开头语:采购部在酒店领导的正确领导下,顺利圆满地完成了公司赋予的各项任务。采购部是酒店的后勤保障部门,严把采购原料质量关,降低采购成本,增强效益,是本部门的工作重心。由于采购品种繁多,价格变动频繁,市场价格灵活性强,操作难度大,是当前的实际情况。为把好价格、品种质量关,控制原材料成本,提高本年度的经济效益,我们采取了一系列措施。控制采购成本,严格执行物品采购的申购、签批、询价、采购、验收程序,加强采购监督,控制质、价、数,确保购进货物质优价廉,为更进一步促进20xx年的工作,现在将20xx年工作总结如下:
一、采购部实行两条线制度,即一条线为餐饮服务,一条线为其他部门日常消耗服务,专人负责,专人购买,在采购上严格做到货比三家,竞质竞价。特别是XX年各类物品及原材料价格都不同程度上涨,部门根据各类原材料价格的浮动,及时与使用部门和仓库沟通,控制成本合理库存。确保所购材料的质量、数量,并在采购过程中接受酒店市场讯价小组的监督,严格遵守采购规章制度,熟悉工作流程,掌握业务技能,保证各项采购任务的完成,保障各部门所需。教育并监督采购人员,熟悉各部所需原材料规格、质量、价格等,熟悉市场行情,摸清市场变化因素,从源头上把好关,把质量和价格作为工作的重心,一切围绕经营开展工作。
1、把工作重心集中在重点区域原材料上采购的品种中,有些是每日都要大量使用的,有些则是小量偶然使用的,使用率高量大的,采购的间隔时间就短,使用率低量小的间隔时间就长,我们把每个部门分成若干个区域,根据原材料使用率,量的高低,划分区域重点,通过这样的划分将工作重心向高度重视的品种倾斜,严格控制价,密切注意市场动态,及时掌握行情,确保物美价廉,保障所需部门供给。
2、点面结合,针对月结算的供货商加强质量、价格的监督,每一个供货商供应的品种,从一种到几种都有,将每一个供货商作为一点,其供应的品种就连成一个面。根据供货商月结算量的大小,要求供货商把质量做好,价格降低,把不合格供货商坚决清除,减少中间环节。
3、在酒店领导的要求下,“市场讯价小组”对各类原材料进行公开招标,定期不定期共同上市场对所有原材料进行质量对比、价格对比,并将市场讯价制度扎实落实好。
4、了解各部门物资需求及各种物资的市场供应情况,掌握各种物资采购的成本及采购资金控制的要求,熟悉各种物资采购计划。
5、各部门急用的物资优先采购,急事急办,做到采购按计划,根据仓库存货情况,定出采购计划,对常用物资按库存规定办理,经常与仓管沟通,以防物资积压。
6、采购各类原材料时做到货经三家,物美价廉。时鲜性、季节性物品原材料及时提供样板样品,供所需部门参考使用。
7、努力学习业务知识,提高业务水准,与来访人员及供货单位建立良好的信誉关系,不进人情货,选择有供应能力的供货商,选择重合同、守信誉的客户,在确保质量价格的前提下,在供应商中开展良性竞争,教育采购人员公心为重,不为因小利而忘大义,多深入市场、遵纪守法,外出采购时时刻刻维护酒店利益及形象,不谋私利。
8、认真学习《员工手册》,严格遵守各项规章制度,服从上级领导的分配,加强与部门之间的协调沟通,做好后勤保障。
二、采购部全力配合酒店市场讯价小组和使用部门做好各类原材料的招标、考察、合同签订等工作。切实做到货经三家,为酒店的经营做出了应有的贡献。
三、发扬团队精神,增强凝聚力,倡导理解、沟通、信任,提高员工对企业的忠诚度,尊重员工的个人愿望,为其创造良好的发展空间,急员工之所急,想员工之所想,及时宣传酒店的各项福利待遇,征询员工的合理化建议,提高酒店的核心竞争力。
四、抓规章制度,抓计划落实,本部门先后与酒店签订了《防火安全责任书》、《社会治安综合治理承包合同责任书》,组织本部门员工学习酒店下民发的规章制度,学习培训计划,提高员工的综合素质,做好内部安全管理,组织员工积极参加酒店举行的各类消防知识培训,进行经常性的安全教育,加强安全防火工作,发现问题及时报告,消除隐患堵塞漏洞,熟悉消防器材的位置、性能及使用方法,实现采购部全年无事故。
五、在抓管理、抓工作的同时也存在不足之处。责任心不强,个别采购人员为贪图价格便宜,采购原材料时净菜率不高,过量采购等,通过及进整整改及思想教育,采购原材料的质量有很大的提高,净菜率得到提升,因为净菜的价格才是真正的价格,降本增效将任重道远。
六、在工作中也应看到我们的不足之处,由于采购人员业务繁忙工作处于高度紧张之中,他们的业余文化生活没得到丰富,在酒店组织的各类活动中采购人员都不能积极参加,今后我们一定想设法抽时间,让员工们去锻炼、去学习,在紧张的工作之余,丰富一下业余文化生活。个别员工不能认真执行劳动纪律,违章违纪事件进有发生,这些都是在今后工作中需要认真整改的。
在新的一年中要深入细致的做好思想工作,并制定周密的工作计划,督导检查制度落实情况。宽严结合,严中有情,谦虚谨慎,忠于职守,加强责任心,勇于承担责任,敢于接受挑战,把成功当激励,把困难当考验,扎实有效地完成上级领导下达的各项任务。
新的竞争,新的考验在等着我们,我们坚信酒店在各级领导的正确领导下,在酒店全体员工共同努力下,我们的明天将更加灿烂辉煌,胜利永远属于乐于奉献、开拓进取的我们。
转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结,汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。
一、个人成长方面:
1、心态转变
2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中,我每天都整理工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况
3、处处留心皆学问。
4、不以事小而不为。
5、认识的提高
自入职以来,在公司和部门领导的悉心指导下,在部门同事的言传身教下,我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始,到下订单,收货入库等工作都很快上手。
【可以提建议】如何保障生产的正常供给,同时降低成本、保证来料质量是采购部每天都思考的问题。在部门领导的带领下,我们推陈出新,不断优化供应商资源库,根据技术工程师选型要求,及时反馈市场情况。身在采购部,确实感到很大的压力,同时也是动力,有压力才促使我不断去学习,跟进市场的发展,这对我个人经验积累是有很大帮助的。
二、存在不足:
我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些贡献,但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足,今后,我一定认真克服,发扬成绩,向先进学习,加强与领导和同事沟通交流,自觉把自己置于同事监督之下,刻苦学习、勤奋工作,认真查摆、分析、总结自己的各项不足,以最佳的工作状态努力完成各项工作任务,做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。
最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,xxxx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
一年已经过去,在这过去的一年里,我们所有人共同努力,完成了我们公司分配的任务。在我们领导的'正确带领下,我们所有的工作都顺利的完成,并且超额完成。是我们所有的同事的沟通努力和互相帮助,才是我们有了今天的成绩。现在将过去一年的工作进行总结:
一、在过去的一年里,严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务,全年完成采购项目共计560万元,保证了公司生产部的正常运营,在整体的一年里,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到98%,迟发货、质量不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我之工作做以下总结一。在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提,也是完成日事日毕的重要保障,每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
二、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。
三、在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料
四、跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。
五、要控制物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
六 学会主动与人沟通,交流:经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
综上所述,在以后的工作中,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的,在此表示感谢,我们采购部是一个集体,今后一定会更加团结,齐心协力,共同进步,向同一个目标迈进 ——争取更大的进步!
成功的采购管理像玉石一样,难免会有一些细微的瑕疵。我就做个挑刺者,提提对我们xx企业的采购工作的建议,下述分三个方面阐述我的建意:
一、降低采购成本管理
一般来说,一个产品的60%的成本花在采购物料上。降低采购成本是每个企业的永恒的主题,在日资企业和台资企业的采购管理上,这一点显得更为突出。他们一边用销售创造企业利润,另一边不断减少采购成本,从采购中获取更多的净利润。我提到三点关于降低采购成本的看法,可能对我们目前降低采购成本会有一些借鉴作用。
第一点:价格审查管理
在价格审查方面,首先是要书面规定采购相关的人员的职责和权限:
①购员对所采购的物料价格进行日常维护,并建立相关价格统计表与价格档案;
②新的物料开发的价格由采购员按采购流程操作;
③供应科长对物料采购的单价、采购订单和采购合同进行审核,采购总监进行复核和批次。
④制定的订单审批权限,如供应科长可批准5000元以下,5000至50000元由采购总监批准,50000元至100000元由总经理批准,100000元以上由董事长批准。这样可以明确权限又可以提高采购工作效率。恶意折单除外!
其次就是书面规定审查流程:
①询价:每种物料原则上要有三家或三家经上供应商参与报价,生产辅料至少二家以上供应商骑参与报价,定做的物料和独家供应的物料要提供至少5次以上的采购价格记录表,审批时必须把相关供应商的报价资料附上一同呈报审批。
②比价:对每一家供应商的报价,采购员必须对其各项物料的成本进行充分沟通和分析。并将所沟通的相关信息记录下来,做最终价格资料的确认,在审批时这这些资料附上呈报。
③议价:对较符合的供应商进行价格谈判,小订单采购由采购员直接谈判即可,大宗物料的价格谈判时应由供应科长一起陪同采购员与供应商谈判,供应科长对价格进行审核后,采购总监进行复核和批准,大金额订单的可由总经理批准。
第二点:采购降价管理:
所谓“重奖之下必有勇夫”,采购降价管理工作也是这样的,要对采购的降价业绩进行考核。采购员对自己所采购的物料进行价格谈判与降价。
①奖励办法:
按已降下的价格与过去采购价格的平均差额计:奖金计算公式=降价差额×奖励%。如9月的2个订单采购物料的单价为10.2元/pcs,通过谈判或找到新供应商降价为10元/pcs,9月份下单采购了10000pcs,如果奖励是降价的5%,那么9月份的奖金额=(10.2—10)×5%×10000=100元。(注:从降从日期起算到一月里所采购的数量为准。以当月采购数量为核算资金后不延续。后续采购用量供应科长可根据实际情况和采购员的综合业绩再定。
②惩罚考核:
采购员如在一个月内没有一次降价,处罚100元/月,连续两个月没有一次降价,扣除当年资金50%,三个月没有一次降价当年全部年终奖。供应科长和财务部对对降价数据的真实性进行核实。
特注:生产辅料由于经常是品种多、采购不确定性,价格审查难度大,最好实行定点采购,防止可能出现的“混水摸鱼”。
另外,我们充分运用降价采购成本的十分常用手法:
①va分析法;
②ve工程;
③改变,谈判,方法;
④目标成本法;
⑤早期供应商参与;
⑥杠杆采购;
⑦联合采购;
⑧为便利采购而设计;
⑨价格与成本分析;
⑩物料标准化。
第三点:采购网络化管理
我们可以在xx公司网站上建立采购中心网页,要把采购的物料特别是批量及大宗采购物料公布在网站上,让更多优秀的供应商参与竞争,这样采购更公开透明,可以大大降低降采购成本!这一点现在国内很多集团公司都在实行,效果很好。
二、供应商管理
在供应商管理方面,我认为还可以从以下二点进行发掘潜能,能够进一步从管理供应商中得到更安全稳定的物料来源,培养出更优秀的供应商。
第一点:供应链危机管理
在防止供应链中断的危机管理方面,我们xx企业确实有待于加强,我们的危机管理的方式与我们的企业规不相适应,基本上处于发展阶段。根据以往的经验,在防止供应链中断的危机管理方面,我总结了以下7种办法:
①定期了解供应商的生产状况:
了解我们×供应商的生产状况的权利可以事先在签订合同时说明。我们应该不时地询问供应商所使用技术情况以确定它所使用的技术是否是当今行业先进的,或这些技术在生产时是否得到运用;询问其财会系统以便掌握其经营状况。通过这种方法来及时掌握他们的生产状况。
②我们实时监控供应商运送环节:
其实出现供应链中断的迹象也许能够从供应商的运送环节中发现。这些迹象包括:不能按时送货、对顾客的需求反应迟钝、要价提高、所提供原料质量发生变化等。这些细节问题很容易被忽视,如长此积累而最终导致事故发生时,补救也往往为时已晚。
③我们在事故发生之前做好应急预案:
我们最好能成立一个专门负责监督管理供应商的人员,配备一名接受过专门训练和了解供应商的人,来处理与供应商之间的各种纠纷。
④我们掌握供应链上各环节的操作权:
若我们的某个环节的加工业务需要外包给其它合作伙伴时,我们要注意掌握该加工业务的主动权。这样的话,一旦出现其合作伙伴没有能力或拒绝进行该项加工业务时,我们就能及时与之中断合同,转而另寻合作伙伴。
⑤我们与供应商签订一份有保障的订单或合同:
在签定订单或其他相关合同时,应该向曾有处理供应链纠纷经验的法务人员进行咨询,以确保所签订的合同具有法律保障。否则的话,尽管合同内容全面、详细,但当纠纷发生时仍不能有效地保护我们企业的正当权益。
⑥我们事先预备好诉讼文书:
我们应该就供应链上所有环节可能出现的各种纠纷事先预备好相应的诉讼文书。这样的话,当与供应商出现不可调和的矛盾时就能及时向法院提交诉讼书,从而及时解决问题,确保供应链早日恢复正常。
⑦我们判断是否需要建立安全库存储备:
若更换原材料供应商或发生其它影响原材料正常供应的事情,通常都会中断供应链运转。在这种情况下,可以通过设立安全库存储备来避免供应链中断,使用预先备好的原材料,维持生产继续进行。具体办法是通过协商建立一个双赢的方案,若公司所需要的原材料不能用别的来替代或不容易从市场上获取,在这种情况下,公司应该派专员进驻供应商所在地,其最终目的在于确保我们的生产能够顺利进行,即使遇到供应链中断也不会遭受损失。
总之,做好防范是极其重要的。另外,拥有一支在处理供应商突发事件方面有着丰富经验的专业团队也是维护我们供应链正常运转的一个关键因素。
第二点:供应商开发管理
在开发供应商管理这一方面,我们xx由于公司比较大,有一定的品牌推动效益,所以还是比较成功的。很多供应商在质量合格率和交货及时率上,表示很不错。开发更多优秀的供应商,可以减少采购成本、降低采购风险、提高物料及时到货率,保证物料的质量。在开发供应商方面,我们必须制定的供应商开发程序,首先从制度上规范与明细作业程序,编制供应商开发计划书,规定开发进程、开发要求和开发考核项目,说明开发供应商对采购工作和企业的必要性和战略性,从思想上统一采购人员的行为准则。
在开发和选择供应商的过程中,我们可以学习日资和台资企业的十大原则:
①系统全面性原则:全面系统评价体系的建立和使用。
②简明科学性原则:供应商评价和选择步骤、选择过程透明化、制度化和科学化。
③稳定可比性原则:评估体系应该稳定运做,标准统一,减少主观因素。
④灵活可操作性原则:不同行业、企业、产品需求、不同环境下的供应商评价应是不一样的,保持一定的灵活操作性。
⑤门当户对原则:供应商的规模和层次和采购商相当。
⑥半数比例原则:购买数量不超过供应商产能的50%,反对全额供货的供应商。⑦供应源数量控制原则:同类物料的供应商数量约2~3家,主次供应商之分。
⑧供应链战略原则:与重要供应商发展供应链战略合作关系。
⑨学习更新原则:评估的指标、标杆对比的对象以及评估的工具与技术都需要不断的更新。⑩全面了解原则:供应商的生产状况、商业信誉和交货能力你了解的有多深,直接决定与供应商共作的深度与广度。
我们要对开发的供应商进行考核,建立合格供应商名单和档案,对供应商进行分a、b、c级管理。
对内在以后公司条件成熟的情况下,建议引进erp系统管理。
三、采购物料管理
对于我们公司的日常采购管理,我认为还可以从下四点挖取管理的潜力:
第一点:采购计划管理
目前在这方面,我们公司还是比较薄弱,有待于加强。目前我们公司还缺少采购计划,采购部门没有自主权,只能建《采购申请单》作业。这样虽然可以实现按订单作业,减少库存量,但是我们采购部门的采购作业将会很盲目,很被动,把采购人员那种对价格灵敏的能力束缚起来,缺少发挥主观能动性的空间,既不能实行“集中采购”,也不能实行“逢低买进”!其实在今年不锈钢市场价格动荡的时期,发挥采购人员主动性的显得更为重要性。有时眼睁睁看着材料涨跌却不能“逢低买进”。其实“逢低买进”就是为企业创造净利润呀!我个人认为要按下面的步骤着手:
20xx年,在区委、区政府的正确领导下,在市政府采购中心的业务指导下,在区纪委(监察)、财政、住建、审计等相关部门的监督和支持下,在区各采购单位(建设单位)的积极配合下,区政府采购中心(区建设工程招投标中心)积极贯彻“创新开路”和“质量至上”的罗湖精神,坚持以“专业、高效、阳光”为工作核心理念,以改革创新提升工作质量和管理服务水平,以iso9001质量管理体系规范整个采购招标流程,创新廉政教育方式,严格依法采购,卓有成效地抓好廉政建设,全力打造“阳光采购”平台,实现了廉洁“不越底线”、效率“不塞车”,任务完成“零事故”。20xx年中心完成采购招标项目989个,其中,货物类375个、服务类166个、工程类448个;采购预算金额9.13亿元,实际中标金额8.74亿元,节约财政资金3958万元。
一、与时俱进,通过完善机制力推我区采购招标工作上新台阶
(一)结合新《条例》出台,自加压力,提效提速。新修订的《深圳经济特区政府采购条例》从20xx年3月1日起施行。新条例根据目前我市政府采购改革、发展的新形势,在充分吸收各方意见的基础上,对现有采购方式、流程和相关部门职能进行了重新规定,变化较大,比如明确集中采购机构受主管部门委托行使部分监管职能,新增规定政府采购政策功能,规定优先采购或强制采购的措施,支持节能及减排、环境保护、低碳经济、循环经济等产品。我中心一方面抓紧时间学习和理解新条例;另一方面,在此基础上积极协助区发改部门出台了区《关于进一步提高区政府投资及采购审批效率的通知》,自加压力,优化采购招标的审批流程,把工作时限细化到编制、确认招标文件等具体环节,压缩了采购周期,仅需21个工作日便可完成货物和服务类的公开招标,比《深圳经济特区政府采购条例》的有关规定缩短了至少17天,大大提高了采购效率。
(二)积极探索,统筹协调,推动建立采购招标的协作联动机制。为进一步加强我区政府采购与工程招标的统筹协调力度,结合我区采购招标平台统一整合的实际,经区政府批准,建立联席会议制度。会议由分管副区长牵头,成员包括区纪检部门、区财政部门、区审计部门等相关单位。联席会议负责统筹协调我区采购招标的政策制定、重大或特殊的非公开招标的采购方式确定、合同验收与后续监管、异地评标与异地专家抽取、异常情况的研处、供应商违规行为的处分与通报、投诉举报的处理等事项,组建工作已在20xx年顺利完成。联席会议制度的建立,将填补我区政府采购招标工作前期统一协调决策工作的空白,尤其是对于重大敏感项目,能有效组织相关部门进行事前沟通协商,提前解决问题,减少采购招标过程中的往来沟通时间,提高采购效率。其次,形成合力,希望借此提高政府采购招标后续监管力度,细化监管职能,责权统一对应,探索建立起后续监管的长效机制。
(三)总结经验,创设制度,推动《XX区政府采购管理暂行办法》尽快出台。新的《深圳经济特区政府采购条例》已正式颁布施行,与之配套的《实施细则》也即将出台。为进一步规范我区的政府采购工作,建立起规范化、标准化的长效管理机制,虽然《实施细则》尚未出台,但我中心把工作做在前面,抽调业务骨干,组成工作小组,着手起草《XX区政府采购管理暂行办法》,将现行的国家、省、市等法规政策与我区实际紧密结合,融会贯通,并把中心经过多年实践与探索形成的成功经验和作法借此契机进行制度化和规范化,以此规范我区的采购招标工作,使之更加有据可循,有理可依。
(四)实施行贿犯罪档案查询制度,净化采购招标市场,建立诚信体系。根据市里有关规定,我们于20xx年9月份开始在采购项目招标文件的供应商资质条件中设置“近三年内有行贿犯罪记录的,禁止参与全区的政府采购活动。”通过提高诚信“门槛”,将政府采购领域行贿犯罪治理源头前移,在供应商选择上新增设一道“安检门”,加大对供应商的威慑力,推动构建诚信守法、规范有序的良好市场环境和社会环境,助力“三打两建”,进一步维护政府采购市场竞争,推进社会诚信体系建设。
(五)着手开展合同备案工作,加大后续管理力度。为加强合同管理的事前控制与事中及时纠偏,加强供应商诚信建设,规范政府采购合同备案,根据新颁布的《采购条例》的相关规定,我中心已参照市政府采购中心的现行做法,开始着手在区级范围内试行政府采购合同备案制度,并将在明年稳步铺开,实现项目全覆盖,使合同备案工作成为加强政府采购后续管理强有力的手段。
二、秉承iso理念,持续改进,提高工作规范化和精细化水平
(一)深化iso9001质量管理体系,强化内控机制
一是全面修订iso标准工作手册。20xx年4月11日区纪委到我中心调研,提出了盯紧队伍、强化内控机制的要求,我们结合中心的实际与iso9001的特点,对各项工作规则与岗位责任进行了一次梳理、完善,强化了内部设置的规范化,将“自由裁量权”进一步流程化,加强对招标文件编制、专家抽取等重要节点实行工序制约,使全体人员的分工更加明确,各项工作更加标准化、模板化、流水线化,加强了对全过程工作运行的制约与监督。
二是坚持iso9001学习培训,实现自我增值。中心通过六年多的实践和探索,全面实行iso9001标准化管理,规范工作行为,预防违纪违规,实现了廉政风险点的有效控制。20xx年以来,为进一步巩固深化成效,中心多次组织iso9001的专业培训,邀请“赛宝认证”等资深机构的行业专家前来中心授课,为全体人员深入全面地讲解iso9001质量管理体系的最新知识与信息,就如何将其与采购招标工作紧密结合进行独到的分析,对中心执行iso质量管理体系过程中存在的问题进行分析评估,使中心的管理和审查走向精细化。通过专业培训,拓宽了大家的视野、提高了大家的专业素养,使中心每一个人都得以“增值”。
三是让“每个人都是自己的内审员”的理念深入人心。我们把iso9001质量管理体系和标准工作手册作为中心工作指引,要求每个工作人员在日常工作中,都要对照手册,经常翻一翻、想一想、查一查;都要经常问自己几个问题:“这一工作环节我做对了吗?”“符合工作标准吗?”“能改进吗?还能再改进吗?”“我们执行的依据是最新、最准确、最有效的?”“我的工作下一个工序的同事满意吗?”按照“质量至上”的工作要求,每个人都要以审核员的角度对自己的工作实行“pdca管理方法”,pdca即plan(策划、计划)、do(实施、执行)、check(检查、评审)、action(纠正、改进),按此严格审视自己的工作,积极寻找故障点,问题该关闭的关闭、该调整的调整、该更新的更新,持续改进为下一个工序的同事打下良好的基础,绝不允许讳疾忌医,“捂着疮疤不让揭”,更不准动辄推卸责任,不好好反思自己。通过实践,中心每一个人基本上都养成了自己改进自己工作的习惯,做到了“闻过则喜”,质量意识有了很大的提高,中心的各项工作的质量因此得以持续提升。
(二)重新编印《政府采购与建设工程招投标法律法规及相关文件汇编(20xx版)》。2007年2月,我中心精心编印了《政府采购与建设工程招投标法律法规及相关文件汇编》。该书内容充分完备,系统性强,方便实用,有着很好的参考价值,常有各级领导与兄弟单位向我中心索要此书。由于印刷的数量有限,而且近年来法律法规有所变更,因此,20xx年我中心对该书进行了再版,补充收编了近年来有关政府采购与建设工程招投标领域新的文件,并且根据实际需要对该书结构进行了较大的调整,使之更合理、更方便。
(三)完善公文模板(20xx版)。我中心自2006年11月制定和执行《公文规范格式》以来,改变了以前公文格式不一致的情形,带动与促进了我市政府采购业务公文的逐步统一与规范。本着持续改进的工作理念,我中心根据这几年来《公文规范格式》的实施情况,结合当前的工作要求,对《公文规范格式》做了进一步修订和完善,制定了《XX区采购业务公文的规范格式(20xx版)》,使得公文更加规范化、格式化,进一步提高了工作的精细化水平。
(四)进一步规范招标文件。面对政府采购的新政策、新要求,我们不断补充、完善各类招标文件模板,使之更加严谨和清晰。为进一步加强招标文件的编制与管理,减少质疑与投诉,提高公信力及采购效率,我中心还起草了《关于规范招标文件编制与管理的有关规定》,并拟在《XX区政府采购管理暂行办法》中加以明确。例如,根据刚施行的《深圳经济特区政府采购条例》有关规定,适用非公开招标方式采购的,应当经公示且无异议后方可批准。我中心按此规定草拟了采用非公开招标采购方式的公示模板,经区财政部门同意后予以执行,进一步规范了工作流程,提高了采购效率。
三、大力推行“计划+批量”采购模式,进一步提高采购规模和效率
(一)巩固原有协议采购项目,做好后续管理工作。我区20xx年公务车的保险服务及通用设备协议供货采用市政府采购中心新一轮中标结果,继续实行协议采购。我区20xx年公务车的保险服务及通用设备协议供货采用市政府采购中心新一轮中标结果,继续实行协议采购。20xx年累计完成通用设备协议采购预算金额1405。12万元,成交金额1378。59万元;公务车维修成交金额3129万元,公务车保险成交金额884万元,公务车加油成交金额5758万元。
(二)大力推行预选采购制度,提高采购效率。
一是积极推进我区政府购买服务预选供应商机制。根据区委、区政府的工作部署,我中心努力推动预选采购工作。多次到市、区兄弟单位学习与借鉴他们的经验,并主动到我区部分街道办事处与相关职能部门上门征求意见,确定适合的项目类型,以便及时、有针对性地起草相关实施办法,完善预选采购方案。可以说,我区的政府购买服务实行预选采购工作现已取得一定的成效,只要是条件成熟、适用预选采购的项目类型,在经区主管部门批复同意后,我中心均已按规定和程序实行预选采购,目前已完成的类别有:小额物业管理与家具、公务车三项服务(加油、维修、保险)、办公自动化设备、网络设备、电视机、空调、小额园林绿化工程施工、小额园林绿化工程监理、工程造价协审(区审计局、教育局)、财务审计服务、地质灾害防治预选监测、地质灾害抢险工程、三防抢险工程。预选采购有效地规范了我区政府采购行为,降低了采购成本,减少了重复招标,提高了采购效率。
二是在物业、家具项目中试行预选供应商竞价采购制度。我区20xx年政府物业服务项目采用XX市政府中心的中标结果,对我区10~50万元的物业服务项目实施预选供应商制度。20xx年累计完成项目53个,预算金额1972。56万元,成交金额1772。41万元,节约率达10%;累计完成家具预选供应商竞价采购项目7个,预算金额210。7万元,成交金额157。99万元,节约率达25%。预选供应商制度实施效果明显,缩短了采购周期,提高了采购效率,节约了财政资金,降低了采购成本。
(三)积极探索同类设备的打包采购。自20xx年以来,我们对提交至我中心的计算机设备等采购申报尽量按功能类型进行打包,变零星采购为批量采购,充分发挥规模采购的效应。
四、全力以赴,精耕细作,努力完成重大项目的招标任务
20xx年,我中心在做好日常采购招标项目的基础上,与有关单位密切配合,顺利完成了20xx年XX区道路清扫保洁服务项目和全区电子防控二类监控点前端设备安装工程项目等重大项目。
(一)“20xx年XX区道路清扫保洁服务项目”预算金额1。25亿元,不仅标的大,而且涉及维稳问题,是新一届区委、区政府交给我中心的一项艰巨任务,也是我中心20xx年面临的第一次“大考”。为不辜负区委、区政府的重托,高效、优质地完成区委、区政府交给的重要工作任务,我中心将该项目作为“重大与敏感项目”,成立了专门的招标小组,马不停蹄开展前期调研,科学合理编制招标文件,反复研究招标方案,采取到省财政厅政府采购专家库异地抽取专家的新举措。在招标过程中,我中心精心组织,全力以赴,尽心尽力,采取了开标前资格预审公示、异地抽取专家、监管部门全程监督、开评标现场实时声像监控等多项有效举措,确保了该项目开评标的公平和公正。项目开评标当天中心全体工作人员分工不分家,齐心协力,坚守岗位,认真做好每一个环节,与区纪委(监察)、财政、审计等相关部门代表协同工作,连续奋战20多个小时,顺利完成了该项目的开评标工作,招标结果应该说是比较公正客观的,我中心负责的工作节点已全部实现“专业、高效、阳光”,未受到质疑或投诉。现在新旧环卫企业已实现了平稳接驳,缓解了“罗湖环卫”这一历史遗留问题给相关部门工作造成的被动。
(二)20xx年9月,我们组织了全区十个街道片区电子防控二类监控点前端设备安装工程项目的公开招标活动,经过12个小时的艰苦开评标工作,最终圆满完成招标工作,中标总金额为2070万元,比预算总额2490万元节约了400多万元的财政资金。由于本次招标的项目覆盖面广、预算金额大,经与各相关单位多次沟通,并报区电子防控办同意,确定按照“统一招标、分段实施”的模式,将10个街道办事处片区按照相邻区域组合的方式,规划为5个标段进行招标。其次,我们按照“特事特办、急事急办”的原则,针对本次招标专门制定了采购招标流程指引和流程图,向各相关单位作了详细说明,以便高效快速完成工作;完成招标需求制作后,仅用半天时间完成了项目集中申报和资金审核流程,完成了五个采购文件的编制工作并发往采购单位确认,比《采购条例》有关规定节省了八个工作日,大大缩短了该项目的标前工作流程,有效提高了采购效率。为了实现招标过程公开、公平、公正,我们特别邀请了区政府采购相关监管部门对招标过程进行现场监督,并利用现代化监控系统对开评标过程进行现场录音录像,刻盘存档,实现招标过程公开、公平、公正。
(三)尽心尽职,为我区重大建设工程项目定标提供优质服务。根据区委区政府工作部署,20xx年11月份开始,区政府投资重大建设工程项目在我中心进行定标委员会的组建工作和召开定标预备会,我中心作为服务平台,尽心尽职地提供了优质的服务,受到了一致好评。我们认真总结了经验,固化好的做法,并查找存在的问题、持续改善,将相关工作流程模式化。一是对中心所有设备进行一次全面排查,确保所有设备均处于可用状态且能满足工作需要,无法满足的,要及时配齐。二是以中心工作为主线,设定定标工作流程表,规范各部门和各岗位的工作职责;三是加强与其他相关单位的沟通,及时调整已安排开标的采购招标项目,以免造成混乱、互相影响,集中精力为我区的中心工作做好服务工作。
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