实习是每一位大学生必须经历的一段过程,在实习中我们可以了解社会上的工作,提高自己的工作能力,在实习工作中也算是给自己这么多年来的学习进行检验,看看自己这么长时间的学习,究竟掌握了多少,还有什么不足等。前台文员实习就是一个很好实习的地方,在前台将会和很多的人打交道,无形中提高了自己社会交际能力,这对工作有着很大的帮组,在前台实习,也可以了解一些工作上的流程,对工作上也会更加的了解。
在本次实习中各个方面的工作都必须认真仔细对待,因此在刚进公司是便进行了全面的培训,了解到前台代表公司的企业文化,公司形象,是公司的对外来客户的窗口,所以行政前台必须具备高素质、高品德、形象气质佳、谈吐大方得体、温柔有礼,对办公室操作流程熟悉,责任心和独立性强。后来在公司安排的培训中了解了日常接待中各种必需的礼仪及沟通技巧。在接待时,要表示出热情友好和愿意提供服务的态度。同时使用礼貌用语。
在探询时,应能够灵活处理各种情况的来客,要既能礼貌的接待客户,又能够不让一些打着客户的幌子随便进去。公司的规章制度也较多,但能反映公司有良好的秩序与纪律,可能刚开始还不习惯,但慢慢的能理解公司的用意及这样的好处。实习过程中可能对一个事件感到枯燥无味,也有许多挫折和刁难,但这正好能让一个人在逆境中成长。公司对待每位员工也非常人性化,除了经常各种培训完善自己的素质与提高能力外也会有活动,保证员工保持愉悦的心情投身工作之中。
刚开始和其她实习生一样,我做的事情,相对来说都是一些小事情,加上前台的工作也不多,所以还是相当轻松的。刚开始我就是对各个文件进行整理,注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁,注意复印机、打印机、等办公设备的保养,然后跑跑腿等工作。经过一段时间的实习工作,我对来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水,文具的购买计划和消耗,每月的考勤等工作都由一定的了解,做起来还很不错。
实习可以积累工作经验,而虚心请教是积累工作经验最直接的途径,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虚心地请教同事或领导,在他们耐心的教导中我不断走向成熟,也积累起一定的工作经验。所谓实习,就是从实践中学习。学习不能光靠舒舒服服地坐在课室里听老师讲理论,还要走出课室,抛开重重的书本,走向社会去学习。因为,外面的世界无限大,那里有很多在书里学不到的宝贵知识,况且书本知识也是来源于实践,理论知识就是在实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。现代的科技日新月异,知识需要不断拓宽。因此,我们更应学习、工作、再学习,发掘自己的实力,寻找我们的理想,实现我们的理想。
通过实习,我对前台工作有了更深一歩的了解。及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求,把政策具体落实下去化为实际行动,并强化组织协调能力,专业工作能力,检查指导能力,参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能,努力提高自身素质。在这段时间的实习里,我学到了很多的东西,在工作中,我知道了如何和别人进行交流,如何和同事们打好关系,如何的做好工作,这些对我来说帮助真的很大。实习之后我也知道了自己还有哪些不足,在以后的学习中也会努力改正,争取做得更好。
这次的实习,对我来说,是一种挑战,同时也是一个机会。我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。大学生的实习是挑战也是机遇,只有很好的把握,才能够体现它的意义。
以下是我在实习中总结的几点经验:
1、首先,我们要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有对本公司有所了解,工作起来才能得心应手。
2、要有坚定的信念,吃苦的决心平和的心态和不耻下问的精神。不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作给我们实习生做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。另外,作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
3、除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,主要是记录和总结工作中的错误。
4、善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要拒绝或抱怨并努力完成,我们不会了可以随时学习,因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。
5、坚持学习。其实大学的结束,并不意味着学习的结束,相反,有更多的知识等待着我们去学习。我们要不断学习与企业相关的知识充实自己,因为现代企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动,要按经济规律和法律规定办事。
6、处理好人际关系。要相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情。
7、通过此次实习,让我明白面对挫折,不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行佛乱其所为增益其所不能。”遇事应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的补救措施,树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功。实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的'基础。
总之千里之行始于足下。这次实习虽然短暂,但是依然让我学到了许多书本上无法得来的知识。通过实习,能够更好的了解自己的不足,对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用,是我人生中的一段重要的经历,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,也为我走向社会搭建了一个良好的平台。同时了解了这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划。
经过了这几个月下来的实习,我收获很大,在xx公司这里实习是我大学最后一堂课,我认为我以后还会有很多事情要去落实到位,我知道无论是什么事情都应该做到认真细致,实习更加应该这样,这短短三个月的实习,对我而言非常的难忘,我非常渴望能够在下一阶段的工作当中继续保持这种好的工作习惯,现在我对自己有着很大的信心,我一直都认为只有不断的挑战自己的能力才能感受到那种实习的成就感,也就这三个月来的实习我总结如下:
我对这次实习是非常重视的,我有很认真的在做好实习的当中的每一件事情,我也愿意挑战自己,实习虽然不长但是意义很大,在工作当中我一直都没有感觉到什么压力,知识感觉自己接触一个新天地,在专业知识上面我之前还是觉得自己不错的,这种想法一直伴随我到了工作当中才结束,实习的时候我还是非常的认真的,运用自己的所学习的知识,不断的挑战自己,花足够多的事情去做好这些事情,但是现在我也意识到了自己的身上的不足,在实习的时候,有很多知识都是我没有接触的,有的而是自己掌握的不够多,造成了这种情况,让我感觉到了很大的挫败感,但是这种感觉马上就消失了,我知道这是自己的能力上面的不足,工作的时候遇到这些都是正常,实习工作跟学校所学习的不是一个概念,所以我马上就平复了,我特别珍惜自己的每一次学习的机会,所以我愿意花时间。
这段时间以来我还是感觉我成长了很多,看待实习跟最初不同了,在实习的工作当中我会遇到各种问题,这些问题是我专业能力范围之外的,我有的时候也感觉很棘手,自己不知道怎么去处理,但是慢慢的去钻研去学习,让我怕懂得了在实习当中不能总是寻求帮助,有些时候还是要自己的主动地钻研,要给自己的一个好的方向,做好相关的准备工作,时间不等人,现在我也意识到了这些,三个月下来我还是进步了很多我相信在未来的工作当中我一定会继续保持下去,这段实习经历一定会成为我的一段宝贵回忆,我感激这段经历,让我学习到了这么多,我认为我一直都能够保持端正的态度,现在实习虽然结束,可是这份美好依然存在,这会成为我下阶段工作的一个经验,在未来真正步入了工作我一定有能力落实好在实习当中遇到的这些问题。
在以前的时候,毕业和实习对我来说都是一个遥远的事情,但是没想到啊,几年的时间居然会过得这么快,还容不得我细细品味呢就已经快要毕业了。现在,我身上肩负着许多的任务,其中找实习工作就是我目前要解决的首要任务之一,在没有经历找工作之前,我还幻想着自己能进入一个大公司,并且在短时间里取得自己想要的成绩,可现实却给我浇了一盆又一盆的冷水,让我渐渐地清醒了过来,原来工作没有这么简单,而我也没有想象中的那么优秀啊。
找一份合适的实习工作是我们这些大学生面临的最大的问题,要是我们在学校里熟练的掌握了一项技能就好了,那么我们还不至于如此的麻烦,但是大多数人都没有什么工作经验,而且实践动手的经历也比较少,这也成为了我们找工作的阻碍,不少单位都希望招收一些能干活的实习生,而不是要从头培养的新人,所以我可谓是花了不少的精力在找实习工作上,最后我都放弃了专业对口的想法才找到了自己较为满意的工作。说起来我还是比较幸运的,至少我没有花太多的时间在这上面。
当我正式被实习单位通知入职之后,我兴奋了好一阵子,最后我做了许多的准备来到了公司里,这也是我第一次去感受朝九晚六的工作。由于我是新来的实习生,所以我和其他实习生一样接受了公司为我们准备的培训,等我们了解了一些基本的工作任务之后,我们才算是真正的开始了自己的工作,好在公司给我们分配的任务并不是很多也没有很难,我还是挺有把握自己能在短时间里把自己的能力给提升上去的。工作对于我们来说不算难也不算很简单,总之需要我投入较高的注意力,不然十分容易犯下一些小错误,有时候不仔细观察的话,我的工作就会出一些问题,最后还得被领导们给教育一顿,好在经过这一段时间的工作后,我已经渐渐地适应了工作的节奏,每天我不仅能早早地赶到公司里,而且还能按照领导们的要求完成好自己的任务,现在的我已经不再是当初的那名新人了,我已经在工作中找出了自己的门路了。
这次实习的时间虽然才过了几个月,但是我相信在以后的日子里我还能学习到更多有用的知识,取得更多的成绩!
这一次的实习对于我来讲收获很大很大,别之际我也有认真的去回顾一下过去在学校的学习经历,我认为自己还有很多要成长的地方,还有很多要去学习的地方,实习就是一次很好机会,全方面的打磨自己,提高自己,锻炼自己,让自己处在一个积极乐观的状态下面,我也非常愿意努力的去保持好自己的状态,有什么事情就认真的去做好,这是一定的,实习当中,我也做了很多工作,现在也总结一番。
首先是在个人能力上面,我感觉自己打磨了很多,我现在也非常相信我能够保持好状态,能够让自己时刻的处一个好的工作状态,下面有着这么一个环境,我认为自己能够做到越来越好,实习对我来讲就是一门课程,而且这么课程也非常的重要,现在回不起来,更加如此,最好自己的本职工作,让自己时刻处在积极乐观的状态,上面留着一个轻松的工作环境,比什么都重要,在能力上面,我一直认为自己还有很多需要提高的地方,在学校学习的一些专业知识都是比较理论的,只有结合实践,才能够得到相应的落实,才能一些证实理论知识,永远都是理论知识,但实习过程当中,这些知识得到运用,才能够发挥价值,现在我真的很感激这次实习机会,让我能够通过这次实习机会,让自己强大起来,让自己锻炼自己,把一些好的东西去落实到位,让学习,让工作都进一步得到发挥。
在实习工作当中,我一直本着虚心的态度向周围的同事学习,我作为一名实习生,本身就有着很多需要提高的地方,特别是在自己专业知识上面,来到公司之后,我就积极认真的去处理好自己身上的一些缺点,在实习当中,从来都不会觉得自己很厉害,从来都不会有什么骄傲的心理,我认为在这个过程当中,我应该认真学习才是向领导请教,向同事们请教,这才是对自己的一个重大的,肯定相信自己能够通过这次实习学习到更多的知识,这是毋庸置疑的,我一直都是自己有着一个严格的态度,在实习过程当中,无论自己学习到了多少知识,都应该虚心的去处理,应该虚心的接受请教座位的同事是一个非常关键的事情,这次的实习已经结束了,但是我现在已经非常非常的渴望投入到工作当中,用自己所学习到的专业知识去做好自己的工作,执行好这些之后,我才认为自己能够休息,有的时候我也非常相信自己能够进一步的处理好相关的知识,有着一个严格的态度,严谨的方式用比较好的心态去处理好相关规划,这些比较重要。
现在我回顾自己这几个月来的实习,真的收获了很多很多,我真的很感激周围的每一名同事,我也很感激公司能够给我这个机会,感激学校让我成长了,这么多让我记得的这么多,我一定会在未来的生活当中更加用心,在职业生涯当中迈出自己的第一步,务实好基础,走好自己人生的每一步。
我这次在银行的实习,让我也是感受到工作的艰辛,同时也是意识到自己的很多不足,还需要继续的去提高,才能更好的在职场上去立足,我也是对于这次在银行的一个实习,来做一个工作总结。
进入银行工作一直以来也是我的梦想,而今能实现,我也是特别的高兴,虽然只是实习的阶段,但是我也是希望能留下来,所以也是特别的认真去把领导交代的工作给做好,在培训之中,认真的去学习,去做好笔记,让自己能更快的掌握工作的技巧,能把自己的能力在岗位上去展现出来,只有自己能做好工作,那么才有机会留下来,我也是通过自己的努力,而今也是感受到,自己的辛苦是没有白费的,而且在工作里面,我认真的态度也是得到了肯定。掌握的工作技巧也是让我明白,工作没我之前想的那么轻松,但是也是可以感受到做好工作真的会给我带来很大的成就感,所以在工作方面我也是有很大的动力去做好事情。
同事给我们的培训,我也是认真的去听,然后也是了解了在这个岗位上,如何的去做,才能是真的能把工作给做好,开始做事情的时候,我的效率,我的水平都是不怎么样的,在同事们的眼里,真的是一个新的不能再新的菜鸟了,不过我并不觉得会如何,只有做好了积累了经验,那么以后我也是能达成像他们那样的熟练,那么优秀的。并且我也是感受到虽然是有竞争,但是遇到问题的时候,大家也是会相互的去帮助,去告诉我该如何的去做,而我学到之后,也是会把工作做好,每天下班之后,我也是会去反思,想想白天的工作哪些还是可以进步,哪些是还有提升的空间,特别是在一些新的业务上,其实我和老同事去学习的都是一样的,那么我也是可以做的是比他们优秀的,只要自己认真,愿意去做。
而今实习结束,我也是得到了银行的认可,我清楚这离不开自己的一个努力,同时也是有同事们的一个帮助,我才能在岗位上去把工作给做好,当然我的工作经验是不足的,我在做事情的方法上面也是还有很大的一个进步,我也是要继续的在以后把银行工作给做的更好,同时我也是很年轻,可以提升的空间有很大,我也是相信自己是可以在今后的工作能力会更好的,来在职场上更好的去立足。
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