姓名: 部门:xx部 职位:xxxxxxxxxxx
加入公司日期:xxxxxxxxxxxxxxx 预计转正日期: 实际转正日
转正试用期工作总结:
本人在****年*月*日入职,主要负责**工作。在来到公司的这x个月期间,________________________________________________________________________________________________________(工作内容),并且在本职工作之余能够协助公司同事工作。
在这段时间的工作中,除了工作上的收获外,我仍然不敢放松学习,与同事的接触中也在同事的身上发现了许多优点和我自身不足的地方。但我坚信勤能补拙。在接下来的工作中,我还要不断扩充自己的知识,改正自己身上的缺点,努力完成公司交给我的每一份工作。在此我希望能更好的为公司尽职尽责,希望公司的领导可以给我一个这样的机会。
部门经理/主管副总裁意见 日期
人力资源经理签字 日期
总经理签字 日期
申请人:xx
****年*月*日
我于xx年xx月xx日正式在 客服部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环承担、探索、超越的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到主动工作。经过4月中旬去xx的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
1.上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
2.接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
3.前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
4.转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
经过6个月的工作后,我已经基本上适应了公司的工作流程,协助跟进过***等项目,当中包括图文贴设计、自媒体推广、H5程序开发、广告投放等工作内容,熟悉了公司的运作程序,对公司的业务也有了初步的了解。
同时,通过6个月的工作对AE的工作有了更深的体会,作为客服人员要第一个把关客户的问题,学会帮助客户解决问题。将客户提出的意见简单化,具体化,甚至能够直接解决客户的问题,否则会增加设计和文案的工作量。发送给项目组同事的工作单清晰、明确、有效,工作任务合理分配、及时调整、及时跟进沟通。从基本的项目服务,到后期的项目执行,积极参与创意讨论,虽然我对整体的推广思路没有提出建设性的意见。但是我至少能了解到基本操作流程、丰富了专业知识、学会了调节时间。
工作中我逐步地能够了解项目,逐步地熟悉工作,逐步地学会初步把控好与客户的对接工作,但是能力上还是非常不足的,更是需要长时间的积累。回顾工作,存在的问题以及改进:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急,合理调配时间。
2、工作不够细致,思考问题不够全面,应该要注重并加强工作中的细节部分,形成一种习惯。对工作的每一步都要力求精细化,重细节,减少重复的工作。
3、有效沟通有效度不够,在与客户和同事沟通中,应该要不断总结、反思有效的沟通方法。
4、知识储备量不够,多与具有丰富知识和经验的同事请教,才能形成自己的一套做事方式,提升自己的工作能力。
5、思想汇报专题在整个项目的操作过程中,偶有信息传递偏差的现象,信息传递的不准确不及时,容易造成客户不满意,工作效率降低,成本增高。无论是客户沟通还是与项目组同事沟通,及时性很关键:及时反馈、及时沟通、及时行动,把每一个问题处理得及时有效,才能获得客户的满意。
信息及时准确的传递,所以要提高对客户需求的理解和消化的能力。
6、按时完成安排的工作,执行工作中及完成工作后及时、主动反馈。严格按照公司流程、项目时间规划表执行相关工作,发稿件前、后充分沟通。
工作寄望:
提高工作的主动性,合理安排时间,工作需要注重实效、注重细节,提高工作出品的质量。与客户和项目组同事有效沟通,思考更全面,把握一切机会提高专业能力,加强平时知识。同时也希望得到公司同事的帮助,多开设案例分享会,分享各种不同类型行业案例。在以后的项目分工中,希望有机会接触不同的工作,同时我想更多地锻炼撰写总结的能力,部门同事可以多多提点工作中不对的地方,分享他们的工作技巧。接下来的一年,我希望自己能够有效地完成项目任务,加强自己的各方面能力,除了具备基本的AE专业职能,还要具备比较基本的客户关系管理和创意的判断能力。
还清楚记得刚开始那个初入教育行业,不谙世事,对任何事都充满好奇的新老师,对于我来说,三年的时光太过匆匆,我的特岗工作已经结束。在校领导和同事们的热心支持和帮助下,我顺利的完成了三年的工作,积极完成学校布置的各项任务。回顾这三年,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将三年的工作做一个小结,总结过去,展望未来。
一、思想方面
品德是决定一个人价值的先决条件。没有良好的思想品德,其它的一切都是空谈。因此这三年来我时刻以高尚的师德情操来约束自己,提高自身的思想觉悟,形成自身正确的人生观价值观。同时也积极参加学校组织的各种各样的活动,无论在什么情况下,我都没忘记“学高为师,身正为范”,并以品德至上来要求自己。平时我虚心向学校老师学习教学经验,共同工作,共同学习,共同进步。三年来我积极参加政治学习,关心国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策。团结同志,教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦,关爱学生,为人师表,有奉献精神。
二、教学方面
当了三年的教师了,虽然教学方法还不是很成熟,但我已在教学中学到了很多。在这三年里,我先后担任过小学数学、英语、语文等教学工作,同时也担任了三年的班主任,工作充实而不乏挑战。我经常思考小学英语的教学方法,学习教学设计,我也明白自身的学识不代表教学的好坏,教学是一项细致的工作,也是注重技巧的工作,于是我常常想把教学当成一门艺术来研究。所以我积极参与每次的教研活动,吸取前辈的教训和指导,总结出自己的想法。我平时花较多的时间在教学研究上,我相信那将使我受益良多。对于一名教师来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。总结教学经验,改进教学方法,努力创设良好的课堂情境,激发学生的学习热情,提高教育教学质量。
三、考勤方面
我每天坚持在学校认真工作,从不迟到早退。当要外出学习时,认真履行学校的调课和请假制度,将我的课调整好,并与班主任及任课教师沟通好,做好班级的各项工作。我深知自己在很多方面还有很多的不足和不解,所以我坚持做到手勤,脚勤。我认真做好上级交给我的各项工作,在工作中即时补救不足。脚勤是多跑一跑,多到别的班级学习,多向别的老师学习。我知道自己还只是处于埋头苦干的阶段,很多时候还没有找到很好的方法,今后我还要学会抬头巧干。
四、成绩方面
这三年来我带过语文、音乐、英语、美术、信息技术等课程,最主要承担小学英语教学。在这些课程当中我英语成绩在三年中都比较理想,特别是在高桥小学的一年当中我带了两个年级的英语,一个年级的语文,这三门课程,其中两门获得同类校第一名,一门课获得同类校第二名的成绩,并在这一年里获得县级“模范班主任”的称号。而在江口小学的两年教学中,我获得县级“教学能手”,在英语优质课展评中获得一等奖,在学校的各项工作中我都尽职尽责,积极主动完成任务。
总之,无论过去的得与失,都是逝去的光阴,我要做的是立足当下,用不断地努力去换取更大大进步。我只希望在我的教师生涯里我会尽自己最大的努力把爱心毫不吝啬的给学生,发挥自己最大的水平把我所学的知识教给学生。
前些天,我从实习期转入试用期,相比之前实习期协助招聘的工作,我的工作内容和强度有了很大的变化,特别在试用期后期的一段时间中,不管对我的工作认真度、执行力还是完成度都有较大的考验。
试用期间,原本是安排协助培训负责人处理培训方面的各项事宜,熟悉相关的培训工作,后期则倾向于招聘基础工作的深化,现大致概括有如下几点:
1、新员工培训与企业文化宣导:通过入职培训ppt的更新制作和一遍一遍的听取、了解企业文化和规章制度,渐渐熟悉并能够独立完成新员工的入职培训,对于新员工的需求以及公司的企业文化有一定的认识和了解。
2、入职流程的明晰:通过对集团本级若干新员工的报到及入职手续的办理,梳理并熟悉了整个入职手续的过程,新员工信息的申报、劳动合同的签订、入职培训的实施等。
3、各店月报的汇总与报告:从第一次接触月报,到逐渐熟悉和运用月报是这个三个月收获较多的地方。一开始漏洞百出,效率低,理解不深,渐渐地意识到月报的实用性和准确性。目前正在对月报的数据准确性、合理性、统一性做加强,今后将逐渐从审核数据的准确性转向对关键内容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:从后期对招聘方面培养力度的加强,不仅从时间分配上和工作完成进度上都对我有更大的考验。在招聘人员方面,通过简历的搜索,较快地浏览并锁定合适的人选。能够对面试者有一个较深刻的电话沟通和面谈,能够从声音、眼神、形态来初步辨别一个人的品行和性格。但在复试时领导的一些面谈观察中,我还没能够捉摸透需要注意和警惕的关键点。
5、时间管理:招聘工作总是阶段性,且不定时,很多时候在时间的控制和运用上显得更为重要。一直以来都认为事情总是被打断,不能一心一意全心完成好一件事,让我觉得困扰和郁闷。但是慢慢地,在各种敦促和辅导下,在时间管理和运用上面有了进一步的提升。虽然进步的步伐偏慢,且实施起来的成果还没有得到很好的验证,但是我相信在时间和经验的积累下,对于时间的管理一定能够更上一层楼。
6、沟通交流的效果:在hr体系内,通过几次hr活动及几个月来与子公司hr同事关于月报等工作的面对面或者电话沟通,能够较好地掌握交流技巧,营造一个轻松的沟通氛围,为后期工作上的`深入交流奠定基础。在体系外同事间的沟通方面也能够较好的把握分寸,同事之间交流无大障碍和矛盾,轻松自在。
通过这段时间的学习,我发现自己在工作上仍然存在很多不足,于是我作出总结决心改正缺点,发扬优点,在转正以后加倍努力工作,将自己的能力进一步提升!
工作总结
尊敬的领导: 您们好!首先感谢公司给予我这个岗位,并感谢各位领导对我的信任与指导,以及各位同事对我的支持与帮助,在此向公司的各位领导及同事表示深深的谢意!
我从去年六月份正式到XXXX公司上班,到现在已经有一年时间。这一年里,在领导和同事们的指导和配合下,我踏踏实实的工作,并在工作中不断地学习与进步,提升自己的素质和才能,以期更好地完成各项任务。通过自身的不懈努力,我已经适应了周围的工作与生活环境,逐渐的融入到陶瓷科技这个大家庭中。
下面,我将这一年来的工作总结汇报如下:
一、思想态度
学校里十几年的寒窗苦读,使我增长了学识,练就了认真和坚毅的秉性,也为以后的人生种下了希望。然而这是以社会经验的巨大缺失为代价的,它造就了自己凡事过于理想化的书生气,形成了崇尚自由、不喜束缚的特立独行之个性。
如今,我已经走上了工作岗位,必须尽快的做好角色转换,虽然我还不是党员,从学生到员工的角色转换也不彻底,但是,工作以来,我一直按照党员的标准来严格要求自己,遵规守纪,服从公司和领导的各项安排,时间不纠缠于上下班,工作不计较分内分外,以结果为导向,认真踏实的做好每一件事,努力达到公司和领导的预期要求。
二、工作情况
我把自己的工作分为三部分:
1、作为ERP项目推进小组成员,对公司的ERP项目进行推进与维护管理。 本公司的ERP项目主要包括六大模块:基础资料、供应链、生产管理、财务管理、成本分析,以及单独的工资系统。我负责对基础资料编码进行维护与管理,在供应链模块实施期间,为了使大家更快的熟悉ERP系统,保证业务数据的准确性与及时性,我们下发了操作指南,并制定了《ERP系统运行制度》,依据运行制度对供应链数据录入情况进行定期检查,通报检查结果,督促大家及时准确的完成业务。
去年10月份,生产管理模块开始调研实施,这一部分主要由一线操作工来直接操作,他们大多对电脑几乎是一窍不通,特殊业务又多,操作起来比较繁琐,因此出错频率很高。这时我就成了救火队员,随叫随到,及时帮助并教导他们处理问题,到现在已经小有成效,绝大部分操作工都已经能够正确的进行汇报、补卡,以及开具不合格品通知单,并能够处理一些简单的问题。
工资系统是一个独立的帐套,在对它进行测试时,我负责把自制工资表中的数据导入系统,核对系统计算结果的准确性,并对工资统计人员进行工资录入培训。经过测试,系统数据与自制工资表中的数据完全一致,甚至能够发现自制工资表中的错误,现在也已经在使用中。
成本分析模块目前正在加紧测试,由于前期的一些相关数据不很准确,各种误差累积到成本分析中,使得差异加大,调整起来也比较困难,因此实施进度比较缓慢。
ERP系统是由总经理直接领导的项目,是我工作中的重中之重,我也一直不遗余力对其进行维护与推进。可是,由于前期考虑不太周密,导致在实施时经常出现一些细节问题,拖延了项目进度,这还需要和软件公司一起协调解决。
2、作为系统管理员,对公司的电脑、打印机、投影仪,以及各种办公软件进行维护与管理。
生产管理模块上线之前,我负责给金属化生产线上的几个录入点配置好电脑以及打印机、条码扫描枪,并安装好相关的软件。金属化生产线和陶瓷生产线的办公司搬迁时,我负责给他们重新连接电脑和网络,平时则负责对这些设施的日常维护工作。其中文印室里的打印机换了三四个,每一个都总是出错,很是让人头疼了一段时间,直到上个月换成一个全新的打印机,错误才消停下来。
3、作为综合管理部的一员,负责与其它部门和单位的沟通和协调,以及公司的门禁与考勤系统、监控系统、消防系统等等各项基础工作。
综合管理部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。面对各种繁杂琐碎的工作,为了提高工作效率,我不断地强化工作意识,注意加快工作节奏,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
三、学习与生活
作为一名刚刚走出校门的大学生,以前学到的知识并不能很好的跟当前的工作结合起来,只有更加努力地学习各种知识才能满足工作需要。因此,我没有放松对自己的要求,在学习方面的热情反而比任何时候都要高涨。刚进公司不久,我随其他员工一起到秦岭里面进行了为期两天的拓展训练,加强了安全意识和团队合作能力,也认识了其他单位的许多同事。随后又随王师傅一起参加软件公司开展的二次开发平台使用培训,学习了软件的一些后台设置和二次开发,这个平台给ERP系统带来了很多方便,因此一直都在使用,我也从中获益良多。此外,我还订购了《轻松学电脑》期刊,并结合实践,努力学习电脑
网络和硬件方面的知识和技能,至今也算是略有所成。此后,我仍会不断加强自己的专业理论和相关业务技术的学习,努力提高自身的业务能力
在生活方面,刚来时正赶上建党90周年,我参加了庆祝晚会。在下半年,又跟大家一起到西安世园会和天水麦积山去游玩放松,开阔视野,陶冶情操。今年年初,我在老家属区要了一个单间,三月份开始搬到沟里来住,省下了每天两个小时的坐车时间去做其他工作。沟里的生活是很单调,但是也很清静,对于我这样的单身一族来说,有充足的时间做自己喜欢的事情,那是再好不过了。
四、个人感受
在这一年的实习中,公司同时进行了三大项目:ERP系统、技术改造和降本增效。新厂房、新办公楼、新的管理模式,再加上一大批新人和创新高的产量,这些无不昭示着陶瓷科技已经进入了迅速发展时期。然而随着公司规模的迅速发展,员工素质和业务能力的提升却有点跟不上步伐,企业文化的建设也缺少改进和创新。在公司这么久,我还从来没有直接接受过企业文化的宣传,而在日常工作中感受最深的却是“各人自扫门前雪,休管他人瓦上霜”的本位意识。
随着公司规模的逐渐扩大,各项新业务也越来越多,如何提升自己的工作能力和技巧以适应这些新人新事物就成了一大挑战。为了迎接这次挑战,我积极地向周围的同事学习各项技能,并现学现卖,在实践中锻炼和提升自己的业务能力。由于我是内向型性格,做事比较认真谨慎,在和同事进行沟通交流时就有些放不开,有时也显得没有主见;在处理问题时,不像是管理人员,倒更像是一个服务人员。这种低姿态使我看起来比较好说话,也很容易相处。可是作为管理人员,这种情况有些偏离了我的工作重心,在以后的工作中是不太可取的,我一定会尽力改正,做到勇于管理,善于管理。
五、建议与希望
1、系统的进行企业文化建设
虽然我对企业文化了解不深,但也知道它的重要性。因此希望公司能够系统的建设企业文化,并加强宣传,使员工能够融入其中,切实的感觉到企业文化就在身边(例如五S现场、六好班组、活动室休闲运动等)。这需要全面了解企业文化的概念、内涵、方式和方法,建议公司去企业文化建设比较成功的企业学习,使公司的文化建设更加科学有效。
2、改变培训模式,提高培训效率
现在的培训模式是,一旦有了什么新业务,就把所有相关的操作人员都召集起来集中培训一次,结束后大家在培训记录上签个名表示已经接受过培训了,至于有没有学会那只有自己知道了。其实真正学会的很少,到了实际操作时又需要一个一个的重新教,而且通常还得多教好几遍。
事实上,学习不是一蹴而就的事情,与其这样浪费大家的时间,还不如先重点的对几位带头人员(例如班组长)进行实作培训,让他们用心去学,三次学不会要进行惩罚。等他们学会之后再去对自己班组内的成员进行培训,他们和自己班组内的人员朝夕相处,有充足的培训时间,员工也更容易理解和接受,培训效率也会大大提高。
3、优化考勤管理
在生产线上,有些岗位是只有上班时间,没有下班时间,只是笼统的规定什么时候做完什么时候下班,没有准确的班次,也就很难统计考勤,更无法计算加班时间。也有些岗位是有考勤班次,但却是在事后进行统计,看看当天谁到场了就给谁记工时,这样就根本就没有缺勤这一说。对于倒班人员,轮换的随意性也很大,无法及时的更新考勤班次,也就根本无法准确的统计考勤。
我觉得,既然是考察出勤情况,那就应该事先给每一位员工都规定好班次(上班日期和时间),倒班人员的出勤班次由班组长及时上报,并在系统中及时更新,这样才能根据刷卡记录来准确的统计出勤情况。例如我们规定你今天早八点至晚八点之间必须出勤,系统中却找不到你的刷卡记录,那就是缺勤,如果没有请假条,那就记为旷工,进行处罚。相对的,我们没有规定你今天早八点至晚八点之间必须出勤,系统中却出现了你的刷卡记录,那就要考虑记为加班,进行奖励了。
当然,由于本公司岗位班次的复杂性,可能需要专门设置某个人员对考勤系统进行专项管理,才能真正的做到及时更新,准确考勤。而这一切的基本前提就是我们的刷卡机足够准确和灵敏。
4、将办公用品纳入ERP系统
由于办公用品比较细碎,供应商不固定,开票周期又比较长,难以顺利的纳入ERP系统,因此它的出入库业务一直都在系统外运行,这种不规范的业务长期进行下去,很容易成为一个反面榜样,让其他业务也跟着不规范起来。为了防止发生这种情况,应该尽快的把相关人员召集起来,进行专题讨论,集思广益,商定出一个切实可行的方案来执行,以免后患。
六、工作规划
在今后的工作中,我会一直保持认真踏实的态度,用心做好每一件事。其中的首要任务是继续进行ERP系统的工作,让这个项目顺利通过验收。其次是积极向组织靠拢,争取早日入党。然后是系统的学习管理知识和技能,积极向周围的领导和同事请教,把自己培养成一个合格的管理人员,更有效的为公司贡献自己的力量。同时,我还会加强本职工作的学习和应用,尽快取得中高级职业等级证书。
时间飞逝,转眼间,做为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘而又夸姣的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,并日渐不乱,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。
一、总结历史
在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,
确实完成上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门同事之间能够通力合作,关系相处融洽而辑穆,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展,不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注重公司的种种流程细节,拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。
二、回顾历史
九月份,是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,一直都处在学习阶段,学习公司网站的架构分布情况,以及在系统中各种常见网络服务的搭建,包括学习系统基本的操作,pure-ftp的搭建,php网站的发布,对后台数据库的管理,通过各种熟练的基本操作之后,在此之上,我为迎合公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器,并通过测试,可以和公司现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。
十月份,通过我们部门定期的进行小组的学习,使我对linux自身的学习有了更大的兴趣和憧憬,为此我研究基于各种网站类型的发布,包括对apache,varnish,lighttpd,等各种平台网站服务器的发布,样使我今后在监控,事件处理方面做好了充分的准备;为此,我特地独立创建我们部门的bbs论坛,并且发布于外网,使部门员工不仅在公司,而且还可以在家里进行访问与交流,以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。十月份,我有幸的见证我们公司sns2.5新版本的新上线,同时我也参与了公司内部测试,配合公司对新版本的bug,并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中,所以我必须迎合而上,配合其他部门积极工作,争取能为公司的发展出一己之力。
三、瞻望未来
在今后的工作过程中,我会更加严格要求自己,同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂服务,它是我的核心工作,它的完成情况反映着我
的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,cacti监控设备系统,因为时间的分配,有很多多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时间实践操纵,并参加实际建设和规划,使自己能更加灵活应用系统网络知识,并积累处理相关异常经验。同时,自己也要不断努力与充实自己,研究shell,pure各种脚本的编写,使自己处理处理突发事件的效率提高,以及nginx和squid这些常用的服务搭建。在今后的一年里,也会参加相应的证书考核,不断晋升自己,并紧抓利用业余时间努力学习it知识,搭建各种服务器知识,包括自己学习小型机跟进步英语水平。
转眼前我已经来公司三个月了,试用期一转眼就过去了,回想初入公司,曾经很担心不知如何做好工作,但公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,使我在较短的时间里适应了公司的工作环境,也系统的熟悉了整个操作流程,在此十分感谢公司的领导和同事对我的关照。这三个月的工作总结如下:
一、对公司和部门的认识
来到xx公司,那是我一直向往的一个公司,真没想到自己居然能够进入这家企业,来到这里等于完全接触了一个全新的行业,一切从零开始。通过公司培训部人员的培训,以及三个月在公司的慢慢学习,使我对公司和部门的产品和企业文化有了比较全面的认识。越来越让我觉的进入这里是我的荣幸,因为这里是我们所属行业的佼佼者。
二、对工作的认识
这三个月里,我学到了之前没有学到的知识,也对自己的工作和操作流程有了比较熟悉的认识。我的本职工作是xx,我的工作随着订单来开展工作,需要面对相应的供应商和公司内部的各职能部门,同时起到介于销售人员和项目进程的纽带作用。其工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象,是一项非常综合性和边缘性的工作。
我的工作同时也是非常严谨的。从确认订单开始,到合同评审,到与相应供应商进行采买和生产的追踪,到与中试厂生产状态的确认,到追踪项目的到货情况,到相关的费用结算等,环环相扣,都需要有认真负责的工作态度来开展。这三个月的工作我了解了整个流程什么时候该干什么该跟那些人沟通,也了解了哪些环节比较困难,需要特别注意。
三、工作遇到的困难
当然,在工作中难免会遇到这样或者那样的困难,甚至还会出现这样或者那样小的失误,可是身边的同事和领导总是耐心的为我简答,而且还总是安慰我,下次注意就好,正是因为他们这种的宽容,我下定决心要让自己在以后的工作中尽量的避免这些由于粗心而导致的失误。
这三个月面临了很多困难,最大的困难是面对一个全新的行业和工作模式,需要从新熟悉产品和新的工作制度。遇到工作流程和产品方面的难点和问题,我经常需要请教公司领导和其他有经验的同事。通过不断的学习产品知识,现在我逐渐对部门和公司的产品有了比较全面的认识,对我工作的开展起到了很大的作用。
四、展望未来
作为xx年加入xx公司的新成员,在以后的工作中,我会更加努力的像其他同事学习,迎接来自工作的挑战,争取尽快具备独立工作的能力,为xx的辉煌贡献自己的力量,加油。
四川高考排名125230左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
西南交通大学希望学院和北京农学院哪个好 附对比和区别排名
广东高考排名249380左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
黑龙江高考排名20460左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖北高考排名115550左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
长春师范大学和广州大学哪个好 附对比和区别排名
实用的教师的工作总结10篇
小学三年级英语教师工作总结-教师工作总结
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小学三年级英语教师工作总结-教师工作总结
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