在20xx年度里,我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理,物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则,紧紧围绕我院总体发展构想,全面落实我院年度工作计划提出的工作目标,结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况,能认真完成院领导下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门。在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下:
一、加强学习,树立服务育人的理念。
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求,积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围,领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。通过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中,力争在管理有法,服务有情等方面发挥了积极的作用。
二、明确责任目标,全面做好后勤服务工作。
总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化等方面的工作,我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。
1、加强管理,认真做好后勤保障工作
(1)爱卫会:①严格执行《医疗废物管理条例》各项规定,对物业公司收集单位定期检查,了解情况,现场监测,查阅登记资料。对违反条例规定的行为进行查处,并按规定给予处罚。1—5月份处置医疗废物约1187.45公斤(其中感染性1100公斤,损伤性87.45公斤).②加强对医院卫生情况的监督检查,定期对医院卫生环境进行考核、评比。1—5月份清理生活垃圾1200吨.③半年对灭“四害”工作常抓不懈,对仓库、病房等“四害”活动的场所多次投药消杀。
(2)联合医务、护理、保卫开展了紧急停电应急演练活动,提高了全院处置供电突发事件的快速反应能力。
(3)热情服务,做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目,总务科都能及时保证质量,按时完工。对重点部位,组织人员每月检查和巡视,发现问题及时处理,为医院的临床工作解除后顾之忧。
2、加强水电管理,做好水电使用和维修工作。
落实管理岗位责任制,实行每日巡查、记录,发现问题及时解决,接报必修,半年来共维修水电气办公设备130余件,保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。
3、顺利完成爱国卫生的检查工作。
在院领导的重视和领导下,在各个科室的大力协助下,总务科多次组织人员对全院的卫生进行彻底的清扫,统一投放了老鼠药和蟑螂药,清除卫生死角,消除蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在药库、药房等地方增设防鼠防蝇等装置。保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。
4、绿化环境、整治环境污染,为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境。
半年来,购买花卉40多盆,共计人民币3400多元,绿化美化了医院工作环境。原先的医疗废物堆放,使医院的医疗环境受到极大的影响,很容易造成二次污染,形成极大的院感隐患。因此,在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下,在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库,从而基本解决了这个院感的地雷。
5、加强职工的安全知识培训,提高安全防范意识。
为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力,总务科组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识:如火灾的种类、思想汇报专题灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解,提高了职工的安全防范
三、20xx年半年消耗支出情况
1.1—5月份耗水量:3329吨,金额:xx647.60元。
2.1—5月份耗电量:39155度,金额:34186.25元。
3.1—5月份物资采购总额:26616.9元。
5.1—5月份洗衣量223件。
后勤工作在学校各项工作中起着举足轻重的作用。后勤工作的好坏直接影响学校各项工作的开展。本学校后勤工作在党的十八大三中全会精神指引下,紧紧围绕办人民满意的职业教育这一主题,在学校的正确领导下,通过全体后勤人员的共同努力,圆满完成了学校各项工作,现简要总结如下:
一、积极筹措资金改善办学条件,提高办学品德。
1、在各级各部门大力支持下,期盼已久的汽修实训大楼正式动工兴建,并且通过验收,此大楼建设凝聚了全体职中的心血,全体班子成员,教务科、专业组长积极出谋划策,为完善功能分区、内部布局进行了大量的卓有成效的工作。全体教职工也时刻关注着工程进度和工程质量,且投入使用。
2、男、女生宿舍新安装热水供应系统,结束了建校以来宿舍天热水供应的历史,此举不但方便了学生洗浴等热水的使用,同时提高了办学品德为今后学校品质提升打下了基础。公司化运作模式解决了学校资金短缺的瓶颈,同时提高了工作效率,为今后学校物业管理、空调安装提供了经验。下一步将着重研究空调安装到教室、寝室的问题。
二、强化服务意识,不断提高服务水平
后勤工作的核心就是搞好两个服务既为教育教学服务,为师生生活服务。本学期全体后勤人员围绕这个核心开展工作,急师生所急,想师生之想,哪里有需要,哪里就有后勤人员的身影,及时解决教育教学中,师生生活中难题,死题。如:及时供用教学实训所需物质。总务科克服资金不够及时到位的困难,采用赊、拆、转的办法保证了教学实训物资的及时供应。及时维修各类教学、生活设施,做到小修不过夜,大修不过三(天)教职工宿舍由于建设年代久远,屋面漏水,墙壁渗水现象严重,水电设施时常损坏,总务科只要接到反映马上及时处理,傅彩虹老师住的四楼顶层,由于另一住户装太阳能热水器打穿了屋顶造成渗漏,经与安装户协商,赶在了下一个降水周期来临前修复,保证了其生活稳定。4号楼下水道由于设计和使用原因造成排泄不畅,后勤人员空地察看,研究论证与施工人员一起控制、取化粪池板投入资金5万余元解决了多年未解决的问题,原学校老师焦新良特别感动,多次来总务科办公室给予肯定,认为后勤服务意识在加强,服务水平在提高。
三、继续实行公物损坏赔偿制度,培养学生爱护公物意识,降低教学成本。
多年来实行的财产目标管理和赔偿制度取得成效。爱护公物光荣,损坏公物可耻在师生中形成共识。据不完全统计,教室、寝室等学生密集区维修费因此下降30%,其它设施由于维修处理及时均未造成重大浪费和损坏、维护、维修费用也有所下降。
四、强化服务公司管理,确保食品饮食卫生安全民以食为天
对于学校来说“食”尤为重要,一个学生牵涉到家庭不少于三个,甚至更多,在确保学生吃饱的前提下,健康安全更为突出。因此总务科牵头联合学生科、保卫科、督查室每月对食堂、商店进行一次食品安全卫生检查,及时向服务公司负责人通报情况。限期整改。近年来,未发生一起食品安全事故。
根据上级文件精神,我校本学期开始实行学校领导、教师陪餐制度。校长、书记带头,全体班子成员,中层干部、班主任轮流和学生一起就餐,亲身感受学生伙食情况且自掏腰包、自觉排队、自带餐具,有效的促进了食堂食堂降低成本,改善伙食。
五、积极配合其他部门搞好各项中心工作。促进学校各项工作的协调开展。
学校要发展,各项工作必须齐头并进,而后勤部门的协助、配合和保障缺一不可。本学期各部门中心工作有:市级文明指数测评,两个文明创建、消防安全检查、全国成人高考、自学考试、教师招聘考试、建筑师执业资格证考试、音乐专业汇报演出、招生工作、顶岗实习、各类培训等,国家级示范校职业中专申报、创建、资料完善等各项工作,总务科都给予支持、配合,并提供了可靠的物资保障,确保了各项工作的顺利开展和检查验收。
六、积极美化建设好校园
进行校园树木整枝、修剪,校园环境更美。进行了白蚁防治,有效地保护了校园的花草树木。
后勤工作千头万绪,看起来都是小事,而实际影响的是大事,稍不慎就可能带来严重后果,给学校财产,师生生命安全造成不可换回的损失,因此在今后的工作中要牢固树立服务意识、安全意识、节约意识、环保意识、小大意识为师生生活、教育教学创造一个和谐安全的校园氛围。
总务科
20xx年x月
x年,分部后勤总务科在主任室正确领导下,在后期基建处的悉心指导下,围绕分部中心工作,秉承全心全意为师生服务理念,贯彻执行“管理育人,服务至上”,坚持主动服务,高效优质的导向,致力为师生创设一个良好的工作、学习、生活环境。取得了一些的`成绩,现如下:
一、加强校园绿化建设 优化校园育人环境
为美化校园环境,构建积极向上的校园文化,营造浓郁的人文气息,上半年,学校投入5万元多元,建设校门口的休闲绿化广场,在主任室的指导下,把校门口的一个废墟之地变成了绿化广场,对校园内草木进行剪修,学校的整体形象得到美化;同时,致力学校育人环境建设,对校园内宣传广告栏进行整改,对学校食堂、图书馆的进行了人文文化布置,校园环境旧貌换新颜,良好的校园环境不知不觉中达到潜移默化的育人作用,陶冶了师生情操。
二、加强后勤管理,建设服务型科室
建立后勤总务科学习制度,办事制度。根据分部后勤总务繁杂,细琐,临时性、突发性、任务多的特点,服务对象上有一千多名师生,而处室人员少,为此,组织员工一起树立“我为学校做什么?我为学生做什么”的人本理念,变被动服务为主动服务,提出主动服务和高效服务相结合的原则。上半年,三次参加学生会生活部长会议,三次组织总务科教职工主动到各寝室学生中去,了解学生需求,听取学生意见,发现问题予以改进落实,针对十一届学代会有关后勤总务科、图书馆、食堂提案,均予以及时答复落实。同时,建立总务科日常报修登记本,后勤服务人员常主动放弃休息时间,做到随叫随到,随报随修,注重高效高质,开学来,共完成报修200多件,为广大师生解除后顾之忧。学校的团委、学生会文艺汇演,期末考试、招生宣传等中心工作,我们后勤人员全力以赴,提供优质服务,保证各项工作正常进行。
三、加强食堂监管,维护校园平安
根据师生反映食堂米饭质量差的情况,总务科专门从xxxx粮食公司进来珍珠大米,以同等的价格让学生吃上可口的米饭,提高免费菜汤的质量,1元价格菜的占比达60%。落实xxxx电大07级、08级大学生补贴xxx人,共计xxxxx元,维护校园平稳。启动大学生文明素养提升工作,改变大学生在食堂用餐把盘碗放置在桌上的坏习惯,营造大学生文明就餐环境。重视食堂人性化的服务,在节日为学生赠送餐点,免费提供粽子和鸡蛋,致力办好师生满意食堂。
四、强化内控管理,建设节约型校园
重视内控建设,开源节流,进一步规范食堂财务管理,做好学校食堂和小买部使用金龙卡结帐,杜绝使用现金,避免财务混乱,学校食堂在提升服务品质的同时,实现了饭菜质量和食堂盈利双丰收,进一步加强学校浴室财务监管,引进学生勤工俭学,财务收支更趋透明规范。重视水电管理,积极做好节省水电的宣传和监管工作,做好学校漏水的维护检修工作,6月份消防用水比3月份节省6119.40元。加强后勤制度建设,完善各项管理制度,实行了购物、领物、登记制度,实物台账制度。
五、创新图书服务、打造书香校园
开学初,图书馆全体人员通力配合,对学生的课本进行有序的分发,保证开学工作顺利进行。图书馆积极创新服务,6月17日,图书馆联合学生会部“启航讲坛”开讲,聘请韩素莹副教授作《会计人员的专业发展》,开拓了学生专业发展视野。作好图书馆新书推荐,开设会计专业专栏新书推荐,引导同学多读书,读好书,致力打造书香校园。
20xx年在上级及医院党委的领导下,总务科能按制度规范化进行管理,主动的参加院里的政治思想、业务学习和各项活动,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。
在总务管理工作中,总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。如:根据医院发展规模水电工人员正常情况下需6人,现有3名正式职工水电人员,1名临时工。1名正式职工11份退休,1名临时工是从去年11月至现在跟班实习。担负全院的电力线路和电器用电的维修检修任务。不论何时都要确保电路正常和医疗用电。电工房的均无怨言任劳任怨确保了医疗工作的正常工作。总务科工作人员都身数职任劳任怨,物品保管和物品会计对工作均认真负责物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错,同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行,而且管理员均能认真负责,同时还兼负着零杂维修等。废物相配确保了科室的正常工作。
总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作,在全年的供排水、电力、电梯等系统的维修、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。同时协助院部完成我院的内四科病房改造工程、职工安居工程筹建规划设计预算工作,准备进入建设阶级,学校改公寓基本完成及MI系统项目建设等工作。
总务科工作人员在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,加强各项管理,增强创新意识,后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,*市场经济的建立,后勤总务工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高总务服务水平,促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。
在20xx年度里,在院领导的领导下,总务科能主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院内、外的各项活动,本科人员能进行多次有计划的学习和执行各项任务,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院领导下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务科围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。
本年度总务科医院的电视、LED、医疗设备等的维修量比较大,在总务管理工作中,总务科各部门能团结互助不分份内份外任劳任怨。总务科工作人员都身数职任劳任怨,总务科工作人员对工作均认真负责,物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错,同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行,而且管理员均能认真负责,同时还兼负着零杂维修等。而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修。工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补。做到了修旧利废能修则修。废物相配确保了科室的正常工作。总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作,在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。同时医院五、六、七楼的装修已基本完工。
总务科工作人员在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,加强各项管理,增强创新意识,后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,*市场经济的建立,后勤总务工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高总务服务水平,促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。
在20xx年度里,在院部的领导下,总务科能主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院内、外的各项活动,本科人员能进行多次有计划的政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。
本年度总务科为节省开支,物尽所能,依据每人的特长和技能,组织相关人员,制作维修了分院电工房防护拦、药房防盗栏、病人急救推车、检查床、诊疗床、医疗仪器车等,配备缝制了;手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价,为我院节约开支今年近两万元钱,在总务管理工作中,总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。
现仅有两人,两人担负着锅炉的安全运行和管道维修工作,二人对工作能认真负责不辞劳苦确保锅炉的安全运行及供暖。总务科工作人员都身数职任劳任怨,物品保管和物品会计对工作均认真负责物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错,同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行,而且管理员均能认真负责,同时还兼负着零杂维修等。
木工一人年令偏大点而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修。工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补。做到了修旧利废能修则修。废物相配确保了科室的正常工作。
总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作,在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。
并参与院总值班和院外的每周清扫大街工作。同时协助院部完成我院的病房改造工程、产房的改造、儿科的监护室和供、派水改造、病房楼的消防拴管道改造及血库、透析室、儿科的隔离完成,完成了新病房大楼的场地房屋扒迁平整场地建设等工作,协助院部完成县上分给我院的各项劳动任务。
总务科工作人员在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,加强各项管理,增强创新意识。
后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,*市场经济的建立,后勤总务工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高总务服务水平,促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。
1、在战胜了重重坚苦后,打算投资3300万元,地下一层,地上6层框架结构,建筑面积9172平方米的病房综合楼工程,也于9月份正式进入开工阶段,厥后工程进展顺遂,并将于20xx年下旬结顶进入彻墙阶段。
2、在院行政楼完成搬迁工作后,我科按照院率领的指示和要求,投入了30余万元资金,顺遂完成了对门诊3楼、四楼的装修工程,并于10月份之前完成了胃、肠镜室,心电图室,动态心电图室,理疗科,体检中心,b超室,病理科,生化室,门诊化验室,门诊放射科等科室的搬迁工作,根基上腾空了已被评为危房的医技楼,进一步完美了科室结构,为病院下一步培植工程的顺遂实施打下了精采的基本。
3、热情处事,做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则,在保证维修质量的前提下,力争节约开支。面临日常平常经常碰着的繁杂的各种维修项目,总务科都能实时保证质量,按时落成。对重点部位,组织人员每月搜检和巡视,发现问题实时措置,为病院的临床工作解除后顾之忧。
4、增强水电打点,做好水电使用和维修工作。
落实打点岗位责任制,实施每日放哨、记实,发现问题实时解决,接报必修,年来共维修水电办公设备150余件,保证了病院使用水电的需要。同时也有用地避免了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。并对20xx年—20xx年水电用量情形进行了当真的剖析,形成陈述上报院办,获得院率领好评。
5、顺遂完成爱国卫生的搜检工作。
在院率领的正视和率领下,在各个科室的鼎力协助下,今年度,总务科多次组织洁净公司对全院的卫生进行彻底的清扫,由专业的公司进行药水喷洒消毒,统一投放了老鼠药和甲由药,断根卫死活角,消弭蚊蝇、甲由孳生场所;并在食堂、药库等处所增设防鼠防蝇等装配;还重点增强了垃圾堆放场所、承平间等处所的消毒措置,保证了全院情形卫生的整洁、舒适、敞亮。
6、整治情形污染,为职工和病人缔造一个更为清洁的糊口情形。
原先的医疗废料堆放处因众多的工程造成影响,使病院的医疗情形受到极年夜的影响,很轻易造成二次污染,形成极年夜的院感隐患。是以,在院率领的正视和总务科及病院传染科的配合全力下,在合适的处所新建了一处斗劲规范的垃圾房和医疗销毁物仓库,从而根基解决了这个院感的地雷。
7、增强职工的平安常识培训,提高平安提防意识。
为了提高职工在有紧迫情形下的逃外行艺和应变能力,总务科、综治办还组织职工并专门礼聘了消防人员就消防平安根基常识:如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧迫情形应采纳的应变法子等方面连系实例进行现场讲解,提高了职工的平安提防意识和逃外行艺,获得了巨匠的一致好评。
8、总务科对食堂内部打点进行了调整,使之能更好的处事于临床工作,即阐扬食堂处事人员各自的能力,提高了经济效益,又晋升食堂的工作质量,调动处事人员的工作积极性,也解除了泛博师生的后顾之忧。今朝食堂工作井井有理,讲究卫生,价钱不变,主副食花腔翻新,泛博病人和职工很是对劲。
一年来,全体后勤打点人员,齐心合力,以年夜局为重,积极配合病院方方面面的工作,内练素质,外树形象,圆满完成了各项使命。出格是暑期、节沐日,我们几乎没有歇息过,而且任劳任怨,不计酬报地死守岗位,当真履行职责,完成院率领交办的各项工作使命。
“戎马未动,粮草先行”,这是前人对后勤工作的浸染、地位的一个精辟的表达,形象的归纳综合。病院是个巨匠,运行一天开支其实不少,总务科不仅要做开源,更要做节约工作。下一阶段,在超卓完成各项日常工作基本上,力争经由过程我们的全力,为巨匠营造更好的工作、糊口情形。我们要克意进取,不竭完美自身工作,在幕后为病院临床一线各项工作的顺遂进行摊平道路,力争做到工作使人相信,立场令人对劲。我们的方针、目的都是一致的,既要做好本科的营业工作,又要彼此配合,只有这样总务科才更有凝聚力、战斗力。
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