最近医院在实施一个活动——“作为一个病人或病人陪护的感想”也就是想让我们换位思考一下,从心底感受一下当病人的滋味,使我们的工作能更进一步。我们护长也给我们一天时间亲身感受一下当病人或者病人陪护。
因为有一天时间,所以我就去看望正在住院的奶奶,刚好顺便照顾一天。奶奶因为发现乳房上长了一颗黄豆大小的东西然后去县医院检查,检查结果一出来发现是浸润性Ca必须做手术,幸好早发现还没有转移,毫无质疑——手术!虽然自己也在医院上班对这个环境应该是再熟悉不过了,但是在县医院呆了一天还是所见颇多,所想亦多
记得那天发清单我就迷惑了,因为奶奶术后皮瓣下留了一个引流管,而清单上就记了四个引流袋一个负压吸引球,后来我去找主电班的人他说帮我减可第二天清单上却不见减的数目;因为自己也是干这行的所以消毒灭菌方面敏感一些,记得一个护士过来换瓶加了药却不见瓶盖上有络合碘消毒的痕迹,然后我就说了一句你们消毒了吗?那个护士却什么也不说就走了,当时我心里确实不爽觉得她对病人怎么这种态度,可我还是忍了;还记得下午我去街上买东西,走之前一个护士过来量体温,我就帮奶奶夹好后跟她说不要动等下护士会过来收,然后我就出去了,回来却发现一个护士在对奶奶大声说话,我就纳闷了以为出了什么事,了解后才明白原来护士没及时来收奶奶也不记得了就爬在床边把体温表打坏了,我说打坏就打坏了等下买一个不就得了,而她却说:叫她别动她要动必须再买一个,体温必须要测。体温要测我明白,重新买我也愿意,可是这种说话的语气却让我厌恶!总之,那天我却对那些“白衣天使”们产生反感!
发生的'种种事件让我感概甚多:虽然县级医院条件、护理管理等方面比起三级医院还是有一定的差距,但是从这里也可以看出中国的人性化管理还是在初级摸索阶段;护患关系不能融洽我们还是有很大的责任,在尊重、沟通、照顾等方面还是没有让病人满足。在与病人沟通交流的过程中,不要只是简单的说教,要更多运用你的动作影响病人,多用“无声的语言”与病人心灵贴近,这样更有利于护患的沟通。不能为了沟通而沟通,护士要自觉提高综合素质,才能做到有效的沟通。
护患之间有效的沟通将会产生良好的护患关系,促进各项护理工作的开展,要用心去交流。万事因“情”而生,“心有多大,舞台就有多大”,态度决定一切。是啊,没有一颗关爱病人的心,设身处地为病人着想,怎能掌握病人心理、病情,又如何掌握沟通的技巧呢?有了爱心,才会有温和的语调,才会有体贴的触摸;有了真情,才能始终保持一种热忱的态度,才能安静地倾听病人的诉说,才能与病人产生亲和力,才能让病人信任你并主动配合治疗护理。起到事半功倍的作用。
回想起来,自己也是一名“白衣天使”,可能在护理病人中也存在不足,但是在以后的工作中我更加会设身处地的为患者着想,使医患关系更加和谐,做一名称职的白衣天使!
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