公证处年度工作总结

公证处年度工作总结1

　　20xx年，我处在县党委、政府和上级业务主管部门的正确领导下，在州、县各级领导的亲切关怀下，紧紧围绕全县经济发展、稳定的工作大局，积极稳妥地推进各项公证工作的进行，努力提升公证服务质量，积极发挥公证的职能作用，不断推进公证事业持续、快速、健康发展，为全县经济建设保驾护航。现对我处20xx年来的公正工作做以下总结：

　　我处现有工作人员4人，其中：执业公证员2人，公证助理2人。根据我县公证人员少，公证案件量大的实际，我处采取集体办理公证的工作方式，保证办理公证事项的质量，并使新任公证人员能够在老同志的带领下能快速掌握公证业务知识、熟悉公证业务程序，尽快独立办理公证业务。20xx年，我处共受理各类公证事项1069件，其中：继承公证88件、委托公证26件(援助14件)、签名印鉴868件，(和日镇东格日99件，吉龙村207件，宁秀乡赛日龙村342件，多禾茂乡曲玛日村169件，多禾茂乡达格日村136件)、放弃继承申明权公证1件、亲属关系证明公证2件、未结案1件。业务收费共112553万元。解答法律咨询103人次。

　　一、加强对公证处内部的管理，认真做好公证工作，确保公证质量，提高公证服务水平

　　(1)规范公证执业行为，严把公证质量，确保公正、公平。

　　我处在办理每一件公证事项时，始终做到每一个公证事项受理、审查、审批、出证、归档一条龙的制约机制，人人把关，环环审查，确保了所受理的公证案件公平、公正;对公证文书进行互检，并将互检情况载入公证人员年终考核内容;严格按照公证程序，认真审查当事人的主体资格、申请事项的合法性、申请公证的行为、事实及法律文书的真实性、合法性，在公证事项的受理与审批、公证书的出具、案卷的归档，都有明确的程序规范约束;对于不符合条件的公证事项不予办理，对于办结的公证事项按时整理归档，确保高质量地办结每一项公证业务。

　　(2)确保公证质量，提高公证服务水平。

　　我处积极开展执业公证员评先评优活动;对繁琐的公证业务不推、不拖，及时受理，宁可少休息、晚下班也要方便当事人;对年老体弱、行动不便的当事人上门办证服务。通过抓政务公开，增强了执法意识，密切了与群众的联系，增加了收费、办证、服务、投诉等环节的透明度，提高了办事效率，营造出诚信为本、操守为重、服务至上的良好氛围，受到群众的好评;并针对我县自然环境恶劣、地广人稀、基础设施薄弱，许多群众到我处办理案件十分不便，且涉及群众众多，很多人无法赶到公证现场的情况，我处多次派出公证员深入为宁秀乡赛日龙村生态畜牧业专业合作社、泽曲镇东科日专业合作社、和日乡吉龙村生态畜牧业专业合作社、东格日村生态畜牧业专业合作社、多禾茂乡达格日、曲玛日村生态畜牧业专业合作社等地开展“便民服务落实处，公证下乡解民忧”为主题的现场公证。为确保公证的严格有效，尽快办理业务，公证人员不顾路途的辛苦、天气的恶劣，利用节假日等时间，为当地近1070余户群众办理公证案件，虽然办理现场公证的过程有点艰辛，但是为打通服务群众“最后一公里”， 我处仍会将“公证上门服务”作为一项长期工程，逐渐解决群众因交通条件不足或年事已高等各种因素导致办理公证的困难。

　　二、不断拓展公证业务领域，提升公证服务形象

　　我处在办理当事人上门公证的同时，不断开拓新业务、新领域，在做好遗嘱继承、证据保全、车辆转让、合同等公证事项的同时，还积极开拓政府项目招标公证等适应政府职能和市场经济发展的公证业务，为政府各项工作的开展提供法律保障，为当地经济持续、快速、稳定发展保驾护航;在为社会服务的同时，既增加了业务收入，又提升了我处形象。

　　三、不断加强员工公证业务知识的学习，不断积累在公证实践工作中的成功经验，理论与实践相结合，为进一步提高公证业务水平奠定坚实的基础

　　我处先后派遣工作人员前往北京、成都等先进地区挂职锻炼，又派个别骨干人员到西宁参加业务培训。通过加强业务培训教育和研讨，提高了公证人员素质。同时，鼓励公证员参加各种提高业务水平的培训教育、提升学历的教育，针对公证疑难证例和公证业务发展中出现的新情况、新问题，积极组织研讨，并积极开展各种形式的内部学习活动，每两周开展一次公证业务知识学习活动，要求每位工作人员认真做好学习笔记，进行学习心得交流活动，通过交流不仅使公证员学到了更多的经验，而且增强了同事之间的交流与沟通，创造了良好的工作氛围。

公证处年度工作总结2

　　20xx年以来，我县公证处全面落实省厅和市局的工作部署，坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，以执业为民、便民惠民为主线，以提供优质高效快捷公证法律服务为手段，促进公证职能作用和优势发挥，不断提升公证工作服务xx经济社会发展融合度。

　　（一）公证业务开展情况

　　20xx年度上半年，我县公证处共办理各类国内公证239件，业务收费12万余元。

　　（二）主要做法

　　1、继续巩固公证便民惠民服务年主题活动成果，持续优化服务流程、缩短服务实现、降低服务收费、提供服务便利。

　　（1）优化服务流程。xx县公证处及时主动公开服务流程，优化公证办证程序，积极推进小额遗产继承等公证办理模式。

　　（2）缩短服务时限。一是压缩申请受理时限。当事人申请办理公证符合《公证程序规则》第十九条规定的，—律先予受理并当场发送受理通知书。公证处经审查确认不予受理的，应当场通知申请人；对是否受理有疑义的，应及时研究并在3个工作日内通知申请人。二是压缩审查审批时限。公证当事人申请事项真实、合法，证明材料真实、合法、充分的，应当日进行审查审批。三是压缩出证发送时限。推进公证书出具时限提速，由法定15个工作日缩短为7个工作日。当事人能够提供齐各、真实、合法材料且不需要核实的，能当日出证的尽量当日出证；法律关系简单，无须核实或者委托第三方进行鉴定、翻译、核实等工作的公证事项，做到当日申请、当日出证。公证当事人提供的证明材料齐全，手续完备的.条件下，公证处可为急需公证书的申请人提供加急特办服务。对不便到公证处亲自领取公证书的，可以应当事人的请求提供邮寄送达公证书服务。

　　（3）提供服务便利。我县公证处不断落实便民服务举措。公证服务大厅设在县司法局一楼，方便当事人进出的位置。服务大厅设有等候座椅、空调、叫号机等基础设施。同时各种便民服务设施和用品用具，如公示栏、宣传栏、咨询台、意见簿备、阅报栏、纸笔、雨具、老花镜、轮椅及创可贴、风油精等，正在采购和办理中。

　　2、开展“公证质量提升年”活动，加强公证质量建设，确保公证质量事故“零容忍” 适时开展公证卷宗质量自查、互查等活动。根据《xx省公证卷宗质量检查评定办法》、《xx省公证卷宗质量检查评定标准》的规定，20xx年上半年度我处内部每季度定期开展一次公证卷宗质量自查和互查。通过内部自查，共抽查公证卷宗20余份，达到优秀级别占76%，无不合格卷宗。

　　（2）加大公证核实力度，确保案件质量优良。为了查明案件事实、明确民事法律关系，核实当事人提供证件的真伪性，保证公证案件质量优秀，我处加强与地方政府和房屋、土地等管理部门的沟通和协调，争取地方政府各职能部门和房屋、土地等管理部门的支持，通过指派公证人员前往政府各职能部门、金融机构等单位进行现场核实，及时明确案件事实，充分发挥公证证明的职能作用，防止假证、错证的发生，确保公证质量，提升公证在群众心目中的威信和影响。

　　3、继续健全和落实公证服务体制

　　本着最大限度的满足当事人的需求的原则，xx县公证处不断健全各项公证服务制度。我处首问负责、一次性告知、限时办结等服务制度建立健全。公证人员名单、公证收费项目和标准、服务承诺等制度通过led显示屏公示。公证处业务范围、办理流程、办证所需材料等内容公开。投诉举报电话向社会公布，对老弱病残等当事人提供便利服务，对符合条件当事人按程序减免公证费用或给予法律援助。通过为当事人提供质量优良的公证服务，树立了公证业在群众心目中的良好行业形象。

　　4、强化公证服务意识，规范公证服务行为。

　　为了全面提升我处公证人员服务意识，我处积极组织公证人员思想政治理论和公证执业道德理论学习，通过制度年度工作学习计划，确定学习任务和目标，采取自主学习和集体学习相结合的方式，引导公证人员树立为民服务的意识。通过制定上下班考勤制度、咨询接待制度及文明服务承诺制度，严格约束和规范了公证人员服务行为。本年度，我处窗口接待和公证办理过程中，未发生一起群众投诉案件。

　　5、进一步优化档案管理工作。

　　xx公证处严格按照档案管理工作有关规定，进一步健全和完善各项档案管理制度，加大软硬件投入，依法做好各类档案的收集、整理和归档，并强化日常管理工作。在档案组织建设、设施设备完善、业务建设、开发利用等方面不断取得更大成效。

　　（三）下半年的工作目标

　　1、加大公证体制机制改革，依法落实法人地位。

　　2、加快公证服务创新。积极学习先进公证处绿色继承、家事法律服务、二手房交易资金托管等经验做法，注重研究开拓金融公证、知识产权公证、家事公证、互联网公证等公证产品，充分运用保全证据、法律意见书、调解等公证手段，推动公证从证明模式向综合模式转变，从被动服务方式向主动服务方式转变。

　　3、加大沟通协调力度。协调法院及公安、国土、物价等部门，就诉调对接、无户口人员落户、犯罪记录信息查询、不动产继承等进行磋商，解决公证执业过程中遇到的问题和困难。