基层管理人员培训学习总结范文

王明刚老师

基层管理人员培训学习总结范文

  篇一:

  20xx年春分时节,首次参加公司举办的基层管理人员培训班,收获颇丰。

  一是培训地点好。文惠山庄,白沙湖畔,风景秀丽,空气清新。培训地处偏僻,没有干扰,让人能静下心来学习思考和交流。

  二是课程设置好。财务管理、项目管理、组织行为为、个性差异与管理沟通,沙漠掘金拓展训练,课程设置针对性和实用性强。

  三是老师讲得好。聘请老师均为名校博导,功底扎实,经验丰富,把高深或枯燥的专业知识讲得深入浅出,引人入胜。

  四是管理服务好。培训期间人事部和职院管理严格,服务周到。课堂秩序井然,学员的食宿也得到了妥当安排。期间还举办了联欢晚会,搭建了交流平台,增进了大家的友谊。

  五是本人收获大。逐一列举如下:

  (一)拓展训练

  1、了解了人的类型。表现型(孔雀型),说,自吹自擂。力量型(老虎型),做,自以为是。思考型(猫头鹰型),想,自我反省。和平型(考拉型),听,自我保护。

  2、明白了不同类型的人如何协作和互补。

  协作:(1)猫头鹰的理性分析与老虎型的果断决定。(2)孔雀型的友善乐观。(3)考拉型的开阔胸襟。

  互补:力量型(老虎型)最会保证绩效。表现型(孔雀型)最会带动气氛。思考型(猫头鹰型)最能分析问题。和平型(考拉型)最能团结人心

  (二)财务管理

  1、接受了新理念:看不懂报表,做不好管理。21世纪管理者必备的三种语言:英语、计算机网络语言、财务语言。

  2、了解了新知识:系统了解了财务的三大报表(资产负债表、现金流量表、利润表)、八项比率和四大政策。

  (三)项目管理

  1、感受项目管理一课亮点最多,对本人工作的指导意义最大。自我感觉亮点如下:

  (1)计划是项目成功的前提和保障。

  (2)最有效的管理是干预计划。

  (3)规范、高效、惯例。常规工作规范化。参透管理原则,找出内在规律。只有有序,才能可控。管理的最高境界是无为而治,即惯例。

  (4)经历、经验、知识。从实践中来,到实践中去。知识是基础,但常被忽视。基础是最重要的东西。

  (5)理念、方法、工具。归结为一种意识,一种衡量问题的标准,做出选择的标准。

  (6)管理者在自己的组织中不能确立威信是一件很麻烦的事情。

  (7)规则一定要定在事前。要注意干预规则,不能干预结果。

  2、项目管理的核心思想理念:

  系统思考(看清全局,看得长远)

  周密计划

  目标导向

  过程控制

  团队运作(用人所长,容人所短)

  3、统一思想的重要性。

  统一思想重要吗?思维模式决定行为模式。统一思想要有双赢的战略思维。如何统一思想?要有共同的目标,这个目标对实现者有何好处。

  4、三有

  有原则不乱;规则一定要定在事前,通过规则保护自己。要注意干预规则,不能干预结果。

  有计划不忙;计划是项目成功的前提和保障。授权的问题是如何控制?详细计划是实现授权的基础。气死的比累死的多。一把手、一支笔是最落后的管理方式。

  有预算不穷。谁控制预算谁当家。

  5、项目交付物

  完成一项成果;沉淀一套流程(对本次总结,为下次做好准备);形成一套工具;培育一种能力(创新、改进)。

  (四)组织行为学

  1、课程的目的。

  管理就是通过别人实现目标。一是了解自己,理解他人,成为会自我管理、会激励员工的管理者。二是更广泛的视野、更系统的思考。

  2、如何激励。

  激励就是提高员工的积极性。激励是一个过程。企业需要一个持久而良性循环的激励机制。

  激励的基础在于满足需要或需求。五种需要同时存在。在不同时段,只有一个最重要的需要。

  激励是管理中的关键桥梁。有效激励才能把企业和个人的利益统一起来。

  3、对竞聘的新认识。

  竞聘是人与岗位标准在比,不是人与人在比。竞聘要明确:岗位的核心职责、任职条件和工作规划。

  (五)个性差异与管理沟通

  1、亮点。

  (1)企业寿命等于一条狗的寿命,即10至12年。企业寿命与企业战略、领导者的自信、执着和关于沟通有关。

  (2)一个人的工作满意度受遗传因素影响,表现出稳定性和一致性。

  (3)人性趋利避害。

  2、沟通。

  为什么要沟通?一是分享令人向往的远景;二是制定明智的决策;三是整合众人的努力;四是保证团队持续健康发展。

  3、沟通的步骤:

  第一步:让对方卸下防御。

  第二步:保持继续沟通。

  权威传递的信息更加准确有效。

  真正的沟通是信息被接受。

  沟通包括说和做。

  4、沟通技巧:

  电梯术(领导想知道结果,汇报一定要简洁);

  破冰术。

  篇二:

  通过这次培训班的学习交流、对社会管理与创新有了更深的`认识,受益匪浅、感受良多。结合在乡镇工作的经验,谈几点体会:

  一是区委组织部安排这次异地培训学习、是一种创新的切实有效的一种学习形式,同志们能排除很多干扰因素,静下心来认真的学习,真正达到了学习的效果。通过他们典型经验的介绍和专家的讲课,不但学习了一定的理论知识,而且掌握了一些先进的工作社会管理与创新知识,尤其是通过参观考察全国文明村常熟市蒋巷村,革命传统教育基地沙家浜,增强了党性、坚定了理想信念,提高了对做好群众工作的重要性的认识、牢记了全心全意为人民服务的宗旨。

  二是解放思想、更新观念,通过参观学习,开阔了视野,学到了一些他们在社会管理、发展经济、促进社会和谐发展的一些新的理念,意识到只有改变服务方式,加强经济合作,从转变政府职能中创造新机遇,才能实现优势优先、又好又快发展的目标。

  三是要在主体上创造优势,做好新形势下的群众工作,积极探索培育新型农民新办法,走全民创业之路,建设*新农村,构建和谐社会,只有提升农民素质、调动农民激情,才能促进经济发展。一要抓好新型农民的技能培训、增强农民的适应能力、采取多种途径,引导农民学得会、用得上、能致富。二是要结合本乡实际,创造产业优势,发展主导产业,培育一乡一品、一村一品,引导农民搞好规模经营、效益经营。

  四是搞好保障服务,走和谐发展之路。乡镇是社会矛盾、社会焦点、社会敏感问题相对集聚的部门,我们既要搞发展,又要维护群众的合法权益,促进社会的和谐稳定发展,切实抓好民生工程,加强基础设施建设,完善公共服务体系。提高社会保障水平,在农村劳动力转移就业,困难群体援助就业,以创业带动就业上求突破。抓好农村特困人群救助及城乡医保为主要内容的社会保障性建设,做到老有所养、困有所助。搞好矛盾纠纷排查调处工作,切实解决群众反应敏感、解决难度大、热点、难点问题,以实际成效取信于民,为发展营造良好的氛围。

  总之,通过培训进一步激发了我们干事创业的激情,大家已形成共识,下一步将结合本单位的实际,借鉴苏州市好的经验和做法,理清工作思路,解放思想、全面谋划、深入调查研究、总结出自己的路子,发挥自己的优势,挖掘各方面的潜力,带好队伍,干好工作,为发展经济,增加农民的收入,保一方平安做出自己应有的贡献。