时间飞快,进入综合管理部专责岗位已经四个月的时间了,在这几个月的时间里,我从一个普通的岗位转型成为了一个专责管理岗位,在这期间由于综合管理部重新组合,我也曾经茫然着,但为了厂的大局意识,为了尽快适应新的机构设置,尽快适应新部门领导的工作方式,我一直在不断的奋斗着。
回想起来,在这个工作岗位上工作了也只有四个月时间(当中还休假了36天)。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心的投入到学习和实践中去,总的来讲,自己能胜任工作,还是称职的。虽然面对困难时曾经不知所措。尤其是当时机构设置完后正是年末、年初时间,部门人员休假的也多,综合部又是一个新的部门,新的人员,上报的薪酬类、人力资源管控类太多,公司要求又非常严格,说实话那时候想到过放弃,在家里默默的流泪,对以后的工作感觉一片茫然。但是这些念头也只是一闪而过,因为当初是自己来竞聘的这个岗位,困难总会过去的,而且我喜欢这个岗位,希望自己把工作做得越来越好。下面就将这几个月的主要工作情况概述如下:
1、完成了20xx年终的各项薪酬、福利、绩效、各项责任制考核奖励等的计算、发放工作。
在此工作中为了保证数据不出差错,数据在公司的核定范围内,查考勤、出发放方案等工作任务显得尤其繁重。但是,在主管领导的指导、部门主任的通力协作下,综合管理部针对不同情况变化及时进行相应的调整,根据我厂的实际情况制定了不同的发放方案,在核算、发放过程中没有出现一丝差错,职工对年终的各项年终奖励发放也没有异议。
2、上报了20xx年企业负责人和职工薪酬性收入情况。
同公司接轨后,公司人力资源部要求基层单位每月、每年必须如实上报单位的薪酬预控和薪酬实际发放情况,同单位财务资产部的数据一致,每月必须同财务资产部对帐,不能多一分也不能少一分,由于平时月报工作做得扎实,年报工作也就迎刃而解了。在上报我厂20xx年薪酬预控和薪酬实际发放情况年报中,我厂的预控为1186.3万元,实际发放也为1186.3万元,完全符合公司人资部的要求。在所有的上报材料中都做到了时间准时、数据准确。
3、理顺了机构设置后人员的岗位。
在我厂机构设置完成后,部门、人员都发生了大的变化。按区公司的要求,我厂由原来的十多个部门改组为三个职能部门和三个生产机构,人员就做了大的相应的调整。在薪酬系统重新录入了人员新的岗位信息、岗级、奖金系数等,在这此工作中加班加点,保证了工资正常、准确的发放,没有因为机构重组而耽误工作的正常开展。
4、参与厂的绩效管理工作。
按公司要求,我厂是绩效管理工作的试点单位,综合管理部具体负责此项工作的开展。说实话,此项工作在公司都是一片空白,要我们来试点也不是没有难度,当时安排我们来做的时候实在是有压力。虽然也进行了一些培训,那也只是纸上谈兵,具体要做出考核办法、考核量表等也不容易。由于没有做过,只能上网查别人是怎么做的。要结合我厂实际情况,请XXX单位的刘主任为我们指导,配合他把中层干部、部门、员工的绩效考核办法、考核量表完成。虽然有些地方还不尽人意,但是我努力了,第一步终于迈出去了,所以心里还是很欣慰,也感谢厂领导对我的信任和帮助。那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好,尽量做到完美。在此项工作中我学到了以前不曾学到的东西,虽然有时候很累,可我认为学到了新的业务知识,心里是开心的、是值得的。
5、团结同事,协调合作。
综合管理部事务繁杂,琐碎,涉及面很大,不团结同事,就很难做好工作。在工作中不推诿,不见利忘义,不造谣中伤,影响团结。在工作和同事通力合作,以工作为第一目标,力求把工作做得更好。
6、其他工作。
完成了其他临时性工作。由于是年底工作总结多,年初计划多,临时性工作也就多。但这些工作我了然与心,在工作中能够抓住重点,按照轻、重、缓、急的原则逐步开展工作。
回顾这几个月的工作历程,认识到有些工作方法过于简单,有些问题的处理还是不够妥当,在业务理论水平和组织、协调能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差很多。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在今后的工作中,我要虚心向其他同事学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务和管理水平,使自己的全面素质再有一个新的提高。并时刻关注国家、公司出台的各种劳动方面的法律法规以及一些地方性规章制度,不断进步,争取把工作做得更好。
20xx年,办公室在公司党政领导的正确领导下,在公司机关各部室和各基层单位的积极支持配合下,紧紧围绕办公室工作职责,结合公司实际,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了办公室“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,较好地完成了本年度的各项工作任务,现将主要工作情况汇报如下:
强化自身建设,规范内务管理,促进办公室工作规范有序运转
办公室工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能的作用。综合协调、内务管理是办公室工作的重要内容,而规范内务管理,促进公司各项工作正常有序运转既是办公室的职责所在,也是提高公司工作效率,顺利完成各项任务的前提。20xx年,我们把内务管理摆在突出位置,不仅日常工作准确到位,而且在原有基础上又有了一定的提高。
一是继续健全各项规章制度,进一步提高规范化运作水平。办公室工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。为此,我们以规范管理为突破口,努力提高工作效率,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。
首先,规范办公室工作的基本原则,做到“讲程序”。要求办公室人员对各项工作的落实,该走哪个程序的,不折不扣地按程序办理,不省略、不简化、不拖拉;
其次,规范办公室工作的实效性,做到“树形象”。从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实。今年以来,办公室在原有制度的基础上,又先后拟订并出台了《二公司办公设施管理规定》、《二公司独身宿舍管理办法》、《二公司关于进一步加强水电管理工作的通知》等五项涉及车辆、行为规范、公物管理、物品购置、费用控制、奖罚等管理制度及规范性文件。在具体工作中,围绕办文、办会、办事,以规范化建设为要求,在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的文件材料做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范,传递迅速。规范化水平的提高,确保了办公室日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
二是不断加强自身队伍建设,在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。要克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的`主动性、创造性,力争在某些情况的把握上,在主动服务上,都能够做到与时俱进。自办公室成立以来,我们一直坚持制定《办公室月份工作计划》,除日常工作内容不必做计划、突发性工作任务无法做计划外,其他各项工作我们都要在每月的月初做出计划安排,上报主要领导并发放到每位干事和班组长手中。一年来,我们共列入计划内工作148项。提前预见工作、计划工作,大大提高了工作的主动性。
三是在工作作风上求真、求实,增强工作的实效性。我们办公室是一个由17名同志组成的多系列、多层次的动态组合体,而且大部分都处于公司窗口的位置,我们的工作作风代表着办公室、代表着机关,更代表着公司的形象。一年来,办公室在每月召开的科务会及科内全体人员会议上都要重点强调工作作风的问题。通过反复的正面引导和反面教育,使得办公室人员基本都能够把说实话、办实事作为各项工作的着力点。
四是紧紧抓住重点工作和大事要事,增强工作落实的深度。首先,作为党总支办公室,我们重点做好了以下几个方面的工作:
①按照总公司党委的要求,结合公司实际,做出七项具体安排,组织各党支部认真学习宣传贯彻党的十七大精神。为检验学习效果,组织全公司110名党员开展了学习十七大知识答卷活动,并在满分的19名党员中进行了抽奖活动。
②继续深入有效运行党建工作管理体系。今年年初,在上级党组织的安排下,我公司派党办干事赴沈阳矿物局红阳三矿专题讲授有效运行党建工作管理体系的成功经验。在九月份,我们顺利通过了认证后的首次复评审核,我公司的党建体系运行工作得到了审核专家的好评。通过有效运行党建工作管理体系,使我们公司的党建工作更加规范化、科学化,全面提升了公司党建工作的管理水平。
③加强和改进了对党员的教育、管理和监督。在纪念中国共产党建党86周年之际,公司各级党组织开展了形式多样的纪念活动。
④面对新情况、新形势,我们紧紧围绕公司的改革、管理、生产等开展各项工作,切实发挥了思想政治工作的优势。今年,在施工结束后,分批次在每周三下午组织全公司全体党员干部观看了《细节决定成败》系列讲座,大大提高了职工队伍的整体素质。
⑤按照总公司的统一安排,认真开展了预防职务犯罪宣传教育活动,并按要求认真进行了自检自查,同时又订购了《拒腐防变每月一课》——《主要领导干部廉洁奉公警示录》、《抵制诱惑警示录》、《沉重的代价》等警示教育DVD光盘,组织公司全体党员干部进行了认真观看。
第二,作为担负着公司政务和行政工作的办公室,我们重点做了以下几个方面的工作:
①加强了办公室秘书工作管理。从本质上讲,办公室秘书工作的基本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息,一年来,通过努力基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。
②加强了办公室接待工作管理。一年来,我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则,圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作,反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。
③加强了办公室会议会务工作管理。一年来,办公室认真准备、精心组织,较为圆满地完成了由办公室主持或参与的数十次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。
④加强了办公室印信管理、收发文的处理和文件的管理。印章是公司及公司领导人的职责权限的象征,具有权威、证明和标志的作用。因此,我们严格了印信的管理,健全了制度,并严格了审批手续。收发文的处理和文件的管理也是办公室工作的重要组成部分,一年来,我们严肃认真对待这项工作,完成了近300份文件的接收、登记、拟办、批办、筛选、分送、传阅、催办和收集工作,完成了30余份红头文件的核稿、拟办、登记、编号、印制、分装和发放工作,并按三体系要求对文件的复制、借阅和归档等进行了严格的管理,达到了科学化和规范化要求。
⑤加强了在职、异地退休、离休及军转等各类人员的医疗保险相关工作。认真学习各有关政策精神,逐月按时做好各类参保人员的变动审批、缴纳基金核定及缴费金额按单位分劈等相关工作。
过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作汇报如下
一、工作回顾
一强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。
二切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。
综合部20xx年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。
三20xx年综合部主要负责了水门塘大酒店的CI策划以及组织实施同时协助蛟河凯迪生物质项目部进行CI实施水门塘目前的CI工作基本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的CI形象进行整改完善并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力达到黄山杯与局CI金奖的要求。
四时时与总公司人力资源部保持联系做好上情下达的沟通桥梁并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态以及信息发布对各种文件进行下载宣传。
二、工作中的不足之处
部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。
1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。
2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各项规章制度。1负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。2掌握试行管理制度的执行情况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。3对全体员工进行管理制度的宣传及解释。
2、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。
3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它
企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。
我是公司行政办公室的一名主任科员,从事综合文秘岗位,主要负责印章管理、公务消费管理和文秘等工作。
我能严格遵照《公司印章管理制度》和内控要求,认真保管好公司印章。首先,在去年梳理各单位和各部门的公章使用情况的基础上,完善了新的印章台账,留存了新刻制印章的样式,落实了印章保管人。其次,严格按照印章管理规定要求,做好公章刻制、启用和废止印章的工作,使印章管理更加规范化。现在使用和借用公章除了有纸质用印单外,全部在电脑上完成使用和借用印章情况的台账,使印章管理更加规范、清晰。今年两家分公司新开工程量大,新建项目部多,需要刻制项目部和启用项目部印章的数量很多,而且时间又紧,我能迅速按照刻制印章的规定,马上走流程,联系刻制印章,完成启用手续,以最快的速度把新印章和启用印章的文件交给相关单位和部门,确保工作的正常开展。今年工程招投标量多,使用、借用公章也频繁。我能在各单位、各部门间协调好安排好,确保印章正常使用和流转。有时候市场部封标使用印章到很晚,我能坚守岗位,等印章使用完毕归还后才下班回家。
我还认真做好公务消费管理工作。能按照《公司业务招待与招待管理办法》的要求,认真做好各单位和各部门审核、登记公司业务招待费使用情况的工作,并做好年终统计工作,确保这项工作的认真开展。由于工作的需要,区域发展事业部的业务招待量很大,每次要审核、登记五六十份单子,我能不厌其烦地进行审核和登记。此外我还按照规定做好差旅费报销的审核工作。
我还按照内控要求,认真做好公司的收发文工作,按照要求能够及时做好上级文件的传阅工作和发文的签发、打印和下发工作,并做好公司收发文文件管理和归档工作,做到能迅速查阅历年的收发文件的内容。
除此之外我还能做好总经理室和行政办公室的行政内务管理,做好每周的会议安排、部分会议的通知和会务工作,还做好开具介绍信和机票、火车票的购买和报销等工作。我能认真地做好每周的会议安排,宪法宣讲会等大型会议也能组织安排妥当,能综合各方面会议信息,发挥好集团、各部门和分公司和服务中心的纽带桥梁作用,使公司的这项工作正常运转,确保各项会议如期顺利举行。此外,我还能为经理室做好一些服务工作,配合主任做好一些工作的布置和收集汇总工作,配合领导和同事承担行办的一些内部事务。
今年,我配合公司0A项目的启动作了一些工作,对现有的各项工作又重新作了梳理,使各项工作上了一个新台阶。明年启动OA项目后,我的许多工作都要在0A系统上操作,我要不断学习,掌握新方法,以更加认真负责的工作态度,更加高效、务实地做好各项工作,充分发挥自己的主观能动性,在工作中取得更大的成绩。
今年以来,行政部在经营班子的领导下,在各部门的帮助和支持下,部门员工紧紧围绕管理、服务、培训学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成全年各项经济指标、目标任务作出了积极贡献。现将今年的工作情况汇报如下:
一、费用指标完成情况(单位:万元)
二、提升服务,加强协作,当好参谋助手。
行政部作为公司上、下沟通的平台,也是对内、对外展示公司形象的窗口,对员工素质、工作质量都有很高的要求。今年来,行政部强化作风建设,提升员工服务意识,在部门内开展专题教育,进一步转变工作作风,提倡任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,员工之间加强沟通、协调,营造团结向上、热情服务的良好精神风貌。
在团队协作的氛围下,部门员工养成了自觉工作、相互协作的良好风气,日常工作不分份内份外,部门之间保持了良好的协作关系,大家都能从工作大局出发,事事以公司利益为先,互相支持,各项工作开展顺利,部门之间沟通顺畅。
行政人员从过去被动应付向主动超前转变,既不让领导安排的工作在自己这里延误,也不让办理的文件事项在自己手里积压,尽量杜绝各种差错的发生,避免公司的形象在自己这里受到损害,较好的发挥了为经营班子提供决策、当好参谋助手的作用。
今年以来,行政部的人手少但工作任务重,为了搞好各项工作,大家常常主动放弃休息时间,利用星期天、节假日加班加点干工作;驾驶员为了保证了经营班子、各部门的工作用车,不论早晚或节假日随叫随到,不计较报酬且从无怨言,有时为了抢险工作加班到深夜也从没有因此而影响第二天的工作,照常按时上下班,没有主动申报过加班工资,也不会因为没有加班费而怠于履行职责,正是在这种“无私奉献”精神的支持下,行政部的全体同事们任劳任怨、热情工作,圆满地完成了各项工作任务,较好的发挥综合职能部门的作用,为苍溪港华的发展贡献出自己的一份力量。
三、加强人才队伍建设,注重员工培训,提升专业技术水平。
行政部始终把建设学习型企业作为发展目标,通过树立“培训既是企业发展的动力,也是对员工最大的福利”观念,积极营造有利于员工培训的良好环境,注重内训与外训相结合,狠抓集团提供的持证上岗培训。
年初,根据各部门的培训需求,结合实际制订出详细的员工培训计划,并把关培训课件、严格签到手续、收集反馈意见、做好后勤保障、建立影象资料图库存档备查。今年来,行政部对本部门员工开展内部培训6次,开展部门HSE工具箱会议15次,对新进员工开展三级安全培训和考核,对全体员工开展“交通安全培训”与考核,所有培训均建立了完整的培训档案。
我们在注重内部培训的同时,加强管理人员和技术骨干的外部培训,先后组织公司员工参加了集团举行的“第四期高级管理人员培训”、“年代厨卫销售维修培训”、“以客为尊”、“职场礼仪”、“非财务经理的财务管理培训”、“5S培训”、“新员工入职培训”等,计36人次;多次参加政x职能部门举办的各种取证培训,如:市建设局举办的安全生产考核培训、县消防大队开展的消防教育培训,参加省建设局主办的法律、法规知识培训考核,计34人次。今年7月,5名常州建校学生分配到我司实习,行政部制定出相应的实习培训计划,对5名常州学生按部门、分时限进行轮岗实习,确了定每名学生的实习师傅、培训督导,制作“每月工作进展报告”、“部门实习评估表”、“实习整体评估表”等相关表格,对实习学生进行有效管理和评估,目前,培训反馈效果良好。
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