xxx,男,汉族,1971年11月出生,大专文化、中共党员,1995年进入南阳供电公司,先后在用电营业所、营销客服中心、城区供电分局工作,现任南阳供电公司营业与电费专业抄表催费班班长。
在实际工作中,我知道只有不断充实自己,不断更新自己的知识,以便使自己适应工作岗位的需要。学习可以使自己变得有知,有知可以创造全新自我。在领导和老师父的关心、帮助下,业务技术得到了很大的提高,在日常的工作中,充分的发挥自己的特长查获多起技术型的窃电。如2007年12月10日,工作班人员到下午查到人民路中段,负责人借口说:钥匙被电工带在身上回家去了,等一下我会打电话与他联系,你们也饿了吧!走现在先去吃饭,等电工回来再来看。其目的是想调虎离山,好恢复窃电现场。搞稽查工作时间长了以后,通过现场用户的言谈举止,基本就能判断其用电是否正常,对这一户怎么又能离开现场呢?全体人员把守好配电室前后门窗,再次向客户说明拖延时间是无用的,如果最后查证确有违章,其处理将是重上加重,该负责人迫于无奈,在20点10分左右终于将门打开,经检查计量柜一、二次接线,发现供给电能表电压线圈的电压相线被人为松开,形成伪接,使得电能表电压线圈失压,电能表停走,该案最后追补电量51424kW·h,追补回电费及违约金20xx3元。工作中的成绩得到了领导和同事们的认可,2008年底在单位领导的推荐下通过了装表接电专业技师的鉴定,同年在企业机构调整后承担了装表班班长工作。我所在的班组负责检查、监督、维护全局范围内客户市场的用电合法秩序,查处违章用电及窃电行为的工作。在班组全体工作人员的辛勤工作下,有力打击、防范了违约用电和窃电行为,以最大限度避免国家和企业利益遭受侵害和践踏。
通过学习,我逐渐掌握了电能营销专业方面、窃电查处专业方面的一些技能,在20xx年南阳供电公司电力营销知识技能竞赛中,取得装表接电个人第一名;20xx年10月在南阳供电公司举办的营业用电专业技能竞赛中取得装表接电团体二等奖;20xx年,按照全面落实《营销稽查工作管理规定》以及电网公司20xx年营销工作会提出的“开展营销稽查试点”的要求,全面启动营销稽查试点工作工作以来,我深知营销稽查试点工作的重要性和必要性,参与了中心的营销标准化文件的编写工作。
作为班组负责人,我始终认为,“过硬的业务技术本领是保证安全生产的首要条件”,业务技术仍然是我班今年的主要培训内容。所以在制定年度教育培训计划时,针对我专业人员的技术层次制定我班年度教育培训计划、教育培训制度、新进员工教育培训制度等,并认真组织进行实施。培训以理论和实际相结合的原则,比如电工基础:功率、电能和功率因数,错误接线的判断、分析以及错误电量的追补,互感器分析,多功能电能表原理学习等。通过这些理论知识的补充学习,理论结合实际,让我们的员工在工作中更加得心应手,充分施展技艺。在培训中我班增加了新设备的学习、电能计量装置的技术要求的技术培训。通过培训让全体员工都了解了用电侧电能计量装置的基本知识,提高工作能力。培训中增加了对安全生产教育培训力度,每期都有安全生产教育培训内容。其中学习了《危险源辨识培训基础知识》、《生产现场安全工作管理规定》、《电业安全工作规程》、《反习惯性违章考核办法》等等。
我始终牢记的一句话是:己所不欲,勿施于人。作为一名普通的电力员工,每一项工作都应该带头做、认真做,并且将自己的工作经验、技术心得与大家分享。发扬了“爱岗敬业,服务社会”的优良传统,一如既往地钻研学习,在平凡的.岗位上默默奉献自己平凡的一生,体现自身价值。
我叫xxx,1968年8月4日出生,1986年12月加入中国共产党。1995年5月进入大兴安岭地区塔河供电所工作,自参加工作以来,先后在运行班、抄表班工作。自2006年12月取得装表接电工技师资格以来,自己的工作性质和从事的专业虽没有改变,但不同岗位职责的转变,使自己的专业知识有了一个更大的实践和拓展空间,进一步锤炼和充实了自己,增长了知识和才干,提高了自己的专业技术水平,在多个方面都得到了长足的进步。现将近期的专业技术工作情况总结如下:
一、思想上更成熟,信念上更坚定,学习劲头更充足,努力实现自身价值再度提升。
从自已取得技师资格的那一天起,我就始终保持一个信念:不论以前有多大成就,都要把自己放空,今天一切都要从零开始。因为我知道,信念是人在奋斗目标的集中反映。有了这个始终不渝的信念,坚定不移的立场,所以,我才能在实际工作中保持锐意改革,勇于进取的勇气,保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风。一方面我重点抓好理论知识学习,始终用正确的理论来指导工作。在学习中,自己一方面积极参加集体学习,记好学习笔记和心得体会,还利用工作和业余时间抓好自学,大力拓宽学习面,提高自己的综合知识水平。在工作上,与客服服务中心的统一布署保持步调一致。
在日常工作中,自己坚持坚守基层,始终在第一线调查了解管理中存在的问题,进一步改进工作,提高自己能力。与同事们一起有针对性地学习探讨,研讨工作学习方法和体会,用正确的理论武装思想,指导工作,不断改造自己的世界观。通过不断的学习,在各个阶段的领悟,使我更加坚定了全身心工作,把远大目标与现实努力结合起来,把为人民作好服务的决心同过硬的本领有机地统一起来,把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来。
二、勤奋工作,钻研业务,发挥自身本能,实现社会价值。
从参加工作尤其是取得技师资格以来,自己的技术水平和业务能力得到很大的提升和加强,如果说前几年的专业技术学习奠定了自己的理论基础,那么,多年的工作实践更使这些理论得以巩固和提高。
(一)扩展专业知识,编制作业标准。
自从参加工作以来,主要系统学习了计量专业知识。但仅仅单凭某一科的专业知识是不能满足今后工作的需求。所以在日常的业余时间,也对于用电其他专业进行了认真细致的学习,从不放过每一个学习和提高的机会,使自己的各专业技术水平和能力不断加强。由于始终争取保持自身业务能力的突出,所以在做好本身计量专业工作的同时,又承担了用电信息采集等方面的工作。20xx年5月份在全省开展网络升级户表改造重点工程之际,我作为客服服务中心智能表改造采集系统建设专业责任人,与各个技术骨干工作小组一起,在认真学习分公司总体工程建设方案基础上,结合客服服务中心实际情况,制定了《用电采集系统户表改造工程指导书》,从工程建设机构设立、小组的分工、工程建设施工、图纸资料收集、后勤保障和宣传报道等方面进行详细的明确,使得这项工程得以安全有序按进度进行。
(二)始终秉持“你用电我用心”的信念,为完成各项经营指标尽职尽责。
我始终认为,作为一名电力工作者,一定要用行动来践行“你用电我用心”。在自己任职的近几年时间里,充分发挥自己的专业所长,为客服服务中心的经营指标完成而尽职尽责。尤其是在近两年来,自己与客服服务中心领导及其他营销人员认真分析市场,贯彻上级的营销方针,并不断完善用电营业抄、核、收制度,规范经营行为。特别对于关键性的线损率等经营指标下大力气进行技术指导管理。在平时的工作中,我始终要求认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求:
一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干,而且要比工人干的多、下得力;
二要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我最大努力做好每件事,以公司利益为重。
近年来,为了彻底解决高损线路和高损台区整治老大难问题,我作为线损管理的前端技术人员,义不容辞挑起重担,首先从计量装臵入手。为此多次与抄表员深入线路和各个台区现场了解配电设备的运行情况,制定重点整改计划,对存在严重安全隐患缺陷的线路及台区进行整治,重点解决超期运行表计的轮换和二次接线的检查。
通过两年多来的努力,对原先两条10KV高压线损高压线损从原来的16%、15%分别降到10%、9.7%,8个高损台区的低压线损降低至目标值。完成了客服服务中心制定的线损率整治计划,实现了指标完成连创本局最好记录。
(三)利用自身优势,做好培训工作,实现传帮带。
通过近年的不断学习,在自己专业技能水平得到提高的同时,充分利用自身技术优势,积极配合做好客服服务中心技术培训工作,努力实现传帮带。20xx年5月,开始负责本单位装表接电专业初、中、高级工专业培训工作。在培训中,结合自己工作实际,按技术规程要求认真对学员进行培训。利用自己所学知识,在客服服务中心举办的各种培训中多次授课。先后主讲过包括计量专业基础、营销管理、计算机应用程序管理等多门课程,为基层技术力量的提高贡献了自己最大的力量,得到广大员工的认同。2013年8月,负责本单位第一届装表接电职工技能比武教练和裁判员工作。通过组织此次的技术比武,极大提高了员工比学赶超的学习积极性,真正起到传帮带作用,收到了良好的效果。
三、一丝不苟的态度,不懈的努力,永远的追求。
作为一名拥有近三十年党龄的老党员,我深知,如果一个人,没有坚定正确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。
一、个人基本情况
本人于1991年进入江西省抚州市黎川县供电有限责任公司工作至今。在这些年的工作中我先后从事过装接、用电检查等营销工种,现任客户服务中心装接班班长。我一直以树立“用户至上”的服务观念,在工作中积极开展争先创优活动,比学习、讲奉献、比服务、争先进。在各级领导的关心和帮助下取得了一点成绩,先后被评为2004年度优秀共产党员、2005年度优秀共产党员、2006年度先进工作者及全县青年岗位能手称号、2007年度先进工作者及优秀共产党员、2008年度文明员工标兵及抗冰灾保供电先进个人、2010年抗洪救灾先进个人、2011年“四优”共产党员等荣誉称号。
二、个人技术业务水平
我多年从事装表工作。从电能计量装置的安装、计量管理等工作都经历过,且得心应手。 在多年的实践工作中,我虚心向老同志学习、刻苦专研技术,将书本知识与实践工作相结合,专业技术水平有了明显提高,现将我个人工作情况汇报如下:
1、装表接电
(1)按照公司轮换计划,提前完成轮换表计2000多块,涉及东方红大街、日峰路、人民路等,通过轮换老式机械表计,大大降低了台区线损。新安装小区有:福州城、阳光城、华丽中央、杰汇华庭等几千户,通过安装智能表计实现集抄,台区线损全在6%以内。户表改造了两千多户,重点对三菇市场、加油站台区户表改造,线损由11.5%降为3.92%,按照省公司台区线损档次判定标准,由合格变为优秀台区。
主要做法:
台区改造前供电线路半径过长,线径偏小,且都是铝塑线下户接头多损耗大,安全隐患大,迂回供电严重而且都采用220V供电方式供电,三相负荷难于调整平衡,低电压情况严重、表计都是多年使用的DD862机械表表损大、误差大,无表用户的电量未核算入录到本台区,台区资料出现串户现象,加之线路老旧零乱日常管理难度大,开展反窃电工作难度也大等情况。针对上述情况对台区实施改造。调整供电范围缩短供电半径,避免迂回供电,并按照农网改造升级工程标准进行户表改造,根据用户负荷情况合理配置下户线,全采用电缆绝缘化且三相四线供到单元楼,这样既有利于提高用户电压,减小压降,防止用户窃电,更容易实现三相负荷平衡又安全。把DD862的机械表全更换为智能表减少表计损耗,提高表计准确度。加强台区资料的管理,加强台区临时用电及无表用的电管理,加强台区线损分析,加大台区的日常管理等手段,从而降低了台区线损。
(2)为保证台区关口计量装置的准确性,我们将台区关口计量电表全部更换为智能电表,并进入负荷系统,实现远程抄表。近期我们正在加大智能电表改造,用电信息采集系统建设是智能电网建设的其中一项内容,为了实现电表等计量装置及时、完整、准确地,提供用户用电量、电压、电流等数据的实时监测和采集,把电力部门的工作人员从挨家挨户查抄电表的繁琐工作中解放出来,实现电能信息采集自动化和智能化,其中一项重要的工作就是电表箱的改造和智能电表的安装。我客服中心有五千户改造任务,我们正在安排智能电表的宣传与改造,已改造了近四千户,我们的目标是改造一台、优秀一台、达“A”一台,顺利完成省公司年底达“A”任务。
(3)另外,采用摸底排查法,有效降低线损。我们要求必须对自己所管辖的客户资料进行分台区整理,对每个台区每个客户的用电负荷都要作了解、做到心中有数。一旦线损升高,我们就要作分析,通过每个客户的月度电量的增减幅度,对问题的出现,有一个较为准确的判断,对客户进行摸底排查,同时也能查出许多隐蔽较深的问题。
2、用电检查
(1)针对公司的“创业服务年”活动中提出了智能电网建设,根据公司领导的指导意见,借鉴外地供电公司的管理经验,结合本中心的具体实际, 按照市场营销部部署的营业普查计划,在公司领导的大力支持下,在去年6月份对大用户进行了专项营业普查。
①核对了管辖的100多户专变用户的基础信息、客户档案、受电变压器档案信息、电能计量装置运行管理信息及客户用电特征、负荷特征。并及时在营销信息中完善了专变用户的基础信息,提高了客户档案信息的准确性和完整性。
②在专项营业普查中,重点检查了动力用户各项分类电价执行的正确性,查出分类电价不准确的用户2户。
③、核对了供用电合同的签约情况,1、2、3类合同签订率均为100%,供用电合同内容与客户现场全部一致。
④、检查了用户电能计量方案的合理性和正确性,电能计量点选择的合理性,用电计量装置接线正确性。
(2)为贯彻执行国家《安全生产法》、《电力法》及相关法规政策,加强电力安全生产监督管理,防止和减少电力生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,维护正常的供用电秩序,全面提高营销工作质量和自身经济效益,我们在有关部门的大力支持下,在全部供电范围内组织开展了多次声势浩大的反窃电专项斗争活动。特别是实行台线绩效考核以来,加强了用电检查工作,查处窃电客户数宗,追补电量数十万千瓦时,查获了黎川宾馆、金元宝的窃电行为,并追回了电量损失。2007年7月对县工业园某一塑料厂进行用电检查时,发现其利用改变电表接线窃电被查处,为公司挽回损失电量20万Kwh,金额近13万元。客户计量装置为三相三线有功和无功电表各一块,CT:100/5、PT:10000/100的高压计量箱一只,客户窃电时的接线方式如下:电压正常,用户私自调整电流互感器极性。现场参数及错误接线相量图如下:
①、比较UxvI1、UyvI1,UyvI1滞后UxvI1 60°则y即 “3”为u相,x即“2”为w相,如图作出向量图并标注上u、v、w相对应的端钮标号,然后作出U12、U32向量。
②、根据所测数据画出I1、I2的向量;根据记录的φ1=U12I1 =290°在向量图上以U12为基准,顺时针旋转φ1角由此得到第一元件通入的电流I1;同理根据φ2=U12I2=350°得到第二元件所通入的电流I2。
③、根据所画两元件中电流I1、I2进行分析,依据负载的性质和功率因素(感性、cosφ>0.5)由于电流I1就近于Uu相电压、电流I2反向延长线就近于Uw相电压,电流分布合理,故可判断确定电流的相别I1=Iu、I2=-Iw。(也可以以U32为基准根据U32I1、U32I2来确定I1、I2,并用其他角度来验证)。
第四步:正确描述故障结果
① 电压相序:v、w、u
② 电流相序:Iu、Iw
③ 电流互感器反极性:TA2极性反
第五步:写出功率表达式,求出更正系数。
四川高考排名125230左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
西南交通大学希望学院和北京农学院哪个好 附对比和区别排名
广东高考排名249380左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
黑龙江高考排名20460左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖北高考排名115550左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
长春师范大学和广州大学哪个好 附对比和区别排名
幼儿园期末个人工作总结(通用五篇)
关于教学的工作总结范文
银行员工的年度考核工作总结(精选12篇)
行政部年度工作总结精选十五篇)
幼儿园期末个人工作总结(通用五篇)
关于教学的工作总结范文
银行员工的年度考核工作总结(精选12篇)
最新学校安全教育日活动总结范文
幼儿园小班九月份工作心得
音乐学科名师工作室个人总结
贵州高考排名175790左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
山东高考排名557870左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
河南高考排名447200左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
辽宁高考排名97440左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
长春工程学院的水电站设备安装与管理专业排名怎么样 附历年录戎数线
河南高考排名33600左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖北高考排名85110左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
河南高考排名321010左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
甘肃高考排名25240左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
四川高考排名277320左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖北高考排名108880左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
三亚城市职业学院和漳州理工职业学院哪个好 附对比和区别排名
江西洪州职业学院和无锡职业技术学院哪个好 附对比和区别排名
江西高考排名134360左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
河北高考排名247720左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
河北高考排名47100左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
三门峡职业技术学院的助产专业排名怎么样 附历年录戎数线
江西高考排名105250左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
安徽高考排名38080左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
黑龙江东方学院和广东石油化工学院哪个好 附对比和区别排名
采购部门年终工作总结模板
临床医学个人实习总结
精循营部年终工作总结范文
珠宝工作总结范文
电话销售个人年终总结范文
行政部年度工作总结精选十五篇)
幼儿教师年度工作总结范文(精选五篇)
积极分子思想汇报总结
施工员年度工作总结(通用7篇)
企业人事部门年度工作总结范文
营业员个人工作总结
年度银行新员工工作总结
口腔护士个人工作总结范文(精选五篇)
有关年终总结大会发言稿
小学教师的个人年度考核工作总结范文(精选五篇)