一、 各项指标完成较好
据区统计局统计,1至9月,规模以上工业总产值634.02亿元,同比增长18.5%;规模以上珠宝业工业总产值同比增长25.15%(全年任务同比增长13.5%);规模以上工业增加值64.97亿元,同比增长8.8%(全年任务同比增长8.5%-9.5%)。
二、 推动水贝·中国珠宝指数创建工作
充分利用水贝黄金珠宝产业集聚基地的产业优势,建立水贝?中国珠宝指数。指数总体设计方案已完成,并召开了三次专家评审会,对设计方案进行了充分论证,确认了指数设计体系,并于10月31日在20xx中国国际珠宝展上启动试运行。指标体系由一个“3+1”架构的综合性指数体系,即价格指数、景气指数、产业发展指数及单独监测类指数构成,涵盖贵金属、宝石、玉石3大产品种类,分4个层级48个细分类别。目前第一期发布的指数是黄金日批发价格指数、景气指数和成交量指数,产品品类是足金和镶嵌钻石。黄金日批发价格指数每日生成,景气指数及成交量指数每月发布。第二期将增加产业发展指数,产品扩展至铂金、k金和彩宝,数据采集范围将扩展至全国各个特色珠宝基地。指数将为行业提供晴雨表、风向标的作用。
目前,已确定了41家珠宝企业、行业机构等单位为第一批指数数据采集单位,已开始采集相关数据并进行模拟试运行。
三、成立设计师协会,推动设计研发发展
深圳珠宝首饰设计师协会已于5月18日举行成立大会,成为中国大陆地区第一个属于个人珠宝设计师的专业社会团体,将吸引更多优秀的专业设计人才集聚,推动珠宝原创设计文化的发展。协会成立后,积极开展设计师交流活动,5月16日,XX市珠宝首饰设计师协会承办了“中国文化产品营销年会-创意设计与中国元素国际研讨会”,此次会议由由文化部外联局及XX市文体旅游局主办。本次研讨会注重在创意设计领域推动中国元素参与国际交流,进而带动中国原创设计产品和服务进入国际市场,推动“中国制造”到“中国创造”的转变。8月29日,设计师协会和施华洛世奇携手举办的“珠宝未来 、深圳原创”大讲堂在旭飞华达园黄金珠宝集聚基地公共服务平台举行,行业内各品牌部、企划部、设计部精英陆续到场,有几百名设计师参加。在大讲堂上,swarovski gems tm宝石创意总监 ms. birgit rieder为与会的业界精英带来了20xx年主流趋势前瞻预测。最后,ms. birgit rieder还分享了原创珠宝设计的四个方向 :寓言、跨性别、简约东方、黄金混编风格,将关键词“对话”演绎到原创的每个角落。
在亚洲权威的20xxjna大奖中,3家罗湖珠宝企业分别获得年度杰出企业大奖、年度创新企业大奖和年度制造商大奖,这也是国内唯一获得企业荣誉称号的3家珠宝企业。
另外,在目前国内最具影响力的综合性珠宝首饰设计大赛20xx第三届中国(深圳)国际珠宝首饰设计大赛中,专业组30个奖项里,罗湖珠宝企业获得了21个奖项,占总数的70%,4个工艺艺术最佳制作奖获得者都是罗湖珠宝企业。
四、加强要素市场建设,完善珠宝产业链
由于国家政策的规定,目前,深圳缺乏专门的黄金及钻石交易机构,企业成本投入较大。为了减轻企业交易成本,完善珠宝产业链,提高辖区珠宝产业的影响力,我局正积极推动成立钻石毛坯交易平台。钻石毛坯交易平台将为珠宝企业提供钻石进出口代理服务、钻石物流集散中心及钻石工艺交流平台,将有利于钻石产业链上下游及周边行业的整合与贯通,将弥补辖区珠宝产业目前最紧缺的原材料交易链,推动辖区珠宝产业转型升级。目前,该项目已完成可行性研究,成立了项目实施单位,确定了办公场地,拟注册成立“XX市钻石毛坯交易中心股份有限公司”作为平台运营主体。
五、荣获“全国知名品牌创建示范区”称号
8月19日,国家质检总局考核验收组一行对我区筹建“黄金珠宝产业全国知名品牌创建示范区”工作进行现场验收询审。通过专家审核和验收后,9月1日,国家质检总局正式批准我区成为“黄金珠宝产业全国知名品牌创建示范区”。这也是全国唯一一家获批创建的珠宝类产业园区,对于提升珠宝基地影响力和知名度具有明显的促进作用。
六、加大品牌推广力度
已组织ttf、缘与美、丰沛、仙路珠宝等参加了3月份香港国际珠宝展;组织ttf参加20xx巴塞尔国际钟表珠宝展;同时还组织多家企业参加了深圳、上海珠宝展以及第十六届中国(重庆)国际投资洽谈暨全球采购会(以下简称为“渝洽会”)。12月6日-8日,我局组织了34家深圳珠宝区域品牌企业在南京举行巡展,并在南京当地电视、电台、报纸、地铁、主要楼宇视频等媒体进行广泛的宣传推广珠宝区域品牌。通过展览方式,突显深圳珠宝的设计与制造水平,拓展珠宝企业的市场渠道,提升深圳珠宝的知名度。
为推动辖区珠宝企业进行品牌创建,拓展终端零售市场,提高产品附加值, 今年,扶持辖区8家珠宝企业在央视二套财经频道《购时尚》栏目投放广告。全年在该栏目投放每期60秒的集群广告,其中10秒为XX区政府形象广告,50秒为珠宝企业广告。本广告投放以“政府+企业”联合出资的方式,获得了高达52.8%的广告费用优惠。该广告既集中宣传了“时尚罗湖 珠宝之都”的区域形象,同时也最大程度地发挥了政府与企业的资金效应,提高了深圳珠宝品牌的知名度和美誉度,促进珠宝企业向品牌化、高端化方向转型发展。
辖区珠宝品牌连锁企业扩张步伐加快。周大生在全国已有2200多家品牌连锁店,是全国零售店最多的珠宝企业,福麒、金大福也突破了500家零售店。此外,翠绿、千禧之星、大盘珠宝、吉盟、周大生、周六福、金龙、嘉乐祥等8家企业获得“20xx深圳连锁经营50强企业”的称号,其中千禧之星、吉盟还获得了“20xx年广东连锁50强”称号,充分体现了珠宝企业在品牌运营和终端零售方面的发展成效。另,珠宝企业还积极开展网上销售业务,这将是珠宝企业未来拓展终端零售市场的重要渠道。目前,已有千禧之星、周大生、吉盟、萃华、爱迪尔、金大生等珠宝企业借助第三方平台开展网上销售业务,其中千禧之星月销售额500万元左右。
另,成功举办20xx深圳珠宝节暨深圳国际珠宝展,吸引了全球超过73个国家与地区的逾4万名专业买家参观、洽谈和交易。同时,活动首次借助“礼享罗湖”微信平台进行品牌宣传和产品促销活动,取得了良好的成效。
七、做好产业转型升级专项资金扶持工作
目前,我科各类有效申报项目共22个,分别为工业增加值奖励10个、参展资助1个、罗湖时尚之夜7个,拓展电子商务市场1个,设计大赛奖励3个,扶持资金共403.475万元。同时,还发动12家珠宝企业申报XX市地方特色产业中小企业发展资金项目。
自从本人上 年加入周大福珠宝以来也有1年的时间了。
在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大 的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在 上 年的 7 月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素质修养及职业道德 通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献 保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验 销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面。
1、认真的接待顾客做到3 米问好,1 米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示 十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客最好的'广告。
3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取 分心的方法减轻顾客的压力。
4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5、售后服务,当顾客购 买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情 愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6、抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等 待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向 总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰 的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人 成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售 失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要, 对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想 一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首 先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习, 互相进步。 总之,在这一年里我工作并快乐着。
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