今年以来,我校后勤工作遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性。现总结如下:
一、立足本职,服务一线
年初我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、为了加强对公共财物的登记,便于管理,开学初对全体教师的使用器材、各办公室设备等物品都进行造册登记,期末进行对照检查,谁损害谁赔偿,培养大家的公物意识与保护意识。
2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理,不管是电脑、桌凳、空调、水电,哪有问题就立即找人进行维修,将服务真正做到实处。
3、配合政教、教务开展工作, 基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,并且制定了打印规章制定,服务及时到位。
二、整章建制,规范管理。
后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了学校
的后勤管理工作。
为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。
今年对学校资产进行了一次摸底清查,所有资产全部登记、建帐,管理日趋完善。
三、加强管理,开源节流。
资金是学校的命脉。按照校长要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
1、做到“物资采购要批”的审批制度,学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购,避免了过去谁需就买的无序状况。
2、实行“物品发放按需”的管理制度,改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支。
3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。
4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制。
综上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同配合,使后勤工作基本上做到了使人信赖,效率让人赞许,态度令人满意。
今年以来,服务中心牢牢围绕,以岗位培训工作为重点,狠抓优质服务和创新发展,通过全体员工的共同努力,消防、保卫、安全等均做到无事故发生;校园绿化、环境卫生得到较大改观,后勤保障能力得到了全面提升,较好地完成了全年的工作任务。
针对服务中心的工作实际,我们主要做了以下几方面的工作。
一.完善各种规章制度
1.建立和健全各项规章制度和工作流程。各部分都充实完善了部分内各项规章制度和工作流程,并坚持每周检查和考核,保证各项制度和工作流程能真正落到实处;通过我们的不断努力,各项工作进一步标准化、规范化、流程化,治理与服务水平比以往有了较大的进步。
2.我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做,使很多岗位增加了新的工作任务,通过内部潜力的充分挖掘,较好地完成了定岗定编和职员精减的工作任务,达到了预期的目的。
二.岗位培训服
务保障工作向精细化、个性化发展。
我们牢牢围绕“热情、周到、耐心、细致”的八字服务方针,严格执行规范化服务流程,注重每个服务细节,力争使各项服务工作做到“精细化、个性化”。
1.加强对培训质量治理体系的学习和培训,进步全体员工对其重要性的熟悉。对服务工作中的各环节和细节,夸大质量意识,落实相关质量治理措施和手段。
2.办公室在各窗口服务岗位加强了服务规范的要求,不断进步服务职员的服务技能,并在各服务窗口设立学员意见调查表,及时把握学员的反馈意见,以便迅速加以落实和改进,对一时还不能满足的要求,主动与学员和培训部进行沟通,使我们的各项服务工作更具人性化、个性化。
20XX年是国家十二五规划收官年,回顾一年的工作,在校领导的大力支持下,学校各部门同志的积极配合下,我们凝心聚力,合力奋战,不断提高工作效率,改善校舍条件,增强保障能力,紧密围绕学校教育、教学工作主题,以配角意识、服务意识,完善后勤保卫保障工作,力求把各项工作做到实处,落到实处,提高后勤保卫工作的服务水平和服务质量,达到领导放心、师生满意的效果,促进学校健康良好的发展。
一、加强政治理论学习,提高思想认识
后勤保卫处的人员,认真学习“十八大”的重要思想,关心国内外政治时事,爱党、爱国、爱人民、爱教育事业。积极参加学校开展的各项活动,明确了自己的工作使命。后勤保卫工作是学校工作的重要组成部分,与教学一样,是学校的两大支柱之一,服务保障性、经济性和教育性相统一。在贯彻党的教育方针,落实培养目标方面起着举足轻重的作用,同时增强了做好本职工作的自豪感和责任感。 后勤保卫工作实践告诉我们,有了教学工作,后勤保卫工作才有服务对象,没有后勤保卫工作,教学工作也难以开展,两者的关系是一个统一机体的两个部分,相互依存,相互促进,缺一不可。后勤保卫工作是学校教育教学的坚强后盾,是建设平安学校、文明学校的基石。因此,我们充分认识到,后勤保卫工作虽不直接参与教学,但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中的必不可少的,而且是十分重要的部门,在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用,我们树立了为教学一线服务的思想,坚持“后勤保卫工作必须服务于教学工作中心”的原则,处处严格要求自己,吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好后勤保卫服务工作。
二、建立健全各项后勤保卫制度
这一年,我们重新修订了后勤保卫处管理制度,明确了工作职责,建立健全了安全保卫、物资采购、仓库管理、消防管理、校园卫生、门卫值班、浴室管理、学生出入管理和公车使用管理等规章制度。 同时,为贯彻落实颁布的《学校安全条例》,切实做好学校的安全工作,有效防止校园安全事故的发生,确保全体师生的人身和学校财产安全,我们制定了条例实施细则,明确了安全管理的组织结构,并制定了相应的应急预案。
三、后勤工作是学校教育教学的先行者和支持者,今年我们主要做了以下几方面工作:
(一)新学期我们对后勤工作社会化做了有益的尝试,通过引入规范的食品配餐企业在学校设立食堂,为学校师生提供配餐服务,每天中午提供近百份餐食,也得到了师生的认可。我们除了抓好卫生防疫及食堂管理检查外,更重视提高服务质量。在学校问题征求意见活动中,师生对菜品的口味、分量提出了自己的合理建议,我们及时同配餐食堂沟通,更换菜品,提出免费添加餐食一次的对策以吸引更多的学生用餐。让师生们在学校工作学习期间能够吃好吃饱,吃到干净卫生、营养丰富的午餐和晚餐是我们最大的心愿。
(二)为了打造花园式校园,提升学校整体形象,我们实施了一系列的形象工程,在操场更新了不锈钢旗杆,重新粉刷了教学楼外墙,油漆护栏及大门,由专人对花木进行栽种维护和清理校园卫生,确保校园在任何时候都保持干净整洁,让校园充满诗意与美丽,提升学校整体形象。
(三)打造绿色校园,响应国家节能减排政策,并且针对往年的冬季供暖问题,我们同区供热部门积极沟通协商,将学校内网同集中供热外网相连,采取集中供热,此举提高了冬季供暖的效率也降低了学校的支出。实现了无线网络全覆盖,满足了学生学习和娱乐的需求。同时,更新了有线网络,添加升级了监控摄像系统,拓展了校园和教室的观察角度,提高了影像清晰度和存储容量,为学校日常教学活动提供便利条件和安全保障。
(四)学校后勤保卫管理不但要重视开源,而且更应注意节流,勤俭持家是学校后勤保卫工作的基本思路。在目前财政尚不充裕、教育经费不足的情况下,固然要重视能力投资,根据需要与可能,千方百计争取财政增拨教育经费。不过对于学校自身来说,与其努力向上级争取更多的教育经费倒不如致力于提高已有经费的使用效益。这就是要求一方面计划用钱,真正把钱用在刀刃上,另一方面必须重视节约物力,做好校产的保管,维修工作,大力提高校产的使用率,延长校产的使用年限,加速校产使用的周转率。管理好校产必须建立和健全各种财产管理的责任制。我校所有校产都建立账卡或登记簿,分门别类登记造册,进出库均严格执行制度,做到手续完备,帐目清楚,账物相符。实行了出借登记手续,损坏照价赔偿机制。
(五)少花钱,多办事,办好事,做节约的有心人。在物资采购中,严格执行预算计划,坚持报批制度,坚持货比三家。在设施维修中,能维修好的坚持不换新的,能自己维修的坚持不请外人维修。
(六)为了进一步规范公车使用,我们建立健全了公车使用申请登记制度,公车使用责任到人。同时,及时安排车辆维修、保养、年检和投保,保障出行安全,为学校教育教学服务。
四、安全保卫工作是学校教育教学的坚强后盾,我们主要做了如下几方面工作内容:
(一)在制定了相关的后勤保卫制度的同时,为进一步贯彻落实政府颁布的《天津市学校安全条例》,切实做好学校的安全工作,我们制定了一系列的行动细则、安全制度和应急预案。
(二)在明确了安全工作组织成员名单的基础上,我们与所有相关部门及责任人签定了安全责任书,要求教职员工在思想上重视安全问题、树立安全意识、工作中随时注意安全隐患,遇到安全隐患及时上报,及时解决。
(三)我们紧跟教委、集团文件要求,开展了“安全生产大检查、大排查”活动,活动中通过自查发现了一些安全隐患并及时解决,杜绝危险发生。在防火工作上也加大了投入,新购置了许多灭火器,淘汰老旧消防器械。平日里我们也加强安全巡查,做到每日、每周、每月、每季度都有安全报表,每次巡查都有安全巡查记录,建立设备设施安全台账,做到有章可循,有据可查,切实做好安全工作。
(四)后勤保卫处高度重视学生的安全教育和自救常识的培训,让每一位学生都掌握一定的安全自救知识,从入学教育到日常教学工作中,充分利用出黑板报、班主任主题班会等形式,有效的对学生进行安全知识的教育渗透。学校举办了由市防火中心专家讲授的防火知识,通过培训,使广大师生了解防火知识、增强防火意识。同时,每个教室、办公室、宿舍都张贴有应急情况疏散示意图,按照示意图组织学校人员进行避险逃生演练,通过演练,使广大师生增强防范风险意识和自救能力。
(五)在两个校区配置了行政值班室,与相关处室配合,落实党员、干部日常及节假日值班制度,配合宿舍管理人员及门卫值班,做好值班记录,把好校园安全关,维护校园的安全稳定。
(六)在满足师生日常配餐需求的同时,后勤保卫处非常重视配餐企业的卫生制度建设执行情况及日常的卫生检查工作。对配餐企业的营业执照、卫生许可证、操作人员体检证明和卫生情况进行检查,要求食堂对食品卫生和环境卫生做到每日清查,做到每餐留样,保障食品安全卫生。同时,加强食堂操作间做好燃气设备的检查,防范危险事故发生。
五、展望20XX年
作为“十三五规划”的开头之年,对学校的发展起着至关重要的作用。后勤保卫处会围绕集团和学校领导对学校的规划,努力做好保卫工作:
(一)在现有校舍提升改造的基础上,继续做好校园形象工程的建设,包括实训观摩室、展卖中心、操场等部位的改造工程。
(二)根据学校的总体规划,做好预算工作和政府采购的指标申请工作,与需求处室积极沟通,及时上报,跟踪审批情况,遇有问题及时反馈,确保采购事项及时采购到位,保障教育教学活动正常进行。
(三)对于教学楼房屋安全鉴定结果不良的情况,尽快会同相关的部门、领导,联系设计单位对房屋结构进行加固设计,请相关具有资质建设公司进行预算,报请相关领导批准后进行加固施工。 总之,在校领导的大力支持和带领下,后勤保卫处积极努力,不断提高办学效益,研究新情况,优化服务机制,提高管理水平,改善办学条件,增强保障能力,提升学校形象,促进学校健康良好的发展。
这一年来学校后勤保卫部门从维护学校利益出发,时时处处以主人翁精神,以“务实高效”的工作作风,以“眼口勤,心善思,手脚快”的工作状态,主动出击,优质服务。
虽然这一路走来充满了酸甜苦辣,但我们仍要信心满怀地说:我们在努力,我们还会做的更好!全体后勤保卫处人员将更加主动在书本中学习,在实践中学习,向兄弟学校学习,积极探索学校精细化管理模式,更加尽心为学校服务好。为建设平安校园、花园式校园作出自己的贡献。
xx年上半年,后勤服务集团以创建师生满意的后勤为工作目标,坚持“以人为本,创建和谐集团”的工作指导思想,在学校领导的关心支持下,继续狠抓质量管理和服务意识,在规范管理中不断提倡人性化服务,在人性化服务中进一步加强规范管理,努力为师生员工及创建世界一流大学做好各项服务保障工作
基本实现了集团上半年工作目标。
一、修订完成集团质量文件,进一步规范集团的质量管理工作。xx年上半年,集团从ISO9000文件的修改、质量培训、质量检查等方面入手,全面推进集团ISO9000工作:一是从工作实际为出发点,进一步改善和改进质量体系文件,基本完成了《质量手册》与各中心《管理分册》的修订;二是对各中心ISO9000质量运行情况开展互查,各中心予以持续改进,达到了加强管理,提高质量的目的;三是对各中心的副管代及内审员开展了ISO9000基础知识的培训,为编写文件和开展质量管理活动提供了理论基础;同时对全体员工实行服务规范与服务提供规范的培训,增强了员工的质量意识,逐步规范了服务流程。
二、加强集团培训工作,不断提高职工队伍的素质。上半年,集团开展了绩效考核系列培训、ISO9000质量管理体系知识培训、服务理念与服务意识、服务技能及职业道德等一系列培训,并加强培训计划落实的检查,计划实施率高达100,培训近8000人次,总参培率达97。膳食中心的特级厨师、面点技师分别对40余名技术骨干进行了关于大锅菜、面点制作的业务培训;接待中心采取“请进来、送出去”的方式,外聘餐厅、客房管理专家分别给员工上课,并送电工、司炉工、厨师骨干外出学习;x物业公司每月定期组织开展新员工入职和专项技能培训,开展了《高校物业管理案例》系列培训,组织业务骨干参加建设部物业管理上岗证的培训;动力中心主要开展了电力规程技术操作培训和电力安全教育培训;监理公司开展“专业考试热点问题标准解答”的专题培训及组织专业人员开展现场观摩活动。同时,集团还组织了厨师、客房服务员、超市员工的技能比赛,在期末举行的江苏省高校烹饪技术比赛中,我校获得了红案第一和第二名、白案第一名的好成绩,并代表江苏省参加全国高校烹饪技术大赛。通过这一系列的培训,有效地提高了集团职工的服务意识和业务技能,进一步营造了集团良好的`学习氛围。
三、巩固保持共产党员先进性教育活动的成果,落实优质服务措施。集团以“倡导健康消费、共建和谐校园”为主题,精心策划并组织实施了“3.15”服务便民活动,受到了师生的好评;制定了集团“常用服务礼貌用语”,进一步规范了各岗位的服务用语;通过召开“共建和谐后勤”座谈会、超市服务明星的评选、设立学生伙食监督员、开展学生满意度测评、征集楹联比赛等活动,搭建了学生与后勤服务部门之间的交流平台,加强了学生和后勤集团的沟通和联系,形成一种良性互动的关系,共同创造了一个和谐的后勤氛围。
四、开展校园巡视工作,提高基础保障能力。集团制定了《后勤服务集团校园巡视办法》,明确了相关部门校园巡视的范围、内容、频次和检查要求,建立了巡视责任制,做到了主动发现问题,解决一般问题不过夜,提高了工作效率。动力中心实行包干分片,责任到人的考核办法,加强了设备安全巡视、人员在岗巡视、校园维修巡视、水电违规和跑冒滴漏现象的巡视。x物业公司明确责任,划定路线,加大建筑物外围的巡查力度,确保辖区周边地区无安全隐患,并将其纳入作业指导书,形成制度化和规范化。校园中心加强对两校区绿化、卫生死角的巡视,及时处理、解决校园保洁、绿化服务的各项问题。
五、进一步加强集团宣传工作,提升集团形象。本学期对集团主网进行改版,新增综合要闻、集团公告等栏目,每周更换集团动态信息、图片新闻等内容,上半年共出版了4期《后勤服务集团简报》和3期《江苏高校后勤通讯》,扩大了集团的宣传力度,加强了与师生的交流、沟通。密切关注校务信箱内学生对集团的意见与建议,及时、主动回复,有效投诉处理率达到100,使师生的意见和建议得到及时解决和落实。
六、建立集团绩效管理考核体系。为进一步加强集团的基础管理,规范和完善集团薪酬体系,上半年集团就如何进行干部绩效考核和企业代理人员薪酬调整问题开展多层次的调研与咨询工作,并在此基础上形成了《后勤服务集团中心主任、副主任考核检查办法》(讨论稿)、《集团人事代理人员工资待遇调整初步方案》(讨论稿),为下半年实施集团中层干部考核和新的薪酬体系打下了基础。
七、加强内部财务管理制度的检查,提高财务人员业务水平。第一,上半年重点在提高会计核算的准确性、及时性及提高财务分析的质量上下工夫,为经营管理、决策提供充分依据。第二,进行会计人员调整,加强会计人员的考核和管理,提高工作效率。
八、组织开展丰富多彩的文体活动,充实后勤职工的文化生活。本学期,后勤集团与各中心组织了首届职工游泳比赛、演讲比赛、篮球比赛等活动,并组织员工参加上级工会组织的各项活动,取得了良好的成绩,增加了集团凝聚力,体现了员工团结拼搏、积极向上的精神风貌。
九、加强伙食与采购管理,改善就餐环境。为做好学生伙食的供应工作,一方面进一步加强了伙食管理。在蔬菜价格上涨的情况下,始终保持菜肴价格的持续稳定,并及时更新菜肴品种,增加特色窗口,推出了厨师技能比赛获奖菜肴展销月活动,丰富了师生的选择余地。另一方面加强了采购管理。加大了对蔬菜的自采力度;到各大原料市场进行调研询价;到兄弟高校考察学习采购工作的好的做法与经验。在此基础上,学校与集团为了给广大师生员工创造一个良好的就餐环境,首先,对校外人员加收15%就餐管理费,有效控制了校外人员来校就餐数量,缓解了高峰期本校师生就餐拥挤的状况。其次,完成了xx校区新食堂的筹备工作,确定了新食堂的供应布局。根据顾客满意度调查统计结果显示,上半年学生对食堂的满意率达85%以上。膳食中心营业收入达2645万元,同比增长6%。
十、x物业公司以优质服务和创新管理促发展。x物业公司牢牢把握“安全第一,预防为主”的原则,通过签订责任书,发放各类紧急情况处置预案,开展消防安全知识培训和现场灭火、高空逃生演练活动,建立“三级”设备检查防范机制,开展安全质量月活动等,切实把安全工作落到了实处;成功召开了首届职工代表大会,加强了民主管理,对充分调动职工的积极性和创造性,保障学校的教学科研起到了积极的推动作用;通过加强管理人员的考核,改革工程人员的分配制度,与所有保洁人员签订保洁承包协议,办理商业保险等措施,加强了内部管理,改革了分配制度和用工制度。上半年物业公司认真做好了领导来访、各种会议等学校重大活动的服务保障工作172场,得到了举办方的一致好评。上半年,物业公司又成功接管了xx校区学生公寓六组团23、24幢,xx校区南园1幢,海外教育大楼,拓展面积近4万㎡;游泳馆也在为学校师生员工做好服务的同时,承接了江苏省大学生运动会等各类赛事,举办了各类培训班,创造了良好的经济效益。
十一、动力中心增强主动服务意识,切实做好水电保障工作。一方面,动力中心圆满完成了学校各类会议与接待任务等重大活动的供电保障工作;配合基建处完成了海外大楼、中美二期、MBA大楼等有关项目的水电安装工程;完成了上半年学校水电费的收缴工作;完成了xx校区水电管网xx年版的绘制工作;完成了零修任务3000余起。另一方面,开展了节水节电活动,强化学校师生节水节电意识。对学校所有公共场所用水管道及用水器具进行检查,更换老式螺旋升降龙头为节水型陶瓷阀芯快开龙头,完成了校内各类水表的整理工作。
十二、全面提高保、教、科研水平,幼儿园完成省级示范园的验收。上半年,幼儿园紧紧围绕创建“省级示范园”的目标开展了各项工作,共组织了“语言、艺术领域中多元的早期阅读”课题研究和落实纲要讨论活动47次,组织开展了xx区“实施新纲要,展示新成果”活动,《科学营养与幼儿健康》合作课题的研究取得新的进展,以研促教,教研结合,获得了阶段性的成果。通过全园员工的努力,幼儿园上半年满意率达92,并顺利通过xx区教育局组织的省级示范园第一轮验收,接受了市教育局组织的最后一轮验收。
十三、集团xx办切实做好xx校区的后勤保障工作。集团xx办完成了友谊水库美化前期的准备工作,完成了12000余立方米的土石方工程;完成了xx校区排洪沟及道路下水管道的疏通和清理工作,校区中央大道、教学楼周边路灯的安装调试工作;完成了xx校区1-3幢学生宿舍维修计划工程量的统计、测算及招标工作,做好了学生食堂半地下层的新商业网点的规划;加强了对xx校区各经营网点的监管力度,由专人负责,每天巡视检查,并定期召开经营户座谈会,找出存在的主要问题,提出整改措施,。
十四、教材供应中心全力做好服务工作。上半年,教材供应中心完成了xx年春季教材供应工作,做到了零库存;进行了秋季教材的征订与招标工作;将教务处移交的各院系教材建立电子文档、建帐并销售,完成了2005年秋季教材结算工作。
十五、x监理公司树立创建优质工程的意识,稳健发展。上半年,监理公司加强了承接工程项目的科学管理和质量控制,顺利完成了xx六组团学生公寓、食堂,海外教育大楼等的装修改造工程,顺利通过了本年度“AAA”资信等级评估工作,圆满完成了xx东苑8万㎡住宅区《xx市住宅工程质量分户验收管理办法》试点工作,公司监理的解放军理工大学图书馆工程和xx东苑菱香园住宅工程分别获得解放军“总参优质工程”和xx市“金陵杯”优质工程荣誉称号。上半年又承接了xx西堤国际C区93000余平方米、xx校区科学会堂、微结构国家实验室楼桩基等项目的监理任务。
xx、xx公司以人性化服务获得消费者的满意。xx实业公司紧紧围绕创建满意后勤的目标,积极倡导和谐、节约、进取的氛围,实现了安全零事故,服务零投诉,顾客满意(达92)超目标,上半年销售服务收入达650万元。xx校区教育超市获xx市政府颁发的“三信三优”优秀单位奖牌,冷冻部获xx市交家电行业协会、xx区物价局颁发的“家用电器维修服务明码标价示范店”奖牌。
十七、接待中心改革分配制度,营销再创佳绩。接待中心结合目标管理,逐步推进中心分配制度的改革。上半年相继与餐厅、浴室、锅炉房等部门以及一些重要岗位签订了目标管理责任书,引入激励机制,初步建立了能够体现多劳多得、有奖有罚的分配制度。在此基础上,接待中心积极改善服务和加强营销,进一步完善内部管理,加强成本控制,上半年实现营业额达1002万元、净利润约193万元,利润同比增长39.8。南苑、南芳园餐厅继续举办各种美食节,快餐部也增设花色品种,受到了广大师生员工的欢迎,上半年餐饮部实现营业额572万元,利润96万元。客房部重点抓了服务规范、服务质量,并尽最大可能改善客房现有住宿环境和条件,同时,加强会议、团体业务的拓展,上半年满房率达80以上,客房部实现总营业额312万元,利润194万元。
十八、运输中心围绕岗位规范,强化内部管理。运输中心围绕安全正点,规范运营的总体要求,重点保证了两校区交通班车和保障车的运行,做到了用户基本满意。针对市场油价不断上涨的情况,运输中心加大管理力度,一方面,通过使用中石化加油卡等方法,落实相关节约措施,有效地降低了运行成本。另一方面,对中心部分用户收费标准进行了调整,增加了收入。对内部组织结构进行了调整,成立综合部、大客部、小客部及保障型车辆小组等部门,完成了部门经理的聘任工作,各部门负责人能按岗位要求开展工作,有效地促进了运输中心的内部管理。对保障车驾驶员进行了竞聘上岗,提高了保障车的服务水平。此外,购置了三台新车,全部投入运行,增强了运输保障能力,上半年运输中心经营收入约255万元,利润44万元,同比增长23.4。
十九、彩印中心探索管理模式,有效地降低经营成本。彩印中心面对激烈的市场竞争,在对门市装订车间的管理方式进行多方面分析、论证基础上,制定了独立核算方案并予以实施。既调动了员工的积极性,又降低了经营成本,使车间的生产和服务过程受控于本厂质量管理体系,生产运行状况良好。同时,彩印中心继续在维护现有客户的基础上,一方面努力寻找新的业务来源。另一方面号召员工提倡节约,降低成本,加大对原材料领用制度的执行力度,各班次交接登记和标识,每一道工序都责任到人,谁用材超标谁负责赔偿,大大降低了损耗。合理安排产品的外协与协作,减少不必要的开支和浪费。上半年完成产值180万元左右。
二十、x旅行社努力开拓市场,积极创建品牌。紧紧围绕“稳定现有,稳步争取部分市场”的“双稳”方针展开营销工作,在做好校内服务工作的同时积极拓展校外业务。旅行社注重形成自己的服务特色和品牌意识,制定了团队操作流程。完善了《旅行社安全应急预案》、《旅行社安全管理制度》和《旅行社工作规范》等内部规章制度。取得了较好的经济效益与社会效益,实现上半年营业额116万元,毛利16万元,同比增长23.1。
二十一、校园管理中心美化校园环境,注重绿化养护。校园管理中心完成了港龙园住宅小区、xx校区拉贝故居等处的绿化任务。进一步加强了名人园新老园区的环境整治工作,使名人园区域的环境更加优美。进一步加强了苗木基地自产苗木的使用力度,上半年各项绿化工程使用本中心苗木基地自产24种苗木,1.5万余株,苗木总收入12万余元。上半年,xx校区新增绿化面积25566平方米,改造绿化面积13680平方米,xx校区新增绿化面积11600平方米。
20XX年即将过去,在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下,学校后勤管理有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。一年来,后勤工作始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作,较好地完成各项工作,达到计划要求,现将本年度后勤工作作如下总结:
一、财务财产管理方面
财务工作严格按财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。在重大的资金使用上,学校通过行政会议讨论,民主理财小组审计、并向全体教师公示,接受群众监督。
1.协助校长做好学校经费的收支管理,认真编制20XX年度的
经费预算。本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,编制好本年度的维修经费及设备购置费计划,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2.严格执行上级主管部门制订收费标准,做好收费公示。做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目,所收保教费20XX春480*350.00=XX8000.00按时进账, 20XX秋教师水电费5583.60,***初中20XX春电费8696.43,小卖部收入30000.00均已进账;20XX秋保教费483*350.00+捐赠XX0.00=XX9XX0.00,20XX春教师水电4349.90、补收保教费484*300=XX520.00,门店租金XX00.00、***初中电费6XX8.47、小卖部利润20000.00均已全额进账。
3.加强资金支出管理,严格执行年初预算。截止目前各项经费运行情况如下:
(1)教育专项(中央、省级公用经费806*500.00)403000元,支出403000元;
(2)预算内(福利费23336,工会5640,本级财政生均XX.00计9672,地方教材24180)63678.00,已支付63678.00元
(3)20XX年补助公用经费70960.60,已支付70960.60;
(4)营养改善中央资金第一批XX8XX8.00,已支付XX8XX8.00,第二批资金260918.00,支出XX7924.66,余92993.34;
(5)单位往来(自有)资金上期结余27894.60,20XX秋教师水电5583.64,疟疾宣传费985.8,***初中春季电费8696.43,20XX春教师水电费4349.90.支出43464.31,余4046.02;
(6)预算外资金(幼儿园保教费)XX8000.00,秋季XX9XX0.00已支付3XX434.44,余额247XX.56;
(7)勤工俭学(小卖部)春季进账30000.00,支出30000.00
(8)其他:20XX秋进账部分未生成计划:小卖部20000.00,幼儿园补收XX5200.00,幼儿园门店租金XX00.00,***初中电费
6XX8.47,还备用金20806.94,合计193325.41元可在本学期结束前使用。
3.坚持校务公开,学校每次组织的报账均经过理财小组对票据审核,中心学校报账员审核后的汇总表均在校务公开栏内予以公示,大型支出召开校委会,实行民主决策。对小卖部、幼儿园账目及时进行审核。
4.进一步规范小卖部、幼儿园等经费管理,及时规范建账,成本核算,按月做账,幼儿园食堂利润按学期结算退回幼儿家长,小卖部利润及时进账。
5.加强财产管理,开学初重新对学校财产进行了登记造册,做到了谁使用谁管理,损坏赔偿的原则。对所购财产适时登记,按照上级要求进行《恩施市教育系统固定资产登记表》的相关工作,确保学校资产管理规范化,XX月再次对财产进行核实并移交。
6.按照学校工作整体调整,顺利完成了报账员、财产管理员的移交工作,财务、财产管理更科学、更规范。
二、学校维修及设备添置
1.对20XX 年暑假进行的薄弱学校该在维修进行了验收,并通过教育局验收审计,资金XX7931.58元已全部支付;
2.为保证学生营养改善计划顺利进行,开学初伙房改造已验收资金17405.34元已全部支付。完成水电改造。
3.为迎接义务教育均衡发展验收,学校对综合楼、教学楼、办公楼进行维修改造,维修资金672XX.30元,目前施工已验收审计,并已结账。
4.其他零星维修:场地硬化XX267.28元、完成了安装了室外体育器材安装,伙房电路材料2596.00、供电所XX26.00,水维修4534.00的均已支付,操场平整5900.00;楼栋标语7260.00,科室牌3285.00。
5.添置了食堂设备55545.00元,学生课桌凳20000.00,光线年租费XX000.00等。
6.校园文化建设、会议室添置了会议桌、班级配备了图书柜等办理了采购手续暂未结账。
三、项目建设管理
1.食堂项目建设按计划进行,目前已基本完工,等待验收。相关整改项目有序进行,后续还需加大督查力度,确保尽早验收交付使用。
2.周转房项目进展顺利,完成了前期相关手续、地勘、消防避雷备案,目前主体已经完工,即将进行主体验收,各项程序有序进行。
3.幼儿园改建项目已完成前期各项手续、进入招投标环节,可望于20XX年1月动工。
四、营养午餐工作
1、维修改建了学生临时食堂,添置了食堂设备,聘用了5名食堂工作人员,秋季学期增加1名。办理了健康证,坚持培训,营养午餐前食堂坚持成本核算,及时结清食堂各项经费,学生结余费用及时清退。
2.按照全市统一要求于3月22日启动了营养午餐,严格按照营养午餐相关要求开展工作,每日做好食品入库验收及食品台账登记,食品出库及成本核算,大宗物品招标采购,建立相关表册,订立各项制度。
3.按照规范要求确保专项资金安全,每月公布学生餐费支出情况,截止目前各月报账情况如下:
3月进餐6470,报账XX306.46,餐值2.52
4月进餐XX347,报账34185.64,餐值2.23
5月进餐17736,报账55989.79,餐值3.XX
6月进餐XXXX0,报账49201.XX,餐值3.49
7月进餐2033,报账70XX.3,餐值3.43
9月进餐17695,报账53077.1,餐值3.00
XX月进餐XX206,报账45045.46,餐值2.96
XX月进餐18603,报账55255.77,餐值2.97
XX月进餐17736,报账53027.56,餐值2.99
每月报账均进行详细审核并进行公示。
4.确保食品卫生安全,按照食品安全相关要求建立了各项制度,严格落实“五员制”,签订各项责任书,确保了食品安全。
5.组织召开了“五员制”相关人员工作会,专题研究学生营养改善计划实施中的问题。
6.认真组织相关培训,管理人员参加了湖北省营养改善计划培训,学校坚持每周组织食堂工作人员培训,不断提高业务素质和技能。
五、师生保险工作
1.为全校学生846人、幼儿园483人购买了校方责任险。
2.积极宣传学生平安险,小学844人参加保险,达99.76%,幼儿园482人参加保险,达99.79%.
3.为学校聘用人员购买了养老保险,春季学期21人,秋季学期25人,参保率达XX0%.
4.积极为学生办理城镇居民医疗保险,本学期有66人参加城镇居民医疗保险。
5.为学校所有女教职工购买了大病医疗保险。
6.认真做好金保工程相关工作,为所有教职工办理了工商保险,做好相关信息核对工作。
六、学生加强安全卫生管理
1.积极做好了校园环境卫生保洁工作,加大预防流行性疾病的宣传力度,培养学生良好的卫生行为习惯,及时监控师生的健康情况,杜绝校园传染病的发生和传播。
2.结合实际,制定并完善了针对性和操作性比较强的各项安全工作制度,提高了师生安全防范意识“以防为主,防消结合”,管理好学校大门等学校各项设施,为师生提供了一个良好、安全的学习和工作环境与全体教职工签订了安全工作责任状。
3.加强检查,排除隐患,坚持日看、周查、月报制度
4.利用“国旗下讲话”和晨会、黑板报、校园宣传橱窗、班队活动、法律知识及交通法规讲座、消防安全逃生演练和讲座等,对学生进行《小学生日常行为规范》、《预防未成年人犯罪法》等安全知识教育.
七、加强了校园环境、绿化的管理
1.春季学期,栽种了综合楼前花台树木,定期对花草浇水、施肥、修剪。
2.对学校运动场地、学生活动场地进行了硬化,美化。
3.对树木进行病虫害防治,请专家现场指导,修剪了树木,及时施药、施肥,保证了花草树木的正常生长,美化了校园,给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。
4.采取措施,防止数目冬季冻害。
5.多方协调促成学校跑道建设,及时请示、预算,此项工作正按程序办理之中。
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