1、在战胜了重重坚苦后,打算投资3300万元,地下一层,地上6层框架结构,建筑面积9172平方米的病房综合楼工程,也于9月份正式进入开工阶段,厥后工程进展顺遂,并将于20xx年下旬结顶进入彻墙阶段。
2、在院行政楼完成搬迁工作后,我科按照院率领的指示和要求,投入了30余万元资金,顺遂完成了对门诊3楼、四楼的装修工程,并于10月份之前完成了胃、肠镜室,心电图室,动态心电图室,理疗科,体检中心,b超室,病理科,生化室,门诊化验室,门诊放射科等科室的搬迁工作,根基上腾空了已被评为危房的医技楼,进一步完美了科室结构,为病院下一步培植工程的顺遂实施打下了精采的基本。
3、热情处事,做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则,在保证维修质量的前提下,力争节约开支。面临日常平常经常碰着的繁杂的各种维修项目,总务科都能实时保证质量,按时落成。对重点部位,组织人员每月搜检和巡视,发现问题实时措置,为病院的临床工作解除后顾之忧。
4、增强水电打点,做好水电使用和维修工作。
落实打点岗位责任制,实施每日放哨、记实,发现问题实时解决,接报必修,年来共维修水电办公设备150余件,保证了病院使用水电的需要。同时也有用地避免了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。并对20xx年—20xx年水电用量情形进行了当真的剖析,形成陈述上报院办,获得院率领好评。
5、顺遂完成爱国卫生的搜检工作。
在院率领的正视和率领下,在各个科室的鼎力协助下,今年度,总务科多次组织洁净公司对全院的卫生进行彻底的清扫,由专业的公司进行药水喷洒消毒,统一投放了老鼠药和甲由药,断根卫死活角,消弭蚊蝇、甲由孳生场所;并在食堂、药库等处所增设防鼠防蝇等装配;还重点增强了垃圾堆放场所、承平间等处所的消毒措置,保证了全院情形卫生的整洁、舒适、敞亮。
6、整治情形污染,为职工和病人缔造一个更为清洁的糊口情形。
原先的医疗废料堆放处因众多的工程造成影响,使病院的医疗情形受到极年夜的影响,很轻易造成二次污染,形成极年夜的院感隐患。是以,在院率领的正视和总务科及病院传染科的配合全力下,在合适的处所新建了一处斗劲规范的垃圾房和医疗销毁物仓库,从而根基解决了这个院感的地雷。
7、增强职工的平安常识培训,提高平安提防意识。
为了提高职工在有紧迫情形下的逃外行艺和应变能力,总务科、综治办还组织职工并专门礼聘了消防人员就消防平安根基常识:如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧迫情形应采纳的应变法子等方面连系实例进行现场讲解,提高了职工的平安提防意识和逃外行艺,获得了巨匠的一致好评。
8、总务科对食堂内部打点进行了调整,使之能更好的处事于临床工作,即阐扬食堂处事人员各自的能力,提高了经济效益,又晋升食堂的工作质量,调动处事人员的工作积极性,也解除了泛博师生的后顾之忧。今朝食堂工作井井有理,讲究卫生,价钱不变,主副食花腔翻新,泛博病人和职工很是对劲。
一年来,全体后勤打点人员,齐心合力,以年夜局为重,积极配合病院方方面面的工作,内练素质,外树形象,圆满完成了各项使命。出格是暑期、节沐日,我们几乎没有歇息过,而且任劳任怨,不计酬报地死守岗位,当真履行职责,完成院率领交办的各项工作使命。
“戎马未动,粮草先行”,这是前人对后勤工作的浸染、地位的一个精辟的表达,形象的归纳综合。病院是个巨匠,运行一天开支其实不少,总务科不仅要做开源,更要做节约工作。下一阶段,在超卓完成各项日常工作基本上,力争经由过程我们的全力,为巨匠营造更好的工作、糊口情形。我们要克意进取,不竭完美自身工作,在幕后为病院临床一线各项工作的顺遂进行摊平道路,力争做到工作使人相信,立场令人对劲。我们的方针、目的都是一致的,既要做好本科的营业工作,又要彼此配合,只有这样总务科才更有凝聚力、战斗力。
二〇年上半年,总务科按照医院整体工作目标要求,落实年度工作计划。总务科全体工作人员,立足本职,努力工作,以优质服务,保证临床工作为己任,完成了各项工作任务,现将上半年工作总结如下:
一、在20xx年上半年里,科室始终坚持服务临床一线的工作方针,在人员少,工作量大,服务门类繁杂的情况下,要求所属人员,对工作认真负责,重视效果,坚持不懈的把本职工作做好,保证了医院后勤保障工作的正常运转。
在上半年里,主要完成了以下工作任务,一是在冬季供暖期间,维修班坚持每天24小时值班,精心操作,保证了医院20xx年--20xx年的供暖任务及层流手术室的供暖工作。二是完成了锅炉房一台热水锅炉的维修,保证生活热水正常供应。三是完成了锅炉房三台锅炉计量表的校验。四是对北区业务楼一跨三大厅进行了改造,并对防水重新进行了铺设。五是对急诊科用房、消毒供应室进行了内部改造,使房间布局适应急诊和消毒工作的要求。六是对门厅进行了重新装修。七是组织实施了业务楼地下室的内部装修,地下室区域增加吊顶、铺设木地板、对墙面进行了粉刷、在消防泵房、水箱间、锅炉房、电梯机房等区域地面进行了红油漆粉刷,根据三甲医院的要求补充规章制度完善应急预案,库房、洗衣房、配电室增加货架和办公桌,使地下室的面貌焕然一新。八是组织维修班对一层大厅的供暖系统进行改造,改善冬季一层温度低的情况。九是按照医院应急供电的要求,组织电工进行了供电应急演练,同时按要求配备了安全防护用具。十投入人力和财力,在院内外增设盆景,美化了医院就诊环境。十一在技术监督局特检处完成了我院电梯和扶梯的登记注册。十二完成了团结路社区卫生服务中心下水主管的疏通,同时更换两组暖气,解决了社区三层卫生间漏水。
在物资管理上,保管员对所保管的各种物资出入库一丝不苟,认真负责。在人员少,物品多,工作量大的情况下基本做到了下收下送,得到了广大医务人员的肯定。每月定期盘点,做到账物相符,物品无发霉、变质的现象。
驾驶班上半年,安全行驶无交通事故发生,出车2500余车次,在工作量大的情况下,上半年平均每人值班达40天,不分昼夜随叫随到为医疗一线服务,圆满完成了幼儿园春季入托体检用车服务、保健部在七区一线的业务督导用车,保证了医院业务用车,120急救出车及时,安全准时,服务热情,得到医院和患者的肯定。
以上的任务完成,说明了总务科的同志乐于奉献,不计报酬,不辞辛苦,埋头苦干,无私奉献,爱院如家的工作精神。
二、做好医院环境卫生保洁工作
20xx年春季购买灭鼠灭蟑药物和器具,投放到医院各楼层。在保洁卫生过程中做到定点、定人、定期,同时按照院感办的要求投放消毒物品、收集转运医疗废弃物,每月组织检查小组定期、不定期的对室内外卫生进行巡视和检查,从而改善了医院环境卫生。投入资金在医院内外进行了绿化,为患者创造了舒适良好的就医环境。做好医院爱国卫生运动工作,改善院内环境卫生,积极做好创优工作。
小结:
20xx年上半年已经过去了,总务科全体工作人员将继续齐心合力,积极配合医院方方面面的工作,内练素质,外树形象,圆满完成了医院下达的各项任务。对工作中存在的不足,我们有决心在下半年的工作中不断地纠正不足,总结经验,以更好的精神状态投入到下半年的服务工作中去,力争把保障工作做的更好,为医院的发展和建设做出我们的贡献。
20xx年下半年总务科工作计划
1、7月完成锅炉房两台供暖锅炉的检修保养
2、7-8月完成医院门、窗检修更换工作。
3、8-9月完成供暖管道的冲洗工作,做好1层供暖的改造工作。
4、9月完成换热机组、水泵房检修保养。
5、入冬前完成排水管线的疏通清理工作。
6、安全行车,做好车辆保养工作。
7、按采购计划做好后勤保障供给工作。
8、坚持做好医院的卫生保洁工作,美化医院环境。
9、9月完成电梯、扶梯年检工作。
10、配合医院做好文明单位创建及医疗质量万里行检查工作。
紧张有序的20xx年已经过去,回顾这一年的工作,总务科根据学院构建绿色校园的目标要求,按照年度工作细化分解指标,在处领导和各部门的大力支持及协助下,通过总务科全体同志共同努力,克服人手缺、任务重等困难,尽职尽责,有计划、有步骤、有重点地完成了校园卫生保洁、园林绿化美化、通信保障等方面的任务,圆满完成各项工作,达到计划要求,现将本年度总务工作作如下总结:
一、内部管理方面:
1、按照《后勤处岗位工作规范》的要求,严格执行落实学院和后勤处的各项规章制度,对违反规定者进行了严肃处理,严明了纪律,警示了他人;
2、不定期召开全科室会议,及时快速将学院、处里的政策、规定、制度、要求传达到每个人,以指导我们的具体工作;
3、聘请园林学校的老师举办了绿化养护方面的知识培训,普及了专业知识,拓展了眼界,开拓了工作思路;
二、园林绿化完成工作方面:
1、完成绿地、花坛、盆栽的卫生清洁和花卉苗木草坪的日常管护,完成草坪养护约2200平方米,盆栽近300盆;
2、在苗木生长期定期修剪整形,全年累计修剪8次约50000平方米;
3、根据不同季节不同时期病虫害的发生危害程度,全面灭杀2次,定向灭杀3次,共计喷洒药液5000余斤;
4、加强对大树的管理养护,对病残枝、蘖生枝、枯枝、下垂枝等等影响植物生长、楼宇采光、车辆人员通行的枝条及时清理和修剪,已完成树木主杆刷白518棵,修剪65棵;
5、完成了车库出入口新建花坛的绿化施工;二号住宅楼南绿地、三号、十号住宅楼之间安装绿地及教学区部分绿地改造,翻耙土地420平方米
6、在校园绿化配套设施设备上加大投入,投入2.5万元分别在学术厅北高花坛边及一二号教学楼之间绿地旁定制安装园林座椅12套;对附中北门紫藤架进行了修缮,在一号教学楼南门新建藤袈一座,并栽植蔷薇花10窝;新建17.4米*3.2米温室一座、绿地防护栏140米;投入2.4万元购置树枝粉碎机一台,不但节省了树枝清运费,粉碎后的残渣又可还田积肥,废物利用;
7、积极打造浓厚校园绿色氛围。新生开学之际、主要节日和重大活动期间,在校园主要场所摆放鲜花造型、悬挂绿植9000余株(盆);
8、查缺补漏,栽种移植,拓展可栽植绿地面积。全年共种植树木95棵、花卉5000余棵(窝)、苗木23000多株、竹子近百平方米;
9、认真做好中长期绿化规划方案,有条不紊,循序渐进调整植物布局,增加新品种,提高绿化率;
10、充分利用绿化人员现有的技术能力和花卉种苗繁育条件,自己动手,培养和繁育各种花卉种苗1000余株;
11、集中力量整治绿化土地,翻整追肥
三、卫生保洁工作完成方面
1、完成保洁员岗位调整,核岗定责;
2、完成对住宅楼卫生日常清扫保洁;
3、完成对住宅楼周边和楼道内堆积物的清理及全院卫生死角的全面治理;
4、完成全院道路及公共区域地面的清扫保洁;
6、对主干路雨水管道和楼宇门洞挑檐排水管疏通和清理疏浚,清理杂物8立方米,
7、完成学术厅一层大厅墙面636平方米、玻璃雨棚、朱雀琴行玻璃雨棚的清洁和冲洗;
8、完成内涝后全院地面冲刷和消杀工作;
9、完成各类垃圾废弃物的集中和清运,全年清运垃圾500余车约9000立方米;
10、应对雨雪冰冻天气,及时铲除冰雪清扫落叶,保证道路通畅和车辆行人安全;
11、对垃圾收集站围墙进行加高、地面进行硬化,定制保洁工具箱5套,建设和改造保洁员劳动用品及住宿简易房120平方米,很好的解决了垃圾站周边环境和劳动用品存放问题;
12、自制劳动工具和更换、维修果皮箱垃圾桶23件套,保证了工作的顺利进行。
四、通讯保障
1、完成了中国电信、中国联通两家电信公司在学院的基站场地合同续签,中国移动的基站场地租赁合同明年到期,已联系对方办理相关手续;
2、协调各通信运营商及时办理业务、处理故障。
五、服从上级安排和调遣,协助配合其他部门完成各项临时性工作。
六、存在的不足:
本年度总务科基本上按计划完成了各项任务,取得一定成绩,但由于工作任务重,人员紧张,管理能力和技术水平有限,还存在许多的不足:
1、班组的设置不尽合理,岗位人员的职责需明晰;有的管理制度缺失(如垃圾中转站管理制度、总务库房管理制度等等);
2、工作中单兵作战能力强,团体作战能力比较差;缺少全局观念和大局意识;
3、在遵守职业道德和各项规章制度(遵章守纪)上意识淡薄;
4、班组长的模范带头作用不明显,组织管理能力亟待提高;
5、工作的主观能动性和创新性不够,完成工作的效率和质量不高;
七、20xx年主要工作思路和工作计划:
1、围绕20xx年学院教学审核评估对校园环境的要求,周到细致做好环境的日常清扫保洁,不留卫生死角;全面完成校园绿化工作及配套设施的定制安装。
2、进一步健全和完善相关的规章制度,根据学院特点和实际修改岗位工作细化标准。
3、展开职业道德、法律法规及业务技术的学习培训,逐步提高人员综合素质和业务技术能力,并使之常态化。
4、加强对校园绿化美化的宣传,给树木定制铭牌,在绿地树立文明提示牌,提高大家爱护环境、保护环境的意识。
5、建立形式多样的监督检查机制,组织班组成员之间互相到责任区域给对方“挑刺”,将各层级的抽检同组员之间的相互检查结合起来。
6、分别举办保洁、绿化劳动技能大赛,全面提高劳动技能。
八、特别说明
1、在面对因极端天气造成的内涝清理、铲除积雪、大面积落叶清扫工作中,班组之间的相互支持,全体职工的密切配合有力促进了工作责任心和集体意识的增强
2、节约投入:在经费投入有限的情况下,自己培育花卉;购置了树枝粉碎机,粉碎后的树枝还田再利用,绿化班组行道树刷白。以上工作的完成节约经费3万元左右
3、坚持把“迎接审核评估校园整治”工作与日常工作结合起来,是校园的整体环境得到很大提升。
4、在党支部的组织支持下,全处人员义务劳动,在清理行道树树皮、积雪铲除、内涝后的冲洗消杀等工作方面,给予总务科极大帮助。在此,我代表总务科全体职工表示衷心的感谢,感谢党组织的强有力领导,感谢各兄弟部门的鼎力相助,总务科取得的每一份成绩都有你们的功劳,谢谢!!
x年,分部后勤总务科在主任室正确领导下,在后期基建处的悉心指导下,围绕分部中心工作,秉承全心全意为师生服务理念,贯彻执行“管理育人,服务至上”,坚持主动服务,高效优质的导向,致力为师生创设一个良好的工作、学习、生活环境。取得了一些的成绩,现如下:
一、加强校园绿化建设 优化校园育人环境
为美化校园环境,构建积极向上的校园文化,营造浓郁的人文气息,上半年,学校投入5万元多元,建设校门口的休闲绿化广场,在主任室的指导下,把校门口的一个废墟之地变成了绿化广场,对校园内草木进行剪修,学校的整体形象得到美化;同时,致力学校育人环境建设,对校园内宣传广告栏进行整改,对学校食堂、图书馆的进行了人文文化布置,校园环境旧貌换新颜,良好的校园环境不知不觉中达到潜移默化的育人作用,陶冶了师生情操。
二、加强后勤管理,建设服务型科室
建立后勤总务科学习制度,办事制度。根据分部后勤总务繁杂,细琐,临时性、突发性、任务多的特点,服务对象上有一千多名师生,而处室人员少,为此,组织员工一起树立“我为学校做什么?我为学生做什么”的人本理念,变被动服务为主动服务,提出主动服务和高效服务相结合的'原则。上半年,三次参加学生会生活部长会议,三次组织总务科教职工主动到各寝室学生中去,了解学生需求,听取学生意见,发现问题予以改进落实,针对十一届学代会有关后勤总务科、图书馆、食堂提案,均予以及时答复落实。同时,建立总务科日常报修登记本,后勤服务人员常主动放弃休息时间,做到随叫随到,随报随修,注重高效高质,开学来,共完成报修200多件,为广大师生解除后顾之忧。学校的团委、学生会文艺汇演,期末考试、招生宣传等中心工作,我们后勤人员全力以赴,提供优质服务,保证各项工作正常进行。
三、加强食堂监管,维护校园平安
根据师生反映食堂米饭质量差的情况,总务科专门从xxxx粮食公司进来珍珠大米,以同等的价格让学生吃上可口的米饭,提高免费菜汤的质量,1元价格菜的占比达60%。落实xxxx电大07级、08级大学生补贴xxx人,共计xxxxx元,维护校园平稳。启动大学生文明素养提升工作,改变大学生在食堂用餐把盘碗放置在桌上的坏习惯,营造大学生文明就餐环境。重视食堂人性化的服务,在节日为学生赠送餐点,免费提供粽子和鸡蛋,致力办好师生满意食堂。
四、强化内控管理,建设节约型校园
重视内控建设,开源节流,进一步规范食堂财务管理,做好学校食堂和小买部使用金龙卡结帐,杜绝使用现金,避免财务混乱,学校食堂在提升服务品质的同时,实现了饭菜质量和食堂盈利双丰收,进一步加强学校浴室财务监管,引进学生勤工俭学,财务收支更趋透明规范。重视水电管理,积极做好节省水电的宣传和监管工作,做好学校漏水的维护检修工作,6月份消防用水比3月份节省6119.40元。加强后勤制度建设,完善各项管理制度,实行了购物、领物、登记制度,实物台账制度。
五、创新图书服务、打造书香校园
开学初,图书馆全体人员通力配合,对学生的课本进行有序的分发,保证开学工作顺利进行。图书馆积极创新服务,6月17日,图书馆联合学生会部“启航讲坛”开讲,聘请韩素莹副教授作《会计人员的专业发展》,开拓了学生专业发展视野。作好图书馆新书推荐,开设会计专业专栏新书推荐,引导同学多读书,读好书,致力打造书香校园。
总务科在医院党总支及院领导的正确领导下。按照科室综合目标责任书的要求,科室全体职工完成了项目建设、全院能源、物资供应,后勤设施设备维护保障、维修改造等相关工作。现将总务科年度工作总结如下:
一、科室管理工作
在科室管理工作中,科室全体同仁集思广益,团结奋进,在工作繁杂、新任务、新项目不断出现的情况下,在科室全体人员的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召开科室早会45次,科室协调会65次。干事、维修班、司机班3个24小时值班电话平稳运行。
维修班全年开展维修维保工作共计3768次:卫生间堵塞疏通475次;储物柜门修理684次;漏水维修175次;门、锁修理326次;其它修理460次;更换灯具630次;其他电器维修298次;设备巡查720次;日均10.3次。
全年公务用车合计1333台次(不含拼车),用车同比增加87台次,同比上升7%。20xx年业务科室用车465台次,占比34.9%,同比上升23%;行政科室用车868台次,占比65.1%,同比下降2.4%。市外长途用车174台次,占总用车13.1%,同比上升142%;市内短途用车1159台次,占总用车86.%,同比下降1.35%。
二、日常保障工作
(一)招标与采购
科室对日常采购物品集中进行了招标工作。在日常零星采购及定点采购的过程中严格遵循法律法规,采取定点采购和询价采购等形式规范采购过程,降低采购成本。现总务科90%以上的物品采购执行的是招标、网络集采和政府定点单位采购。采购过程进一步规范合理。
(二)冷热水及电力线路、管路维护
认真做好医院自来水、供电、有线、电话、暖气、直饮水、景观用水、污水等管网的维护与保养工作,定期对院内电路、水路进行巡查,确保医院水、电,正常供应。在今年的工作中着重关注和解决了部分科室在日常工作中的一些疑难问题,对部分保障设施通过更换、改造、维修等形式进行了优化。对全院管道井、办公室杂乱线路进行整理,消除安全隐患。10月份组织人员对院内老旧供水管道进行更换,杜绝浪费。
(三)重要指标监测
为切实增强保障水平,确保设备安全。总务科建立了配电房、燃气锅炉、污水处理站、变压器、直饮水设备的日巡查制度,做到重要设备的每日巡查记录。尤其对直饮水设备、污水处理设备签订维保合同,聘请专业公司开展日常设备维保及定期采样检测分析工作。确保了饮水安全和污水处理效果达标。
(四)医疗废物回收
在院感科的指导下认真学习相关知识,扎实做好医疗废物的回收及暂存间管理工作,全年顺利接受了各级各部门的多次检查,全年无事故发生。
(五)绿化及除四害工作
与市卫健公司一同开展日常除四害工作。集中对全院投放了老鼠和蟑螂药,清除卫生死角,消除蚊蝇孳生场所。
进入冬季后组织物业人员对院内树木进行了修剪和防护,对部分区域绿植进行优化调整。
(六)车辆管理工作
认真学习及落实上级部门的相关文件及要求。加强车辆管理,春节、十一等长假均对所有车辆进行了封存,杜绝公车私用,在司机班人手紧任务重的情况下合理调配,满足了业务及行政用车需要,完成了日常车辆保障工作。
(七)基建工作
在项目建设过程中加强环节管理,确保工程质量。同时结合临床一线使用意见,将各科室反映的问题在施工过程中进行优化改进,不断提升建设水平。在改造前充分征求使用科室意见,改造过程中不断优化施工工艺,降低成本,规范材料及颜色运用。进一步加强施工管理,对施工过程中的人、物、设施设备等环节加强管控力度,建立制度、明确责任。在确保工程质量的前提下,优化流程安排,缩短工期,降低施工影响,顺利完成以上新建及改造工程。
(八)社会化单位管理工作
全年组织召开后勤社会化单位协调会12次,每周总务科安排专人至少对环境卫生、饮食供应、被服供应及陪护管理工作,进行一次检查,考核其工作的同时不断督促及要求其工作质量在保持平稳的基础上稳步提高。
(九)计划生育、治安、消防工作
根据人员变化及时调整消防预案,科室全体人员均无违犯计划生育和社会治安综合治理法规情况的发生。
三、科室党风廉政建设工作
在科室工作中着重加强科室党风廉政建议工作。在科室采购工作方面组织相关人员,认真学习政府招标采购相关法律法规,按照《院货物、服务及工程采购与招标工作管理办法》组织并开展日常采购工作,不断规范招标采购行为。全年组织并参与了28个项目的招标工作。在日常零星采购及定点采购的过程中也严格遵循法律法规,采取网络集采、定点采购等形式规范采购过程,降低采购成本。在劳动纪律建设方面,要求科室全体职工,不迟到不早退,因公外出做到提前请假,按医院要求利用科室早会等时机不断强调遵章守纪的重要性和严肃性。
狠抓作风建设,严明纪律,严防纪律松弛、克服组织涣散。做到无论大会小会或是个别交流谈心时,都强调此项工作,做到警钟长鸣,对苗头性倾向,一经发现,通过与当事人进行谈话的方式,晓以利害,进行必要的提示。基建工作及其他重大问题,做到了及时汇报、保证透明、阳光操作。认真落实并带头执行上级部门及医院的相关规定,及时报告科室工作相关事项,坚决杜绝不正之风。
四、工作亮点
(一)基建项目。完工并投入使用,新项目签订合同,项目开工在即。
(二)节能降耗。全院逐步推行节能设备,改造照明设备,直饮水设备。
(三)安全工作。科室全年无安全事故发生。
五、新年工作计划
度总务科工作计划围绕:转作风、抓落实,明确岗位职责;提升个人技术水平;优化科室管理服务流程和科室运行及管理体系四个方面开展。
六、存在困难
现在科室存在的主要问题是各科室对后勤服务的要求与科室完成工作任务的水平和质量存在一定的差距。计划性开展工作的事情少,被动应对日常所发生的突发事件的情况多。同时科室各项标准及数据统计不够。随着科室工作职责的扩大,在医院管理水平和要求不断提升的情况下,科室所负责管理和组织的事物已远远超出现有人员的能力范畴,建议对科室部分同志开展外出培训工作,提高专业技术水平,提升服务能力。有两名重要岗位上的同志即将退休,需要提前安排相关工作。希望增加干事1名,电工2名。
20xx年在上级及医院党委的领导下,总务科能按制度规范化进行管理,主动的参加院里的政治思想、业务学习和各项活动,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。
在总务管理工作中,总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。如:根据医院发展规模水电工人员正常情况下需6人,现有3名正式职工水电人员,1名临时工。1名正式职工11份退休,1名临时工是从去年11月至现在跟班实习。担负全院的电力线路和电器用电的维修检修任务。不论何时都要确保电路正常和医疗用电。电工房的均无怨言任劳任怨确保了医疗工作的正常工作。总务科工作人员都身数职任劳任怨,物品保管和物品会计对工作均认真负责物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错,同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行,而且管理员均能认真负责,同时还兼负着零杂维修等。废物相配确保了科室的正常工作。
总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作,在全年的供排水、电力、电梯等系统的维修、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。同时协助院部完成我院的内四科病房改造工程、职工安居工程筹建规划设计预算工作,准备进入建设阶级,学校改公寓基本完成及MI系统项目建设等工作。
总务科工作人员在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,加强各项管理,增强创新意识,后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,*市场经济的建立,后勤总务工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高总务服务水平,促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。
在20xx年度里,我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理,物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则,紧紧围绕我院总体发展构想,全面落实我院年度工作计划提出的工作目标,结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况,能认真完成院领导下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门。在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下:
一、加强学习,树立服务育人的理念。
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求,积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围,领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。通过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中,力争在管理有法,服务有情等方面发挥了积极的作用。
二、明确责任目标,全面做好后勤服务工作。
总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对物资采购、水电管理、资产管理、院等方面的工作,我们根据总务繁杂细琐、临时性强、
突发情况多的特点,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。
1、加强管理,认真做好后勤保障工作
(1)爱卫会:①严格执行《医疗废物管理条例》各项规定,1-12月份处置医疗废物约1187.45公斤(其中感染性1100公斤,损伤性87.45公斤);②加强对医院卫生情况的监督检查,定期对医院卫生环境进行考核、评比。1-5月份清理生活垃圾1200吨;③半年对灭“四害”工作常抓不懈,对仓库、病房等“四害”活动的场所多次投药消杀。(2)联合医务、护理、保卫开展了消防安全应急演练活动,提高了全院处置消防突发事件的快速反应能力。
(3)热情服务,做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目,总务科都能及时保证质量,按时完工。对重点部位,组织人员每月检查和巡视,发现问题及时处理,为医院的临床工作解除后顾之忧。
2、加强水电管理,做好水电使用和维修工作。
落实管理岗位责任制,实行每日巡查、记录,发现问题及时解决,接报必修,半年来共维修水电气办公设备140余件,保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。
3、顺利完成爱国卫生的检查工作。
在院领导的重视和领导下,在各个科室的大力协助下,总务科多次组织人员对全院的卫生进行彻底的清扫,统一投放了老鼠药和蟑螂药,清除卫生死角,消除蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在药库、药房等地方增设防鼠防蝇等装置。保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。
4、加强职工的安全知识培训,提高安全防范意识。
为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力,总务科组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识:如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解,提高了职工的安全防范
三、20xx年半年消耗支出情况
1.1-5月份耗水量:3329吨,金额:14647.60元。
2.1-5月份耗电量:39155度,金额:34186.25元。
3.1-5月份物资采购总额:26616.9元。
4.1-5月份洗衣量223件。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
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