一年来,xx保险公司在省市公司正确领导下,寄托我公司全体员工的不懈尽力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作康健顺利成长。下面结合我的具体分督工作,谈谈这一年来的造诣与不够。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司成长的一系列紧张指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,率领各部员工牢牢环抱“容身革新、加快成长、真诚办事、进步效益”这一中心,进一步改变看念、革新立异,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,颠末尽力和拼搏,公司保持了较好的成长态势,为大地保险公司的持续成长,做出了应有的供献。
全方面增强学习,尽力进步自身业务素质程度和治理程度。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工付与的紧张职责与使命,公司的经营方针政策必要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和治理才能的培养。注意用科学的措施指导本身的工作,规范本身的言行,建立强烈的责任感和事业心,赓续进步本身的业务才能和治理才能。
赓续进步公司业务人员步队的整体素质程度。一年来,我不停把培养展业人员的业务素质作为团队扶植的一项紧张内容来抓,并和司理室一起实施有针对性的培训计划,增强领导班子和员工步队扶植。
二、业务治理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步成长,必须订定规范增强治理。治理是一种投入,这种投入一定会产生效益。我分管的是业务工作,更必要向治理要效益。只有赓续完善各类治理制度和措施,并真正贯彻到行动中去,能力出造诣、奏效益。业务治理中我主要做了以下工作。
1、依据市公司下达给我们的全年贩卖任务,订定各个部室的周、月、季度、年贩卖计划。订定计划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点,部室环境肯定每个部室合理的、可实现的目标。在目标肯定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过增强历程的治理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的司理我十分注重各个展业部室的团队扶植。不停注重部室司理和部室成员的思想和业务素质教导。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训运动,组织人人学知识、找经验,进步职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技术的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习匆匆进了各个团队自身素质的`赓续进步,为公司的持续、稳定成长打下扎实的根基。
3、赞助司理室全面推进薪酬制度立异,赓续夯实公司根基治理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度革新。今年,我牢牢环抱职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制革新。初步树立了一个能上能下,能进能出,可以或许充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务治理工作,我还兼任了营销一部的司理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的根基上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了平安保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。颠末不懈尽力,我部全年完成保费收入9009549.94元,此中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为xx。成为公司成长的紧张包管。
四、工作中的不够
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时不免忙中失足。例如有时办事不实时,统计数据呈现偏差等。有时工作有暴躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处置惩罚一些工作关系时还不能轻车熟路。
总之,一年来,我严于律己、低廉甜头奉公,用自身的带头作用,在思想上进步职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的率领下,公司员工以赓续成长扶植为己任,以“诚信为先,稳健经营,代价为上,办事社会”为经营宗旨,刻意革新,赓续立异,规范运作,取得了很大造诣。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将加倍激烈,公司要想继承保持较好的成长态势,必须进一步解放思想,更新看念,突破自我,渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,欢迎将来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的配合尽力下,上下一心,困难奋斗,同舟共济,全力拼拼搏,我们公司必然可以或许创造出加倍辉煌的业绩。
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在20xx年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在20xx年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。20xx年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高学无止境
虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟,在思想上政治上不断进步。
一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
三、不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,提前完成公司各项任务我始终怀着一颗为人民服务
为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热情,我会一直走下去,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自己与秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足。但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步提高自身综合素质而努力。
在XX呆了1月了,也发现了一些问题,谈谈自己的想法:
1、主管业务技能较弱,带领团队问题较多
由于一些历史原因,一些主管文化水平较低,所以在接受起一些新技术上也较为被动,很多公司好的实用的新技术都不能很好的运用。并且有些主管连比较基本的人员入职资料也不会填写,我觉得这很不应该,毕竟后勤人数有限,在集中增员的时候会拖后新人的入司进度。
2、业务伙伴职业构成兼职较多
我们的业务伙伴有很多为兼职人员,部分兼职人员的纪律性,积极性都不是很好,把保险营销作为副业,当成增加收入的途径,并不看成自己的主要经济来源,所以工作劲头不够。对于兼职的伙伴而言,能做到单子最好,做到了就是锦上添花,做不到自己还有主业的固定收入,维持生活还是可以的,所以没有紧迫感。
针对目前存在的问题,我有一些自己的想法:
1、支持、鼓励团队中的绩优分子尽快晋升,带出自己的队伍,对于不称职的主管在公司考核不达标时不在予以保级;
2、树立绩优典范,以绩优收入为带动,鼓励大家放开束缚,专职做保险营销。
3、应该对主管进行必要的入司工作学习和业务技能通关,以便能更好的辅导和帮助新人。
感谢领导一直以来的关心,因为接触个险营销时间比较短,看法和想法也比较浅薄,望领导见谅。在以后的后援工作中,我会更好的做好自己的本职工作,服务前线业务员更好的展业,尽我所能维护好电脑设备,保证伙伴们的正常工作!
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