20xx年1月26日太原市金马基础工程有限公司会议室洋溢着节日的喜庆——公司的20xx年度年会就要在此时此地如期召开,随着主持人的致辞,年会也就拉开了帷幕。现在我就公司张总的20xx年工作总结暨20xx工作部署写点心得。
在对20xx年工作的回顾中,首先,在xx年我市建筑行业整体低迷的社会大背景下,公司完成的业绩依然位居同行业前列;同时工程质量、安全生产不仅符合公司质量技术标准、安全生产的要求,更是严格按照相关法律法规的要求从而确保各项工作的完美收官。其次,在市场开发方面,公司在积极发展新客户的同时也重点巩固一些老客户为公司的长远发展奠定了良好的市场基础。最后,在公司管理力度上,不断推进体制、机制创新,树品牌、抓质量、创优质工程等各方面都取得了预期的目标。作为公司的一名员工,为公司在过去一年所取得如此喜人的成绩,我倍感欣慰;作为初入社会实践经验不足的我,为公司在过去一年所取得如此喜人的成绩,我倍感振奋。
在对20xx年工作目标和重点工作安排上,为了实现20xx年既定的工作目标:首先,在市场研发方面,在新的一年将结合公司自身特点和市场的需求有针对性的加大市场跟踪力度,同时也要努力激发每位员工的积极性、深化全员的经营意识从而增强公司的竞争实力。其次,在项目管理创新方面,要求每一个员工对公司的责任细化与分解坚持落到实处,对公司的计划要重在落实、严格执行,同时也要加强员工创新意识的培养。再次,在管理理念上提出新举措,用先进的管理理念经营公司、经营员工从而提升公司的整体经济效益。最后,公司在新的一年将加大对质量、安全、工期、材料等的管理力度,从而确保各项工作的运行都在公司的预期范围之内。20xx年是公司全面发展的一年,万事开头难,知难就不难。让我们紧密团结在公司领导班子的周围,拿出众人拾柴的心劲儿、拿出逢山开路的闯劲儿、拿出甩开膀子的干劲儿、拿出抓铁有痕的韧劲儿、拿出勇毅笃行的稳劲儿,坚定信念、求真务实、脚踏实地、齐心协力,我们就能把该年度的各项工作目标落到实处。
展望新的一年,迎接我们每一位的也许充满困难和挑战,但对于实现公司的既定目标,我们从未像今天这样充满信心。让我们携手奋斗,造就公司的未来,你我的明天!
通过学习刘董事长及翟总裁讲话精神,真是感触良多。时间在悄然无声的逝去,转眼间20xx年已画上句号。20xx年也正在向我们迈进,而每个人也都在憧憬着,在未来的一年里有着怎样的故事,有着怎样的收获。
回顾20xx年所发生的事,以及所改变的,对于他人来说也许这一年里它是平凡与平淡的。但对于“香江商业集团”来说它是具有着多么不平凡的意义所在,因为在这一年里“香江商业集团”又迈进了更高更稳的一个台阶。集团公司在刘董事长和翟总裁的带领下、以及各位同事的支持与努力下更加的规范了,但同时也有不足之处需改变。
逆境求变,居安思危是人们普遍使用,耳熟能详的词语。但是,仅仅只是这样是不够的,还必须有顺境思变,居安思变的意识。无论是企业,还是个人,处于顺境毕竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有节,乐有所制,还需与时俱进。“变则通,通则久。”在逆境中求变,是被动的变,在顺境忠的“变”,则是主动的变,这是一种进步,是更高层次的变,只有这种主动更高层次的不断“思变”,我们才能不断完善,少走弯路,少受挫折,才能更好更快的发展、壮大。
我们要有一颗感恩的心,感恩需要德行的支持,只有感恩,才会珍惜;只有珍惜,才会爱护;只有爱护,才会付出。感谢父母,因他们给了你生命;感谢朋友,因为他们给了你帮助;感谢你的敌人,因为他们磨练了你的意志,增加了你的智慧,宽广了你的心胸;感谢公司,因为公司才是我们安身立命的地方。在企业中,忠诚和感恩是分不开的。只有铭记忠诚,我们才能感受工作的内涵。才能体会到公司的付出和自身的职责。一个有着感恩之心的员工,会把对公司的感激,转化为孜孜以求、兢兢业业、积极进取的实际行动。一个有着感恩之心的员工,常常会关心他人,关心公司,关心社会,和公司同呼吸共命运。
在此,我要感谢日升日落,感谢快乐痛苦,感谢天空大地,感谢父母家人,感谢香江。让我找到自己人生目标和定位。接下来的日子,我必会抱着感恩的心态,灵活的头脑,坚定的信念,脚踏实地的,走下去。下阶段深圳地区工作目标和计划:
20xx年将一切以经营为主,与各部门紧密配合,支持销售工作,争取完成20xx年预算指标。
一、提高服务质量降低一次投诉率
(一)提高服务质量,降低一次投诉率,一次投诉率目标达到7%;
(二)一次投诉率与配送中心管理人员及外出安装组人员的绩效挂钩;
(三)重视危机,及时处理;对重要客诉及时处理,避免负面影响。
二、专营店管理
(一)打造欧洲城样板店管理模式:从人员的精神面貌、商品陈列与维护、服务理念、饰品搭配、员工销售技能、卖场环境等各方面全面提升,以点带面,达到全面提升的效果;
(二)销售数据管理:关注客单价、成交率、销售数据的分析、商品品类占比等数据,包括竞争对手商圈信息的收集、整理、分析、总结,做到知己知彼;
(三)建立重要顾客信息数据库,顾客信息的安全管理,定期回访;
(四)跟好每一期促销活动,做好促销方案的培训、卖场布置、商品摆场,分析每次广告推出后销售情况的对比。
(五)做好专营店人才培养与储备,控制人员流失率,打造有战斗力的团队。
三、配送中心的管理
(一)第二季度配送中心在深圳成立上门服务小组,针对购买达到一定金额的顾客,提供主动上门服务,维护客户资源;
(二)安装工上门规范服务的落实到细节:服务用语、工衣规范、安装规范、安装技能、服务意识等,通过上门问访、顾客满意度反馈等方面的监控;
(三)仓库的标准化管理:从仓库的商品进出,商品摆放标准、商品包装要求、仓库整理、整洁全面提升。
四、营运费用的控制
做好节流工作,在一季度对能源费、办公费、运杂费、包装费等各项费用分析对比,有效的控制。
五、培训工作
(一)新员工上岗前系统培训;
(二)销售人员熟练掌握商品知识和良好的销售技巧,成为真正的的销售顾问;
(三)重点对新安装工和安装技能较差的员工培训提升安装技能,规范安装作业流程;
(四)加强客服人员的专业知识、服务标准、相关法律法规、315案列的培训和学习,提高综合服务水平;
(五)计划在第二、三季度开展安装人员、销售人员技能竞赛,通过竞赛提高员工的业务技能。
1月16日,天公作美,一改前几天既下雨又寒冷的天气,变得格外晴朗温暖,我们公司一年一度的年终总结大会于今日召开,此次的会议地点在清远佛冈的“森波拉温泉酒店”,会议主题为“20xx年年终总结暨20xx年工作计划大会”,在参加会议的过程中,深受其会议精神的启发,从而更加清晰自己20xx年的目标。
本次会议中感受最深刻的是学习文章《一位校长震撼人心的演讲》,文中的“天下兴亡,我的责任”原意是“天下兴亡,匹夫有责”,这句话表达了个人应以天下兴亡为己任的博大胸怀,高校长改成了“天下兴亡,我的责任”,例举发生在人们身边的小事为论据,深入浅出,充分阐释了“天下兴亡,我的责任”的道理,寓意深刻,发人深思。
那么我们是不是也可认为每个人在家庭中、工作中、社交中等等,认清自己找准自己的坐标,承担起自己应负的责任。曾经有位前辈说过“在这个世界上有许多你不得不去做的事,这就是责任。”的确,责任不是个甜美的字眼,它就像一个时时需要你付出一切去呵护的孩子,而它给予你的却往往是劳力与劳神。人生在世,每个人都有自己应负的种种责任——做儿女的赡养父母是责任;做丈夫的做好一家之主是责任;做官员的造福一方百姓是责任;做职员的做好自己的本职工作是责任……总之,在社会这个大家庭里,每个人都有自己的责任。
作为公司的一名市场人员,如果要把“天下兴亡,我的责任”这一宏大的主题浓缩到我身上的话,那我就应该说:企业兴亡,我的责任!如果把企业比喻成一艘航行在大海里的船,那么,所有员工则是这艘船上的水手,假如这艘大船即将发生撞上冰山的危险,那么船上的每一个人都有拯救这艘船的责任。因为企业的发展不会一帆风顺,前进的过程中总会面临困难和挑战,如何让企业这艘航船乘风破浪驶向胜利的彼岸,每一个员工都有义不容辞的责任。企业的兴衰成败都和员工息息相关,一荣俱荣,一损俱损,所以,为了企业和自身的生存与发展,每个员工都必须振作精神,鼓足勇气,时刻牢记:企业兴亡,我的责任!
要承担起这一责任,不能只是夸夸其谈空讲大道理,更重要的是从爱岗敬业做起,从身边的小事做起,“勿以恶小而为之,物以善小而不为”,从一件一件的小事开始负责,以强烈的责任心和高度的责任感对待自己的工作,在岗一日就要尽责一天,认真工作,一丝不苟。企业的发展靠的是所有员工的团结协作、勇于承担责任,靠的是能与组织风雨同舟、荣辱与共的凝聚力,靠的是员工的事业心和责任感。
其次,要精通业务。一名优秀的员工,应当具备较强的工作能力,有较高的专业技术水平,严格遵守各项制度,确保工作无差错,圆满完成上级布置的每一项任务。更要坚持学习业务知识,提升解决疑难问题和排除故障的能力,立足本岗位,放眼全企业,为企业的发展做出应有的贡献。
此外,不仅要把自己的工作当成谋生的职业,还要当成一种理想的追求,克服浮躁的情绪,把工作标准、工作激情调整到最高,把精神状态调整到最佳,尽自己最大的能力完成每一项工作、每一项任务,努力做到不让工作在自己手里延误,不让差错在自己身上发生,不让企业形象在自己这里受损。努力做到精细管理,标准作业,优质高效,厉行节约。
在本次会议中,领导和同事们精彩的PPT演讲,风趣的演讲主题以及生动的演讲风格,留下了深刻的印象,听完大家的演讲,更清晰明确自己20xx年的目标与步伐,让我们在找准自己目标的同时,勇于担当,携手并进。请大家都多份责任心,在公司新的发展旅程中劈波斩浪,奋勇前行!
春去秋回又一年,似水流年旺年来,马奔前程去,羊携好运来,北风挡不住春的脚步,冰封不住我们哈达人的热情,2015年某月某日 西方财富酒店星分翼轸,地接哈达,花团锦簇,金桂飘香,宾主尽哈达之美,胜友如云,千里迎逢,高朋满座,腾蛟起凤。商户员工聚精会神,满怀激动的,听取了刘冰总经理以优化服务,开拓进取为主旨的年度报告会。报告内容充实丰富,重点突出,针对性强,操作性强,刘总经理安不忘危,治不忘乱,高瞻远瞩,以哈达购销群体为根,智能商务转型为干,建立金融通道,金融服务为叶,放宽视野,取法于上,励精图治,赖以商户齐心协力,同舟共济哈达股份根基稳固,枝繁叶茂。取得了良好的成绩。
吾尝终日而思,不如须臾之所学,听取报告收益颇深,而后部门领导再次领导我们学习刘冰总经理的工作报告,大海航向靠舵手,总经理环顾全局面对哈尔滨市农副产品行业错综复杂的现状及时转变思想,调整战略,把服务提升到战略高度,集中力量吸引了大量购销群体回流,积极改革,转变思想,提升了公司发展动力。 把客户扎根于心,把服务摆在首位是企业发展之魂 企业成长的基础就是服务,成功始于口碑,服务决定未来。企业在激烈的市场竞争中必须有高尚的服务精神较高的服务质量与水平,我们作为哈达的结算柜员是窗口单位,每天面对的都是哈达的购销客户为每一位客户提供便捷高效满意舒适的服务是我们的第一要务,
服务二字不再是简简单单的口号,而是实实在在的落实。雄关漫道铮如铁,而今迈步从头越,我们的服务代表着公司的形象,所以我们要明确并且坚守自己的工作职责。大到爱岗敬业,尽职尽责,遵章守纪,忠于职守,踏实做好本职工作,不以工作之便谋取个人和小团体利益。小到文明服务,举止端正,着装整齐,讲究服务艺术全心全意为客户服务,以优质服务奉献哈达股份。
总经理把着眼点放在了转变理念,理顺流程,合理布局上。盘活了闲置10年之久的阳关大厅,整顿装卸队伍,实施暖心工程改善市场形象打通伊春路,聘请保洁公司。拆除废弃电子大屏安装门禁系统,安装了4吨的蒸汽锅炉,花费巨资购入消防车一台,保卫24小时不定时巡查,拓通了经营渠道改善了哈达市场的基本硬件设施。深入拓展业务推进PNR模式调整职工福利提升了幸福指数调整机构设置,调整干部队伍,契合国家主体由人治像法治方向转变,提升了团队的凝聚力向心力。以壮士断腕之决心积极改革,开拓进取,转变思路,完善自我是企业发展之基。猴奋起千钧棒,玉宇澄清万里埃,公司领导不以善小而不为,从何细微抓起,清除痹症及时转变思想在细节之中不断完善,视水见形,视民见治,今年过年春节期间就收到成效,市场之内没有发生大面积堵车现象,阳光大厅生意红火热闹非凡,职工食堂解决了午间吃饭的烦恼,增加幸福感的同时提升了工作效率。年会
之后公司领导吸取了道外区1.2特大火灾教训积极与消防大队联合开展消防演习。做到了有能力把火灾消灭在初期萌芽阶段。公司领导不畏浮云遮眼,不被小利诱惑,仰观宇宙之大,俯察品类之盛。以最高层的姿态,关注团队建设,进行了科室调整,岗位调整,进行了中层轮岗,及时发现了长期单一领导管理下的痹政,僵政发现更优秀的管理人才,同时做到了,能者上,平者下劣者汰,在今后的日常工作管理之中我们会更加关注团队的力量,团结一心精诚所至,金石为开。通过团队这个纽带把企业良好优质的服务宣传出去,展示出去,发扬出去.
20xx年在全体员工的共同努力下我们公司全体员工和业户的共同努力下获得市级诚信企业,全国农产品流通网络骨干市场,全国农产品批发市场行业五十强市场,全国果品行业信息采集定点单位,等荣誉称号,被国家和行业广泛认可。更喜眠山千里雪,三军过后尽开颜。通过哈达人一年的的努力我看见了成果,得到国家,省,市领导的肯定。 2015年是开局之年,是创新之年公司集人力,物力,智力因素规划建设电子结算系统,拓展线上线下业务和新市场筹建工作,调整经营模式,稳固领先地位,拓展新项目,建设新基地,新渠道,新物流,联营自营实现全产业,全链条经营,抓住机遇占据市场优势,加强营业者协会的建设,更好的发挥协会的作用,争取客户加入以及回流。建立金融通
道,为业户提供深层次的金金融服务。积极进步,依托市场原有优势发展空白产业发展互联网金融产业是公司发展之要。数风流人物还看今朝。作为交易内十二个结算点的一员,全心全意投入到工作之中,为业户提供便捷,高效的业务是我们的工作,只有做的更好才能在公司20xx年的全年的工作计划中作出自己一点微薄的贡献,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,相信在我们的探索和努力下结算系统的软硬件都能得到完善,自己也能够哈达得到学习,完善。脱谷为糠,其髓斯存,摒弃自己的缺点,乘着公司优化管理,蓬勃发展,的东风人完成自己质的飞跃。不积跬步,无以至千里,不积小流无以成江河,九尺之台,起于累土,合抱之木,生于毫末。众人拾柴火焰高。通过我们所有人的努力一定能够开创哈达辉煌的未来。
五百余名哈达人,人人心里都有着一团梦,这团梦越聚越多,越聚越旺,人人都对着团聚的梦有着深沉的热爱,它化作无穷无尽的力量人们正在用它加速建设我们伟大的公司,他是我门的靠山,我们幸福的源泉,这个梦就是哈达梦,就是我们的地利梦,地利梦就是我们的中国梦,哈达人,人人怀着这份哈达梦,地利梦,中国梦为新发展,新常态作出自己的贡献。
首先感谢大家把这份荣誉给了我,借此机会,我向金玉普惠所有关心、帮助我成长的领导和同事们,表示诚挚的感谢!现在我代表后勤人员和大家分享一些我的体会:
20xx年,我和大家一样努力奋斗在自己的工作岗位上,认真的完成上级布置的各项任务,在金玉普惠工作中,我很庆幸自己能遇到三位让我充满敬重、温暖和感动的领导;能拥有一位宽容纯真的好搭档;能相识一群活泼可爱的同事们,是领导们的无数个挑灯夜战让我明白了责任的内涵,是搭档的认真负责让我懂得了付出的细节,是同事们的满腔热情让我深知收获的内容,你们是我快乐工作的源泉,是我不断成长的助推器。
在这一年的工作中,虽然没有卓越成绩,但是每一天每一步,都在认真踏实地往前走,记得刚来到这里,从一个普通销售到销售组长工作的角色转换,我找不到自己的位置,是领导的鼓励和肯定给了我无穷的力量,而这个观念在我自己的亲眼所见和亲身体验中完全改变了,原来我曾经不以为然的制度,在制定的时候需要如此用心的反复修改,在这个过程里我体会了无规则不成方圆的道理,销售工作包含了很多很多琐碎的事,看似简单却同样需要注入像对待客户一般的耐心和细心,统筹大局的领导们常常需要反复的金玉普惠发展的方针大事,深夜加班完成上级部门下发的'任务,因为白天我们忙完日常的服务工作,还需要在安静的时间里加班整理或撰写很多客户资料,在销售工作中经历了无数次和领导一起加班工作到深夜,在这样的经历中我感受到的是领导们的这份责任心,也正是这份责任的感染力带动了我们销售人员勤恳、努力地奋战在自己的岗位上,需要辛勤地付出,今天相聚在一起的我们因为同样的行业有了同样的感受,那便是爱和用心,我们幸苦并幸福着。
回顾即将过去的一年,我总觉得成长的不够快,能为大家服务的还太少,心中常感不安和自责。所以在未来的一年中,我将严格要求自己,积极分担任务,努力提高个人素养,更好地为客户服务,为金玉普惠的发展奉献自己的一份力量。最后再次祝大家在新的一年里,工作顺利,心想事成!谢谢大家!
我于xx年xx月参加工作,在xx财政所工作,现将本人近一年来在德、能、勤、绩、廉等方面的情况总结如下:
一、坚定信念,站得稳脚跟。我坚定共产主义的崇高理想和**道路信念,坚持正确的政治方向,做到立场坚定,头脑清醒,是非分明,政治上、思想上、行动上与中央、市、区保持高度一致,做一个政治上靠得住的共青团员。正确对待名、权、利,始终把个人价值同党和人民的事业联系在一起,牢记自己的身份是共青团员、国家干部、人民的公仆,第一职责是为党和人民努力工作,奉献力量。
二、勤奋学习,担得起重任。财政部门是党委、政府的后勤部,责任大、担子重,常常是群众看高一格,领导厚爱一分,个人总结《财政所个人工作总结》。要胜任本职工作,就必须勤奋学习,增强本领。我不断加强学习,端正学习态度,加强理论修养,升华思想境界。同时,努力学习财政业务的知识和技能,学用结合、学以致用,使自己成为“多面手”,成为一个工作上有本事的干部,对领导交办的任务不仅担得起,而且跑的快,做的好。
三、奋发有为,打得起精神。干事业要有强烈的宗旨意识,保持良好的精神状态,旺盛的工作热情。我始终牢记所肩负的庄严使命和神圣职责,树立吃苦耐劳的精神,以苦为乐,以忙为责,以累为荣,紧紧围绕本职工作,敬业爱岗,满腔热忱的迎接每一项工作任务,把共青团员的先锋模范作用体现到具体的工作中,尽职尽责,尽心尽力,勤奋工作。
四、踏实进取,做得出成绩。我始终坚持在不平凡的工作岗位上兢兢业业,创造一流的工作业绩。自参加工作以来,我忠于职守,勤奋务实,力争做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。特别是在财务出纳岗位上一干就是七八年,在钱、物、帐上从来没有出现过一次失误和差错。平时除了认认真真完成业务工作外,还积极参加中心工作和领导交办的其他工作任务,每年考核都是称职,受到领导和同事们的好评。
五、廉洁奉公,管得住手脚。作为财政系统的一名工作人员,我摆正自己的位置,遵章守纪,严格要求,规范工作。坚持“两个务必”,做到谦虚谨慎不高傲自大,严谨细致不粗心大意,在成绩面前不自满,在困难面前不退缩。面对拜金主义、享乐主义、极端个人主义和“酒绿灯红”的侵蚀和影响,时刻用纪律法规约束自己,用警示事例警醒自己,筑牢思想防线,管好手脚,廉洁从政,不该要的绝对不要,不该拿的绝对不拿,努力保持人民公仆的本色。
20xx年2月1日下午,我院召开了全体干部职工会议,对过去一年的工作进行了总结,对春节期间的工作做了安排。
通过年底总结会,使我深刻的认识到在过去一年里,我们工作中存在的缺点和不足,在市卫生局对我院的下半年工作检查中,我院的名次非常不理想,排名全市最后一名。充分说明了我们工作中存在着很多的缺点和不足,有很多细节没有把握好。
作为我个人,得知医院名次后,心里很不是滋味。工作中存在着懒散、不认真、责任心不强的问题,造成了工作出现漏洞,给医院带来了损失,在这里,要深深的自责,好好的检讨。通过此次会议,我清楚的认识到自己在工作中的缺点和不足,明确了自己在新一年的工作目标。
在新的一年里,我必须努力工作,努力学习,完成每一项任务,积极向领导请教,虚心向同志们学习。我相信,经过自己的努力,在今年的工作中,一定能够取得优异的成绩。
认真做好新生接待工作,并记录相应花名册。因为小班的孩子进入中班后需要分班,所以会对一些孩子不熟悉。为了解决这个问题,我在开学前根据班上孩子的信息做了一份花名册。其实有些孩子是从别的幼儿园转来的,需要做好接待工作。我需要知道每个孩子的学习进度,以便在工作中制定计划。由于我对孩子的关注,在这学期的教学工作中,我能与他们相处得很好,我也积极配合班主任开展教学工作,从而帮助孩子掌握了很多重要的基础知识。
帮助孩子掌握二十以内的加减法和正确的写法。虽然正确的写作方式是在小班阶段被纠正,但只是巩固基础。因为他们当时掌握的字数很少,所以写作过程很慢。所以在教学的时候,我尽量要求每个孩子写大一点的字,这样有助于观察书写的笔画是否有错误。数学教学是一个简单的加减计算和设置奖励,主要是鼓励孩子认真学习数学,养成良好的学习习惯。教学内容看似简单但也是为了帮助孩子掌握重要的基础知识,我稍微提高了试题数量。
我利用假期进行家访,了解孩子在家的学习情况。其实我是在陪校车接送孩子的时候,了解到一些人在家里的表现。所以我很重视和家长的沟通,经常询问孩子在家期间的情况。这也是为了配合教学工作的发展,巩固孩子的基础。此外,当季节变化时,父母将被告知要照顾好他们的孩子。毕竟季节性流感等问题要认真对待,才不容易感染。而且学校领导也定期组织孩子体检,了解孩子身体状况。
虽然我是第一次参加中班教学,但是这一年我收获了很多教学经验。我也知道我应该尽力促进他们的成长。至少回顾过去的表现让我对完成的教学工作感触良多,所以我会继续履行老师的职责,为班里孩子的成长而努力。
时间如白驹过隙,转眼间又到年末岁尾,一份高质量的年终总结不可或缺,上到每一个单位,下到每个人要结合自身实际情况总结今年的得与失、进与退……定能交上一份满意的年终总结。写年终总结时切忌“拿来主义”,拿出别人的年终总结简单地修修补补,导致年终总结缺少其该有的“色香味”,这种方式是要不得的。年终总结要结合其自身情况,用绣花般功夫做好年终总结“大餐”,“假大空”式的年终总结要不得。
年终总结是上级部门了解该部门今年所做工作的重要渠道,也是自己对照目标进行自我检视的有效方式,但是有些单位的年终总结存在为了赶上报时间,临时赶紧“答题”,才能按时“交卷”的现象,于是乎不少单位和部门出现了拿出往年年终总结,改改时间,仿照往年的优秀年终总结改改部门名称,更有甚者直接在网上粘贴复制,导致年终总结千篇一律,毫无新意,甚至会出现各种“撞衫”现象。“橘生淮南则生橘,生于淮北则为枳”。年终总结的主题不同,则其侧重点和内容就大不一样。每一名干部要批评应付抄袭式的年终总结工作态度,更应该抵制“拿来主义”式的工作作风,应结合自身实际情况做好年终总结这顿“大餐”,使其“有颜”“有料”“有货”。
年终总结一旦产生了“拿来主义”思想,总结报告就会出现“放空炮”“造假象”的现象。这不仅表现了干部干事应付了事的态度,还折射出了干部做事不踏实的工作作风。如果照着别人的范文“照葫芦画瓢”,将别人的年终总结拿来“移花接木”自用,写出的年终总结将“假象”甚多,“套话”连篇,导致年终总结看起来不顺心,读起来“高大上”,实质内容无含金量,长篇大论,面面俱到,看上去“霸气华丽”,仔细品味都是花拳绣腿,言之无物,这样的年终总结不能真实反映基层群众的问题导向,不能起到让后续工作借鉴的作用。
年终总结应是通过可观观察来高度概括一年的工作,是一种智慧的结晶。每一个单位,每一个部门所干的事情不一样,突出的重点不相同,那年终总结的内容就不一样。年终总结是一面“镜子”,将工作中的长处继续发扬下去,从工作中的“短板”汲取经验教训,以便更好开展20xx年的工作。年终总结贵在“真”“细”“实”,实实在在的年终总结既要报“喜”又要“报忧”。写好年终总结既是一种文风的要求,又是一种工作能力的表现。
值得注意的是,好的年终总结只靠年终的“拿来主义”是行不通的,功夫需在平时下,平时走进群众心里,真真正正为百姓干事,一笔一划写好每一天,干好每一件事。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”,用实际行动充实年终总结的一枝一叶,再加上朴实的文风,一篇实在不虚、货真价实的年终“干货”将深得人心,才能受到组织和群众的肯定。
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