱斯格兰特担任外贸制单员,是我毕业以后从事的第二份工作。虽然在之前的一份工作中,我也学到了很多实用的技能,比如EXCEL和OUTLOOK,对我后来的工作有很大的帮助,主管也非常乐于教我。但是与我的职业理想比不是十分的契合。在刚毕业的时候,并不清楚自己究竟想要做什么工作,自己善于做什么工作,甚至根本不了解每一种职业的工作内容。但是,在我从事外贸制单员的工作以后,发现了自己的兴趣所在,从而也确定了这一生的职业领域。我觉得,这对于一个刚毕业还不到一年的大学生来说,是十分幸运的。优爱斯格兰特在我看来,是一家小而酷的公司。在这里,每个人都各尽其职,团队合作的气氛很浓厚。在这里,大家可以看到他人的进步,真诚的给予他人肯定,当我有不足,或者出现错误的时候,领导和同事们,都会善意的指出来,给我改进的建议,并且从不吝惜的与我分享工作的心得和作为长者的生活经验。因此,在这里,我学习到了很多宝贵的知识和态度。在这里,我首先学到的就是职场中的一个宝贵的准则——结果导向。这应该是工作和上学的最大不同的一点。在工作中,每一位同事都各司其职,我们应该尽全力完成自己负责的工作,工作方法可以灵活,也可以在遇到困难的时候,请求有经验的同事的帮助,但是一定要以完成工作作为最后的标准。这是我在这里学到的第一课。这让我感觉到这个公司,虽严格但却灵活。大家都是以结果为导向,但是遇到各种问题,大家总是会找出方法灵活的应对。
同时,在这里,我感觉到时间的宝贵。因为我们从事的外贸,从订单拿下来那一刻起,我们就要开始正分多秒。每一个环节,都有它的时间限制。受时间限制大的工作,往往压力也更大。但是随着分秒必争的紧张的完成每一项任务以后,那份成就感也是不可言喻的。这也是我喜欢外贸工作的一个重要的原因。紧张,充实,高压,也高成就感。这就要求我们每一个人,必须要知道自己在什么时候该做什么,工作要有连贯性和整体性。
第三,让我深有感触的就是这里的团队合作。我想这也是我喜欢外贸工作的一个原因吧。我们的销售努力的拿下订单,每一张订单,都将我们所有的员工紧密的联系在了一起。我们共同的为高质量高效率的完成订单而努力。美国的销售凭借公司的信誉和服务拿到订单,美国的工程师们设计出符合客户需求的产品,我们北京的采购寻找到可以合作的生产厂家,北京的工程师为厂家们提供技术的支持和保证产品的质量,北京的负责装配的同事们按时的完成产品的装配和包装,制单员准确的制作发货的单据,顺利的将货品发出国外,公司的财务保证按照国家政策和时间要求保证公司的利益和员工们的福利。每一个环节都紧密的联系在一起,所有的同事像是在共同完成一次接力赛,大家互相帮助,出了问题,一起努力的找出是哪个环节的问题,找出原因,一起去解决。你跑慢了,我快些跑,你跑快了,我要不辜负你的努力,跑得更快,这种工作的氛围让我感到每一天都充满了激情。
当然,在这三个月里,我也意识到,自己存在很多的不足,工作技能的不足需要不断的学习,工作态度的不足,则需要及时的改正。我认为自己的不足,主要有以下的几个方面。首先,我自己最大的缺点,就是怕麻烦。深层的原因,就是我这个人还是有很大的惰性。但是,在工作上,存在怕麻烦的心里,就是工作态度的问题了。我必须要努力的克服这个心理,不断的提升自己的主动性,以终为始的对待工作和生活。
其次,我发现自己还存在一个缺点,那就是,出现问题,我总是习惯性的找出这是谁的失误造成的。总是倾向于厘清自己的责任。我认为这是不对的,也不够高尚的。我觉得,作为公司的一员,究竟是谁的责任并不重要,能够弥补过失达成共同的目标才最重要。
另外,我认为自己对待我的领导对我说的话,不是所有时候都谦虚接受的。有的时候,也会在心里存在逆反的情绪。虽然,我总是很快就能想清楚,想明白,并且认识到领导的意图。但是,我觉得我应该彻底的戒除这种偶尔的逆反。年长者能够对你说的,总是超出你的理解能力和接受能力的宝贵的经验。无论生活上,还是工作中,这一点我是毫不质疑的。
还有一点,我最需要注意,并且以后要一直注意的,就是细之更细。外贸无小事,因此每一个细节,都不能疏忽大意。工作起来,就要全部的投入。反复的检查,核对是必要的。因为每个人都免不了犯错,反复的检查,是避免错误的最有效的方法。不能掉以轻心,过度的自信。错误造成了,即使弥补,也是有瑕疵的。
以上,只是我认为最重要的一些方面,其他方面,我还存在很多的不足。但是认识到自己的不足就是进步的开始。我会在今后的工作中,不断的提升自己的工作技能,锻炼自己的能力,不断的纠正自己的态度。努力的成为更职业化的人才。
20——年x月至x月期间,我在——技术有限公司办公室文员岗位实习。次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不的生活。每天在的班,上班期间要准时地的工作任务,草率敷衍了事。的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎,随时要为小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也起和一纸道歉书所能解决。是我在实习期间的实习工作总结:
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从到社会的大环境的转变,身边接触也完全换了角色,老师老板,同学同事,相处完全不同。巨大的转变中,彷徨,迷茫,新的环境。看不惯企业残酷的竞争,忍受同事漠不的眼神和言语。觉得受到重用,所干的无关的杂活,的提议或工作老板的肯定。做不出时,各的,老板的眼色同事的嘲讽。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习的时间不长,我从中学知识,做人,做事,做学问。
“在工作里学的知识,叫做自学的能力”。参加工作后体会这句话的。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的。我担任文员一职,平时在工作打打电话文件,没用上所学的知识。而同公司的网站开发人员就大不了。计算机知识日新月异,在项目中,经常被在很短的内学新的计算机语言开发设计,在以前的基础上努力自学尽快知识。在爆炸的时代,知识更新太快,靠原一点知识肯定是不行的。在工作中勤于动手琢磨,学习积累。遇到不懂的地方,先想方设法解决,个人工作总结报告,实在不行可以虚心请教他人,而自学能力迟早要被企业和社会所淘汰。
每日重复单调繁琐的工作,久了容易厌倦。像我每天电脑打打字,枯燥乏味。工作简单也马虎,你小小的错误会给公司巨大的麻烦或损失,像公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受电话接听者不友好的语气有些说要投诉。哪家公司有意向的还处奔波去商谈。而事实上所并交易的,具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝就此放弃,犯错遭责骂时赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。而有些人则是大手大脚的花钱。工作以后,体会父母挣钱的来之不易。要开始有意识地培养的理财能力。
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