乡镇廉租房工作总结

　　乡镇廉租房工作总结1

　　为规范廉租住房保障工作管理，明确工作职责，严格廉租住房保障申请审批程序，结合辖区特点，本着公平、公正的原则，我社区廉租房工作有序开展，现将今年廉租住房工作开展情况总结如下：

　　一、加强领导，宣传到位

　　成立领导小组，组织社区干部认真学习廉租住房审批流程和相关政策，使社区干部充分认识到廉租住房摸底调查的必要性和重要性。认真做好宣传，通过悬挂横幅、发放宣传单、针对特殊群体进行走访入户等形式，大力宣传关于廉租住房保障有关政策，使廉租住房惠民政策深入人心。对符合政策的保障对象，仔细认真的做好政策讲解工作，对不符合政策的，做好耐心细致的政策说明工作，不断提高市民的政策知晓率。

　　二、扎实做好廉租住房保障各项工作

　　1、结合社区管理，严把准入关。根据群众服务需求，在受理廉租房申请过程中积极走访调查，了解申请人家庭情况，将申请人家庭的住房情况、就业情况、收入情况、婚育情况等基本信息掌握，这样就能做到“弄清一户，审核一户”，避免将一些不符合条件的居民纳入到保障范围。

　　2、规范审批程序，严把审核关。每季度召开廉租住房保障工作领导小组会议，对社区初审上报的廉租住房申请人员情况进行审核，听取每一户申报家庭成员组成、住房情况、家庭经济收

　　入等基本情况的汇报，对吃不透，拿不准的问题，重新入户核查，再进行研究商定，集体把关审定，确保集体研究，集体决定。杜绝人情关、面子关、蒙混过关，弄虚作假现象的发生。

　　3、严格公示程序。为了使廉租住房保障工作公开、公平、公正，真正使困难群体享受到国家的优惠政策，充分利用社区公示公告栏，对通过审核的廉租住房保障户进行三榜公示，广泛接受居民的监督。

　　4、建档立册，规范管理。结合各社区的实际情况，加强档案的建立、完善和指导。对符合条件的廉租住房申报人员建立表册，实行一户一档，动态管理，实行廉租住房档案专柜专人管理，确保档案材料规范有序。

　　三、存在主要的困难和问题

　　20xx年，在街道和社区的共同努力下，我社区廉租住房保障工作取得了一定成绩，但还存在一些突出困难和问题：一是廉租住房房源供不应求。辖区急需廉租房的低收入住房困难家庭较多，我社区辖区大居民多，企业厂房占地面积大，无法解决辖区残疾人和老年人的住房问题;二是城市低收入家庭确认制度亟待完善。低收入家庭的确认尚未出台界定的办法，直接影响到低收入家庭经济状况及住房状况调查工作的准确性;三是对已享受廉租住房补贴户入户核查率低，不能及时掌握其家庭住房和收入的变动情况;四是对社区干部的业务知识培训不及时，致使社区专干不能及时掌握新的政策规定。

　　四、明年工作打算

　　20xx年我们将进一步提高认识，切实落实廉租住房保障工作责任，继续做好辖区住房困难的低收入家庭摸底调查，加大入户核查力度，定期开展业务知识培训，一如既往做好廉租住房工作，严格遵照规范的申请、审批和补贴发放程序，切实解决低收入住房困难家庭住房问题的要求，切实把辖区群众最关心、与居民切身利益最直接、最渴盼的廉租房工作做实做好。

　　乡镇廉租房工作总结2

　　一年来，安全秩序部在公司领导的正确指导和各部门及管理处的通力合作支持下，结合廉租房租户的特点，在20xx年各项工作经验教训的基础上，调整服务标准，紧密协助管理处开展了各项工作。主要有：

　　一、重新定位服务标准，坚守岗位维持公共秩序

　　在丰台地区宋家庄廉租房及海上海廉租房小区，虽然因服务工作需求设定了24小时固定门岗，但公共秩序维护工作远远不同于其他小区的服务内容。一年来，在坚持以人为本，帮扶救弱，多谅解、多理解的原则下，坚守了公共秩序维护员“打不还手，骂不还口”的服务精神，在小心翼翼的`情况下，尽量多提供秩序维护服务，包括车辆登记，巡视检查安全防范等工作，部分工作做还要在租户不知情的情况下设身处地的为租户提供服务，以便创造良好的公共秩序氛围。并于6月18日聘用新保安公司提供日常服务，从安排工作灵活性和及时性上得到了有效的保障。

　　二、大力创造消防环境，细化各种安全防范工作

　　由于廉租实物住房建设情况的不同及人员居住密度较大的情况，导致缺少相关设施存在安全隐患的现象较多，同时产生消防安全隐患的部位及现象较为突出。因此，安全防范工作尤为重要，从生活用电、用气到安全出行，均需进行细致入微的宣传和引导工作。全年协助廉租房管理机构消防知识培训演练3次，每次都在小区内

　　进行宣传，并手把手给租户传授如何使用灭火器、消防栓等消防设施的技巧，倡导爱护消防设施，保护消防设施如同等于自己生命的信念。对服务员工重点强调了巡楼及巡视检查工作的协调工作，将《消防安全防范宣传册》发到小区、住户及日常生活中的各个租户手中，基本做到了每月例会讲消防、每天各员工巡视检查各工作职责范围内消防安全防范工作的意识，极力创造消防环境，全年共制作横幅宣传10条，有效烘托了小区消防安全防范工作的氛围。

　　其次，对现有廉租房服务项目492个消火栓进行了日常的巡视和每月的检查工作，11月份拟检测调配灭火器具1050具，补充各类消防设施如灭火器、枪头、水带等50余个。协助相关部门有效运行了各项目监控系统及门禁系统(宋家庄除外)，为公共秩序安全防范工作奠定了一定的基础，同时协调各个部门共同完善非机动车辆的日常管理措施，使之在一定程度上缓解了小区非机动车辆的停放及秩序问题。

　　三、存在的问题及明年计划工作

　　1、海上海服务机构搬至地下室后，去往坡道较陡且无安全扶手，拟建议安装。

　　2、廉租房服务工作难度仍然较大，存在的安全隐患及火灾隐患较大，因此，在13年各项工作的基础上，仍然要一如既往持续不断加大安全防范工作的宣传，增加人力物力的投入，对楼道堆积物的安全隐患加强清理，尤其是巡视检查工作和宣传引导工作，提高秩序维护工作的品质和服务技能，有针对性的打造服务于廉租房特点的服务人员。

　　3、随着残疾人机动车辆的出现，非机动车辆停车秩序问题仍然比较突出，除了加强引导宣传按序停放外，适当限制租户机动车辆和小型机动车辆禁止驶入小区的工作。

　　4、在消防安全管理防范工作中，因廉租房的特点及火灾隐患的突出性，从每位员工入职起，加强消防培训工作，提高消防防范意识，必须贯彻“消防安全、人人有责”的思想，让廉租房每位员工有敏感的消防意识及消防安全服务责任。