时刻一晃而过,转眼间试用期已挨近结尾。这是我人生中弥足珍贵的阅历,也给我留下了精彩而夸姣的回想。在这段时刻里各位搭档和领导给予了我满足的宽恕、支撑和协助,让我充沛感触到了领导们海纳百川的胸襟,感触到了作为广告人不阅历风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了重庆广告从业人员作为拓荒者的困难和坚决(就现在国内广告业而言,我认为重庆广告业尚在开展阶段而且起步较晚)。在对各位搭档和领导肃然起敬的一起,也为我有时机成为今日广告的一份子而惊喜万分。
在这三个月的时刻里,在领导和搭档们的尽心关心和辅导下,经过本身的不懈尽力,各方面均获得了必定的前进,现将我的作业情况作如下报告。
记住初度应聘时,我对公司的知道只是局限于重庆几家尖端的广告公司之一,对规划师一职的知道也仅局限于从事相对单纯的广告构思和美术执行作业。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中怎么去知道、了解并了解自己所从事的职业,便成了我的燃眉之急。
一、经过理论学习和日常作业堆集使我对公司有了较为深入的知道。
记住初到公司时,交到我手里的第一份作业就是一张企业贺卡的修正,可是说来惭愧的是,由于关于对方企业全体形象包装的不了解,导致这张小小的贺卡修正任务就让我在公司的第一天作业从下午5:00左右继续到深夜12:00往后,重复的修正和绵长的等候客户的回复对我来说,既新鲜也处处存在应战。不明白就学,是全部前进获得的条件和根底。在这段时刻里我认真学习和知道了公司各相关材料,而且对公司曾经的、现在的客户的相关材料有了比较开始的了解,(这方面,小组的组长罗晖、美术辅导莫剑、还有和我相同新到公司不久的美术杨泛,对我的协助都很大,我也一向很感谢他们)再加上日常作业堆集使我对公司有了较为深入的知道,也知道到了公司在重庆广告业无足轻重的位置,她的开展关于推进整个重庆广告业的开展有着巨大作用。一起,公司具有比较先进的管理体制和企业化规范运作的行政机构。这全部都让我对公司的开展充溢了决心和神往。
二、认真学习岗位功能,作业才能得到了必定的前进。
依据岗位职责的要求,我的首要作业任务是(1)担任完结组长分配下来的规划作业指令;(2)参加相关广告构思的评论;(3)领导交办的其他作业。经过完结上述作业,使我知道到一个胜任的规划师应当在具有适当的美术功底、了解的规划软件操作才能的一起,还必定要具备杰出的规划心态,而且要勇于多提出自己的主意和计划,勇于创新!当然,杰出的言语表达才能是向领导和搭档提出自己构思主意的必不可少的。现在我在构思主意方面存在缺乏,还需要多向组里的和其他组的各位资深领导和搭档多请教、多学习。为了让自己做一个胜任的广告美术规划人员,我也阅读了许多与规划相关的书本,并争夺在作业中有所协助和前进。
xx年又是一个充溢热心的一年,在往后的作业中,我将尽力前进本身本质,战胜缺乏,朝着以下几个方向尽力:
1、学无止境,年代的开展瞬息万变,各种学科常识一日千里。我将持之以恒地尽力学习各种规划相关常识,并用于辅导实践,斗胆构思!
2、勤奋好学而荒于嬉,在往后的作业中不断学习事务常识,经过多看、多学、多练来不断的前进自己的各项技术。
3、不断训练自己的胆略和意志,前进自己处理实际问题的才能,并在作业过程中渐渐战胜急躁情绪,活跃、热心、详尽地的对待每一项作业指令。
尊敬的`公司领导:
我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着a项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。以下是试用期间我的个人工作总结报告:
作为公司的一名新员工,能与a这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。
两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我做好了试用期工作计划,与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!
自20xx年x月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职,转眼三个月过去了,这段时间感触很多,学到很多,我也从一个刚毕业的学生慢慢适应了职场生活。先将这三个月来的工作学习情况总结如下:
一、工作方面
刚开始我和其他人的感觉是一样的,就是文员这个职位很清闲,一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同,每天的工作就是管理xxx商铺,刚开始的时候就是每天看一些网商培训课程,后来慢慢也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。接下来就是每天修改以前的所发信息的图片,这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通,通过与他们的沟通加上自己也找一些资料,确实也懂得了很多以前自己完全不知道的知识。再者,也是最重要的一个收获在与来访的做网站的人沟通的时候,由原来的不敢说话,慢慢的知道我应该怎样与他们交谈,并且也不怕与他们说话了,接电话也是,也学会了怎么拒绝别人,不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了,因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力,同样也浪费了我的时间和精力。
二、学习方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是在网上看一些文章,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种营养二是我选择了参加培训,学一些技能性的知识,也许以后会对自己有所帮助,反正艺多不压身嘛,这样下来不但充实了自己,自己也学到了很多知识。
三、生活方面
参加工作以来,每天要按时起床按点睡觉,生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活,很多事情都要自己来做才行,但是从中也锻炼了自己的独立能力,以前我就挺独立的,现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。
四、小结
三个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在学习和实践中积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,成为公司需要的优秀人才!
五、下一步的计划
我认为既然已经选择的文员这个职位,就要从中学到文员应该具备的能力和知识,比如word文档的一些排版,ppt的设计制作,excel表格的制作,虽然这些我也会,但是并不精通,只是一些基本操作,我了解到要做好一个优秀的文员,不但要熟练操作打印机的使用,还要精通office办公软件的使用,会制作一些复杂word文档的排版,会制作精美的ppt幻灯片,更要熟悉excel表格的一些函数计算等等,这些看似简单其实真正能达到一些高要求是需要时间和很多的实践操作的。虽然咱们公司的文员与一般的文员不同,大部分都是在管理网店,偶尔做一些文档,也都是一些基本的,但是我认为既然我身在文员这个职位,就要主动学习文员应该会的技能,这样我才能有所进步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任务后,利用剩余时间学习office办公软件的操作,争取做到能熟练操作这些办公软件,这样我也就成了真正意义上的文员了!
第一个1是多长一颗脑袋。多思考,多钻研,多想产品的需求,多站在消费者角度思考,他们想要的产品应该是什么模样的;多站在代理商的角度思考,他们的利益点在哪,要让如何激励他的销售积极性;多站在上司的角度思考,他需要你如何把工作完成,完成到什么程度。多站在同事的角度思考,他们需要怎么配合才能提高彼此的效率和合作亲和度。
第二个1是多长一只眼睛是指我们应该眼观六路耳听八方,多多留意一些身边的事。我认为对发生在身边的事的观察,也是一种经验和阅历的积累,同时也是开拓思路和眼界的一条捷径。当我对产品、市场不熟悉的时候,要多看多浏览其他同类产品的信息,多观察产品的功能点和吸引点,自家产品的吸引点和不足。当我刚到公司的时候,对公司的流程不熟悉的时候,多看公司的管理程序、多观察同事是怎么处理事情的,逐渐的掌握要点。当我刚开始接触客户的时候,不了解怎么跟客户很好打交道,多观察同事是如何跟客户沟通,迅速消除陌生感,商业谈判。
第三个1是多长一张嘴巴。人常道,路在嘴边,作为一个初来公司的新人,什么都不懂,什么都不会,所以问在能否快速适应和掌握工作中起到了决定性的作用,但是每个问题都是经过思考才问出的,经过自己尝试、观察依然无法解决,需要其他人援助,问出来的。
最后最重要的最关键的是积极的心态!有积极心态的人才能抗压,才能在逆境中找到克服困难的法门。遇到工作的难题,可能一时间无法完全解决,皱着眉头,苦着脸对事情的解决是没有任何帮助的,所以事情压力越大就越要加油,面带微笑,跟同事沟通才能彼此愉悦,愁眉苦脸的人会散发一股负能量,负能量越多,事情就越趋向你所想的负面发展。积极的心态,能让人处事不惊,不慌不乱,保持思路清晰,问题才能迎刃而解。在成长的路上,没有这么一颗积极的心是万万不可的。进了公司以来,觉得自己进步很多,我相信通过工作的磨砺和锻炼,可以做得更好。希望能和公司一直共同成长。
时间在充实的生活面前总是如流星般飞逝,加入xxx会计师事务所已经三个月有余。很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,我有幸来到公司审计xx部工作,在这短暂的三个月中,在领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境。现将工作情况作出如下总结:
首先,我服从领导工作的安排,积极主动并努力保质保量的完成领导交给的每项工作任务,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。
其次,工作过程中,我也逐渐认识到自己的不足,由于较以前客户类型的不同,使得我对部分行业的审计知识还存在一定的匮乏,还需要更好的完善自己的知识体系,积累审计经验,同时我也会抓紧时间争取在今年完成自己最后一门的CPA考试,争取早日成为一名优秀的注册会计师。
三个月的时间虽然不算长,但我已深深感受到xxx会计师事务所是一个积极进取的团队,一个对专业知识拥有严谨态度的团队,一个充满温馨与关爱的团队,一个具有无限未来的团队,这一切都让我更加的坚定自己当初的选择。在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的审计工作,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。
我会不断加强学习,拓宽知识面,本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
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