递工作至今,我多次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。
作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面:
一、在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的十六大精神和**理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。
二、在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。
三、年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
四、在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。
回顾一年来的工作,在公司领导的亲切指导下,在同事们的支持与帮助下,自己立足本职工作,较好的完成了各项任务,在思想和工作两方面都有较大进步,并处理好了工作与家庭间的关系。现将一年来的工作总结如下:
作为京航联第三监理部副部长,最重要的工作就是做好监理部的管理工作,当好部门领导的管理助手。首先是完成了第三监理部全过程量化考核文件的拟稿和起草工作,并经多次修改定稿,为监理部基础管理水平提升打下了基础。其次,作为部门贯标负责人,负责京航联总公司在三院区域(第三监理部)工程项目标准化管理体系运行工作,今年顺利完成了三院配套综合楼工程监理工作“三标一体”标准化管理体系贯标,通过京航联贯标内审工作,并得到了京航联总公司领导的高度评价。此外,还完成了第三监理部全年教育培训工作,监理薪酬体系改革修编工作,完成了全年各项投标工作,以及监理部全部监理合同的起草。
在目前担任三院配套综合楼工程项目总监、303所基础技术综合楼工程项目总监工作中,积极尝试探索项目监理的新方法,在加强内部控制上改进了工作流程,将管理伦理运用于日常项目监理工作中,通过严谨务实的工作,在诸多不利条件面前,确保了工程施工质量和施工生产安全。监理工作质量和效率明显提高,监理控制有效性明显增强。在项目监理工作中为建设单位解决了大量实际困难,并献计献策,提出了不少有益的建议,减小施工难度,加快施工速度,保障了项目全年建设任务目标的实现。为此得到了参建各方的认可,并受到了建设单位书面表扬。
在承担大量监理部业务工作同时,自己还担任着设计分公司分工会主席,兼任后勤集团工会委员,并努力适应着不同工作角色。全年领导设计分工会完成了集团工会下达的各项工作任务,完成了创建“模范职工之家”第一阶段汇报工作,分工会工作较上年大有改观。此外还在设计分公司尝试了创新的工会工作方式和理念。如特别为全年分工会工作编制重点工作策划,制定了分工会量化考核实施细则,组织完成了有关分公司量化考核制度职工意见反馈调研报告,覆盖全员的住房公积金意见调研调查问卷和报告。每项工作紧紧围绕职工利益的保障和提高分工会在职工心中的存在度。
今年,家父身患重病最终不幸辞世。作为儿子有太多的家庭义务,需尽孝心。为了不影响工作,晚间和节假日成了固定的工作时间,编制方案、修改文件、查阅资料、记录总结等都被带到了病房、带回家。最大限度的保证了各项工作的完成。在克服家与工作之间矛盾的`漫长过程中,对人生有了更深层次的认识,使自己越发的成熟了起来。
作为一名中共党员,我始终以优秀党员标准要求自己,思想上始终与党中央保持一致。这是我在工作中保持积极主动精神的力量来源,是在面对复杂局面时,克服困难的信念基石。同时,我清醒的认识到,自己虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足之处,在今后的工作中还要不断努力,争取在平凡的工作中取得更大的成绩。
今天作为XX公司的一名员工,我感到由衷的高兴,尤其是今年能受到集团公司的表彰,我更感到无比的荣幸和激动。
首先,我在这里向关心和支持我的各级领导致以最纯真的感谢!向风雨同舟、相互支持、并肩奋斗的同志们致以崇高的敬意!有幸能评为集团公司先进个人,内心十分激动,这说明20XX年的工作表现,得到了大家的认可,受到了部门领导的栽培、我们事业发展部各位同事的支持与默契配合,更得益于公司的团队氛围和责任感理念对我的熏陶,我倍感自豪。借此机会,请允许我向一直以来帮助、支持我工作的各位领导和同事表示衷心的感谢!
我在事业发展部工作两年有余,在平时工作中,除加强对相关知识的学习外,对工作中碰到的问题多想、多问、多请教,努力完成任务,不辜负公司领导对我的期望!
回顾一年来的工作,尽管没有取得多么辉煌的成绩,但是自己感到很欣慰,从中也学到了许许多多的东西。这一年,公司给我们的工作任务较多,对于我来说,在事业发展部相对其他同事来说待得时间长点,负责的项目也较多,所以深感自己肩上的重任。在工作中,始终把握时间观念、让自己就像琴弦一样紧绷起来,加班加点往前赶工作进度,本着“效率第一,质量为重”的理念,努力完成各项工作。在这一年中我主要通过以下几个方面和部门领导、同事一起完成公司领导交给我和部门的工作:
一、煤矿120万吨扩能改造验收工作的完成。
煤矿120万吨/年扩能改造项目,对公司、煤矿来说意义重大,是我部门首要的工作。这也让我感觉到自己身上的压力大、责任重。今年煤矿的验收工作难度相对较大,主要是由于今年国家政策对矿产资源的整合,因此各个煤矿争相赶进度提前通过验收,加之今年职能部门新增了不少的验收项目,所以给验收工作带来了不少难度。面对这样实际的工作状况,配合领导,和同事积极想办法,积极努力的把工作进度赶前。辛勤的付出终于换来了煤矿120万吨/年扩能改造验收工作的完成。
二、煤矿二期临时用地。
土地问题在全国,是头等敏感事情,县政府更是出台了连续几个月不受理土地报批手续的暂行规定,报件审核特别严,加之还有很多前置审批,如煤炭局审批,林地的审批等,经过级级把关,上下协调,层层上报,煤矿二期临时用地已完成准旗政府的审签,现正在市政府审批,基本完成了煤矿二期临时用地的申报工作。
三、XX项目土地的报批
部门把XX项目土地的报批工作分配给我,工作内容比较新,一切工作基本是从零开始。经过努力,现在,完成了XX项目土地勘测定界工作、用地区块内的压覆资源工作、有无非法用地证明、地质灾害评估、有无林地占有问题工作等。报件资料等各项程序由县政府、旗局受理完毕,现已上报到X国局。
我今天能获得这样的荣誉,首先应归功于领导的教导和同事们的帮助。谈到帮助,在这里,我要真心的感谢我们的孙部长,我今天的进步是与他平日里的帮助、指导和支持分不开的。是他在工作中给了我很多的信任、指导和帮助,也给了我很多锻炼的机会,使我的各方面能力得到了充分的锻炼和展示。非常的感谢部门领导,我想说的是:我觉得我们这一年来在一起,合作的很开心,配合的很默契,我的心情也非常愉快!谈到支持,就是要感谢部门里我的所有同事们,感谢全体同事在日常工作、学习中的相互支持、协作和配合,这一年来,他们对我本职工作同样也给予了很多的理解、支持和帮助,使我能够圆满的完成各项工作任务。虽然,我被部门推选为先进个人,但我觉得自己做的还很不够,还有许多优秀的同仁们在自己的工作岗位上勤勤恳恳,我觉得荣誉是大家的,是属于整个团队的。
新的一年已经来临,我会在本职工作岗位上一如既往地认真工作、钻研业务,适应企业未来发展要求,尽心尽力做好自己的本职工作。我将会把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善,认真履行岗位职责,踏实地做好本职工作,积极协助部门领导,团结部门各位同仁,把部门的各项工作做的越来越好,以此来回报领导和同志们的鼓励。同时,想对所有公司的同仁说:让我们携起手来,为公司美好的明天,发挥我们的一份光和热!
几个月来,在公司领导和部门领导的带领下,我一直严格要求自己,踏实工作。不断增强自己工作能力,丰富自己的工作经验,把自己的全部热情投入到工作当中,努力做好每项工作。
自从我20xx年x月份加入公司以来,对待工作一丝不苟,兢兢业业。同时也不段提升自己的工作技能。从一开始对这项工作的陌生,到现在掌握了基本运作体系。同时在实践中掌握技巧,在技巧中总结经验,在积累的经验中完善自己。
刚到公司的时候正是公司大量需求人员的时候,根据公司的要求我和公司领导及同事在广场进行招聘、发传单。虽然当时天气变化无常,但是我们考虑公司人员需求情况,仍然在坚持工作,经过几天的努力为公司招聘到了一批优秀的员工。
为了扩大招工的范围我们能够和劳动部门及时沟通,得到了陆局长的大力支持,对各社区和各乡镇下达了招聘名额。并且我跟随市妇联主席到各乡进行宣传、招聘、讲解。由于时间紧,任务重,我争分夺秒为在场人员详细介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。通过这次讲解各乡镇相关人员对我们公司都有了深刻的了解,已经有一批人员到我们公司报名。
通过与劳动局的密切合作,为我们公司解决了招聘难的问题。随后我根据劳动局提供的名单进行筛选,考虑公司无住宿、通勤车无法到达和工作性质等情况,筛选出符合公司现状的需求人员,然后与这些人员进行电话预约和下一步的面谈。在电话预约的时候为了方便日后的招聘工作,我认真记录好应聘人员的具体情况。通过认真细致的工作,把符合要求的人员聘入到了公司,经过几次的招聘,车间员工由原来的30多人增加到现在的80多人。
员工进入公司后,及时做好入职和转正人员的存档与录入工作,检查转正人员的材料(应聘登记表、试用期审批表、试用考核结果审批表、合同、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件)是否齐备。如有缺少材料,找相关人员索要复印后存入档案。正式员工材料齐备后,及时到相关部门办理保险业务。对离职和变动人员做好档案变更工作。公司的员工逐渐增多,为了提高工作效率,我将员工档案分类编号存放,将编号和名字记录在花名册中,以便快速找到员工资料。员工的电话号码统一整理并经常核实,其他部门需要时及时给予提供。
总之,在部门领导的亲切指导下,虽然在工作上取得了点点成绩,但还需不断努力。在以后工作当中各方面严格要求自己,虚心学习使自己在业务上更加成熟。不辜负领导对我的信任和期望。
我们药店在公司的直接领导下,在药店领导与全体员工的共同努力下,顺利完成了各项工作和任务,我们班组积极推动创优争先进活动,做了大量具体的工作,取得了一定的成绩,现将有关工作汇报如下:
销售业绩。较早地动员中成药、西药、保健品、中草药各小组落实销售任务。利用黄金周、节假日积极开展多种形式的促销活动,如抽奖,赠送节庆贺礼等。在药店搬家之初,药店联合欧姆龙、强生、鱼跃、冰王、东阿阿胶等品牌厂家,开展免费为顾客测血压、测血糖、体验产品、买赠等促销活动,吸引新老顾客到新门店购药。
在冬至这一天,药店携手山东东阿阿胶公司,开展“中华儿女孝心行动——冬至养生节”活动。作为东阿厂家,除了宣传品牌,更重要的是做好售后服务。厂家经理及业务员现场讲解阿胶服用方法和功能主治,现场熬制阿胶膏。现在这个时候正是养生滋补的的季节,药食两用、治病滋补皆宜的阿胶选择这个时候搞活动更能推动产品的销量。这些活动强调供零双方的合作共赢,更希望能通过持续性的营销活动把双方的品牌根植于顾客内心,使更多的店外顾客能够进店指牌购买,提高药店的销售业绩。在每周日召开一次全员会议,分析形势、检查进度、研究对策,及时解决销售中遇到的各种问题:
1、狠抓质量管理,巩固GSP成果。我们严格按照GSP规程操作,强化内部管理,健全有关规章制度,同时质检人员严格把关,保证销售票据、药品检验报告书完备无缺,经常督促检查各环节,发现问题及时纠正,确保了药品质量,构筑起让消费者放心、称心、舒心的良好购药环境。
2、强化优质服务。在药店为顾客提供休息桌椅。提供服药开水和用具。提供中药饮片煎药。免费医师咨询服务、用药指导、健康咨询。同时为顾客订购药品。装订了意见簿等,受到了百姓的好评和赞誉。在药店设置服务宣传栏,为顾客提供“购药须知”“服务承诺”“ 经营守则”等信息。我们把顾客监督作为完善自我、树立良好形象和企业发展的推动力。在经营中得到顾客的信赖与支持,而且,顾客进店率和销售量都名列前茅,企业的经济效益和社会效益实现了双丰收
3、提升业务水平。我们在每周日的早会组织员工学习相关法律法规、业务常识和药品知识,使员工的服务水平、技能和主动性、自觉性得到了很大提高,能热情服务顾客、专业服务顾客。在平时由店内的执业医师为班组成员举提供药品知识培训辅导,通过不断的努力学习专业知识,充分挖掘职工的潜能,实现知识和技能共享,全面提高全体员工的综合素质,精益求精的为广大消费者服务。
4、实抓安全工作。一是健全了安全制度,制定了了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”。二是配齐配全安全器材,如灭火器等。三是做好安全培训工作,提高员工安全意识。四是开展经常性的安全检查工作。五是排查安全隐患,发现问题及时解决,从而确保了全年无重大安全事故。
5、发扬团结协作精神。药店领导熟悉药店一线工作流程,店员熟知必要的药品专业知识,执业医师专业指导患者合理使用处方药,为完成共同的目标,班组成员团结一致,互相合作,正确指导顾客购买药品,以良好的服务态度满足顾客的需求。如在业余时间组织一些小游戏和拓展训练,提高员工沟通合作能力。组织联欢节目,设置多种奖品调动员工积极性,展示员工风采。组织药店各小组相互监督检查,如卫生、药品陈列等,相互提出合理化建议,萃取其他小组的长处,做到能者为师、互帮互学、共同提高。班组织在团结、和谐的氛围下,凝聚力和战斗力都得到了显著的加强。
在今后的工作中我们会不断提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升药店形象、创一流向更高的标准而努力,更好的满足广大消费者的需求,保证顾客用药安全有效,较好的完成公司布置的各项工作任务。
四川高考排名125230左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
西南交通大学希望学院和北京农学院哪个好 附对比和区别排名
广东高考排名249380左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
黑龙江高考排名20460左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖北高考排名115550左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
长春师范大学和广州大学哪个好 附对比和区别排名
初三语文教师年度考核个人总结范文
县人民医院医师支援农村卫生项目的工作总结范文
摄影师聘用合同
有关技术咨询合同范文汇编八篇
初三语文教师年度考核个人总结范文
县人民医院医师支援农村卫生项目的工作总结范文
精选试用期工作总结汇编五篇
最新学校安全教育日活动总结范文
幼儿园小班九月份工作心得
音乐学科名师工作室个人总结
贵州高考排名175790左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
山东高考排名557870左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
河南高考排名447200左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
辽宁高考排名97440左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
长春工程学院的水电站设备安装与管理专业排名怎么样 附历年录戎数线
河南高考排名33600左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖北高考排名85110左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
河南高考排名321010左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
甘肃高考排名25240左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
四川高考排名277320左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖北高考排名108880左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
三亚城市职业学院和漳州理工职业学院哪个好 附对比和区别排名
江西洪州职业学院和无锡职业技术学院哪个好 附对比和区别排名
江西高考排名134360左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
河北高考排名247720左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
河北高考排名47100左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
三门峡职业技术学院的助产专业排名怎么样 附历年录戎数线
江西高考排名105250左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
安徽高考排名38080左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
黑龙江东方学院和广东石油化工学院哪个好 附对比和区别排名
采购部门年终工作总结模板
临床医学个人实习总结
精循营部年终工作总结范文
珠宝工作总结范文
电话销售个人年终总结范文
财务员试用期转正工作总结范文(通用五篇)
技术部年度工作总结
医院检验科个人的年终工作总结(精选六篇)
报关员的年度总结范文
2009学年度第一学期工作总结
财务会计人员年终工作总结范文
幼儿园新教师年度个人总结范文(精选五篇)
职业学校教学工作总结
客服实习个人工作总结
电脑会计员工作总结