20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键1年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
(二)做好固定资产管理工作要求负责固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
三、主要经验和收获
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(二)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,荣博伟业的明天会更美好!
20xx年7月中旬,在黑龙江省牡丹江农垦分局局直城管局领导的层层筛选下,我有幸成为了城管局的一员。在工作以来,我在上级局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,顺利的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高!下面由我具体向领导汇报下这几个月以来的工作情况:
工作地点:黑龙江省牡丹江农垦分局局直城管局文体中心工作时间:20xx年7月至今
工作部门:牡丹江农垦分局局直城管局文体中心工程建设指挥部工作性质:充分发挥甲方代表的职责,在施工现场与监理公司一起把好施工工程质量关,如有不合格或达不到标准项目,坚决返工。
每日需要进行检查工作具体内容如下:
一、每日巡查文体中心施工现场各个场馆施工区的各施工队伍是否存在施工安全隐患,提醒工人在施工过程中必须采取必要的安全防护措施。
二、1#、2#场馆内土建项目施工时,混凝土配比度是否达到验收标准。
三、各场馆外围场坪土建施工中(台阶、喷泉、地面等)混凝土配比度是否达到验收标准。
四、馆内、馆外需要砌筑项目(锅炉房、化粪池、配电室、台阶基础、挡堵墙等)其钢筋配筋是否达到图纸要求标号、绑方法是否正确;需要砌墙的地方是否按照要求施工(1、不允许干转上墙。2、受力墙要增加拉筋等)。
五、土建过程中,重复检测施工单位放线员放出的标高是否标准。
六、根据东北的气候,所有建筑外墙都必须增设保温材料。提醒并且监督施工方对场馆外墙所有外立面进行保温措施,并且要求施工到位。
七、各场馆玻璃幕的安装是目前几项工作的重中之重,所以王主任以及孙副主任也对我们再三指导,告诉我们应该检查什么地方,怎样合格,怎样不合格。其中具体需要检查的有以下几点:
1>玻璃在室内安装附框打胶时,要保持室内气温温和并且湿度适宜;安装环境内不允许有大量灰尘;附框安装边角必须对其且拉直;附框安装完毕后整齐放且等待胶完全干透以后才能上墙。
2>玻璃在安装上墙过程中注意施工安全;安装前玻璃与框架之间必须放密封条,并且安装完毕后密封条要求水平且平整。
3>玻璃安装上墙时要求水平并且对其。
4>玻璃在安装上墙固定是上下左右必须用原厂配件合金托片进行固定.
5>安装后玻璃与玻璃之间缝隙要求用泡沫条填充并且外边打耐候胶抹平。
6>以上系列工程结束后要求施工队伍对玻璃进行初步清理。
7>最后跟踪玻璃幕安装过程中是否存在隐蔽工程项目检查。
八、室内暖气安装主要陪同肖工进行施工中存在的管路以及施工质量方面的检查,包括管路是否横平竖直、暖气片固定是否牢固等。
九、外围场坪地砖铺设项目主要检查地砖的尺寸、厚度是否标准;
贴上以后十字线是否对齐;地砖高度是否一致。
十、场馆顶部铝单板安装是否按照图纸要求进行安装;固定是否牢固;打胶处是否平整整齐。
十一、与监理公司监理每天一起在施工现场检查施工项目以及督促施工队伍注意隐蔽工程的施工。
以上内容是我在这4个多月的时间里基本的工作内容,在这段时间里,我通过实践学到了许多关于土建方面的专业知识以及如何更好的处理各种突发事件,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我会继续站在我们工作的第一线不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为我们城管局以及社区多做贡献。我还要说的是,感谢领导给我这样一个充分锻炼自己的宝贵机会,我不会令你们失望的!感谢监理公司的监理师傅!在现场是你们一边又一遍,一项又一项的为我传授各个方面的宝贵经验!这在以后的工作当中对我的工作态度、工作方法都有着实质的帮助!我会一直抱着积极向上的学习态度面对以后的工作,来更好的完成领导交给我的每一项任务!我一定不负众望,如有差错,望领导和同志们批评指正。
汇报人:葛晨星20xx年12月5日
时间过得飞快,从春到夏,从收获的秋天到落雪的冬天,一年就这么在忙碌中过去了。又到年末,回想过去的一年工作,有许多要认真的总结。
1、这才是自己从事安全工作的第一个年头,虽然懂了些专业知识但工作经验还不是很丰富,在工作中总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务,我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己,锻炼自己逐渐称为一名合格的安全员。在工作中,我更多的是投身到施工现场一线,因为那里能给与我成长的充足养分。只有真正扎根于施工现场一线,才能对于职业健康、安全有更深入地了解,促进我更好的工作;与施工现场一线的施工人员多多沟通,广泛吸取各方经验,才能及时发现问题,拓展我的工作思路,真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。
2、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力,自己能协助领导认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规法规宣传及传达。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头,通过班前活动、安全例会进行分析并杜绝在萌芽状态。同项目部职工一起学习安全方面技能知识,吸取分析事故案例,总结事故教训,不断增进业务水平的提高。
3、在领导的正确领导下,认真对施工现场的设备和人员进行安全职能监督,杜绝习惯性违章行为,坚决狠抓无证作业,坚决惩治其他安全违规行为,使自己能够掌握威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。
4、通过每日安全巡视及时了解安全生产情况。天天能到施工现场检查安全生产并做好记录,在日常检查发现的隐患及时整改,按照项目经理的要求,绝对不允许让施工人员带着隐患去施工,在确保安全和质量的前提下抢进度。同时在施工中严格按照专项施工方案和各项安全技术交底进行检查,对发现违规违纪等行为及时纠正处罚。
5、对新进场职工进行三级教育,提高职工的安全意识,对特殊工种人员进行专职培训,做好外包队伍人员安全教育。外包队伍其作业人员普遍存在学历偏低、安全意识淡薄、不服从管理等诸多问题,所以做好外包人员的三级安全教育是监管工作的重点。在工作中,积极组织新进人员进行三级安全教育培训,切实将安全知识带给每位施工人员,以“以人为本”的态度认真完成培训课程,杜绝存在流于表面的现生。
6、不断学习充实自己,完成更进一层的扎实蜕变。安全是一个永恒的话题,安全知识的海洋也是浩瀚无边的。我在工作之余,也在不断对自己进行充电。熟读相关安全生产法规、相关工种安全操作规程,多多查阅相关安全技术知识,真正做一个*、新思想、有内涵的专职安全管理人员。
一年来,由于对安全生产工作的高度重视,加上项目部各级领导各部门各作业队各班组的共同努力,项目部的安全生产工作取得了一些成绩,未发生一起重大安全事故,为公司的经济发展和人员稳定作出了贡献。在肯定成绩的同时,我也清醒地认识到安全生产治理工作仍存
在一些不足:
第一点是少数施工单位负责人安全生产意识不强,安全生产观念还比较淡薄,存有侥幸心理,安全员要人要不到或者弄到一半人又被调走;
第二点是极少数作业队安全隐患整改不及时、不到位,并呈动态变数,一般小事故偶有发生;
第三点是外包队伍很多作业人员不听劝阻;
第四点是施工班组在工作忙起来的时候往往忽视安全工作,必要的规章制度在执行起来他们总是嫌麻烦,员工心里多少有些抵触情绪,个别人员甚至连必要的劳动保护用品都佩戴不齐,使我们的各项规章制度在部分上形同虚设,成了口号,有时只是为了应付检查;第五点是安全生产宣传教育需要持久深入开展;
这些问题的存在,要求我们不能盲目乐观,务必时刻保持清醒的头脑,进一步增强忧患意识和责任意识,工作中不能麻痹大意,要尽最大力量,争取有效措施,提高监管和综合治理水平。我将在总结成绩的基础上,继续寻找差距、寻找薄弱点、理清努力方向,自己还要努力学习专业知识来提高自己的安全管理水平,确保在明年的安全管理工作中做到更好。
从20xx年1月进入公司工作至今已有一年,回顾一年来的工作,使我学到了很多好的也认识到了很多不足之处。现将一年的工作总结如下:
一、车辆管理:
因公司的业务需要,公司配置了十多辆车分配给各个部门使用,对每位驾驶人员签订了《车辆安全责任书》,并制作了《车辆维修保养审批单》、《车辆使用审批单》等表格,但是车辆使用方面还是没有做好,公车私用未审批、维修保养未审批、下班未将车辆开回。到外单位办理业务车辆违章停放等情况时有出现。作为公司的车辆管理人员,首先自己有不可推卸的责任,没有认真履行好自己的职责,在以后的工作中将认真完善管理制度。
二、车辆驾驶:
虽然我在公司里主要负责管理日常的办公室的用车以及陪同领导办理其它事情,但要真正成为一个专职驾驶员不是我想像的'那么容易。没来公司上班的时候觉得开车是件非常容易的事情,自己认为当个专职驾驶员肯定是十拿九稳的。谁知道通过一年的工作实践,再加上公司领导不时的提醒和帮助,让我觉得要想成为一个真正的专职驾驶员还要经过长时间的学习和磨练。首先做为一个合格的领导专职驾驶员必须做到:多记路线,对人说话要彬彬有礼,做到有问必答;要注意服装的整洁和得体,并且注意个人的形象;车辆保养、维修的时候一定要及时请示公司领导,进行审批;有公司的客人上、下车的时候要主动帮助客人开门;在行车及停车等红灯的时候要保持一定的车距,以防不必要的麻烦;开车的时候要注意礼让,不开斗气车,不开快车,不酒后开车,不超速行驶,遇到情况不明时要观察周围情况做出正确的判断后再开车行驶。
在以后的工作中要针对自己的工作实际,认真学习车辆驾驶技能、车辆管理及交通安全等方面的知识,增强自己的工作能力,提高自己的工作本领。在工作中,坚持服从领导安排,不论领导安排什么工作,都认真履行。保证领导用车,始终做到随叫随到;在领导不用车的时候,服从办公室的调动,为其他部门的业务需要提供保障;随时保持车容整洁,车况良好,对车辆的问题及时向领导汇报,并到指定的修理厂进行维修,遵守交通法规,注重保养车辆,安全行车。
最后,在新的一年里,积极配合好公司领导以及其他部门,努力使车辆达到百分之百的完好率以及利用率。
光阴飞逝,时光如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,回想起刚来林德叉车的青涩,感慨万千。回首缅怀是对之前工作的总结和经验,翘首待行是对未来工作的开拓和进展。20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成工作,扬长避短.20xx年年终总结报告如下:
一、学好专业的技术。
无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。不过,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,必须要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。
二、学会与人沟通。
做我们这样子的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的心情不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也要小心,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家可是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。
三、事前准备事后总结。
在接到客户电话时,必须先了解最具体的情况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中知道大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,最好做一下总结,把现场的情况记下来。
四、存在问题和不足
1.工作中有时有点粗心、不够细致;2.在专业技术上钻研不够。
对上述问题,在今后的工作中要克服粗心、加强专业技术、技能的学习力争更大的进步,把工作做得更上一个台阶。
总之,这一年的工作,有成绩也有不足,有欢乐也有苦涩,但收获却是主题。虽没做惊天动地的大事,却在一件件小事中体现出了工作的意义和人生的价值。为了锻炼自我、成长成材。在今后的工作中,我会更加勤奋工作,不断完善自己,提高自己!
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